Besteld omdat binnen 1 dag geleverd zou worden. Krijg mail dat het maandag verstuurd wordt, maar niet welke maandag. Telefonisch 1 maal bereikt, geven aan vandaag te versturen. Helaas nog steed... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Niks dan lof over softcase. Een perfecte afhandeling van de bestelling. Ook nadat het product beschadigd in de bus belandde (misschien ook fout van TNT ?), kreeg ik na slechts één telefoontje meteen d... See more
Ondanks dat het product dat werd geleverd niet aan mijn wensen voldeed, zorgt het bedrijf ervoor dat je, na vermelding van de reden, je geld bijzonder snel krijgt teruggestort. Geen gezeur, gewoon d... See more
Gewoon netjes afgehandeld door dit bedrijf, Ik had eerlijk gezegd een verkeerd hoesje besteld. Zonder problemen en zonder extra verzendkosten te tellen hebben zij het hoesje voor me omgeruild. Da... See more
Company details
Information provided by various external sources
Webshop in telefoon accessoires, gespecialiseerd in softcase telefoon hoesjes en lederen cases voor mobiele telefoons.
Contact info
Netherlands
- www.softcase.nl
3.3
Average
43 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Niets geleverd, geen reactie
Op 5 november hoesje voor mobiel besteld. Niets ontvangen, geen reractie op mail
Klaas
November 18, 2011
Unprompted review
Stylus pennen
bestelling gedaan voor 2 stylus pennen op 27 oktober, en meteen betaald,
Nog niets ontvangen. Geen reactie op email.
Ton
November 9, 2011
Unprompted review
Geen product
Ik heb 2weken geleden een bestelling en betaling gedaan voor een gsm hoesje. Dit heb ik nog steeds niet ontvangen. Antwoorden op mails doen ze ook niet en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Volgens mij kunnen we dit bedrijf toevoegen aan de lijst met oplichters.
October 29, 2011
Unprompted review
Xperia Ray hoesje.
02-10-2011 mijn hoesje besteld bij Softcase,
deze ook direct betaald per IDEAL.
Ik heb nog een mail gehad dat de bestelling
in behandeling is/was. Maar hierna niks meer
gehoord. Al wel weer gemailt, dus afwachten..
Ga hier in iedergeval nóóit meer bestellen!!
October 16, 2011
Unprompted review
slecht te berijken
ik ben al 3 weken het wachten op het hoesje en krijg steet maar te hoeren is onderweg en zie niks komen
slecht per telefoon te berijken en de mails kijken ze ook bijnna nooit na
September 30, 2011
Unprompted review
onbetrouwbaar
Ondanks dat op web staat dat product binnen 24 uur geleverd zou worden, na week niets ontvangen.
Reageren niet op mails en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Ze voeren Webshop keurmerk, terwijl ik lees op de keurmerk site dat softcase geschorst is.
September 16, 2011
Unprompted review
Zeer slecht
Hoesje zat kapot in de envelop,geen reactie op mails en telefonisch niet te bereiken. Zojuist weer gebeld en nu is het nummer niet meer in gebruik!!!
August 16, 2011
Unprompted review
Joop
Wat een waardeloos bedrijf.Ik zit al een week op mijn hoesje te wachten. Zou in voorraad zijn en direct worden verzonden. Geen reactie op mijn mail en telefonisch niet bereikbaar. Wel geld innen, maar niet leveren.
August 12, 2011
Unprompted review
er wordt niet terug gemaild,en zijn telefonisch niet bereikbaar
waardeloos 06-08 2011 een hoesje besteld,nu 12-08-2011 nog steeds niet binnen.hoezo binnen 1 dag geleverd.op mail wordt niet gereageerd en telefonisch niet bereikbaar.waardeloze service
August 12, 2011
Unprompted review
Er wordt niet geleverd/ niet bereikbaar
Softcase is niet bereikbaar per telefoon. Mail wordt niet beantwoord en er wordt niet geleverd. Zijn er meer mensen met dit probleem?
JAJA na een klacht bij Webshopkeurmerk en wat mails naar softcase heb ik inmiddelsde hoesjes binnen meer dan een maand na mijn bestelling. Ik heb wel een extra screenprotector gekregen voor de vertraging.
August 10, 2011
Unprompted review
Snelle levering, Goed product
Gewoon goed, levering dag na bestelling. Mooi hoesje
July 14, 2011
Unprompted review
Super
Gisteren telefoonhoesje besteld en vandaag al in de bus.
Ziet er prima uit.
June 30, 2011
Unprompted review
Screenprotector
Ik heb 3 screenprotectors besteld voor mijn nieuwe Galaxy S2. De volgende dag had ik ze binnen dus persoonlijk heel tevreden. Het koste me een tientje en verzending was gratis dus dat is ook oke.
June 28, 2011
Unprompted review
Super klantvriendlijk
Deze weekend heb ik voor mijn telefoon een houder en lader voor in de auto besteld bij deze bedrijf. Omdat ik in de buurt woon, ik wilde deze graag ophalen. Meteen om 9.30 uur gisteren ( maandag ) werd ik gebeld dat mijn spullen lagen klaar. Ik ben er naar toe gegaan en werd zeer vriendelijk geholpen. Ik ben erg tevreden met de kwaliteit van de spullen. Hartstikke bedankt!
June 21, 2011
Unprompted review
Op tijd geleverd
Ik ben een beetje laat met laten weten hoe de bestelling was verlopen, maar alles was in orde.
May 26, 2011
Unprompted review
Tot 2 maal toe verkeerde levering
Mensen blijf hier weg, eerste keer dat ik hier bestelde ging het goed, de keren erna ho maar. 2 keer verkeerde product afgeleverd. Wil je contact op nemen, dan moet je wel heel goed je best doen om ze te bereiken.
Ze hebben foto's op internet staan van een product die ze niet een meer hebben. Volgens hun is dit het nieuwe type, nou mij kun je veel vertellen, maar de producten zijn van zichzelf heel verschillend.
Als de mensen van softcase dit lezen, hoop dat de klanten bij jullie
Nog nooit zulke slechte service meegemaakt.
May 12, 2011
Unprompted review
Slecht!!
In april een bestelling gedaan en direct met IDEAL betaald.
Tot op heden nog steeds niets in huis!
Dit terwijl ze mij hadden verteld dat de bestelling dezelfde dag nog zou worden verzonden als je met IDEAL betaald.
Ze zijn ook onbereikbaar per mail en telefoon.
Ik vraag mij af of ik mijn bestelling ooit nog ga ontvangen.
Indien ik deze week nog niets heb gehoord ga ik andere stappen ondernemen.
Dus hier nooit meer!
May 11, 2011
Unprompted review
Wel direct betaald maar leveren ??
Heb nu bijna een week geleden een telefoonhoesje besteld en betaald via IDEAL echter nog steeds niet ontvangen geprobeerd te bellen en te mailen maar geen gehoor jammer was in de veronderstelling dat het hiet ging om een betrouwbare partner
May 9, 2011
Unprompted review
niet bereikbaar
Ik ben de hele dag al aan het bellen ivm een verkeerde bestelling maar er wordt niet opgenomen. Ik lees toch op de site dat ze op werkdagen van 9.00 tot 17.00 telefonisch bereikbaar zijn??!!
May 2, 2011
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.