Der Kundensupport von TeamEnergie, stellvertretend gerade eben vertreten durch Kai Leidenfrost, hat sich ein dickes Lob verdient! Ich übertreibe nicht, wenn ich sage, das sucht in der Servicewüste Deu... See more
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Erneut hatte ich das Glück heute mit Frau Sauerbier telefonieren zu können, als es darum ging ein Anliegen zu klären. Wie schon die Male zuvor hat sie mit mir alle Anliegen klären können und ich bin... See more
Hr Leidenfrost fühlt sich in Personen ein und versteht worauf es ankommt. Er hat ein offenes Ohr und nimmt sich die Zeit bestmögliche Varianten für einen zu berechnen. Ich kann wirklich nur sag... See more
Fairer Preis. Man hat uns als Bestandskunde unaufgefordert ein gutes Angebot für die kommenden 24 Monate gemacht (identisch zum Neukundenpreis). Die Website ist sehr übersichtlich und dabei vollständ... See more
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Sehr freundlicher Mitarbeiter und hat…
Sehr freundlicher Mitarbeiter und hat meine Bitte erfolgreich gelöst.
Ihr Mitarbeiter Steve Witt
Ihr Mitarbeiter, Herr Steve Witt, war in unserem Gespräch sehr freundlich, höflich und emphatisch. Er hat mir bei allen meinen Problemen sofort geholfen. Bei Herrn Witt hatte ich das Gefühl, nicht nur verstanden zu werden, sondern dass er mein Problem so behandeln würde als wäre es sein eigenes. Ich bin jetzt zwar im Ruhestand, aber in meiner noch nicht sehr lange zurückliegenden „Aktiven Zeit“ war mein Wirkungsbereich, als Vorstand und Vertriebsbereichsleitung innerhalb einer AG auch die Personalverantwortung den für insgesamt 580 Mitarbeiter, wozu schwerpunktmäßig die Beurteilung, Weiterbildung und Entwicklung speziell
von 37 Vertriebsmitarbeitern gehörte.
Mit meinen Erfahrungen aus dieserTätigkeit heraus möchte ich das Verhalten von Herrn Witt so bewerten dass ich es wertgeschätzt hätte, möglichst viele Mitarbeiter mit dem auftreten und arrangement ihres Herrn Witt in meiner Vertriebsmannschaft zu haben. Zusammenfassend ist eine sehr positive Wirkung nach außen festzustellen ,die durch seine Bereitschaft den Gesprächspartner in der Sache zu verstehen, Lösungen zu finden, ihn zufrieden zu stellen und mit Freundlichkeit auf Augenhöhe zu begegnen, erzeugt wird.
Sehr freundlich und offen.
Transparent freumdlich und guter Service
Bin langjähriger Kunde.
Immer freundliche und qualifizierte Lösungen zu meinen Fragen.
Gute Preise ohne Bonus-Wirrwar.
sehr netter und kompetenter Mitarbeiter
Herr Leidenfrost hat sich sehr bemüht und meine wünsche zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Vielen Dank
nett und kompetent
nett, freundlich und kompetent. Klare Ansagen und kein langes Gefassel was in ein Verkaufsgespräch endet, top
Sehr Kundenfreundlich!!!!
Ein sehr freundlicher Kundenberater, der uns gut unterstützt hat und sehr auf uns eingegangen ist.
Der Mitarbeiter war im Gespräch sehr kompetent.
Der Mitarbeiter war im Gespräch sehr kompetent. Er hatte sofort reagiert und eine Lösung angeboten.
Wechsel war immer problemlos
Wechsel war immer problemlos, Erreichbarkeit der Kundenservicemitarbeiter bei Rückfragen jederzeit gegeben. Zusagen eingehalten. Lösung erfolgt direkt und kompetent. Preise und Abrechnungen für den Kunden transparent
Sehr freundliches freundliches und hilfbereites Telefonat
Sehr freundliches und hilfbereites Telefonat. Der Mitarbeiter hat sich Zeit für jedes Anliegen genommen.
Freundlichkeit ist der Schlüssel zum Kundenserz
Der Mitarbeiter war außergewöhnlich, freundlich und hilfsbereit.
Positives feedback
Das war ein gutes, freundliches informatives Gespräch
Sehr netter und freundlicher Sevice
Sehr netter und freundlicher Sevice. Schnelle und zielführende Beratung
Sehr guter Service
Sehr gute Webseite, übersichtlich, Meldung der Zählerstände und anschliessende Anpassung der Abschläge möglich. Sehr guter Kundensupport auch telefonisch
perfekter Kundenservice
perfekter Kundenservice, sehr freundlich und professionell, jederzeit gerne wieder, danke
Wie immer sehr zufrieden,
Wie immer sehr zufrieden,
- sehr gute Erreichbarkeit,
- super angenehmes Telefonat,
- kompetente Beratung
Vielen Dank an Frau Claudia Schmidt
- gerne wieder
prima Service
Herr Leidensfrost hat alles zu meiner Zufriedenheit bestens gelöst.
Das Problem konnte er natürlich noch nicht lösen - es liegt an der Abrechnungsabteilung - aber er hat die Mahnung ausgesetzt und im Moment alle Schritte in die Wege geleitet.
Sehr gutes und ausführliches…
Sehr gutes und ausführliches Beratungsgespräch über dynamischen Stromtarif.
Toller Kundenservice!!!
Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei TeamGas bzw. TeamStrom und rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die sehr gute Telefonberatung – hier spricht man noch mit echten Menschen. Frau Claudia Schmidt hat mich freundlich, kompetent und individuell beraten und konnte mein Anliegen direkt lösen. Die Erreichbarkeit sowie die schnelle und persönliche Betreuung überzeugen mich immer wieder. Ich kann den Service und die fairen Preise uneingeschränkt weiterempfehlen!
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