www.starfashion.dk Reviews 

154
TrustScore 2 out of 5

2.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Anbefaler ingen å handle i denne nettbutikken. Mottok aldri varene jeg bestilte, fikk heller ikke pengene igjen. Sendte flere mail hvor jeg etterlyste tilbakebetaling, mottok aldri svar eller tilbakeb... See more

Rated 2 out of 5 stars

Jeg returnerede en kjole. Efter meget lang tid mailede jeg for at høre hvor mine penge blev af. Jeg sendte mange mails, men der var ingen respons. Til sidst ringede jeg (det skulle jeg bare have gjort... See more

Rated 2 out of 5 stars

Fint udvalg og hurtig forsendelse, men så ophører den gode service desværre også! Jeg returnerede en jakke til butikken d. 24/5 og har endnu ikke fået min penge retur! Jeg har to gange været i kon... See more

Rated 3 out of 5 stars

jeg fik hurtigt min vare fra starfashion.dk, men varen jeg modtog var i en anden farve end der stod på hjemmeside. heldigvis kunne jeg lide farven, men det var en dårlig service jeg fik da jeg kontakt... See more

Company replied

Company details

  1. Events & Entertainment

Information provided by various external sources

StarFashion.dk - unikt modetøj og dine favorit brands. Kendte mærker som Modström, Mbym, Fiveunits, Black Secret, Stella nova, By groth, Coatpeople, stig p, Defeeter, Pavement, Pop Cph, A question of, The Wardrobe, Mana jwl, Sneaky Fox.


Contact info

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

154 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.2

All reviews

(154)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Hurtig levering og svar på mails

Jeg købte en bluse fra BZR. Fik den hurtig leveret og så synes jeg jo det er dejligt at det er fragtfrit:-). Havde fået lovning på en rabat på 75 kr. jf. en tidligere handel og fik ikke rabatten i første omgang - men fik den da jeg henvendte mig igen.

January 23, 2011
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

hurtig levering, men forkert farve

jeg fik hurtigt min vare fra starfashion.dk, men varen jeg modtog var i en anden farve end der stod på hjemmeside. heldigvis kunne jeg lide farven, men det var en dårlig service jeg fik da jeg kontaktede kundeservice. de svarede ikke på alle mine mails, og jeg står nu en situation hvor jeg ikke ved hvad jeg skal gøre hvis jeg nu skal reklamere over varen, da der står varen er en anden farve på fakturaen

January 23, 2011
Unprompted review
www.starfashion.dk logo

Reply from www.starfashion.dk

Hej Line,
Vi har forsøgt at skrive til dig flere gange, men har ikke modtaget noget svar retur.
Vil du venligst tjekke dit spamfilter for mails, da vores svar må været kommet deri.
På din faktura er farven angivet som sand og du oplyser at der i jakken står sandy.
Det er en og samme farve, og din reklamationsret dækker naturligvis fuldt ud.
Hvis du ønsker nærmere info, er du velkommen til at kontakte os via tlf. 7569 4451 hver dag mellem 10-18 eller via vores live chat funktion på www.starfashion.dk
Jeg håber du ellers er godt tilfreds med din jakke.

Med venlig hilsen
Danni Larsen, kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk!

Jeg bestilte en halskæde før kl 17 og som lovet havde jeg den dagen efter! Det er imponerende, har aldrig oplevet så god en service før. Jeg kan klart anbefale Starfashion.dk

January 22, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Godt og tilfredsstillende

Mine sko ankom dagen efter jeg havde bestilt dem og som en dejlig overraskelse var der en womanblad til mig. Jeg bestilte dem fordi der var gratis fragt og fri returret.

January 21, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gode priser, hurtig levering

Jeg købte et par støvletter fra Shoeshibar hos Starfashion.dk. Det var på udsalg, så prisen var ekstra god og selv om jeg bestilte dem mellem jul og nytår havde jeg dem allerede inden nytårsaften. Blev meget overrasket over den hurtige levering, tidspunktet taget i betragtning osv.

January 21, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering !

Har handlet 2 gange indenfor kort tid og er imponeret over den korte leveringstid. Varen kommer nærmest indenfor 48 timer. Dertil kommer, at der intet er at komme efter rent vare-, og kvalitetsmæssigt. Tak for det !

January 21, 2011
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Starfashion en hel fantastisk service.

Jeg har handlet flere gange med Starfashion, både på nettet og i butikken. Jeg synes der hele vejen igennem er fantastisk service, tøjet er af god kvalitet og bliver leveret dagen efter på adressen og ingen problemer hvis der er behov for at bytte. De er altid venlige, hvis man ringer og spørger efter noget i butikken;0) De er også altid klar til at lægge noget til side. Der er også super god mulighed for at betale som det passer en bedst, med det samme, efter 14 dage eller finansieret over længere tid.

Jeg har kun en eneste negativ kommentar - og det er at de ikke har ret mange bukser i min størrelse 31-32. Det er jeg rigtig ked af, idet jeg gerne ville have Hilfiger bukser;0(

January 21, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering + Bonus

Jeg er meget tilfreds med de flotte wedges jeg betsilte på starfashion. Jeg modtog min ordre kun to dage efter bestilling og fik endda et Woman Magazine med i købet som en lille overraskelse - lækkert!
jeg benytter gerne starfashion næste gang jeg skal bestille lækkert tøj eller sko :)

January 19, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Starfashion

Købte en kjole til min datter i julegave, som skulle byttes til et nr. mindre - meget sød og venlig betjening da jeg ringede og de lagde kjolen i str. mindre til side indtil jeg havde fået returneret den jeg først havde bestilt. Min datter har efterfølgende handlet der og er også meget tilfreds.

January 17, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

<3 starfashion.

Jeg har købt en tøklæde og en bluse, og jeg modtog tingene dagen efter..

Dem som arbejder for Starfashion er rigtig søde og super flinke.

January 14, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fem stjernes service

Jeg bestelte nogle smykker på nette
det var hurtigt og nemt
og der gik kun nogle få dage
så kom mine bestelte vare
det syntes jeg var en god
service den er lige til
fem stjerner

January 14, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service

God service, fragt seddel var med i tilfælde af at varen skulle sendes tilbage, dejligt.

January 14, 2011
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

en rigtig god hjemmeside med god service

jeg synes personlig at det er mega god hjemmeside der er ikke ekstra gebyr og man får det bestilte meget hurtig som der står på deres hjemmeside. jeg vil ikke give den fem stjerner fordi det er dyre vare men det er nok mærkerne der gør det.
udover det så er den nem at navigere på.

January 14, 2011
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service

Jeg bestilte et par støvler i str 37, som jeg havde tænkt jeg skulle have på til julefrokosten.
Leverancen kom hurtigt. Da jeg skal prøve støvlerne ser jeg at der er sendt en støvle i str 37 og en i str 39. Øv.. Nå bare ærgerligt, havde jo heldigvis andre støvler jeg kunne tage på :-)).
Jeg skriver derefter til Starfashion og fortæller hvad der er sket, og at jeg naturligvis forventer at de betaler for returforsendelsen. Jeg får svar tilbage, at jeg bare skal sende dem tilbage og vedlægge kvittering for forsendelsen så vil jeg få det refunderet.
Som sagt så gjort og jeg jeg fik kort tid efter refunderet beløbet for støvlerne..
Beløbet for forsendelsen var ikke refunderet. Efterfølgende har jeg rykket flere gange. En gang har jeg fået svar tilbage: De kunne desværre ikke finde mit bank kontonr., om jeg ville sende det igen. Det gjorde jeg, og har har siden rykket et par gange - og hører bare ingenting.
Fejlen var fra starten Starfashions og at de så bare ignorerer mine henvendelser er virkelig dårlig service!

January 14, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tilfreds

Jeg købte et par sko over star fashion, i jeg synes ikke der er en finger at sætte på virksomheden. Jeg fik mine sko hurtigt, og fik samtidig et gratis blad.

December 24, 2010
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Jeg kan kun varmt anbefale at handle hos Starfashion. Jeg skulle købe 2 par støvler, hvor jeg kunne se det ene par manglede i min str. Jeg ringede til dem, og den søde pige jeg snakkede med fandt hurtigt ud af, at de havde størrelsen, så det fik hun rettet.
Jeg fik varerne meget hurtigt, men der gik desværre ged i den, da jeg havde skrevet en anden adresse på, for ikke at få julegaverne hjem til mig selv, men hende som fik dem troede det var fra canal digital, som de havde haft en del problemer med, så hun bad pakkeposten om at tage dem med igen :) Det fandt jeg så ud af, og skrev en mail til Starfashion en lørdag aften, som saftsuseme skrev tilbage selvsamme aften - og endda flere gange, så vi kunne få det hele ordnet. Den rare mand jeg snakkede med undersøgte sagen, og pakken var endt hos dem igen, men han sendte den tilbage til mig allerede mandag morgen og jeg havde pakken tirsdag - OG UDEN EKSTRA PORTO, TRODS MEGET BESVÆR FOR DEM. Tusinde tak for det. SIKKEN SERVICE. Bestemt ikke sidste gang jeg handler hos dem.
Mange hilsner fra Jylland

December 14, 2010
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look