Stuttgart Netze Reviews 

Nach 8 Monaten nachdem unsere PV-Anlage in Betrieb (08/2025) genommen wurde, ist Stuttgart Netze mal aus dem Quark gekommen und hat uns unangekündigt ein Smart-Meter-Modul installiert (04/2026). Nun warten wir seitdem schon sieben Wochen auf den 14-stelligen PIN-Brief, ohne den das Gerät nutzlos ist. Der Kundenservice beschränkt sich auf das Weiterleiten an "zuständige Fachabteilungen".

Es wird ständig über Energiewende, Digitalisierung und smarte Infrastruktur geredet und dann ist der zuständige Netzbetreiber nicht in der Lage einen Brief zu verschicken! Habt ihr den Schuss nicht gehört?!

Seit Anfang Dezember kann mein bereits installierter SmartMeter nicht in Betrieb genommen werden und ich bekomme über das Helpdesk immer nur die Mitteilung, dass mein Anliegen an die entsprechende Fachabteilung weitergegeben wurde. Und das seit Ende Januar... Es funktioniert wirklich gar nichts bei den Stuttgart Netzen. Wenn man hier den Anbieter wechseln könnte würde ich das sofort tun!

Ich habe die Firma schon einmal schlecht bewertet, hier geht es aber um ein anderes Thema:
Stuttgart Netze verweigert seit Monaten eine praktikable Lösung bzgl. unserem Hausanschluss und torpediert selbst die Bemühungen der Schlichtungsstelle Energie, die ich eingeschaltet habe, mit endlosen anwaltlichen Eingaben, statt hier kooperativ nach einer Lösung zu suchen.
Ich bin der Meinung, solche Monopol-Firmen müssen abgeschafft werden, damit sich hier die Kundenorientierung bessert.