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Rated 5 out of 5 stars

War am Mittwoch in Allensbach um mir Freizeitkleidung zu kaufen, wurde hervorragend und freundlich bedient. Wollte dann am Donnerstag eine der von mir gekaufte Hosen noch in schwarz haben und bin... See more

Rated 2 out of 5 stars

Ware top, sehr gute Qualität. Bedienung wenn man es so nennen darf katastrophal. Ersten keine Begrüßung. Niemand fragt oder bietet Hilfe an. Hatte etwas gesehen das mir gefällt und passte, also ging i... See more

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Rated 2 out of 5 stars

Wir kaufen seit 20 Jahren bei Trigema ein, jeweils für mehrere hundert Euro. Wir haben uralte Tshirts, die zwar leider Flecken haben, aber strukturell super sind. Die neuen jedoch sind dünner, von sch... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Nie wieder Trigema, trotz Unternehmen in Deutschland: 1. Vorauszahlung bei online-Bestellung erforderlich! Kann man nur akzeptieren, da das Unternehmen in Deutschland sitzt. Bei Bestellung von Ausw... See more

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2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

151 reviews

5-star
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Rated 1 out of 5 stars

Freizeitanzug nach knapp einem Jahr…

Freizeitanzug nach knapp einem Jahr Kordel im Hosenbund gerissen. Wurde auf "Kulanz repariert". Nach weiteren 5 Monaten lösen sich die Ärmel am Oberteil auf. Lt. Trigema zu starke Beanspruchung des Anzuges. Keine Reklamation.

January 30, 2024
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Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nach mehrfacher Prüfung der Artikel durch unser Reklamationsteam handelt es sich bei den Beschädigungen um eine starke Beanspruchung der Artikel. Dabei handelt es sich nicht um einen Herstellfehler.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online-Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr zu empfehlen!

Möchte hier ein großes Kompliment an Trigema aussprechen. Bin schon seit einigen Jahren Kunde und die Haltbarkeit der Kleidungsstücke ist im Gegensatz zu anderen Marken sehr gut. Den etwas höheren Kaufpreis bezahle ich sehr gern, wenn die Qualität stimmt. Habe z. B. Poloshirts, die sind schon mehrere Jahre alt und immer noch ansehnlich. Da ist nichts fusselig oder ausgeleiert. Passt wie am 1. Tag. Außerdem finde ich es super, dass Trigema immer noch in Deutschland produziert. Wo kommen wir hin, wenn die meisten Betriebe ins Ausland abwandern. Vielen Dank an Herrn Grupp und sein Team, ich werde weiterhin Kunde bleiben.

December 5, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Enttäuschung!

Hatte nach Videos auf YouTube, entschloss ich mich für eine Bestellung bei TRIGEMA.
Leider wurde ich total enttäuscht 😞

Preis wäre für perfekte Qualität okay, aber die Qualität war unterirdisch.
Ware für 300Euro komplett zurück geschickt.
Alle Nähte waren total……
Die Lieferzeit war auch zu lang
Bin enttäuscht!

Stand 6.2.24 Gutschrift nicht erhalten!
Gutschrift wird verrechnet bei der nächsten Lieferung 🤣

January 3, 2024
Unprompted review
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Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden waren.
Unser Reklamationsteam hat Ihnen eine Gutschrift zukommen lassen.

Wir würden uns freuen Sie wieder als TRIGEMA-Kunde begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online-Team

Rated 1 out of 5 stars

Bewusste Irreführung? - das grenzt schon an Methode

Bewusste Irreführung - das grenzt schon an Methode

Kurz und knapp: Im August 2023 habe ich unter der amazon-Überschrift: "Trigema Herren Hose 100% Deluxe Baumwolle" 2 Hosen gekauft. 1 x in schwarz, 1 x in Jeans-melange.

Dummerweise hatte ich der amazon-Überschrift: "Trigema Herren Hose 100% Deluxe Baumwolle" Vertrauen geschenkt und ging davon aus, dass beide Hosen auch aus 100 % Baumwolle wären. Weit gefehlt, obwohl in der Artikelüberschrift bei amazon als 100 % Baumwolle angepriesen, bestand die Hose in Farbe Jeans-melange aus 50% Baumwolle und 50% Polyester. Das hat ganz andere Materialeigenschaften zur Folge. Nach 2-maligem Waschen war die Hose völlig aus der Form (z.B. Beulen an den Knien) und es hatte sich starkes Pilling entwickelt. Ich wollte diese Hose in eine andere Hose tauschen, die zu 100 % aus Baumwolle besteht.

1. Drama: Aus persönlichen Gründen konnte ich die Hose nicht innerhalb des 30 Tages-Zeitraums an amazon zurückschicken. Als ich die Ware 6 Wochen nach Kauf reklamieren wollte, verwies mich Amazon an den Hersteller. Trigema verwies mich immer wieder an amazon.
2. Drama: Nachdem es mir nach diversen Versuchen endlich gelungen war, mein Anliegen bei Trigema vorzubringen, ließ sich Trigema final auf folgende Regelung ein: Ich durfte die Hose einsenden und das Pilling wurde von Trigema entfernt. Einen Warentausch (wie von mir gewünscht) hat Trigema nicht vorgenommen, auf die bewusste Irreführung bei amazon, dass es sich um Hosen aus 100 % Baumwolle handele ging man bei Trigema mit keinem Wort ein.

Fazit: Obwohl ich seit vielen Jahren treuer Trigema Kunde war, kann ich nach dem Umgang mit meiner Reklamation nur sagen: NIE WIEDER TRIGEMA!!!

October 31, 2023
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Reply from trigema

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Antwort.
Bei dem entstandenen Pilling handelt es sich nicht um einen Herstellerfehler sondern um eine Überbeanspruchung des Produktes. Durch die Entfernung des Pillings sieht das Produkt wieder wie neu aus.

Wir bedauern sehr, dass nicht alle von Ihnen bestellten Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Um jedoch den Melange-Effekt zu erreichen benötigt es unterschiedliche Komponenten im Stoff ,die mit unterschiedlichen Färbeverfahren ausgerüstet werden müssen.

Wir würden uns freuen Sie wieder als TRIGEMA Kunde begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online- Team

Rated 5 out of 5 stars

TRIGEMA beste Made in Germany Qualität und bester Kundenservice

Ich habe kurzfristig zwei TRIGEMA Oversized T-Shirts gebraucht mit einem Digital Druck.
Die beste Made in Germany Qualität fühlt und sieht man sofort.
Der Kundenservice war einfach richtig, richtig gut. Selbst bei kleinen Bestellungen wird alles super einfach, unkompliziert und hervorrgend abgewickelt.
Vielen Dank 🙏🏻

October 17, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nie wieder!

Muss es jetzt doch hier bewerten. Die Qualität ist unterirdisch. Habe 2023 mehrere Polos und eine Jogginghose bei Herrn Grupp gekauft. Aus voller Überzeugung. Leider wurde ich dermaßen enttäuscht. Die Polohemden verlieren nach zwei, dreimaligem waschen die Farbe. Die Bündchen an den Armen sind ausgeleiert. Fäden hängen rum. Im unteren Bereich gen Hose sind Löcher, welche nicht vom "Hemd in der Hose" kommen können, da die Polos immer offen getragen wurden. Die Kragen sehen aus wie... Auf schwäbisch: lommelich! Meine Jogginghose, welche ich genau zwei mal getragen habe, weist nach dem waschen kleine Löcher im Bereich des linken Knie auf. Ich trage nie Jogginghose, das ist wirklich ne Ausnahme für einen Sonntag auf dem Sofa. Das Teil fusselt nach einmal waschen. Meine Ralph Lauren und Nautica Polos habe ich schon über zwanzig Jahre. Und die sehen noch aus wie am ersten Tag. Sehr schade, aber "Made in Germany" ist hier definitiv fehl am Platz. Gerade in diesen Zeiten, sollte das Geld im eigenen Land bleiben. Es tut weh, weit über 300 Euro investiert zu haben, für ein haufen Schrott. Da das Geld eben nicht locker sitzt. Aber scheints soll es so sein, das mein Geld ins Ausland fließt, in Billiglohnländer, wie mittlerweile mit allem in diesem Land!

October 17, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fleecejacke nach 2 Monaten voller Knötchen

Eine Fleecejacke war schon nach 2 Monaten voller Pilling-Knötchen. Eine Reklamation brachte nur eine Entfernung der Knötchen im "hauseigenen Labor".
4 Wochen später das gleiche Problem. Die Jacke ist nur noch bei der Arbeit zu gebrauchen.
Angeblich sei Pilling normal, ich trage aber Fleecejacken anderer Anbieter schon mehrere Jahre ohne dieses Problem.
Wenn ich das Dreifache für "Ware aus Deutschland" ausgebe, möchte ich mindestens die gleiche Qualität haben wie bei viel billigeren Jacken.

October 1, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Jederzeit wieder

Habe jetzt zum 4. Mal bestellt. Reibungsloser Ablauf und die Ware war schon am Folgetag da. Anbei eine Karte mit dem Bild und dem Namen der Mitarbeiterin, die meine Produkte gefertigt hat. Tolle Idee! Die Qualität ist wie eh und je hervorragend, auch nach mehreren Waschvorgängen. Es werden nicht die letzten Produkte sein, die ich dort gekauft habe👍🏻

September 29, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Finger weg.

Finger weg.
Erste Bestellung: Zahlweise Kreditkarte. Einfach ignoriert.
Zweite Bestellung: Zahlweise Bankeinzug. Bestellbestätigung erhalten.
5 Stunden später E-Mail vom Bestellservice mit falscher Anrede (Name falsch). Er möchte Vorkasse.
4 Minuten später: E-Mail vom Bestellservice mit falscher Anrede (Name wieder falsch getippt). Entschuldigung wegen falscher Anrede in der ersten Mail.

Ich habe ganz cool widerrufen. Nie mehr. So ein Firlefanz. Ist mir zu blöd.

September 21, 2023
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Reply from trigema

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre erste Bestellung ging nicht zu uns durch da die zwei-Faktoren-Authentifizierung nicht bestätigt wurde.
Diese wird seit einiger Zeit bei jeder Kreditkartenzahlung über eine Bestellung im Onlineshop abgefragt. Aus diesem Grund hat unser Bestellservice mit Ihnen Kontakt aufgenommen und Ihnen die Bezahlmethode Vorauskasse angeboten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TRIGEMA Online-Team

Rated 1 out of 5 stars

Tolles Image, aber miese Qualität

Ich finde Herr Grupp einen tollen Charakter und bin kürzlich durch einen Vortrag auf YouTube wieder auf ihn aufmerksam geworden. Ich finde seine Einstellung und seine Worte enthalten viel Wahrheit. Ich habe daraufhin bei trigema einiges bestellt, da es mir im Online-Shop gefallen hat und ich solch ein toll erscheinendes Familien-Unternehmen gerne unterstützen möchte.

Ich habe 3x direkt bei trigema bestellt, T-Shirts, Hosen (kurz und Jogginghose), Unterwäsche und alle diese Klamotten waren in einem gehobenen Preissegment.

Die Qualität der Ware ist unterirdisch. Bei beinahe jedem Kleidungsstück hingen offene Fäden (gibt es hier überhaupt keine Qualitätskontrolle?), an mehreren Kleidungsstücken lösen sich nach dem ERSTEN Waschen die Nähte auf.

Es ist eine Frechheit, so etwas auszuliefern. Ich werde mein Leben lang nicht mehr bei trigema kaufen und rate meinem kompletten Umfeld von Käufen dort ab. Ich habe 10 Jahre alte H&M T-Shirts die noch wie neu aussehen. Herr Grupp sollte sich lieber mal darum kümmern, dass seine geschätzten Näherinnen auch ordentliche Arbeit leisten und jemand die Verantwortung für diese miserable Qualität übernimmt (er ist ja angeblich so "nah dran"), bevor er so große Töne im Fernsehen spuckt.

August 2, 2023
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Rated 4 out of 5 stars

Klimaschutz mit Plastiktüten?

Wir waren heute in ParsdorfCity im TRIGEMA Outlet und haben Kinderkleidung gekauft, es war das erste Mal, dass wir bei TRIGEMA überhaupt eingekauft haben. Hier hat mich heute tatsächlich die deutsche Produktion, kurze Lieferwege und eine hoffentlich gute Bezahlung der Angestellten motiviert zu kaufen. Über die Qualität der Kleidung kann ich noch nichts sagen, die Waschmaschine läuft gerade, bin aber optimistisch. Einen Kritikpunkt habe ich das Thema Klimaschutz betreffend… man hat mir eine „Plastiktüte“ angeboten. Das es sowas überhaupt noch gibt??? Klar muss man die Tüte nicht nehmen, aber das sollte von Unternehmensseite erst gar nicht angeboten werden.

September 16, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Fleckiges und getragenes T-Shirt…

Fleckiges und getragenes T-Shirt erhalten. Rücksendekosten soll der Käufer tragen, was ein Verstoß gen das BGB ist. Ein T-Shirt wurde nicht geliefert, trotz Bezahlung über PayPal. Große Worte in den Medien und nichts dahinter!!!!

September 12, 2023
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Rated 3 out of 5 stars

Besuch im Outlet Rosbach

Wir waren am 9.9.23 im Outlet Store in Hessen, Rosbach v.d.h. und wurden nicht gerade freundlich bedient. Mein Mann wäre fast ohne Einkäufe gegangen....
Schade, ich finde Trigema eigentlich sehr gut, aber das geht gar nicht. Die Dame war ziemlich lustlos, wenn man im Verkauf steht, erwarte ich mehr !

September 9, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Preis-/ Leistung gut

Preis-/ Leistung gut. Mich motiviert:
Hergestellt in D-Land. Kein unnötiger Transport. Mit dem Geld das sonst an Zwischenhändler und in den Transport fließt, können hier in Deutschland ganz normale Jobs vernünftig bezahlt werden.
Trotzdem nur 4 Sterne, denn die Lieferperformance für "sofort verfügbare Ware" ist unterirdisch. Schon zum zweiten Mal habe ich eine Versandbestätigung erst EINE WOCHE NACH DER BESTELLUNG erhalten. Mal kurzfristig noch was für den Urlaub bestellend müsst Ihr bei anderen Lieferanten. Sonst reist Ihr, wie ich, ohne diese Teile ab.

June 30, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

T-Shirt, Qualität hat über die Jahre nachgelassen

Leider sind bei den T-Shirts die Halsbündchen zu schmal und schon nach einmal waschen hängen sie sehr schlapprig am Körper.
Auch habe ich schön öfters T-Shirts jetzt gehabt bei denen sich die Nähte auflösen, dies konnte ich besonders beim Nahtabschluss um die Taile vorfinden.
Leider ist die Qualität nicht mehr das was es einmal war.

July 20, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Seit 1 bis 2 Jahren schlechte Qualität

Seit einigen Jahren habe ich schon mehrere Kleidung bei Trigema gekauft und war immer Zufrieden. Vor etwa 1 bis 2 Jahren ist die Qualität so schlecht geworden, daß ich kein Interesse mehr an dieser schlechten Kleidung habe. Drei T Shirts gekauft alle ausgebleicht ,am Stärksten auf den Schultern. (UV Licht) An meinem alten Sweatshirt sind die Bündchend noch wie neu ,an dem neuen Sweatshirt sind die Bündchen schon ausgeleiert. Aus welchem Grund sollte ich noch Trigema Kleidung kaufen?
Trigema das wars mit uns zwei ,keinen Cent mehr.

July 3, 2023
Unprompted review
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Reply from trigema

Sehr geehrter Herr Franke,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu Bewerten. Sie hatten schon einen ausführlichen E-mailkontakt mit unserer Reklameabteilung. Es tut uns natürlich sehr leid, dass Sie Probleme mit Ihren Produkten haben. Sie müssen auch uns verstehen, dass wir nichts genaues sagen können ohne die Produkte gesehen zu haben. Wir haben Ihnen die Möglichkeit gegeben, dass Sie Ihre Artikel zu uns schicken können um diese zu prüfen.
Unsere Qualität hat sich in den letzten Jahren nicht verändert und ist konstant gleichbleibend gut.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TRIGEMA Online-Team

Rated 1 out of 5 stars

Kundenreklamation verläuft…

Kundenreklamation verläuft katastrophal. Nach dreimaliger Reklamation gibt es nach 3 Wochen ( nachdem ich mich gemeldet habe ) noch keine Info.
Habe ich bei anderen Firmen noch nie erlebt.

June 2, 2023
Unprompted review
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Reply from trigema

Guten Tag,

vielen dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu kontaktieren. Ich habe Rücksprache mit unserer Reklamationsabteilung gehalten. Diese sagte uns, dass man Sie telefonisch erreicht hat und die Angelegenheit geklärt wurde. Sie haben wie telefonisch vereinbart einen Gutschein erhalten. Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten und freuen uns Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TRIGEMA Online-Team

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