Stovsugerbanden Reviews 9

Algade Roskilde. Altid meget kundevenlig professionel og god betjening.

Fantastisk service!!! Min 2,5 år gamle Elektrolux støvsuger brændte sammen. Havde jeg købt den i f.eks El-giganten var det bare ærgerligt, men Støvsugerbanden giver 5 års motorgaranti hvis man overholder de 1 årige service (som i øvrigt er gratis). Derfor fik min støvsuger en helt ny motor uden ballade og ganske gratis. Støvsugerbanden i Hillerød var super serviceminded og gav gode råd. Jeg valgte at købe deres poser til min støvsuger skønt de var en anelse dyre end dem jeg plejer at købe på nettet men kvaliteten af poserne var også langt bedre kunne jeg se og så betyder det altså ikke det store at jeg skal give 1,50 kr. mere pr. pose.
Jeg vil klart anbefale Støvsugerbanden i stedet for bevidstløst at købe en støvsuger på nettet, her får man kvalificeret rådgivning og rigtig gode rabatter så de er konkurrencedygtige med netbutikkerne!

Hurtig levering, 2 dage, flot.
De kunne måske lave en bedre hjemmeside, noget besværlig at navigere rundt i.

I forbindelse med reklamationssag hurtig og venlig betjening.

Kan ikke sætte en finger på service eller leveringstid. Men den robotstøvsuger jeg købte, levede absolut ikke op til forventningerne. Det var godt nok ikke verdens dyreste men med tilnavnet Max Performance, så havde jeg godt nok forventning om en højere ydeevne. Blev virkelig glad for min gode gamle Miele støvsuger, efter jeg havde kasseret "robotten" ;-)

Bestilte en vare der var på lager midt i december, fik den 11. januar. Sendte den direkte retur med fragtmanden fordi jeg havde købt en anden allerede.

Sendte fire (!) mails til kundeservice, bogholderi osv. men der gik to måneder før jeg fik svar og pengene overført til min konto.

Ah, og så havde de ikke refunderet min fragt, men jeg har ikke tid til at ligge og ringe til dem i to måneder for at få mine 45 kr. Brug dem på en bedre kundeservice.

Bestilte en støvsuger som skulle være på lager en fredag eftermiddag.Fik ordrebekræftigelse samme dag.De skriver max 4 dages lev tid og ellers vil man blive kontaktet.Ringer til dem om torsdagen den efterfølgende uge 4-5 gange uden der er nogen der tager deres tlf,lægger en besked om at de godt må kontakte mig.Det sker ikke.Sender en mail om fredagen om hvor min støvsuger bliver af og at jeg finder det en smule useriøst at et stort firma ikke tager deres tlf hele dagen.Får samme dag en mail om at min ordre er afsendt den fredag uden nogen undskylding eller forklaring på forsinkelsen(som de ellers skriver højt og flot om på ordrebekræftigelsen at de nok skulle underrette om evt forsinkelser)Fik min ordre om mandagen eller tirsdagen(kan ikke lige huske hvilken dag)

Altgik fint - den bestilte støvsuger kom dagen efter med fragtmand

Der er kun godt at sige om støvsugerbanden, som har fine priser og et godt udvalg af kvaltiets produkter.