Tinasverden Reviews 

70
TrustScore 1.5 out of 5

1.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Mage til fup-firma skal man lede længe efter. HOLD JER LANGT VÆK… 1) Penge trukket lææænge før afsendelse. 2) Kan ikke kontaktes på mail (svarer ikke) 3) Bestilte fragt til hjemmelevering... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte den 9/6, efter 1 uge sendte jeg mail og spurgte om der skete noget, fik aldrig svar og har her 1/10 stadig intet hørt eller modtaget men pengene er blevet hævet den 12/9? Jeg har g.d. kont... See more

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kommunikation - lang leveringstid... Beløb debiteret min konto, inden varerne var afsendt ... Da de ankom, manglede den artikel, jeg havde mest brug for - den var i restordre og skulle kom... See more

Rated 1 out of 5 stars

Vi bestilte et dørskilt 18.7., fik straks bekræftelse, og beløbet blev trukket fra min konto. Jeg rykkede for en leveringsdato den 18.8. - intet svar. Rykkede igen godt en uge senere efter forgæves at... See more

Company replied

Company details

  1. Garden Center

Written by the company

Tinas verden - din netbutik når du skal købe haveartikler, havetilbehør, tøj med og uden tryk, skilte, nogstaver og meget mere


Contact info

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

70 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.4

All reviews

(70)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Mangel & ferielukning...

Jeg åbner i dag en pakke med karabid samt plastbøtte til dekæmpelse af muldvarper. Der er hverken slange eller brugsanvisning med...og Tinas verden har ferielukket de næste 3 uger !!!!

July 1, 2013
Unprompted review
Tinasverden logo

Reply from Tinasverden

Jeg beklager meget at vi har holdt ferielukket. Som det imidlertid fremgik af vor hjemmeside pakker vi varer løbende under ferien - 2 gange om ugen og tager mail, så en kontakt til os ville hurtigt have afhjulpet problemet.

Rated 5 out of 5 stars

hurtig levering

ét døgn - så hurtigt kunne min frø-ordre hos Tinas verden afvikles, med bestilling, forsendelse - alt; det er måske standard for nethandel efterhånden, men i så fald lever Tinas Verden helt op til standard. Godt arbejde. Kim

May 16, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god benahndling.

Bestilte to stk. smækfælder samt en dåse musegift d. 13/8. Fik med det sammen en kvittering på ordren, med besked om levering indenfor 7 dage. I dag, 4 dage efter, modtager jeg pakken som ganske vist var gået i stykker, men det skal Tinasverden.dk IKKE have skyld for - det skal post DK derimod, indholdet fejler intet.
Som en bonus var der et meget fint velkomst brev og en gratis pose frø - det er da god kunde pleje og jeg vil helt sikkert anbefale Tinasverden.dk til andre.
Tak for god behandling.

August 16, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kundeservice

Jeg bestilte lidt forskellige ting, som hurtigt kom med posten - dog var en af tingene i restordre - hvor jeg i stedet gik en erstatningsvare.

Varen viste sig dog senere også at være udsolgt fra deres leverandør og derfor modtog jeg i stedet fire nye poser frø.

Det kalder jeg kundeservice ud over det sædvanlige.

July 13, 2012
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Blandet landhandel

Spændende butik med lidt af hvert.
Bestilling og levering fungerede perfekt, dog kunne man godt ønske sig en nærmere leveringstid end bare maks. 7 dage fra bestilling.

December 18, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt handel - god pris/god kvalitet og fin service

Jeg har lige købt en hel masse forskellige produklter hos Tinas Verden. Flere af varerne skal jeg bruge som julegaver og jeg kan kun sige at jeg har fået rigtig god og ordenlig service! Meget hurtig levering og hurtigt svar på mine spørgsmål omkring varerne.
Jeg har købt flere gange i gennem årene hos dem og hver gang har det været helt smertefrit! Jeg handler bestemt hos Tinas Verden igen inden længe.

December 2, 2011
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ADVARSEL!!!! PAS PÅ DENNE BUTIK

Aldrig har jeg oplevet så ringe en påstået nethandel! Bestilte varer d. 4. juli efter at have set e-handel mærket og venter så på en leveringsdato som udebliver? (handler normalt meget på nettet og dette er absolut første "online shop" som ikke gør sådan noget?) da vi når den 11. juli prøver jeg at maile til dem via deres egen hjemmeside men for mail retur med fejl. Godt så! jeg tjekker hjemmesiden og ser at de holder nu ferie fra 11-15 juli og finder så en kontaktformular på Deres hjemmeside og skriver hvor bliver mine vare af? hører intet - skriver igen - hører stadig intet. Prøver så at ringe d. 19. juli og får nu en telefonsvarer at pga juli måned. har man nu tlf tid mlm kl. 10-12 - ringer gentagene gange og for stadig samme tlf svarer i røret. Sende nu en fax - stadig intet. Så bliver jeg gal og kontakte e-handel og så efter 2 timer bliver jeg ringet op med en besked at den varer er da sendt fra dem d. 7 juli og det er da mit posthus som klokker i det! Har en flex aftale med post danmark og de plejer nok at kunne hitte ud af det. Jeg beder dem om at selv tage kontakt til post danmark og returnere mine penge og en bekræftelse på min mail om denne nye "aftale". Nu sender man mig bekræftelsen og endvidere påstår at de har haft sendt en mail med restordre på en gryde - den har jeg heller ikke aldrig modtaget. Nu må jeg igen pænt vente på at de tilbagebetaler.

July 19, 2011
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Verdens dårligste service!

Købte en postkasse ved butikken, men da den ankom var den fuldstændigt ødelagt! Rettede henvendelse til butikken, men de sjovt nok overhovedet ikke lyst til at snakke med mig igen!!!

KØB IKKE NOGET I DENNE BUTIK - DE OVERHOLDER IKKE KØBELOVEN.

July 1, 2011
Unprompted review
Tinasverden logo

Reply from Tinasverden

Allerførst kan jeg oplyse at vi i hele vor kundedatabas ikke har en kunde med navn Bjørn Bach. Så umiddelbart er det svlært at undersøge sagen. Jeg havde imidlertid i foråret en kunde der havde købt en postkasse. Vedkommende kontaktede mig og forklarede at postkassen var blevet smadret i forendelsen. Det beklagede jeg naturligvis (på vegne af Post Danmark) og forklarede samtidig at jeg enten kunne sende en ny eller returnere beløbet. Jeg fortalte samtidig at det ikke kunne betale sig at returnere postkassen men jeg ville da gerne have et billede af hensyn til videre reklamation. Jeg bad samtidig om at få et kontonr. hvis jeg skulle returner beløbet.
Siden har jeg intet hørt - det er faktisk længe siden.
Med andre ord er denne kritik og omtale fuldstændig hen i vejret og selv om man som god kundepleje altid bør give kunden ret, er der trods alt grænser for hvad man skal finde sig i.
Imidlertid stå mit tilbud om ombytning stadig ved magt, men det kræver at kunden kontakter os.Jeg er naturligvis altid ked af hvis vort firma får dårlig omtale, men da vi netop er passeret kunde nr. 7000 og kun har ganske få dårlige anmeldelser er det vel til at leve med, også når kunderne forløber sig med urimelige anmelselser.

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering

Jeg har flere gange brugt TinasVerden.dk til at købe plantefrø, og leveringen har været hurtig, priserne er rimelige (næsten billige), og frøene har været af god kvalitet. Ikke noget at sætte en finger på!

April 5, 2011
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

.Ur

Har den 5/7-2010 bestilt et ur hos TINAS Verden men endnu ikke modtaget det.
Den 11/7-10 blev pengene trukket på min konto.
Men ingen vare er dukket op endnu.
På trods af at jeg har ringet d. 16/7 + 27/7 og talt med en herre, som har lovet at sende et nyt ur til mig, da det første ikke er nået frem, har jeg stadig intet modtaget.
Har mailet til Tinas Verden d. 10/8-10, som endnu ikke har svaret på.
Måske sådan man driver forretning.
Hvis jeg ikke hører nærmere inden 5 dage, går jeg til forbrugerrådet.
Så min oplevelse hos Tinas Verden, får ikke mig til at anbefale hende til min omgangskreds.

August 14, 2010
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Kvalitetsprodukt/God pris/Hurtig levering

Var på jagt efter en stor galvaniseret vandkande, fandt hurtigt en på tinasverden.dk, da siden var godt eksponeret på nettet. Vandkanden så ud til at være af god kvalitet og samtidigt prismæssigt til 1/3 af hvad konkurrenterne kunne tilbyde lignende vandkander til. Leveringen kostede en del, men total blev prisen 2/3 sammenlignet med konkurrenter. Modtog vandkanden 2 dage efter bestilling, og den lever fuldt ud op til forventningerne. Jeg giver 4 stjerner, da det ville have været muligt for tinasverden.dk, at sende varen med en dags levering, men er generelt meget godt tilfreds.

tinasverden.dk kan klart anbefales.

De bedste hilsner

Rasmus

June 17, 2010
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

manglende levering

Bestilte en søvlklokke d. 21/4-2010, 14 dage efter skrev jeg 2-3 gange hvor min pakke blev af, til sidst svarede hun at hun HAVDE sendt en mail hvori der stod at den var i restordre og at den ville komme 22 maj, jeg har ikk modtaget den mail, og skal gerne skrive 3 mails mere og mere bitter, før jeg får svar tilbage,nu 1/6-2010 er den STADIG ikk kommet, og har nu skrevet til tina at hun har til og med mandag med at få leveret den pakke, ellers ville jeg have mine penge igen.
Overvejer forbrugerrådet, da jeg ikke synes det er en en måde at drive en forretning på

June 1, 2010
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look