Sp Poikat Reviews 2

Der Inhaber lässt der Wahrheit entsprechende Rezensionen von Google löschen, wenn sie ihm nicht gefallen, nur im seine 4 Sterne zu behalten!

Man macht Mittwoch einen Termin. Dafür legt man alle seine Termine um, macht früher Feierabend, leistet eine Anzahlung und ist pünktlich zum Termin da: "Oh, heute geht doch nicht, komm mal Freitag wieder."

Update: am Freitag wurde die Situation ge- bzw. aufgeklärt. Macht den entstandenen Aufwand für uns nicht besser, aber zumindest gab es eine Erklärung für die Situation.

Die Reparatur meines Smartphones hat sich über mehr als zwei Monate hingezogen – ohne verlässliche Informationen zum Stand der Dinge. Auf Rückfragen wurde nur verzögert oder gar nicht reagiert.
Aus Kundensicht war die Abwicklung insgesamt enttäuschend: keine Transparenz, keine klare Kommunikation und keinerlei erkennbare Bemühung, den Prozess zu beschleunigen.
Ein professioneller Ablauf sieht anders aus. Ich kann den Service in dieser Form leider nicht weiterempfehlen.