Generelt god oplevelse. Da jeg købte et par sko fik jeg udstillingsmodellen (standard?), uden at den udtagelige sål blev skiftet til en ny. Nu er der en ret stor forskel mellem de to såle. Det er... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Skoringen har en meget fin returservice - når man har købt sko på websiden - man kan gå ned i butikken og returnere skoene, hvis ikke de passer - og man kan også få varerne sendt til butikken. Super g... See more
Nem bestilling på hjemmesiden, og hurtig levering. Jeg returnerede en del at købet i Bruuns galleri, hvilket var nemt, og pengene var straks tilbage på kontoen. Super sødt personale i den butik☺️
Company replied
Meget venlig og rigtig sød ekspedient! Fik den bedste service og et smil med på vejen :-) håber meget at roserne kommer videre til den søde pige der var på job 30. oktober ved 19 tiden
Company replied
Company details
Skoringen kundeservice
Written by the company
- Click & Collect (Afhent efter 1 time)
- Køb dine sko online og afhent dem i din lokale Skoringen. Hvis ikke du vil gå forgæves, så er vores Click & Collect en oplagt mulighed for dig. Lige så snart at du har fuldført din Click & Collect-ordre på vores webshop, så får din valgte Skoringen butik besked. Herefter sætter butikken din ordre til side og du får en mail, så snart den er klar til afhentning. Vi gør alt hvad vi kan, for at klargøre din ordre inden for 1 time i butikkens åbningstid. Det er både nemt og hurtigt.
- Gratis levering ved køb over 499,-
- Gratis retur og ombytning i alle butikker
Contact info
M. P. Bruuns Gade 25, Bruuns Galleri, 8000, Aarhus, Aarhus C, Denmark
- 62265665
4.1
Great
31 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
At jeg har 30 dages returret hvis…
At jeg har 30 dages returret hvis højere sko ikke kan forhøjes !
May 28, 2024
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Eva,
Tusind tak for de positive ord. Vi håber, det lykkes, at få skoene forhøjet 😊
Med venlig hilsen
Skoringen
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du satte pris på vores betjening🤗
Din feedback betyder meget for os, og vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage ved en anden lejlighed!
Venlig hilsen
Skoringen
Dårlig beskrivelse på webshop, uengageret betjening i butik
Dårlig beskrivelse på webshop - fik en sko til smal fod, det kunne nemt have været undgået! Afsindig dårlig søgemaskine på samme.
Aflevering af sko i butik med usædvanlig doven og ligegyldig betjening - så jeg endte en beslutning om af finde nogen hjemmesko et andet sted. Skulle også have købt et par skindstøvler og -sko, men tænkte at det heller ikke skulle være i den butik.
February 5, 2024
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Mie
Tak for din feedback på dit besøg i Skoringen Aarhus, Bruuns Galleri samt oplevelse på webshoppen.
Det, du beskriver om dit besøg, er bestemt ikke den service, vi gerne vil repræsentere hos Skoringen. Vi ønsker netop, at alle vores kunder skal gå glade og tilfredse ud af butikken. Dette gør sig også gældende på webshoppen, hvor vi ønsker, at vores besøgende skal finde det, de leder efter - hurtigt og nemt.
Vi beklager derfor oplevelsen mange gange og takker for din feedback.
De bedste hilsner
Stine, Skoringen
FANTASTISKE piger som var på arbejde i…
FANTASTISKE piger som var på arbejde i weekenden - de hjalp mig med en reklamation, og gjorde en ekstra ordinær indsats. TAK
January 11, 2024
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Ditte
Tusind tak for den flotte anmeldelse - den sætter vi stor pris på 🤗
De bedste hilsner
Stine, Skoringen
rigtig god oplevelse
Havde bestilt 4 par sko fra Webshop til levering i butikken i Aarhus (click and collect).
Leveringstiden var fornuftig og betjeningen i butikken glimrende.
Returnerede efter afprøvning et par sko (ud af fire) uden problemer - og brugte efterfølgende besparelsen på at købe et par andre, pæne og mere passende sko, som butikken havde stillet til rådighed for min afprøvningen.
Meget kompetent og ærlig rådgivning 😊
November 29, 2023
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej
Tusind tak for den flotte anmeldelse. 😊
De bedste hilsner
Stine, Skoringen
Godt tilbud, nem bestilling og hurtig levering.
Godt tilbud, nem bestilling og hurtig levering 🙂
November 29, 2023
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Jane
Vi er glade for at høre, du har haft en oplevelse i Skoringen Aarhus, Bruuns Galleri. Tusind tak for den flotte anmeldelse. 🤗
De bedste hilsner
Stine, Skoringen
Dårlig kundeservice og sviner på besked
Vi besøgte Skoringen i Bruuns Galleri for at købe de første sko til vores datter, men servicen virkede uprofessionel og vi fik ikke rigtigt svar på det vi spurgte om. Jeg har så efterfølgende skrevet en privat besked og forklaret om vores oplevelse til butikkens Facebookside hvortil jeg får et fagligt fint svar, men beskeden slutter af med at jeg får af vide, at det er dårlig stil at jeg udpeger ekspedienten der betjente os - dette var fra vores side blot så den konstruktive kritik kunne komme det rette sted hen. Sikke en behandling at få som kunde! Skoringen i Bruuns Galleri er IKKE et sted jeg har lyst til at blive ekspederet igen!
October 1, 2023
Unprompted review
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Katrine
Tak for din feedback på dit besøg i Skoringen Aarhus, Bruuns Galleri.
Det du beskriver om dit besøg, er bestemt ikke den service, vi gerne vil repræsentere hos Skoringen. Vi ønsker netop, at alle vores kunder skal gå glade og tilfredse ud af butikken.
Vi beklager oplevelsen mange gange.
De bedste hilsner
Stine, Skoringen
Tarvelig og uprofessionel
Næppe har jeg set så ringe en betjening og lousy kundeservice som i skoringen i Bruuns Galleri.
Uprofessionel personale, som ikke virkede til at servicere deres kunder. Generelt bare en dårlig oplevelse. Øv.
February 15, 2023
Unprompted review
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Mai,
Tak for din feedback på dit besøg i Skoringen Bruuns Galleri.
Hos Skoringen ønsker vi, at alle vores kunder skal gå glade og tilfredse ud af butikken, så vi er naturligvis ærgerlig over at høre om dit besøg.
Vi beklager oplevelsen mange gange.
De bedste hilsner
Stine, Skoringen
Manglende kundeservice
Sko købt i skoringen i Blåvand pr.19/12-22 er gået op i syningen. Jeg bor ikke i Blåvand, men Solbjerg, hvorfor jeg var forbi skoringen Bruuns galleri for at de kunne kigge på skoen. Det kan skoringen i Bruuns ikke, da skoen ikke er købt i samme butik.
Vedr. Reklamation på skoringens hjemmeside: Reklamationer ved køb i butik
Har du købt skoene i en af vores fysiske Skoringen butikker, skal du henvende dig i en fysisk butik med din reklamation. Du kan gå i alle Skoringen butikkerne i Danmark – blot husk at medbringe kvitteringen.
Efter opfordring af Stine/skoringen:
Pr.05/01/2023 har jeg sendt et screenshot af min anmeldelse samt kvittering til kundeservice.
January 3, 2023
Unprompted review
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Sanel,
Tak for din anmeldelse. Det lyder bestemt ikke godt, hvis reklamationen er blevet afvist af den begrundelse. Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere. Vi skal derfor bede dig om at sende en mail til kundeservice@skoringen.dk med en kopi af din kvittering samt oplysninger om, hvornår du har besøgt butikken.
Vi håber på at høre fra dig.
De bedste hilsner
Stine, Skoringen
Lækre varme hjemmesko 🥰
Lækre varme hjemmesko 🥰Modtog hurtigt mine nye hjemmesko, som desværre var for små 🙈 Fik byttet dem i fysisk butik med god service og med smil 😘🥰
October 8, 2022
Reply from Skoringen - Aarhus, Bruuns Galleri
Hej Celina,
Vi siger tusind for din skønne anmeldelse. Godt at høre, du fik skoene ombyttet i en Skoringen butik. 🤗
De bedste hilsner
Stine, Skoringen
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.