Tek4life Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

4.4

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Rated 5 out of 5 stars

Great customer service, super friendly and helpful. Sometimes a short wait but welcomed with a smile. Installed a screen protector on two devices. Although as an observation I'm not sure why the scre... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

The shopping process was easy, the delivery was fast. Caring packing and the product as descrand shown on pics. The only thing is that there was no tracking code, neither sms or e-mail the day before... See more

Rated 4 out of 5 stars

I recently bought a reconditioned S21 Ultra 5G from Tek4Life. I was sceptical at first, as I've never heard of this company before I bought the phone. It was cheaper than any other website I've gone t... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

The service was very fast in delivering of what I orderered from them. as for cost and price, it is also better in compariosn to many other similar services. Phone screen, laptop screen were all repla... See more

Company replied

Company details

  1. Electronics Store
  2. Cell Phone Accessory Store
  3. Cell Phone Store
  4. Electronics Wholesaler
  5. Phone Repair Service
  6. TV store

Written by the company

Tek4life – Tecnologia ao Seu Alcance! Na Tek4life, a inovação anda de mãos dadas com a qualidade! Somos especialistas em eletrónica de consumo, smartphones, tablets, smartwatch, recondicionados, telecomunicações, informática, imagem, som e acessórios, trazendo-lhe as melhores marcas do mercado aos preços mais competitivos. Mas não somos apenas uma loja – oferecemos aconselhamento personalizado, reparação técnica especializada e ainda venda por grosso e revenda para profissionais do setor. Com várias distinções e prémios, destacamo-nos pelo compromisso com a excelência e diferenciação. Visite as nossas lojas físicas em Braga, Porto e Trofa ou compre online com total comodidade. 📲 Descubra o futuro da tecnologia com a Tek4life! 🚀

+10 mil avaliações ⭐

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4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

15K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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3,282 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Worst customer Service

The product was on the website and I bought 2 days later they sent an email saying there was an error. If I want to buy different product. It was ridiculous question to make. I ask refund than they told me they found one for me. It was last shopping from here

September 13, 2023
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Reply from Tek4life

Olá,

Não compreendemos esta reclamação uma vez que a encomenda foi efetuada no dia 09/09, e a mesma entregue no dia 14/09 e não temos mais nenhuma indicação por parte do cliente.
Sendo assim, para verificarmos melhor esta situação poderá enviar email para suporte@tek4life.pt

Melhores cumprimentos,
Tek4life

Rated 5 out of 5 stars

Cumpriu os requisitos

September 4, 2023
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Reply from Tek4life

Olá!

Obrigado pelo seu comentário!
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na TEK, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Mais uma vez, obrigado pelo seu feedback!

Melhores Cumprimentos,
Tek4life

Rated 3 out of 5 stars

Bad experience with DHL

The carrier DHL did not deliver to the specified delivery address but to the nearest DHL service point. This was not requested by me. It was also 3 days late.

August 25, 2023
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Reply from Tek4life

Good morning,

We are sorry that we did not fully meet your expectations.
We then ask you to send us an email to support@tek4life.pt explaining what happened, we will be happy to help clarify any situation, as well as resolve the problem.

Best regards,
Tek4life

Rated 1 out of 5 stars

Crap company tricking customers

I ordered Samsung ultra phone on offer from Tek4life on sale,
First i drove to shop cause i thought i could buy it there. There they wanted full price and said i had to order online to get that price but i would get it within 48 h.
I did so the phone says in stock online.
Then they didn't have the phone.
Did never even give me a date for when the phone would be in stock

They still sell the phone online and it says they have it in stock. Lying to get you buy it and they don't have it.
They could deliver if i pay 230 euro more and change colour.

I refuse to do so tell them that they are tricking customers.

Horrrible company, Horrible customer service.
Stay away from this shop.

August 21, 2023
Unprompted review
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Reply from Tek4life

Olá,

Lamentamos não corresponder às suas expectativas.
Mas como indicado por email, demos indicação que o produto encomendado encontrava-se esgotado e caso pretende-se poderia proceder à troca ou à devolução do artigo, esta gestão cabe sempre ao cliente.
A troca do produto implicava o pagamento da diferença de um valor, como não aceitou foi iniciado o processo de cancelamento e reembolso como pedido.
Em momento algum em todo este processo deixamos de ser transparentes com o cliente.

Melhores cumprimentos,
Tek4life

Rated 5 out of 5 stars

mais barato e mais rapido do que a…

Foi mais barato e mais rapido do que a amazon

July 25, 2023
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Reply from Tek4life

Olá! Obrigado pelo seu comentário! Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na nossa empresa, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas. Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco. Mais uma vez, obrigado pelo seu feedback! Cumprimentos, Tek4life

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Tek4life

Olá! Obrigado pelo seu comentário! Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na nossa empresa, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas. Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco. Mais uma vez, obrigado pelo seu feedback! Cumprimentos, Tek4life

Rated 5 out of 5 stars

top top top!!

May 10, 2023
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Olá! Obrigado pelo seu comentário! Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na nossa empresa, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas. Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco. Mais uma vez, obrigado pelo seu feedback! Cumprimentos, Tek4life

Rated 5 out of 5 stars

Top 👍

Rápido e conforme descrito 👍

May 2, 2023
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Reply from Tek4life

Olá! Obrigado pelo seu comentário! Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na nossa empresa, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas. Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco. Mais uma vez, obrigado pelo seu feedback! Cumprimentos, Tek4life

Rated 5 out of 5 stars

Top!

Super rápido e fidedigno!

March 17, 2023
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Reply from Tek4life

Olá 😀

Agradecemos imenso o seu feedback.
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.

Cumprimentos,

Tek4life

Rated 2 out of 5 stars

Product is fine, but bad delivery service

I paid for 24-48 h delivery, I had received my product NOT at home, but in DHL delivery point. WHY?
ordered on 18th of Feb, arrived to DHL on 22 Feb....

However all are fine with product. its great.

February 28, 2023
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Reply from Tek4life

Hello 😀

We appreciate your feedback.
We will contact DHL to understand the reason. Feel free to contact us by e-mail at suporte@tek4life.pt if you need anything.

Regards,
Tek4life

Rated 4 out of 5 stars

Trustable store

January 8, 2023
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Reply from Tek4life

Hello 😀

We appreciate your feedback.
We hope to satisfy your expectations in the near future.

Regards,
Tek4life

Rated 4 out of 5 stars

very nice people

December 16, 2022
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Reply from Tek4life

Hello 😀

We appreciate your feedback.
We hope to satisfy your expectations in the near future.

Regards,
Tek4life

Rated 5 out of 5 stars

Smooth and easy

December 20, 2022
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Reply from Tek4life

Hello 😀

We appreciate your feedback.
We hope to satisfy your expectations in the near future.

Regards,
Tek4life

Rated 5 out of 5 stars

Great service

The product was genuine and the delivery was fast as they mentioned in their website. I brought new iphone, the packaging was good and overall the experience was great with them. Recommend

December 16, 2022
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Reply from Tek4life

Hello 😀

We appreciate your feedback.
We hope to satisfy your expectations in the near future.

Regards,
Tek4life

Rated 3 out of 5 stars

response needed

1. once you get the payment, no response and no conformation of getting payment.
2. after shipping didn't get notified.

December 8, 2022
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Reply from Tek4life

Hello 😀

We appreciate your feedback.
Please verify your spam inbox. For any questions feel free to contact us at suporte@tek4life.pt
We hope to satisfy your expectations in the near future.

Regards,
Tek4life

Rated 2 out of 5 stars

Valor 4€ do transporte

Valor do transporte

December 10, 2022
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Reply from Tek4life

Olá 😀

Agradecemos imenso o seu feedback.
O valor do transporte dos artigos é atribuído consoante o produto. Existem centenas de promoções diárias em que os portes de envio são gratuitos.
Pela natureza do produto, não é possível efetuar outro preço.
Esperamos que numa próxima oportunidade o artigo encomendado seja passível de oferta.
Para qualquer questão basta entrar em contacto através do e-mail suporte@tek4life.pt

Cumprimentos,
Tek4life

Rated 5 out of 5 stars

Good

Quick, good price, intact package

December 6, 2022
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Reply from Tek4life

Hello 😀

We appreciate your feedback.
We hope to satisfy your expectations in the near future.

Regards,
Tek4life

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