Tinasverden Reviews 

70
TrustScore 1.5 out of 5

1.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Mage til fup-firma skal man lede længe efter. HOLD JER LANGT VÆK… 1) Penge trukket lææænge før afsendelse. 2) Kan ikke kontaktes på mail (svarer ikke) 3) Bestilte fragt til hjemmelevering... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte den 9/6, efter 1 uge sendte jeg mail og spurgte om der skete noget, fik aldrig svar og har her 1/10 stadig intet hørt eller modtaget men pengene er blevet hævet den 12/9? Jeg har g.d. kont... See more

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kommunikation - lang leveringstid... Beløb debiteret min konto, inden varerne var afsendt ... Da de ankom, manglede den artikel, jeg havde mest brug for - den var i restordre og skulle kom... See more

Rated 1 out of 5 stars

Vi bestilte et dørskilt 18.7., fik straks bekræftelse, og beløbet blev trukket fra min konto. Jeg rykkede for en leveringsdato den 18.8. - intet svar. Rykkede igen godt en uge senere efter forgæves at... See more

Company replied

Company details

  1. Garden Center

Written by the company

Tinas verden - din netbutik når du skal købe haveartikler, havetilbehør, tøj med og uden tryk, skilte, nogstaver og meget mere


Contact info

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

70 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.4

All reviews

(70)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Svindel?

Bestilte den 9/6, efter 1 uge sendte jeg mail og spurgte om der skete noget, fik aldrig svar og har her 1/10 stadig intet hørt eller modtaget men pengene er blevet hævet den 12/9?
Jeg har g.d. kontaktet min bank for afvisning/tilbageførsel af beløb og overvejer om jeg skal kontakte politiet for det ligner bedrageri at hæve penge uden at levere varen.
Desværre kan man ikke give 0 eller negativ antal stjerner jeg anbefaler at hvis man vil handle her, betal med mastercard så man kan se på forhånd om de vil hæve penge uden at levere

October 1, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fup og svindel

Jeg bestilte mine varer den 4 juni 2019 og den 18 juni 2019 trækkes pengene på min konto uden at varerne afsendes. Da jeg gør opmærksom på at de har trukket penge får jeg st vide at det har de ikke. Så sender jeg netbank udskrift hvorefter de D. 22 juli 2019 meddeler at “Jeg tager straks fat i Nets og Bambora som vi samarbejder med.
Det er ikke for at fralægge mig ansvaret men det er disse to firmaer der styrer betalingerne så hvis jeg havde hævet din betaling manuelt ville du komme til at betale dobbelt.” Her den 15 August 2019 er pengene stadigvæk ikke ført tilbage på min konto ligesom ingen varer er modtaget. Ærgerligt at man ikke kan give nul stjerner, for Tinasverden fortjener ikke engang en stjerne. Min bedste råd til jer er at undgå at handle her.

August 15, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ingen vare - samt tavshed trods henvendelse

Jeg bestilte et hundehalsbånd d. 7.11 og har stadig ikke modtaget her d. 30.11. Pengene blev trukket med det samme.
Den 24.11 rykker jeg for den på mail, hvortil I svarer at I vil kontakte mig hurtigst muligt. Dette er heller ikke sket endnu

Er I da fuldstændig ligeglade med jeres kunder?

Hvilken dårlig service

Alice Riis

November 30, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Manglende levering af købt vare

Jeg bestilte et husnummer i emalje i slutningen af april. Den 24.april blev pengene trukket på min konto. I dag den 23. juni har jeg endnu ikke modtaget min vare. Jeg har kontaktet Tinas verden to gange. En gang via deres egen hjemmeside og en gang på mail. Jeg har ikke fået svar tilbage og tænker at mine penge er tabt.

June 23, 2018
Unprompted review
Tinasverden logo

Reply from Tinasverden

Kære Kunde

Dine penge er absolut ikke gået tabt - i øvrigt har vi 2 gange svaret dig tilbage omkring levering. Vore emaljeskilte bliver fremstillet i Tyskland og er forsinket i produktionen. Vi har fået lovning på en levering på mandag hvorefter det vil blive sendt til dig.
Hvis pengene er trukket fra dig allerede er der tale om en fejl. Vi trækker normalt pengene når skiltene er leveret.

v.h.

Hans-Jørgen Bundgaard

Rated 1 out of 5 stars

Solgte mig en brugt vare og ignorerer mig efterfølgende.

Bestilte en rosenbue, og ventede over 2 uger før jeg modtog den. Måtte endda rykke dem for det. Da jeg endelig modtog pakken, var det til min store skuffelse at jeg fik den i en ødelagt og forfalden æske. Da jeg pakkede rosenbuen ud var den fyldt med jord og en ubehagelig lugt af gødning. Jeg skriver straks til dem, og beder dem om at sende mig en ny. 3 uger efter modtagelsen af pakken og to rykkere, har jeg endnu ikke modtaget noget og de vil heller ikke svare mig. Det er under alt kritik.

March 17, 2017
Unprompted review
Tinasverden logo

Reply from Tinasverden

Jeg beklager naturligvis denne sag meget, ikke mindst da det eneste jeg venter på er svar fra min kunde. Som webbutik sender vi nogle gange varer ud som er returneret fra andre kunder. Det er sket i dette tilfælde. Der er ikke tale om en brugt vare som sådan men en vare som en anden kunde har haft pakket ud og samlet.
Kunden spurgte om jeg ville sælge varen billigere. Jeg valgte at give en stor rabat, men det ønskede kunden ikke. I næste omgang spurgte jeg til om vi kunne aftale at kunden blot betalte fragten og så kunne beholde varen. Dette har jeg nu ventet svar på hvorfor der ikke er sket noget i sagen.
Så mart jeg hører et svar refunderer jeg naturligvis beløbet.

Rated 5 out of 5 stars

SUPER SERVICE

Rigtig god service! Havde nogle spørgsmål ang. en vare. Jeg kontaktede derfor firmaet og fik fat i en super flink medarbejder. Fik hurtigt svar, super oplevelse.

February 29, 2016
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

I sidste ende okay.

Jeg bestilte bla. tomatfrø en fredag og modtog pakken allerede om lørdagen. Super fin og hurtig ekspedition.

Dog viste det sig at frøene var gamle - datoen overskredet.
Efter et par telefonopkald fik jeg pengene refunderet, da de desværre ikke havde nyere af denne sort.
Fik dog anbefalet at de sagtens kunne spire alligevel, så jeg skulle bestemt gøre forsøget.
Så nu har jeg gang i mit minidrivhus og venter spændt på at kunne høste lækre tomater.

Vil klart anbefale firmaet, da de straks erkender deres fejl og har en super hurtig og venlig service.

March 4, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super betjening og levering

Jeg købte varen om torsdagen, og skulle bruge den om tirsdagen. Derfor sendte jeg en mail til dem, og spurgte om de eventuel kunne sende den lidt hurtigere. kort tid efter modtog jeg en mail, hvori de skrev at varen ville blive pakket og afsendt om eftermiddagen (torsdag). Så det var en kanon oplevelse.

December 4, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alt i den fineste orden

Takket været Tinas verden og karbid til udryddelse af Muldvarper, har jeg ikke muldvarper i haven længere. Nemt at bruge og det holder hvad det lover. Her handler jeg igen :-)

October 8, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering.

Ingen har jeg købt frø hos Tinas Verden, og det ser bare godt ud, jeg er meget glad for at handle her. Mvh Aase

August 6, 2014
Unprompted review
Tinasverden logo

Reply from Tinasverden

Rated 1 out of 5 stars

Nok lidt fup og fidus

Bestilte en plastbøtte med slange og 500 g. Karbid til udryddelse af Muldvarper.

Pengene blev øjeblikket trukket fra min konto, men der gik et par dage før det bestilte blev leveret.

Der var ingen brugsanvisning vedlagt forsendelsen, så jeg måtte en tur på Youtube for at finde en beskrivelse på produktets anvendelse, da jeg intet kunne finde på Tinas hjemmeside desangående.
Jeg fandt original udgaven, fremstillet af Tinas verden.

Filmen slutter med følgende oplysning: "Når de 30 sekunder er gået kan jeg fortælle dig, at der ikke er ret mange muldvarper tilbage i gangene".

Nu forholder det sig sådan, at der i et gang system kun findes én enkelt muldvarp - eventuelt to, men ikke flere.
Oplysningen var derfor korrekt: Der var ikke mange tilbage - kun den ene der har været der hele tiden.
Trods 6 behandlinger over 3 dage, med en ekstra dåse Karbid, var den stadig ikke aflivet.

På Nettet kan man finde utallige seriøse artikler der oplyser, at systemet med Karbid da heller ikke virker efter hensigten og at der i realiteten kun er én måde at slippe af med en muldvarp - nemlig saksen.

Den anskaffede jeg efterfølgende og er nu endelig sluppet af med det dyr der næsten fik ødelagt en hel have - mutters alene.

De 5 stjerner blev til 4 på grund af betalingen inden varen blev sendt og de 4 blev til 3 på grund af den manglende brugsanvisning, der trods alt var vigtig i forbindelse med giftig Karbid og de 3 stjerner blev til to på grund af den helt vanvittige oplysning om, at der ikke ville være ret mange muldvarper tilbage efter behandlingen (når der aldrig findes mere end én eller højst to) i et gang system. De sidste to stjerner blev så reduceret til 1, da det viste sig, at det var en fup og fidus løsning der slet ikke virker. Den sidste stjerne kan jeg desværre ikke fjerne.

July 25, 2014
Unprompted review
Tinasverden logo

Reply from Tinasverden

Der er intet fup og fidus i vores produkt til muldvarper. Det er anerkendt og vores absolut mest solgte produkt. Vi oplever kunder, om end det er sjældent, der som dig ikke kan få det til at virke, men så er det normale at man kontakter os for en forklaring og enten får en ny dåse eller pengene tilbage, eller f.eks. i stedet får byttet dåsen til en muldvarpesaks.
I dit tilfælde har vi overhovedet ingen kontakt haft med dig.
Vi trækker pengene samme dag som varen bliver sendt fra os, men vi oplever ind imellem at pakker kan være både 2 og 3 dage undervejs.
Hvad angår filmen skal den ikke ses isoleret, Mange har flere muldvarpegange i haven og giver behandlingen i flere gange og på den måde forsvinder muldvarperne ud af haven - og det virker med garanti, hvis det bliver benyttet rigtigt.

Rated 1 out of 5 stars

Tvivlsomt foretagende!!

Jeg bestilte en billedramme hos Tinasverden.dk, efter en uge rykkede jeg for varen da jeg ikke havde fået varen men pengene var trukket på min bankkonto!! Jeg fik intet svar!

4 dage efter sendte jeg 2. rykker fik jeg et svar at de ville sende en anden ramme da det var postdanmark som havde lavet en fejl.

efter yderligere 4 dage sendte jeg 3. rykker på den nye ramme som de sagde var afsendt. Nu fik jeg at vide at de ikke havde flere rammer???

Så jeg bad om at få sat pengene ind på min konto, hvilket utroligt nok skete uden rykkere.

Jeg vil fraråde at handle med dem, det virker til at være en rodebutik!

Jeg har selvfølgelig mail korrespondancen som dokumentation.

1 stjerne for at returnere pengene, ellers dumpet med er BRAG!

M.v.h.

Søren

February 13, 2014
Unprompted review
Tinasverden logo

Reply from Tinasverden

Der er tale om en meget uheldig forretningsgang i denne sag - det indrømmer vi. Men det er nu ikke kendetegnet for vores virksomhed generelt.

Rated 1 out of 5 stars

Advarsel imod Tina´s verden som sælger vare som ikke virker!

TINAS VERDEN SYNDER KUNDERNE BEVIDST OG FRANARRE KUNDERNE DERES PENGE, DET RENE TYVERI.

Jeg har bestilt for 600 kroner karbid med muldvarp i haven
problemet er først og fremmest at varen ikke virker!

Har kontaktet dem 10-15 gange uden held da de nægter at tage
telefonen så regner heller ikke med at de besvare deres mail.
Det kan man kalde yderst dårlig kundeservice for de har ingen service overhovedet.

Har set deres video som ser ret overbevisende ud men produktet
virker desværre ikke som lovet af forhandleren Tinas verden.
FLERE PÅ DENNE SIDE ADVARE IMOD VAREN.

Så en lille hilsen til Tina du kan sende mig en retur seddel, Da
varen er købt på faktura skal du naturligvis ikke forvente nogen
betaling af denne vare jeg har direkte købt katten i sækken.

Denne side er fyndt med Falske anmeldelser som Tina`s verden selv har lavet sammen med folk de kender privat. disse anmelderser er ikke gennemgået af Trustpilot.dk og anmeldelserne er ikke dokumenteret af købere overfor Trustpilot.dk

Hvis man anmender Tinas verden til Trustpilot vil de fleste anmelderne herinde blive fjernet for manglede dokumention for en handel har fundet sted!

ADVARSEL TÆNK DIG OM EN EXTRA GANG FØR DU HANDLER HOS DETTE FIRMA SOM BEVIDST SNYDER DERES KUNDER.

De skriver som overskrift at jeg ikke betalt for varen, Bemærk komentare!
Som du bemærker har vi end ikke opkrævet dig et beløb for din karbid, så du klager faktisk over et produkt som du "gratis" har prøvet af og som af en eller anden mærkværdig grund ikke virker hos dig.

Hvorfor mon de klager over at jeg ikke har betalt efter de har foræret mig varen gratis for et år siden, men nu et år sener køre de i at jeg ikke har betalt for en vare som jeg har fået gratis.

Ordre nummer 11930

October 12, 2013
Unprompted review
Tinasverden logo

Reply from Tinasverden

ALLERFRØRST! DENNE "KUNDE" HAR ALDRIG BETALT FOR PRODUKTET OG ALDRIG REKLAMERET TIL OS FØR HAN GIK TIL TRUSTPILOT Vi har derfor heller aldrig fået og heller ikke forlangt varen retur. Når det er sagt så virker karbid perfekt mod muldvarpe hvis det bliver brugt rigtigt. Det er der heldigvis rigtig mange eksempler på. Dertil kommer at der ingen kontakt har været med os omkring varen bortset fra gennem Trustpilot. Det er ganske enkelt ikke rigtigt at man har forsøgt at ringe en masse gange uden at vi tager telefonen. Man kan jo i øvrigt også sende en mail hvis man vil have kontakt.
Vi har god erfaring med karbid men havde vi haft mulighed derfor kunne vi have tilbudt andre midler mod muldvarpe, men dialogen mangler totalt fra kunden.
Jeg synes det er fuldstændig urimeligt at man i den grad sviner en forretning til hvor man end ikke har betalt sin vare, blot fordi man ikke kan finde ud af at bruge produktet rigtigt.
I øvrigt har vi ingen kunder der har anmeldt os som ikke har modtaget en kvittering for købet.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look