Stygge Krumpen Reviews 44

Jeg har flere gange været på Stygge Krumpen og nydt brunch mv.

Jeg har intet at udsætte på hverken omgivelserne, maden el. personalet - MEN - for der er et MEN;

Ejeren af stedet, som altid gør sig stor umage med at stå ved indgangen/døren er mildt sagt dybt uhøflig og arrogant i sin optræden overfor sine BETALENDE kunder - et par eksempler:

1) En flok veninder har aftalt at gå ud og spise - dog er bookningen er lavet til Caféen ved siden af selve Stygge Krumpen.
Sidst ankomne veninder formaster sig ind på selve Stygge Krumpen idet hun er overbevist om at det var dér reservationen var til.
Hun mødes af Bruno Bentzon på en meget ubehøvlet måde - og han fortæller hende i utvetydige vendinger, at der ikke er en reservation i dét navn.
Veninden er nødt til at ringe til os andre for at finde ud af, hvor vi er - vi er lige ved siden af - på den anden side af muren - på Bruno Bentzons nabo-spisested.

Alm. god service ville ha' været, om han venligt havde sagt: "vi har ingen reservation i dét navn her hos os - mon dine veninder har booket på min anden restaurant inde ved siden af?"

2) Jeg valgte, at holde min fødselsdag for min familie på Stygge Krumpen til brunch - vi var ca. 14 personer.
Min gl. Mormor og mine forældre blev mødt af Bruno Bentzon i døren med et "HVAD VIL I?"

En normal velkomst ville ha' lydt noget i stil med "Velkommen til - kan jeg hjælpe jer/hvad kan jeg gøre for jer?"

Har flere gange oplevet personalet krympe sig, når de ser og hører cheften optræde som en "elefant i en glasbutik".

Mit anbefaling vil være, at han sender sig selv på et udvidet kursus i alm. god kundeservice og kundepleje.
Alternativet kunne han vælge at holde sig helt væk fra restauranten!

De 3 stjerner jeg har afgivet er UDELUKKENDE på stedet, maden og personalet - Bruno Bentzon, som leder og ejer af stedet, får NUL stjerner af mig.

(update 29.10.12 - jeg have også skrevet et lign. indlæg på Stygge Krumpens side på Facebook under et andet indlæg skrevet af en Mor til et lille barn udsat for en dårlig behandling - men Stygge Krumpen valgte at slette HELE tråden med samtlige ca. 100 indlæg fra div. kunder.
DÅRLIG beslutning - syntes det siger meget om stedet at man vælger at ignorere "RIS" - men kun accepterer "ROS".....)

Jeg var med en veninde hos stygge i fredags den 2/3
jeg bestiller et glas vin, der er et dyr i glasset, og da jeg gør tjeneren opmærksom på dette bliver han nærmest fornærmet og hiver glasset af bordet.
min veninde og jeg sidder "desværre" så man kan se hvad det er der foregår i baren, her ser jeg 2 tjenere stå og kigge ned i mit glas og over på min veninde og jeg som om det er OS der selv har puttet noget i glasset . den ene tjener tager et nyt glas ned fra hylden mens han kigger over på os, og ret provokerende begynder at pudse glasset. Der hældes et nyt glas vin op som serveres.
Bagefter går tjeneren op til baren fisker "dyret" op af glasset, og hælder gudhjælpe mig mit vin fra glasset retur på samme flaske som jeg lige har fået vin fra. Da jeg spørger til om det nu kan passe at det var det der var sket, siger tjeneren mens han vender ryggen til mig, du FIK da et nyt glas, gjorde du ikke????
Vi får vores mad, serveret ikke vanvittig spændende, men jeg indrømmer jeg MAGTER ikke brokke mig, så jeg spiser og tier stille. -hvor har jeg dog fortrudt..
Min veninde og jeg bliver enige om at få en cafe Latte. her serveres en kop lunken mælk med et stref af kaffe. (tiltrods for jeg har spurgt tjeneren om, om det jeg får er en kaffe latte med dobbelt shot)
jeg beder om en espresso, siger tjeneren til mig .. Hvad er der nu i vejen med kaffen??
bemærk venligst jeg har INTET sagt BLOT bestilt en espresso for at kaste ned i det der halv lunkne mælk.

Jeg får en kop espresso hvor halvdelen af koppen nærmest lå i underkoppen fordi koppen blev smækket ned på bordet..

Vi gør desuden tjeneren opmærksom på ved ankomst at vores dug var smurt ind i sovs og chokolade fra tidligere gæster. Men vi fik blot afvide at det var tørret ind, så det smittede ikke af, og de ikke kunne skifte duge sådan efter hver gæst.

Det er dælme op af bakke det her -...

Jeg har desuden skrevet dette på stygges facebook side i fredags men dette indlæg er slettet. der tåles åbenbart ikke kritik på det sted..
Jeg er ihvertfald færdig med det sted og det gælder hhv., cafeen, resturanten, brasseriet, og tag selv stedet..

Nu er jeg spændt på om dette her tages seriøst eller om det også blot glider af på dem derinde..

Mine kolleger og jeg var iaften på StyggeKrumpen for at hygge os med god mad og god stemning MEN det blev til en rigtig dårlig oplevelse.

Vi sad og spiste vores mad og havde brug for flere servietter og jeg går derfor op til disken og spørger den søde pige efter om jeg må tage 3 extra servietter.
Jeg får et Ja selvfølgelig må du det .. Idet at jeg sætter mig ved bordet, kommer le chef og tager servietterne og siger: "Vi kan ikke have folk rendende her og tage servietter!" Kort tid efter kommer han tilbage med 3 stykker KØKKENRULLE!
JEG ER MÅLLØS!!!!!

3 servietter = 0,00001 kr for ham at betale for og det kunne han ikke engang unde hans kunder som holder hans restaurant kørende.. Jeg kommer ALDRIG derind igen - jeg har aldrig kendt til noget lignende. Hvilket service er det...!?

Jeg har ondt af hans personale at de skal døje med sådan en idiot til hverdag! Good luck people ... !

Var på styggekrumpen forlenden, hvor jeg fik serveret en fantastisk øksemørbrad.