While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

War am Mittwoch in Allensbach um mir Freizeitkleidung zu kaufen, wurde hervorragend und freundlich bedient. Wollte dann am Donnerstag eine der von mir gekaufte Hosen noch in schwarz haben und bin... See more

Rated 2 out of 5 stars

Ware top, sehr gute Qualität. Bedienung wenn man es so nennen darf katastrophal. Ersten keine Begrüßung. Niemand fragt oder bietet Hilfe an. Hatte etwas gesehen das mir gefällt und passte, also ging i... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Wir kaufen seit 20 Jahren bei Trigema ein, jeweils für mehrere hundert Euro. Wir haben uralte Tshirts, die zwar leider Flecken haben, aber strukturell super sind. Die neuen jedoch sind dünner, von sch... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Nie wieder Trigema, trotz Unternehmen in Deutschland: 1. Vorauszahlung bei online-Bestellung erforderlich! Kann man nur akzeptieren, da das Unternehmen in Deutschland sitzt. Bei Bestellung von Ausw... See more

Company details


Contact info

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

151 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 80% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

In der Fiale in Bispingen ist ein sehr…

In der Fiale in Bispingen ist ein sehr nettes Personal und hat uns sehr gut beraten.
Alle gekauften Sachen sind von einer guten Qualität und das Preis/Leistungsverhältnis ist auch ok.

March 7, 2025
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und Ihrem Besuch in unserem Testgeschäft in Bispingen zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser Team und bestärkt uns in dem, was wir tun.
Gerne leiten wir das positive Feedback an unsere Verkäuferinnen in Bispingen weiter.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder als trigema Kunde begrüßen zu dürfen!

Freundliche Grüße
Ihr trigema Online-Team

Rated 1 out of 5 stars

Habe für den Sport ein T-Shirt coolmax…

Habe für den Sport ein T-Shirt coolmax erworben und in trigema große Hoffnungen gesetzt. Bereits bei der ersten Wäsche gemäß Anleitung und in einem separaten Wäschebeutel zog der Stoff Fäden. Ganz ohne mechanische Einwirkung von außen. Das kenne ich von vergleichbaren Stoffen anderer Hersteller nicht. Laut Auskunft des Qualitätsmanagements von trigema sei das normal. Die trigema Qualität ist offensichtlich nicht praxistauglich und für eine "Einmalprodukt" einfach zu preisintensiv! Wer also ein Kleidungsstück mehrfach tragen möchte, sollte trigema meiden!

March 3, 2025
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Sehr geehrter Kunde

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten Ihnen deshalb gerne nochmals Informationen zu Ihrer Erfahrung mitteilen.

Bezugnehmend auf Ihre direkte Anfrage, konnten wir Ihnen mitteilen, dass die von Ihnen beschriebenen „Fadenzieher“ bei diesem Material, nur durch eine äußere Einwirkung entstehen können und unsere Produkte mit einem Hinweis hierzu versehen sind.
In keinster Weise wurde von uns der Eindruck vermittelt, dass dies als normal angesehen wird.
Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Qualität die wir seit vielen Jahren in unserem Standard Programm führen und welche auf Grund Ihrer Eigenschaften sehr von unseren Kunden
geschätzt wird.
Unsere Produkte werden strengen Qualitätskontrollen unterzogen um sicherzustellen, dass sie den Standards entsprechen, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Somit handelt es sich bei unseren Produkten eindeutig um keine „Einmalprodukte“ sondern vielmehr um Produkte die bei entsprechender Handhabung unseren Kunden sehr lange Freude bereiten.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis, und würden uns freuen Sie wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr trigema Online-Team

Rated 2 out of 5 stars

Schlechte Qualität

Ich habe einige von den Deluxe T-Shirts gekauft.
Leider verziehen sich die seitlichen Nähte nach einigen mal Waschen, im Shop sagte man mir man darf die T-Shirts nicht über 800 Umdrehungen schleudern, ja dann verziehen sie sich weniger aber für den Preis immer noch zu viel!
Die T-Shirts gehen etwa 1 Größe ein. Unter Qualität verstehe ich etwas anderes!

January 28, 2025
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass unsere Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Leider können wir Ihnen zu Ihrem Fall keine Auskunft geben.
Sie können gerne mit unserer Reklamationsabteilung unter reklamation@rigema.de Kontakt aufnehmen.
Unsere Mitarbeiter werden Ihren Fall bearbeiten und prüfen.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen Sie wieder als trigema Kunde begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr trigema Online-Team

Rated 5 out of 5 stars

Qualität und Schnitt sehr schön

Habe in Piding ein T-Shirt gekauft und bin mit Qualität und Bedienung sehr zufrieden. T-Shirt passt perfekt und ist sehr schön.

Leider ist es im Geschäft etwas dunkel. Ich könnte mir vorstellen wenn es im Geschäft heller ist, dann hat man eine noch bessere Einkaufserfahrung und bleibt eventuell länger und nimmt vielleicht den einen oder anderen Artikel zusätzlich mit.

March 26, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kleidung schrumpft signifikant bei 60°…

Kleidung schrumpft signifikant bei 60° Wäsche! Vorsicht, steht nicht auf der Homepage! Sehr aggressiver Kundenservice, Retoure mit geschrumpfter Kleidung nach dem ersten mal Waschen wird kompromisslos zurückgeschickt und nicht rückerstattet. Jetzt sitzt der Käufer mit zu kleiner Kleidung und ohne Geld zuhause.

February 5, 2025
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass unsere Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Unter Beachtung der Pflegehinweise sollte die Kleidung nicht signifikant schrumpfen.
Unsere Mitarbeiter arbeiten mit größter Sorgfalt, fundiertem Fachwissen und vor allem stets kundenorientiert.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen Sie wieder als trigema Kunde begrüßen zu dürfen.

Rated 3 out of 5 stars

Trigema Softshelljacke

Trigema Taillierte Softshell–Kapuzenjacke Hibiskus: schöne Farbe, gute Passform, leider schwitze ich wie in einem Plastiksack, wenn ich damit walken gehe, negativ ist auch, dass kein Doppelreissverschluss verarbeitet ist und der Aufhänger fehlt. Schade, denn ich schätze die Firma Trigema sehr angesichts der Firmenphilosophie....

March 23, 2025
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass die Softshelljacke nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gerne nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich des Reißverschlusses auf und werden diesen an unsere Entwicklungsabteilung weiterleiten.

Freundliche Grüße
Ihr trigema Online-Team

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe immer gerne bei Trigema…

Ich habe immer gerne bei Trigema eingekauft-
Im Dezember habe ich einen dünnen Rolli für fast 35€ gekauft- beim ersten Anziehen sofort ein Loch an der Stelle an der die Finger den Stoff berühren ( keine!!! langen Fingernägel)
Reklamiert- Ergebnis: auf äußere Einwirkung entstanden kein Herstellerfehler!
Natürlich sind Finger eine äußere Einwirkung- die aber keine Löcher - bei normalem Gebrauch- verursachen!!
Die Qualität ist eine Katastrophe - achja - ein Jahr alter optisch identischer Rolli den ich besitze hat bisher keine Löcher !
Sorry - aber ich bin echt enttäuscht!!!

February 17, 2025
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Sehr geehrte Frau Dr. Heck

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir bei der Prüfung von Schäden an unseren Produkten stets objektiv und nach bestem Wissen und Gewissen vorgehen.
Wir sind uns bewusst, dass es ärgerlich ist, wenn ein Produkt nicht den gewünschten Zustand aufweist.
Dennoch müssen wir in diesem Fall auf die Ergebnisse unserer Untersuchung verweisen, die gezeigt haben, dass die Beschädigung nicht auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist.
Wir bedauern, dass Sie mit unserer Einschätzung der Beschädigung unzufrieden sind.
Jedoch ist es uns wichtig, die Prüfungsergebnisse transparent zu kommunizieren.
Bitte seien Sie versichert, dass eingehende Beschwerden von unseren Mitarbeitenden, die über jahrelange Erfahrung und ausgezeichnete Fachkenntnisse verfügen, bearbeitet werden.
Dass unser Vorgehen in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, bedauern wir sehr,
dennoch würden wir uns freuen Sie wieder als Kundin begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr trigema Online-Team

Rated 5 out of 5 stars

Die Kleidungsmanufaktur !

Ich bin seit 15 Jahren Trigema Kunde und trage meinen ersten Kauf,ein Herren Polo - Shirt, immer noch ohne Farbermündung oder Verarbeitungsmängeln !! Wenn das nicht Qualität ist dann weiß ich auch nimmer..
In der Zwischenzeit hat sich natürlich ein veritabler großer Schrank mit allen möglichen Kleidungsstücken dazugesellt,vieles davon von Trigema.

Zum Preis :
Wer billig kauft der kauft mindestens 2mal und trägt qualitativen Plunder,das muss klar sein.Ich musste in all den Jahren nur 2 Kleidungsstücke ersetzen,davon 1 durch Schusseligkeit meinerseits - das sagt alles ! Ich bin absolut zufrieden und bleibe weiterhin Kunde dieser Manufaktur 👍

January 5, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Preislich für uns leider nicht mehr vertretbar !!

Trigema war in unserer Familie immer angesagt, unabhängig ob es sich um Sport- oder Freizeitmode handelte. In meiner Jugendzeit waren "Puma" und "Addidas" die angesagten Firmen. Als "Trigematräger" outete man sich zu der Zeit noch als zweitklassig. Bei unserem Budget ging es aber nie um Prestige. Wichtig waren und sind Passform, Verarbeitung,
Langlebigkeit zu einem fairen Preis mit Fertigung in unserer Heimat. So kaufe ich z.B. schon seit etlichen Jahren immer ein Paar der gleichen Jogginghosen. Letzter Kauf März 2023 - Stückpreis 29,00 Euro. Aktueller Preis 59,50 Euro !!!!
Es tut mit leid, aber das übersteigt nach 45 Arbeitsjahren bei weitem meine Bezüge. Natürlich verfolgte auch das Geschehen im Internet. Als ehemaliger Betriebswirt bin ich der Meinung, daß man Ihnen keine Schuld zuweisen kann. Es ist traurig aber trotzdem.....Danke.......

December 18, 2024
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Um auf Ihre Bewertung im Detail weiter eingehen zu können bräuchten wir mehr Informationen. Gerne können Sie uns Ihr Anliegen und Ihre Bewertung ausführlich unter feedback@trigema.de mitteilen.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen Sie weiterhin als TRIGEMA Kunde begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online-Team

Rated 1 out of 5 stars

Unzuverlässig

Habe 2 Wochen vor Weihnachten einen Artikel bestellt .bestellbestätiging kam schnell und das es für den Versand fertig gestellt wird. Dann 1 Woche später kam plötzlich die Nachricht das der Artikel in der bestellten Farbe gar nicht vorrätig ist. 1. sowas weiss man doch wenn der Kunde es bestellt. 2. Spätestens danach weiss man doch das man es nicht auf Lager hat um das rauszufinden braucht man keine woche. 3. Kann man sich um diesen Zeitpunkt denken das es ein weihnachtsgeschenk gewesen wäre und 1 Woche vorher eine voll Katastrophe ist. Also für mich total schlecht organisiert und scheinbar so denke ich haben die die Ware einfach trotz Bestellung schon anderweitig verkauft . Meines Erachtens einfach ein richtig schlecht organisiertes Unternehmen. Werde dort nicht mehr bestellen und rate auch davon ab.

December 16, 2024
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung hatten und möchten uns an dieser Stellebei Ihnen entschuldigen.
Unser Bestellservice hat bereits Kontakt mit Ihnen gehabt um Ihren Fall zu lösen.
Unsere Mitarbeiter arbeiten mit größter Sorgfalt und stets Kundenorientiert.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen Sie wieder als TRIEGEMA Kunde begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online-Team

Rated 5 out of 5 stars

Top!

Bin sehr zufrieden, Produkte von sehr guter Qualität und Preislich trotzdem gut. Rücksendungen klappen wunderbar und unkompliziert.

Danke!

December 9, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Qualität gut Service gut Retouren unkompliziert

Qualität der Ware gut. Einige Jacken, sahen nach einigen Malen waschen abgenutzt aus, haben aber noch viele Jahre gehalten. Tshirts alle Top. Bei einer anderen Jacke ging der Reisverschluss kaputt und wurde anstandslos repariert mit sehr angenehmen Rückruf, weil die Lieferadresse unklar war. Sehr zufrieden. Retouren immer unkompliziert.

November 25, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kundenfteundlich

Wir hatten eine Beanstandung für die Naht eines T-Shirts.Es wurde uns sofort ein Retourenschein gesendet,um das Shirt kostenfrei einzusenden.Nach kurzer Zeit kam per Post ein neues Shirt.Frau Kästle vom QM war sehr freundlich und verbindlich.Nochmal Danke dafür.

November 7, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Qualitätssicherung schlecht und…

Qualitätssicherung schlecht und Kundenservide miserabel,

ich habe zwei T-Shirt im eigenen Trigema-Shop gekauft, die einen seltsamen Geruch hatten. Da Gerüche bei Neuware normal sind, habe ich es zu Hause gewaschen. Der Geruch ging allerdings nicht heraus.

Deshalb habe ich die T-Shirts reklamiert und eingeschickt. Antwort von Trigema:
Ja, da sind Gerüche im T-Shirt, aber sie stammen von keinem Stoff, der bei der Herstellung genutzt wurde. (Er muss also beim Transport oder sonst wo an das T-Shirt gelangt sein). Deshalb habe ich Pech gehabt und bleibe auf meinen neu im Trigema-Shop mit seltsamem Geruch gekauften T-Shirts sitzen.

Ja - ich kann nicht beweisen, dass ich die T-Shirts bereits so gekauft habe. Aber ein Unternehmen, dass das Vertrauen seiner Kund*Innen nicht verlieren will, sollte hier etwas mehr Kulanz und Engagement zeigen (siehe vielen schlechten Bewertungen!).

Mein Vertrauen hat Trigema verloren - wenn ich nicht darauf vertrauen kann, hochwertige Ware zu bekommen. Fehler können passieren, aber dann erwarte ich, dass mir geholfen wird.

Kein Trigema mehr bei mir. Schade ...
_________________________________________________
Reaktion auf die Antwort von Trigema:
Ja - Qualitätssicherung ist da und alles top. Fehler können passieren, auch kein Ding.
Das was mein Vertrauen zerstört: Es liegt ein Fehler vor, der nicht bei mir liegt (im eigenen Shop lag Fehlerhafte Ware) und Trigema übernimmt für solche Fehler keine Verantwortung, sondern ich trage unverschuldet die Kosten.
Wer nicht für Fehler gerade steht, hat mein Vertrauen verloren! (Leider zeigt die Antwort, dass Trigema genau das nicht verstanden hat).

October 28, 2024
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie bei einem unserer Artikel Grund zur Beanstandung haben.
Bei der Herstellung unserer Bekleidung setze wir vom Garn bis zum Endprodukt nur Öko-Tex zertifizierte Materialien und Chemikalien.
Die bei uns gestrickten Stoffe werden in unsere Ausrüstung umweltfreundlich und mit zertifizierten Farbstoffen führender Farbstoffhersteller nach dem neusten Stand der Technik gefärbt, ausgewaschen und ausgerüstet.

Zusätzlich werden alle von uns produzierte und gefärbten Stoffe jährlich vom Forschungsinstitut Hohenstein im Zuge unserer Öko-Tex-Zertifizierung einer Geruchsuntersuchung unterzogen und auch in diesem Bereich zertifiziert.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen Sie wieder als TRIGEMA Kunde begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online-Team

Rated 5 out of 5 stars

Die Qualität ist top und mittlerweile…

Die Qualität ist top und mittlerweile trage ich die Sachen auch im Beruf. Die neuen Kollektionen gefallen mir super. Ich kaufe immer mehr dort, wel die Sachen länger halten und schön von der Optik sind. Zudem außerhalb des Mainstream und der Billigware aus Fernost. Für mich ein Statement.

October 20, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ich hab Unterziehschirt in Gr

Ich hab Unterziehschirt in Gr. S bestellt. Von der Qualität bin ich 100% überzeugt, leider musste ich diese zurücksenden, da die Ärmellänge viel zu lang war. Keine Ahnung wer bei Größe S Armlängen wie ein Affe hat. 😄

September 23, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

T-Shirts die einem die Luft abschneiden

Die T-Shirts waren eine absolute Katastrophe - mir wurde direkt die Luft abgeschnitten, so eng saßen die - trotz theoretisch korrekter Größe.

Eine noch größere Reklamation gibt es nicht, und obwohl das deutsche Gesetz vorsieht, dass bei Reklamationen der Verkäufer für Hin- und Rücksendung haftet, haben sie einem alten schwerbehinderten Rentner der noch ein Pflegefall ist, das Geld abgezogen.

Jetzt muss er schauen wie et juristisch vorgehen kann.

NIE WIEDER TRIGEMA!

September 3, 2024
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass unser Artikel nicht Ihren Ansprüchen gerecht geworden ist.
Während Ihrem Kauf war ersichtlich, dass es sich bei dem von Ihnen bestellten Artikel um ein T-Shirt mit Stehkragen handelt. Im Regelfall fallen Stehkragenshirts im Halsbereich durch den hohen Kragen enganliegender aus.
Bei Ihrer Rücksendung haben Sie keinen Grund für die Rücksendung angegeben, weshalb wir keinen Grund zur Annahme einer Reklamation hatten und die Onlinebestellung somit als Retour bearbeitet haben.
Zudem konnten wir nach sorgfältiger Prüfung Ihrer Rücksendung keinerlei Mängel auf Bezug der Maße feststellen.

Bei einem Kauf über den Onlineshop haben Kunden die Möglichkeit, Ware zu bestellen, anzuprobieren und falls die Artikel dem Kunden nicht zusagen, diese wieder zurückschicken. In diesem Fall spricht man von einer Retoure und nicht von einer Reklamation.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen Sie wieder als TRIGEMA Kunde begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online-Team

Rated 2 out of 5 stars

Nach längerer Zeit habe ich mich…

Nach längerer Zeit habe ich mich entschieden, bessere Kleidung anzuschaffen und wollte dabei nicht immer nur die großen Marken unterstützen. Deshalb habe ich bei TRIGEMA verschiedene Artikel bestellt: T-Shirts, Pullover, eine Jogginghose und eine Sweatjacke im Gesamtwert von etwa 600 €.

Anfangs war ich sehr zufrieden. Die Kleidung sah gut aus, passte und machte einen qualitativ hochwertigen Eindruck. Doch nach den ersten 2-3 Malen Tragen und Waschen änderte sich dies leider. Sowohl die Pullover als auch die 130 € teure Jacke zeigten bereits nach nur zweimaligem Tragen erste Anzeichen von Pilling. Die T-Shirts (Schwarz) scheinen magisch Fusseln anzuziehen – sie sind ständig mit weißen Fusseln übersät, obwohl ich die Wäsche nach Farben trenne. Ich kann die so nicht mehr anziehen weil es einfach schrecklich aussieht.

Man könnte natürlich argumentieren, dass es an einem möglichen Fehler meinerseits beim Waschen oder Handhaben der Kleidung liegt. Allerdings haben meine anderen Pullover und T-Shirts, die ich schon seit Monaten oder sogar Jahren besitze, dieses Problem nicht. Sie werden genauso behandelt und gewaschen wie die TRIGEMA-Kleidung, weshalb ich vermute, dass TRIGEMA minderwertigen Stoff verwendet.

Mir ist bewusst, dass man von einem 25 € T-Shirt oder einem 80 € Pullover keine Wunder erwarten kann, da diese im Vergleich immer noch relativ günstig sind. Dennoch erwarte ich für den Preis und das Qualitätsversprechen, dass die Kleidung zumindest mit meinen Standard-T-Shirts von Weekday oder Uniqlo sowie meinen Pullovern von Nike und Superdry mithalten kann. Leider ist das in meinen Augen nicht der Fall.

August 15, 2024
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität unsere Artikel nicht zufrieden waren.
Gerne können Sie sich diesbezüglich bei unserer Reklamationsabteilung, reklamation@trigema.de melden. Daraufhin kann unsere Reklamationsabteilung Ihren Fall prüfen.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen Sie wieder als TRIGEMA Kunde begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online- Team

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look