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Rated 5 out of 5 stars

Profesionalidad y rapidez en el envío, además de muy buena calidad, he pedido un iPhone 15 azul reacondicionado y me ha llegado sellado y sin ninguna marca de uso, me ha sorprendido para bien el estad... See more

Rated 1 out of 5 stars

Compré a este vendedor un iPhone 14 “supuestamente nuevo” por 400 €. Durante los primeros días el teléfono funcionó bien, pero a partir de la primera semana empezaron los problemas: el móvil se apag... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Compre un Samsung galaxy s21 ultra y la experiencia es increíble, no podría decir la diferencia entre uno nuevo y este reacondicionado. El precio es un chollo y el trato al cliente espectacular, sin d... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Julián es increíble. Buen asesoramiento y comunicación desde el primer momento. Que decir del servicio post-venta. Siempre interesado por saber estado del envío, estado del producto (está como nuevo),... See more

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  1. Cell Phone Store

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Topmarket es una empresa dedicada a la venta de telefonía móvil y disponemos de los mejores teléfonos moviles reacondicionados del mundo en estado impolutos. Moviles en estados impolutos sin marcas de uso y provenientes de fábrica restauradora, reacondicionados por profesionales al estado igual a nuevos para estrenar.


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Rated 1 out of 5 stars

La contestación de este señor

La contestación de este señor:
Buenos días, el móvil esta a la espera de entrar en la cola para la
inspección técnica y si tiene un defecto de fabrica se les descambia por
otro móvil, si no tiene defecto de fabrica se le devolverá el móvil y
pagara los gastos de todo lo que esta usted haciendo, mas el daño por lo
que esta escribiendo con sus reseñas sin fundamento. Vaya ya a denunciar
que estamos cansados de sus actuaciones, cuando un juez dira que somos
culpables de que usted no sabe que es un movil reacondicionado y no se
lee las condiciones entonces pagaremos nosotros. Mientras tanto ponga
una nueva reseña denigrando en trustpilot.
Y la contestación de WhatsApp:
[29/11 15:08] : Que se ponga en contacto con trustpilot
[29/11 15:08] : Y que no molestes más
[29/11 15:08] : Vaya a poner tu denuncia correspondiente que aquí no queremos saber nada de ti
[29/11 15:08] : Eres un ignorante y un jeta
[29/11 15:08] : Atentamente
[29/11 15:08] : Te vas leyendo de nuevo la política de Devolucion y pides el dinero de vuelta en un sitio que anuncia que si a ti no te gusta se te devuelve el dinero
[29/11 15:09] : Porque lo de comprar el móvil que vale 1200 € nuevo a estrenar no se te ha ocurrido
[29/11 15:09]: Y por ser ignorante y no leer lo que tiene y lo que no tiene el teléfono tampoco

November 29, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Ya es el tercer movil que compro

Ya es el tercer iphone que compro a un familiar, y todos encantados. Llevan tiempo con los móviles y 0 problemas, podría dar algún problema como todo en técnologia pero la verdad, que de momento ninguno. El envío es rapidísimo, en menos de 24 horas (laborables) tienes el móvil en casa, y la comunicación con el vendedor es muy buena por whatsapp. Tienes además el pago a contra reembolso lo que me parece un acierto.

Tambien como punto a favor a diferencia de otras plataformas, es que te viene precintado, aunque no sea el original, cosa que hace ilusión al abrirlo, y por otra parte, las baterias muestra el 100% del estado de salud, en otros sitios o las compras entre un 80-90% por estos precios o directamente son del chino de turno que ni te viene el estado de salud de la bateria. El descubrirle fue lo peor que hice.... ya que ahora me dicen "Oye tu que consigues iphones baratos, podrías conseguirme uno".....

November 29, 2024
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Muchas gracias Diego, un placer como siempre hacer tratos contigo. Saludos

Rated 5 out of 5 stars

Compre un Samsung galaxy s21 ultra y la…

Compre un Samsung galaxy s21 ultra y la experiencia es increíble, no podría decir la diferencia entre uno nuevo y este reacondicionado. El precio es un chollo y el trato al cliente espectacular, sin duda volvería a repetir con vos otros.

November 24, 2024
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Muchas gracias Andrea, se agradecen clientes como tu, Saludos

Rated 1 out of 5 stars

PIENSALO BIEN ANTES DE COMPRAR AHI

Hay que leer bien la política de devoluciones y la garantía. Si no tienes suerte y te toca un móvil defectuoso, no te van a devolver el dinero bajo ningún concepto, te van a poner mil problemas para solucionarlo, además de que te tocará enviarlo para que lo revisen pagando tú los costes, las veces que hagan falta hasta que te envíen un terminal que funcione correctamente. Veremos dónde termina esta experiencia tan funesta, seguiré hasta donde sea necesario para no sentirme tan estafado. Nada recomendables.

November 22, 2024
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Asi es, la política de devolución se tiene que leer ya que cada persona tiene ideas propias. Han pagado 400€ menos de lo que cuesta el móvil nuevo sin activar, es culpa nuestra por tener moviles reacondicionados que lucen igual que a estrenar por la buena calidad que tienen, pero no estamos aquí para que usted haga pruebas y negocios con nuestros moviles, admitimos devolución si el móvil tiene un fallo de fabrica y se descambia por otro móvil si tienen razón y tiene algún fallo de fabrica. Les hemos enviado la dirección para la devolución para verificar si tienen razón, decirles que el móvil devuelto y usado por la persona que se lo ha "regalado" usted se tiene que verificar internamente y externamente por un técnico no es poner mil pegas, disculpen

Rated 5 out of 5 stars

Excelente compra !!!

Excelente compra !!!
El producto cumple con las condiciones y garantías que describe el vendedor desde el principio. Además de que hay una comunicación rápida y atenta para cualquier duda.
Lo recomiendo 100%.

March 15, 2024
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Muchas gracias Marwa, un placer tratar con gente como tu, hasta la próxima. Saludos

Rated 5 out of 5 stars

Todo perfecto!

Compré un iPhone 12 reacondicionado y lo recibí en 24h.
Todo perfecto. Lo recomiendo sin ninguna duda

November 19, 2024
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Muchas gracias Toni, un placer tratar con gente como tu. Saludos

Rated 5 out of 5 stars

He comprado tres móviles atraves de la…

He comprado tres móviles atraves de la página , los envíos son rápidos , la atención y comunicación con los empleados es una maravilla ,y son super atentos, super agradecida por todo y esta claro que volveré a comprar muchas gracias

November 26, 2024
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Muchas gracias Sarai, un placer tratar con gente como tu, hasta la próxima. Saludos

Rated 5 out of 5 stars

Estoy gratamente sorprendida con el…

Estoy gratamente sorprendida con el teléfono, vino precintado y con todos los complementos.El móvil tenía un defecto en la cámara y me lo cambiaron por otro al día siguiente que funciona perfecto.

November 19, 2024
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Muchas gracias por su confianza Sonia, hasta la próxima.

Rated 1 out of 5 stars

Movil revisado y le han cambiado la…

Movil revisado y le han cambiado la cámara principal y sensor,por cierto según dice que hablamos 2 horas y no fueron ni 2 minutos e insultando. Mandare la factura a través de consumo,ni se os ocurra comprar aqui.

November 1, 2024
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Buenas tardes, de nuevo, es que usted ha comprado un móvil reacondicionado de fabrica igual que a estrenar, eso es lo que vendemos, y ojo, los mejores del mercado y al mejor precio.... moviles reacondicionados de fabrica igual que a estrenar y no les cambiamos nosotros nada, pero a los moviles reacondicionados se les suelen a cambiar algo, de ahí que se llaman reacondicionados y el ahorro de casi 500€, pero de ahi a decir que son falsos.....pero aun ahorrándose 500€ algunas personas actúan así, como usted, no obstante vamos a tener su opinión en cuenta, no podemos comprar un movil que vale 899€ y vendérselo a usted por 379€

Rated 5 out of 5 stars

La verdad que me lo pusieron muy facil

La verdad que me lo pusieron muy facil, Julián es una persona estupenda y ha estado pendiente al dia siguiente mandándome wasaps para ver si todo estaba correcto, le deseo lo mejor en su negocio.

November 12, 2024
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Muchas gracias Alex, de verdad un placer conocerte en persona y tratar contigo. Recomendable al 100%

Rated 1 out of 5 stars

Son falsos total mentes dinero perdido

Son falsos totalmente, dinero perdido. Y yo se os he hecho compra,para ser exactos un Samsung galaxi S22 ultra en blanco. Comprado el día 1/11. Lo que es una pena es, que no se os caiga la cara de vergüenza por estafadores.

November 4, 2024
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Buenas tardes su reseña carece de cualquier razón, de todas formas no tenemos ninguna queja suya a nuestro servicio técnico y si tienen algún problema contacte con nosotros.

Más de trescientos reseñas de cinco estrellas en plataformas de compraventa donde realmente los usuarios que han comprado tienen el derecho de opinar nos avalan, aquí una lastima que cualquier persona con una cuenta de EMAIL puede poner una valoración negativa sin ser verificado o sin comprar en nuestra tienda.

Rated 5 out of 5 stars

Buen vendedor

Buen vendedor, muy amable y atento, ya todo precintado y batería 100%.
Recomendable 100x100

November 12, 2024
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Muchas gracias por su confianza, hasta la próxima.

Rated 1 out of 5 stars

Son unos sinvergüenzas que no os…

Son unos sinvergüenzas que no os engañen con las valoraciones, me enviaron un terminal ,yo pedí y pague uno de 128 ,le dije que se equivocaron y me mandaron el de 256 y me dijeron vale no pasa nada quédatelo, después me dicen que les devuelva el dinero si no ,no me dan la factura nueva, cosa que a sido culpa suya, y otra cosa muy importante, el spen de los s22 ultra que venden ,viene defectuoso ,sin ir los gestos ni se conecta con el movil ,cosa que deberían decir al vender y te lo dicen cuando ya lo tienes en tu casa el terminal, y si le dices las cosas claras te bloquean del WhatsApp, yo les voi a denunciar a consumo pero tener cuidado si leeis esto que no es de fiar ni la tienda ni el producto ,un saludo compañeros

November 12, 2024
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Agradecemos que haya dejado su reseña, pero es imperativo esclarecer ciertos puntos para salvaguardar nuestra reputación y proporcionar una visión objetiva a nuestros clientes. No toleraremos comentarios infundados que empañen nuestra imagen sin justificación.

Desde el inicio, hemos puesto todos nuestros esfuerzos en atenderle correctamente. Reconocemos que cometimos un error en el envío, al entregarle un teléfono de 256 GB en lugar del de 128 GB que solicitó. Sin embargo, en cuanto nos notificó del problema, le ofrecimos soluciones claras y razonables: recoger el dispositivo erróneo y entregarle el correcto o si lo prefería, quedárselo pagando la diferencia. Todas estas opciones fueron comunicadas de manera directa y transparente.

A lo largo de este proceso, hemos mostrado una disposición constante para resolver cualquier inquietud, incluso ofreciéndonos a enviar un mensajero para su conveniencia. No obstante, usted optó por descartar estas alternativas sin presentar justificaciones válidas.

Respecto al S Pen, lamentamos los inconvenientes que ha experimentado, pero debemos enfatizar que todos nuestros dispositivos reacondicionados se someten a estrictas pruebas de calidad antes de ser enviados. Si bien buscamos la perfección, son posibles casos excepcionales, y se le ofreció adquirir un S Pen compatible con gestos aéreos para mejorar su experiencia. Cualquier defecto podría haber sido resuelto de forma efectiva bajo gestión de garantía, si lo hubiera solicitado.

Finalmente, sentimos si no quedó satisfecho con nuestra atención o las respuestas que recibió. No hemos bloqueado a ningún cliente sin razón, y no toleramos acusaciones infundadas que perjudiquen nuestra imagen. Un cliente tampoco puede abusar de nuestro método de comunicación 2 horas al día sin razón y fuera del horario laborable.

Nuestro objetivo es brindar una experiencia de compra excepcional y transparente. A pesar de esta situación, estamos abiertos a ayudar y a trabajar por un mejor servicio. Si desea aclarar malentendidos o buscar una solución satisfactoria, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros.

Atentamente,

TopMarket

Rated 5 out of 5 stars

Muy buen servicio al cliente

Muy buen servicio al cliente, informaciòn, asesoramiento, fácil tramitaciòn, articulo a estrenar y muy buen precio, los aconsejo sin ninguna duda, les doy un 10.

November 6, 2024
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Muchas gracias por su confianza, hasta la próxima.

Rated 5 out of 5 stars

Miguel:Mejor calidad-precio y comunicación imposible

Miguel:La verdad es que nunca había comprado un celular reacondicionado,lo he recibido a las 24h de haber hecho el pedido aun siendo de las Baleares,el móvil un Samsung galaxi s20 ultra,la verdad es que me a impresionado el estado y el funcionamiento(parece nuevo)otra cosa que puedo valorar muchísimo es la comunicación con el agente,me avisaron por watsap y fotos,enseñándome el pedido apunto de salir,una vez recibido y pasados 2 días,se han vuelto a poner en contacto para saber como iba el movil,...Lo recomiendo a todos los que quieran un buen móvil a un precio bajo que no lo van a encontrar en otro sitio,GRACIAS

October 28, 2024
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Muchas gracias Miguel, da gusto hacer tratos con gente como usted, que disfruten de su móvil, saludos

Rated 5 out of 5 stars

Compra espectacular

La verdad que no puedo estar más contento,recibí el envío en 48 horas y tras comprobarlo pude apreciar que estaba impoluto prácticamente a estrenar,fui atendido en todo momento durante la compra,me aclararon todas las dudas y enviaron a contra reembolso y con un par de regalos como una funda y cargador inalámbrico,la verdad lo recomiendo y repetiré sin duda

October 28, 2024
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Muchas gracias Francisco, un placer tenerles de cliente, gracias por la confianza, saludos

Rated 5 out of 5 stars

Muy contento

Muy buen trato, el movil esta como nuevo y sin ninguna marca de uso ya que son nuevos. El vendedor muy atento y amable con el cliente y precios que no tienen competencia alguna.

October 24, 2024
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Muchas gracias Rodrigo, una persona encantadora, recogida y prueba en mano.

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