While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

War am Mittwoch in Allensbach um mir Freizeitkleidung zu kaufen, wurde hervorragend und freundlich bedient. Wollte dann am Donnerstag eine der von mir gekaufte Hosen noch in schwarz haben und bin... See more

Rated 2 out of 5 stars

Ware top, sehr gute Qualität. Bedienung wenn man es so nennen darf katastrophal. Ersten keine Begrüßung. Niemand fragt oder bietet Hilfe an. Hatte etwas gesehen das mir gefällt und passte, also ging i... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Wir kaufen seit 20 Jahren bei Trigema ein, jeweils für mehrere hundert Euro. Wir haben uralte Tshirts, die zwar leider Flecken haben, aber strukturell super sind. Die neuen jedoch sind dünner, von sch... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Nie wieder Trigema, trotz Unternehmen in Deutschland: 1. Vorauszahlung bei online-Bestellung erforderlich! Kann man nur akzeptieren, da das Unternehmen in Deutschland sitzt. Bei Bestellung von Ausw... See more

Company details


Contact info

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

151 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 80% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Sehr zuvorkommende Beratung

Wir kennen das Outlet in St Peter Ording von früheren Besuchen während unserer Urlaube und waren nicht immer zufrieden.

Allerdings überzeugt uns die Qualität und die wirklich guten Passformen. Mein Mann benötigt etwas größere Größen, besonders angenehm empfindet er, dass die Hemden dann auch die entsprechende Länge haben, was bei vielen anderen Herstellern nicht der Fall ist.

Diesmal aber wollen wir gerne etwas Positives berichten.
Wir waren im Juli 24 mit unserer Mutter und unseren Kindern in Ihrem Geschäft in St Peter Ording. Meine Mutter spricht nur englisch. Die sehr freundliche Dame an der Kasse sprach uns sofort in englisch an und beriet meine Mutter und uns sehr zuvorkommend und mit einer unglaublichen Geduld (sowohl meine Mutter als auch unsere Kinder orientierten sich ständig um) und wirkte überhaupt nicht "genervt".

Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Es wäre schön, wenn das Verkaufspersonal Namensschilder tragen würde, denn in unserem Fall stand ihr Name auch nicht auf dem Beleg, da sie wohl erst seit kurzem bei Trigema arbeitet.

Dennoch war sie so nett und nannte uns ihren Namen, erwähnte allerdings, dass ihre Kolleginnen uns genau so freundlich bedienen würden.

Hoffentlich liest Frau G. diese Beurteilung, verbunden mit einem herzlichen Dankeschön!! Wir kommen ganz bestimmt wieder!

July 26, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

So verliert man die treuesten Kunden!

So verliert man die treuesten Kunden!
Früher konnte man sich auf die Qualität noch wirklich verlassen, doch heute wird man bei einer Reklamation derart verschaukelt und mit einer Standartantwort abgespeist, weil ja jegliche Mängel grundsätzlich verleugnet werden (siehe die vielen negativen Bewertungen).

November 10, 2023
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass unsere Qualität nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Nach sorgfältiger Prüfung ihres Falles von unserer Reklamationsabteilung können wir einen Herstellerfehler ausschließen.
In Ihrem Fall handelt es sich eindeutig um Verschleißspuren.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online-Team

Rated 1 out of 5 stars

Nicht umsonst so schlecht bewertet!!!!!!!!!!!

Ich habe mir ein Poloshirt aus einer indentischen Serie, in der gleichen Größe, wie ich bereits eines besitze, gekauft und muss feststellen, dass das neue Poloshirt viel zu groß ist. Allein in der Länge ist die bestellte Ware ganze 7cm länger. und auch sonst ist es eher ein Sack als ein Poloshirt. Und auf dem Label steht noch frech" Made in Germany". Niemals........

August 6, 2024
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass unser Artikel nicht Ihren Ansprüchen gerecht geworden ist.

Unsere Größen orientieren sich an der Reihenmessung der Hohenstein Institute. Hierzu wurden seinerzeit die Körpermaße von 13.362 Männern, Frauen und Kindern im Alter zwischen 6 und 87 Jahren ermittelt. Dadurch ergibt sich ein sehr genauer Durchschnitt der gängigsten Größen.

Um unseren Kunden ein bestmöglichstes Kauferlebnis zu bieten, bieten wir in unserem Onlineshop eine Größentabelle an.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen Sie wieder als TRIGEMA Kunde begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online-Team

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin begeistert …

Meine Frau und ich habe die Filiale in Bispingen aufgesucht und uns diverse Dinge wie T-Shirts und Polo-Shirts gekauft. Die Thirts von Takko und Konsorten taugen nichts, bei Markenware sehe ich auch keine große Qualitätszugabe - mal zahlt eben den Namen. Von Trigema bin ich mehr als begeistert. Die Sachen fassen sich toll an, laufen beim Waschen nicht ein, Farbe hält perfekt. Ich bin überzeugt und kann Trigema nur empfehlen.

July 30, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Was die Qualität von Trigema angeht…

Was die Qualität von Trigema angeht kann ich nichts positives berichten, sie ist miserabel. Die "deutsche Qualität" lässt sehr zu wünschen übrig.
Okay, das sollte nicht passieren, kann aber mal!
Aber wenn man dann versucht die Reklamation auf die lange Bank zu schieben, dann ist dies nicht mehr in Ordnung sondern übel.
Auch nachhaltig ist hier wenig. Man will Sachen hin und her schicken, anstatt auf Vorschläge zur Beseitigung des Mangels in der Region des Käufers einzugehen.
Letztendlich wird versucht die Reklamation abzuwimmeln.
Also, hier nicht mehr für schlechte Qualität viel Geld bezahlen und anschließend wegen der Reklamation abgewimmelt werden.
Ich kaufe demnächst wo anders!

June 18, 2024
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihr Artikel Grund zur Beanstandung hat.

Die Reklamationsabteilung von TRIGEMA befindet sich in der Zentrale in Burladingen.
Hier werden die zur Reklamation eingeschickten Artikel überprüft und wenn möglich nachgebessert.
Um den Textilabfall zu verringern und einen Beitrag zur Verbesserung der Umwelt zu leisten bieten wir unseren Kunden eine Reklamation in der Zentrale Burladingen an.
Würden wir Ihnen einen neuen Artikel zukommen lassen, müssten wir den beschädigten Artikel entsorgen.

Steht eine Nachbesserung, aufgrund eines Herstellerfehlers aus, lassen wir dem Kunden einen Retourenschein zukommen und versenden die Ware wieder auf unsere Kosten.
Den Retourenschein hat unsere Reklamationsabteilung Ihnen bereits per E-Mail zukommen lassen.
Unsere aktuelle Handhabung bietet dem Kunden den geringsten Aufwand und keine Kosten.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen Sie wieder als TRIGEMA Kunde begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online-Team

Rated 1 out of 5 stars

Ich war immer top zufrieden mit euch

Ich war immer top zufrieden mit euch, aber das ihr die Großen Größen abgeschafft habt, finde ich echt .........!!!!

June 16, 2024
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Auswahl an Großen Größen hat sich in den Vergangenen Jahren nicht verkleinert.
In unserem Sortiment können Sie Größen von XS bis 5 XL finden.

Wir würden uns freuen Sie wieder als TRIGEMA Kunde begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online-Team


Rated 1 out of 5 stars

Hallo ich habe eine Jogginghose gekauft…

Hallo ich habe eine Jogginghose gekauft und gewaschen dann gingen schon die Nähte auf.Bin dann ins Geschäft und dann heißt es das müsste leider eingeschickt werden und könnte auch einige Zeit dauern bis ich es wieder bekomme. Was soll das den?Ich habe die Hose gekauft weil ich sie für eine Kur dringend brauche. Das ist wirklich keine gute Reklame für das Unternehmen. Da hätte ich 3 billige für das Geld kaufen können und hätte dann wenigstens was gehabt.

June 3, 2024
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass sich die Naht bei Ihrer Hose gelöst hat.
Die Reklamationsabteilung von TRIGEMA befindet sich in der Zentrale in Burladingen.
Hier werden die zur Reklamation eingeschickten Artikel überprüft und nachgebessert.
Ist eine Nachbesserung, aufgrund eines Herstellerfehlers bei einem Artikel nicht möglich, erhält der Kunde nach sorgfältiger Prüfung unserer Reklamationsabteilung ein neues Produkt.
Aus diesem Grund werden alle Artikel, welche ein Grund zur Beanstandung haben in unsere Zentrale gesendet.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen Sie wieder als TRIGEMA Kunde begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online-Team

Rated 1 out of 5 stars

Kleidung läuft ein

Ich hatte vor etwa einem Jahr einige T- und Sweatshirts im Wert von über 400€ bestellt, die soweit in Ordnung waren. Ich stellte allerdings nach dem ersten Waschen fest, dass die Sachen eingelaufen sind, was ich darauf schob, dass ich wohl etwas zugenommen hatte. Allerdings änderte sich mein Gewicht in der weiteren Zeit nicht nennenswert, während die Sachen immer kleiner wurden, nachdem sie gewaschen wurden. Mittlerweile kann ich die Kleidungsstücke kaum noch tragen, da sie allesamt zu klein geworden sind.

Das ist in dieser Preisklasse einfach unterirdisch und völlig unverständlich. Schade...

May 26, 2024
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die von Ihnen bestellten Artikel Grund zur Beanstandung haben.
Gerne können Sie sich in diesem Fall an unser Reklamationsteam unter reklamation@trigema.de wenden.

Wir würden uns freuen Sie wieder als TRIGEMA Kunde begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online-Team

Rated 1 out of 5 stars

Ich war am Montag dem 20.05.24 im…

Ich war am Montag dem 20.05.24 im Geschäft und wollte wie seit 20 Jahren,wir sind zwei bis dreimal im Jahr im Laden,für mich und meine Enkelkinder einkaufen.wir sind direkt aus Hamburg nach Neustadt gefahren und ich fragte eine Verkäuferin ob ich die Toilette benutzen dürfte , da bekam ich die Antwort das würde nicht mehr gehen ich sollte nebenan zu Mc Donald oder zur Tankstelle fahren, ich fragte nach und sagte wir konnten sonst immer auf die ladeneigene Toilette da sagte die Verkäuferin jetzt eben nicht mehr.
Darauf habe ich mit meiner Familie den Laden sofort verlassen und werde auch nicht mehr die Produkte kaufen.

May 20, 2024
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, wenn es zu Missverständnissen gekommen sein sollte. Wir werden die Angelegenheit nachverfolgen und mit unseren Mitarbeiterinnen besprechen.

Wir würden uns freuen Sie wieder als TRIGEMA Kunde begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online-Team

Rated 4 out of 5 stars

Gute Qualität

Gute Qualität, was man von einem Deutschen Unternehmen auch erwarten kann. Kaufe schon viele Jahre bei Trigema in den Testläden. Preis Leistung ist in Ordnung. Optisch eher etwas für "unten drunter" also optisch nicht gerade ansprechend. War die Tage in Parsdorf bei München und eine Barzahlung wurde nicht mehr akzeptiert! Ist dies nur Temporär oder ist generell das Bargeld bei Trigema nicht mehr erwünscht?

May 11, 2024
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Selbstverständlich können Sie in unseren Testgeschäften mit Bargeld bezahlen.
Es scheint sich bei Ihrem Fall um ein Missverständnis gehandelt zu haben, den wir bereits Intern klären konnten.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online-Team

Rated 5 out of 5 stars

tolle Qualität, deutlich günstiger als gedacht

kein Vergleich mit der China Massenware

Wertiger Stoff mit guter/schwerer Qualität für einen echt fairen Preis.

Riesige Auswahl im Testgeschäft in Burladingen und nette Beratung!

Immer wieder gerne.

Die Firmenzentrale ums Eck ist definitiv einen Besuch wert :)

April 29, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Retoure falsch bearbeitet

Ich habe dort bestellt und leider waren die beiden Pullover zu groß. Ich habe die Ware retourniert, aber es wurde nur ein Pullover abgerechnet. Jetzt bleibe ich auf den Kosten sitzen. Ich rate definitiv davon ab, bei dem hauseigenen Trigema Shop zu bestellen. Der Support ist leider nicht einsichtig.

April 29, 2024
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können nur die Summe bzw. Artikel zurück erstatten welche tatsächlich bei uns eingetroffen sind.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen Sie wieder als TRIGEMA Kunde begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online-Team

Rated 5 out of 5 stars

Das ist Qualität

Man wird überhäuft mit sehr viel Ramsch und minderwertiger Billigware .
Also dachte ich mir ,ich bestelle Qualität ,,made in Germany"von Trigema . Und genau das hab ich auch bekommen , Qualität ,großartige Passform , angenehmes Hautgefühl, super Tragekomfort , ja ,man bezahlt ein bisschen mehr ,aaaaber was man dann hat ,das hat man auch nach vielen Wäschen noch . Bin absolut begeistert.

April 20, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Qualität made in Germany

Ich habe seit über einem Jahr die Quaität von Trigema für mich entdeckt. Alle T-Shirts waren in Ordnung und von guter Qualität. Nach dem Waschen ist nix verzogen oder schief. Musste einmal einen Hoody umtauschen weil der viel zu groß war. Umtausch kein Problem, wurde schnellstens
erledigt. Die neue Größe passt jetzt perfekt. Ich gebe gerne etwas mehr für Qualität und Service aus.

April 20, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Qualität und Tragekomfort überzeugen!

Ich gebe zu, dass ich mich von dem in der Werbung immer wieder hervorgehobenen Hinweis auf "made in Germany" habe beeindrucken lassen. Auch hörte ich oft von der hervorragenden Qualität und dem Tragekomfort der Trigema Produkte. Also ließ ich mich vor etwa vier (!) Jahren auf einen Versuch ein und bestellte mir ein Trigema T-Shirt. Dieses T-Shirt sieht heute nach unzähligen Wäschen noch genau so aus wie am ersten Tag. T-Shirts von anderen Firmen, die ich in der Zwischenzeit kaufte, musste ich längst ersetzen, da sie nach ebenso vielen Wäschen nicht mehr zu gebrauchen waren. Daher habe ich im letzten Jahr beschlossen, meine T-Shirts komplett auf Trigema umzustellen. Es ist nicht billig, aber ich bin von der Qualität und Langlebigkeit dieser Produkte überzeugt. Die weiteren Trigema T-Shirts, die ich inzwischen erworben habe, haben offenbar die selbe Qualität. Gut möglich, dass ich auch andere Wäsche demnächst von Trigema beziehen werde.

April 8, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Einmal und nie wieder

Ich habe online ein T-Shirt bestellt.
Als ich das T-Shirt auf links zog, sah ich dass an verschiedenen Stellen Fäden zu sehen waren und die Nähte auch schon aufgingen. Das Shirt wurde nachgebessert. Diesmal hingen an einer anderen Stelle Fäden heraus und roch schrecklich nach Parfüm.
Nach dem ersten waschen verzogen sich die Nähte auf der linken und rechten Seite. Der Stoff zieht Fussel magisch an.
Die Qualität ist unterste Schublade.
Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität und der Handhabung reklamierter Artikel.
Einmal und nie wieder👎🏻

March 13, 2024
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie soviel Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung hatten, dafür möchten wir uns an dieser Stelle nochmals bei Ihnen entschuldigen.
Unsere Reklamationsabteilung hatte bereits bezüglich des T-Shirts Kontakt mit Ihnen.
Gerne können Sie bezüglich der verzogenen Nähte nochmals Kontakt mit unserer Reklamationsabteilung aufnehmen und wir werden den Fall intern prüfen.
Ebenso können wir Ihnen versichern, dass wir sowohl bei der Produktion als auch bei Nacharbeiten keine Duftstoffe verwenden.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online-Team


Rated 1 out of 5 stars

Mir hat ein einziger Kontakt mit der…

Mir hat ein einziger Kontakt mit der Versandabteilung gereicht, um für mich festzustellen „mit dieser Firma möchte ich nie mehr etwas zu tun haben“.

March 22, 2024
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Selbstverständlich ist unser Personal angehalten, die Kunden freundlich und zuvorkommend zu behandeln.
Gerne können Sie uns in einer persönlichen Mail schildern, was genau vorgefallen ist. Sie erreichen uns unter feedback@trigema.de.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online-Team

Rated 5 out of 5 stars

Warum jetzt erst?

Meine erste Bestellung bei Trigema: vier T-Shirts. Also wirklich nichts Aufregendes. Oder doch?
Nachdem sie (zügig) geliefert wurden, habe ich sie erst mal auf links gedreht und inspiziert. Baumwollgewebe hochwertig, sehr angenehm im Griff, Nähte tadellos.
Was für mich allerdings auch zählt: Made in Germany, von anständig bezahlten Arbeitskräften, nicht von übel ausgebeuteten Frauen in Bangladesch oder Vietnam. Dafür und für gute Qualität zahle ich gern etwas mehr. Und mittlerweile frage ich mich, warum ich jetzt erst Trigema gekauft habe und nicht schon seit Jahren …

March 7, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wir haben Ihr Geschäft in Bad Griesbach…

Wir haben Ihr Geschäft in Bad Griesbach besucht und einiges gefunden und gekauft, unter Anderem ein T Shirt für meine Frau. Leider war die entsprechende Größe nicht verfügbar, aber Ihre Mittarbeiterin , Frau Reindl hat sich sehr bemüht das entsprechende Teil noch im Werk zu finden, es war vorhanden und wir haben es bezahlt und es wurde uns in sehr kurzer Zeit (5 Tage) nach hause geschickt. Dafür herzlichen Dank.

Karin und Helmut Kupke

January 27, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look