accueil très professionnel, madame Octave qui nous a reçus connaît très bien les avantages / ou défauts de tous ses produits . Nous avons été conseillés sans jamais sentir une volonté de vendre le plu... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Heel vriendelijk onthaal! De mevrouw adviseerde en zocht gericht mee naar de beste oplossing/keuze rekeninghoudend met het voorop gestelde budget! Dus geen tijd verloren met de hele showroom te door... See more
Mooie toonzaal met grote oppervlakten aan betegelde vloeren en muren. Heel goed geholpen door de dame waarmee wij een afspraak hadden gemaakt. Zij hield rekening met al onze wensen.
Niet echt geholpen. Wij hadden een optie gekregen van onze aannemer maar wilden eigenlijk iets anders. We wilden andere mogelijkheden zien van vloer maar uiteindelijk vertrokken met zelfde vloer als v... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Serry, vloeren die blijven verbazen 🤩 Al sinds 1958 staan wij bekend als dé referentie in België voor karaktervolle parketvloeren, natuursteen, keramische tegels, laminaat, vinyl én stijlvolle wandbekleding. In onze ruime toonzaal in Boortmeerbeek ontdek je een zorgvuldig samengestelde collectie, met oog voor kwaliteit, duurzaamheid én design. Alles begint bij jouw vloeren - het zijn de dragers van je stijl, de blikvangers die karakter geven aan elke ruimte en ze zetten daarmee de toon voor jouw volledige interieur. Bij Serry helpen we je een vloer te vinden die jouw (nieuwe) thuis naar een hoger niveau tilt. Of je nu bouwt, renoveert of je interieur een frisse look wil geven: ons ervaren team begeleidt je met passie en kennis van zaken bij elke stap. Van inspiratie tot plaatsing. Laat je inspireren door ons ruim aanbod en ontdek onze vloeren, wandtegels en maatwerk die niet alleen vandaag indruk maken, maar dat blijven doen.
Contact info
Leuvensesteenweg 396, 3190, Boortmeerbeek, Belgium
- 016 60 44 89
- hallo@serry.be
- www.tegels-serry.be
4.6
Excellent
43 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ze hakte de knoop door en maakte mijn plan beter
Ik twijfelde al lang en zat al maanden met bepaalde combinaties voor verschillende ruimtes in m'n hoofd. Na de afspraak ben ik buiten gegaan met bijna volledig andere combinaties en is de knoop doorgehakt. Ik ben tevreden met de kennis van de binnenhuis architecte en de uitgebreide keuze in de toonzaal.
January 15, 2026
Unprompted review
Vriendelijke en professioneel
Vriendelijke ontvangst en we zijn geholpen met kennis van zaken.
December 11, 2025
Unprompted review
Open minded en behulpzaam
November 28, 2025
Unprompted review
L'accueil est très professionnel et les…
L'accueil est très professionnel et les conseils aident vraiment à prendre des décisions.
November 7, 2025
Unprompted review
Aanrader
Gevarieerd kwalitatief aanbod, grote mooie toonzaal en behulpzame medewerkers
November 12, 2025
Unprompted review
Goede en vlotte service.
November 3, 2025
Unprompted review
Niet echt geholpen
Niet echt geholpen. Wij hadden een optie gekregen van onze aannemer maar wilden eigenlijk iets anders. We wilden andere mogelijkheden zien van vloer maar uiteindelijk vertrokken met zelfde vloer als voorstel in andere tint. Eigenlijk geen andere mogelijkheden gezien en we voelden ons in een bepaalde richting geduwd. Dus nu gaan we verder op zoek tot we de ideale combinatie vinden voor ons.
October 30, 2025
Unprompted review
Reply from Tegels Serry
Bedankt om je ervaring met ons te delen Monique. Jammer om te horen dat je bezoek niet helemaal bracht wat je ervan verwachtte. We proberen elke klant zo goed mogelijk te begeleiden binnen ons ruime aanbod - van budgetvriendelijke collecties tot exclusieve designs.
Het kan zijn dat u binnen het vooropgestelde budget minder opties te zien kreeg, en dat hierdoor bepaalde keuzes richtinggevend leken. We begrijpen dat de perfecte vloer vinden een belangrijk proces is, en helpen je graag verder zoeken naar een combinatie die wél volledig bij jullie wensen en budget past.
Prima ervaring
We hebben nog niets belsist maar ons eerste contact met Serry is prima verlopen.
Groot aanbod
Perfecte uitleg conform onze wensen
October 17, 2025
Unprompted review
Reply from Tegels Serry
Fijn te horen dat het eerste contact zo fijn is verlopen Sjoerd! Bedankt voor deze review!
Dankjewel Sabine om ons badkamerverhaal de juiste wending te geven!
Sabine was heel goed in het 'lezen' van onze wensen. Hierdoor durfde ze ons uit te nodigen in een ander verhaal met andere materialen en andere kleuren. Sabine is eerlijk, ze kent de collectie heel goed en ze vindt oplossingen waar wij ze niet meer zagen.
Het was een heel erg fijne kennismaking. We zijn super tevreden met de oplossing waarmee we naar huis reden.
October 11, 2025
Unprompted review
Reply from Tegels Serry
Fijn om te horen dat de voorgestelde oplossing helemaal naar wens was! Onze collefga Sabine vond het heel leuk om uw positieve feedback te lezen. :-)
Wij werden zeer goed ontvangen en…
Wij werden zeer goed ontvangen en uitgebreid geholpen. Ik zou deze winkel ten sterkste aanraden aan anderen.
October 3, 2025
Unprompted review
Reply from Tegels Serry
Bedankt voor de aanbeveling Alexander!
Fijne ervaring
Davinia heeft ons heel goed geholpen. Er was heel veel keuze, en ze heeft ons rustig laten vergelijken en twijfelen tussen verschillende opties. Ze heeft ook rekening gehouden met ons budget. Zeer tevreden.
October 3, 2025
Unprompted review
Reply from Tegels Serry
Wat fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn over het advies van Davinia! Bedankt voor het vertrouwen en de mooie woorden. We hopen dat jullie nog veel geniet zullen hebben van jullie keuze!
Geweldig geholpen door Mv Sandra…
Geweldig geholpen door Mv Sandra Octave, die met veel enthousiasme ons heeft begeleid naar een mooie oplossing voor ons project!
September 13, 2025
Unprompted review
Reply from Tegels Serry
We geven het door aan onze collega Sandra! Bedankt voor de positieve review Geert!
Zeer goede begeleiding.
September 16, 2025
Unprompted review
Professionele inzichten en hulp
Wim heeft ons heel goed verder geholpen. We hadden op voorhand al wat opzoekwerk gedaan, maar samen met hem liepen we door de showroom en toonde hij ons verschillende opties. Er werd ook actief met ons meegedacht, waardoor we heel tevreden zijn met de keuzes die we maakten. Bedankt!
September 13, 2025
Unprompted review
Reply from Tegels Serry
Bedankt voor uw fijne woorden! We zijn blij dat Wim u zo goed kon begeleiden en dat u tevreden bent met uw keuzes. Veel plezier ermee!
Aangenaam bezoek met correcte…
Aangenaam bezoek met correcte begeleiding en informatie. Zeer vriendelijk en correct
September 13, 2025
Unprompted review
Reply from Tegels Serry
Bedankt voor uw mooie review René! Fijn om te horen dat u onze begeleiding en service als zo aangenaam heeft ervaren. Graag tot een volgende keer!
Reply from Tegels Serry
Bedankt voor deze fijne feedback Roger!
Afspraak na aankoop appartement
Ik had een afspraak met Davinia en ben heel vriendelijk onthaald.
Ze heeft mij verschillende vloeren getoond en bij elk een professionele uitleg en raad gegeven.
Ik ben heel tevreden!
August 25, 2025
Unprompted review
Reply from Tegels Serry
Hoi Louisa, wat een fijne review! We geven het door aan Davinia!
Zeer goede hulp gekregen in het maken…
Zeer goede hulp gekregen in het maken van onze keuzes!
August 9, 2025
Unprompted review
Reply from Tegels Serry
Bedankt voor jouw fijne feedback! 😊 We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen bij het maken van de juiste keuzes. Nu duimen op een mooi eindresultaat! 🙌
Efficiënt en vriendelijk (ook geduldig)…
Efficiënt en vriendelijk (ook geduldig) geholpen.
August 7, 2025
Unprompted review
Reply from Tegels Serry
Bedankt voor jouw review Mieke! Fijn om te horen dat u onze service als efficiënt, vriendelijk én geduldig heeft ervaren. We helpen je in de toekomst graag opnieuw verder! 🙌
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.