War am Mittwoch in Allensbach um mir Freizeitkleidung zu kaufen, wurde hervorragend und freundlich bedient. Wollte dann am Donnerstag eine der von mir gekaufte Hosen noch in schwarz haben und bin... See more
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Ware top, sehr gute Qualität. Bedienung wenn man es so nennen darf katastrophal. Ersten keine Begrüßung. Niemand fragt oder bietet Hilfe an. Hatte etwas gesehen das mir gefällt und passte, also ging i... See more
Company replied
Wir kaufen seit 20 Jahren bei Trigema ein, jeweils für mehrere hundert Euro. Wir haben uralte Tshirts, die zwar leider Flecken haben, aber strukturell super sind. Die neuen jedoch sind dünner, von sch... See more
Company replied
Nie wieder Trigema, trotz Unternehmen in Deutschland: 1. Vorauszahlung bei online-Bestellung erforderlich! Kann man nur akzeptieren, da das Unternehmen in Deutschland sitzt. Bei Bestellung von Ausw... See more
2.9
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151 reviews
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Deswegen sollte man bei deutschem…
Deswegen sollte man bei deutschem Hersteller und deutscher Kundenbetreuung kaufen. Trotz meines Fehlers wurde mir kundenorientiert und unbürokratisch geholfen. So soll es sein, so gewinnt und hält man Kunden. Besonderer Dank an Frau Flad, weiter so!
September 23, 2025
Unprompted review
Reply from trigema
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Kundenbetreuung zufrieden waren und wir Ihnen unkompliziert helfen konnten. Ihr Dank wird gerne an Frau Flad weitergegeben. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin zu unseren zufriedenen Kundinnen und Kunden zählen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr trigema Online-Team
Die Qualität ist nicht mehr tragbar - sehr sehr schade
Ich habe seit Jahren sämtliche Polo-Shirts bei Trigema gekauft. Meist die Gleichen mit dem Strass-Logo am Ärmel.
Nun bin ich wieder in das naheliegende Testgeschäft und wollte neue Shirts auch mit langen Ärmeln kaufen. Leider musste ich feststellen, das die Qualität niemals mehr die Gleiche ist wie der letzte Kauf vor 1 - 2 Jahren. Ich habe trotzdem ein Polo mitgenommen, was zwischenzeitlich im Müll gelandet ist. Auch mir ist das Shirt extrem eingelaufen, völlig ausser Form geraten.
Die langarmligen Shirts sind mittlerweile so dünn, dass man durchgucken kann. Wenn ich nicht schon welche zuhause hätte, könnte ich nicht glauben, dass Trigema wirklich mal gut war.
Außerdem habe ich gesehen, dass es neue Sweat-Shirts gibt. Wer bitte trägt so einen riesigen Kragen?
September 17, 2025
Unprompted review
Reply from trigema
Lieber Kunde,
vielen dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Wir wissen Ihre langjährige Treue zu trigema sehr zu schätzen und bedauern, dass Ihre jüngsten Erfahrungen nicht Ihren bisherigen Erwartungen entsprochen haben.
Unsere Produkte werden weiterhin in gleichbleibend hoher Qualität in Deutschland gefertigt. Je nach Modell verwenden wir jedoch unterschiedliche Stoffqualitäten und Materialstärken – manche etwas leichter, andere fester im Griff. Das kann den Eindruck vermitteln, dass sich die Qualität verändert hat. Ihr Feedback nehmen wir dennoch sehr ernst und geben es gerne intern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr trigema Online-Team
Schlechte Qualität
Habe 2 Trigema T-Shirts gekauft in Farbe marineblau. Nach nur 3mal waschen bei 30 Grad und Colorwaschmittel waren Sie sehr stark ausgeblichen und nicht mehr zu gebrauchen.
Habe mich darauf hin bei Trigema beschwert.
Trigema hat absolut unangemessen und arrogant reagiert und uns die Schuld an dem vorzeitigen Ausbleichen gegeben.
Wir mussten die T-Shirts wegschmeissen und sind auf dem Schaden hängen geblieben. Wir können nur jedem von Trigema abraten!
July 14, 2025
Unprompted review
Reply from trigema
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer T-Shirts und Ihrer Erfahrung mit unserem Service unzufrieden waren. So etwas entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Wir legen großen Wert auf hochwertige Materialien und eine sorgfältige Verarbeitung – umso bedauerlicher ist es, dass Sie eine andere Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte und unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr trigema Online-Team
Habe nun schon mein drittes…
Habe nun schon mein drittes Langarm-Shirt aus Baumwolle erworben und bin mit der Qualität und auch dem Preis zufrieden. Bei mir ist auch noch nix eingelaufen!
September 8, 2025
Unprompted review
Schlechte Qualität von Trigema Freizeithosen
Die Qualität meiner im Trigema Shop erworbenen zwei Freizeithosen ist denkbar schlecht.
Berits die erste Hose musste wenige Tage nach dem Kauf zur Nachbesserung an Trigema gesendet werden.
Beide Hosen zeigen, nach etwas über einem Jahr, massive Auflösungserscheinungen.
Bei beiden Hosen löst sich die Vernähung der Kunststofffäden de Innenfutters.
Ich werde bei Trigema nichts mehr kaufen, da die vollmundigen Qualitätsversprechen der Unternehmens nicht zutreffen.
July 1, 2025
Unprompted review
Reply from trigema
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihren Freizeithosen unzufrieden sind. Unsere Produkte werden nach hohen Qualitätsstandards in Deutschland gefertigt, um Langlebigkeit und zuverlässige Verarbeitung zu gewährleisten.
Das Auflösen einer Naht entspricht nicht unserem üblichen Qualitätsstandard. Solche Fälle können durch verschiedene Einflussfaktoren entstehen, zum Beispiel durch Nutzung, Pflege oder äußere Beanspruchung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr trigema Online-Team
Alle!! Tshirts massiv eingelaufen
Alle!!! T-Shirts um bis zu 8 cm eingelaufen. Hab für knapp 500,- Euro bestellt. Ne danke. Dann kauf ich lieber wieder billige Shirts. Da weiß ich was zu erwarten ist.
Edit: lächerlich!!! Die um 8 cm geschrumpften Tshirts wurden ja nicht mal zurückgeschickt. Die Antworten bei jeder 1 Sterne Bewertung ist gleich. Scheinbar sind alle Kunden Idioten und nur Trigema weiß was richtig ist.
Liebes Trigema Team. Auch Karstadt/Kaufhof saß auf einem hohen Ross. Mit eurer China Qualität und deutschen Preisen geht ihr bald stempeln 😂. Denn wie hier viele schreiben, früher hattet ihr deutsche Qualität.
September 10, 2025
Unprompted review
Reply from trigema
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, eine Bewertung unserer Produkte abzugeben.
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen die Bewertung sehr ernst.
Jedoch möchten wir auf Ihre Aussage eingehen, dass die Shirts Schrumpfwerte von bis zu 8 cm aufweisen. Nach einer gründlichen Prüfung
und Bearbeitung der zurückgesendeten Artikeln, nach Angabe des Pflegehinweis mit anschließendem in Form strecken, lag der höchste Schrumpfwert bei 1 cm.
Dieser Wert entspricht den Qualitätsstandards und liegt in der üblichen Toleranzgrenze für Textilien.
Da es uns wichtig ist transparent mit unserer Bearbeitung und ehrlich mit unseren Kunden umzugehen, haben wir zu Ihrer Bewertung gerne
Stellung genommen.
Es tut uns sehr leid, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, möchten Ihnen jedoch versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten.
Freundliche Grüße
Ihr trigema Online-Team
Qualitäts-Desaster
5 Shirts dieses Jahr via hemden.de gekauft. Jetzt löst sich bereits beim zweiten Shirt der Stoff auf. Richtige Löcher. Ein Shirt kostet 50 Euro. Shirts für 10 Euro halten deutlich länger.
September 9, 2025
Unprompted review
Reply from trigema
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Haltbarkeit Ihrer Shirts unzufrieden sind. Unsere Produkte werden nach hohen Qualitätsstandards in Deutschland gefertigt, mit dem Ziel, langlebige und verantwortungsvoll hergestellte Textilien anzubieten.
Wenn ein Artikel dennoch Probleme aufweist, können Sie sich jederzeit gerne an unsere Reklamationsabteilung wenden. Wir prüfen Ihr Anliegen dann schnell und zuverlässig.
Freundliche Grüße
Ihr trigema Online-Team
Mir wurden die Rücksendekosten von der…
Mir wurden die Rücksendekosten von der Retoure abgezogen. Laut Seite ist die Rücksendung über 100 Eur Bestellwert kostenlos. Nette Verarschung
September 5, 2025
Unprompted review
Reply from trigema
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Rücksendung zu Unklarheiten gekommen ist. Unsere Versandkostenregelung sieht vor, dass Bestellungen ab 100 € versandkostenfrei sind. Wird der Bestellwert durch einen Rücksendungsabzug unter 100 € reduziert, fallen die Rücksendekosten wie angegeben an.
Wir möchten zudem darauf hinweisen, dass immer mehr Shops Rücksendekosten erheben, um die anfallenden Kosten für Kommissionierung, Logistik und Bearbeitung auszugleichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr trigema Online-Team
Fahrradhosen mit Polster gekauft - tolle Qualität
Fahrradhosen mit Polster gekauft - sehr zufrieden. Heute kam meine Lieferung von zwei Fahrradhosen von Trigema an. Wirklich eine super-Qualität und tolle Paßform. Ich habe schon Radtrikots von Trigema, mit denen ich sehr zufrieden bin. Ich habe mir früher schon T-Shirts in Burladingen geholt. Seit ich in HH wohne, muss ich den Online-Shop nutzen, aber die Lieferung kam total flott. Ich empfehle die Radbekleidung dort gerne weiter!
August 15, 2025
Unprompted review
Material Pilling nach der ersten Wäsche
Nach dem ersten Waschen ohne Weichspüler hatte ich Pilling bzw.Knötchen auf dem Stoff.
made in Germany ist zwar gut aber woher ist der Stoff.
October 18, 2024
Unprompted review
Reply from trigema
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihr Artikel Grund zur Beanstandung hat.
Leider ist es uns nicht möglich uns konkreter auf Ihre Bewertung einzugehen, da uns hierbei Relevante Daten über den Artikel fehlen.
Gerne können Sie sich in diesem Fall an unsere Reklamationsabteilung wenden unter reklamation@trigema.de.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen Sie wieder als trigema Kunde begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr trigema Online-Team
Nicht nur versprechen- sondern auch tun !!!
Ich kaufte nun schon seit über 25 Jahren meine T-Shirts- Trainingshosen, Hemden/Westen oder auch soft Shell Jacken bei Trigema. Doch in den letzten Jahren hat sich die Qualität (explizid bei den Reisverschlüssen) dermaßen verschlechtert , dass ich nun davon absehe. Bei den Reisverschlüssen reisen die die Zugschlauen frühzeitig ab oder dieselben gehen bei geschlossenem Zustand von unten her auf.
Da würde ich den Herren und Damen von der Grupp Geschäftsleitung ans Herz legen hier die viel gespriesene Qualität der Waren auch einzuhalten und nicht nur zu bewerben.
Nachdem ich nun heute eine Antwort von Trigema erhielt kann ich nur sagen
"Standardantwort" -- eine Schande für so ein renommiertes Unternehmen.
Auch wenn sie nur in Deutschland fertigt---woher kommen die billigen Reisverschlüsse !!!???
May 24, 2025
Unprompted review
Reply from trigema
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihr Artikel Grund zur Beanstandung hat.
Bisher sind uns die von Ihnen genannten Probleme mit dem Reißverschluss nicht bekannt.
In solchen Fällen können Sie gerne mit unserem Reklamationsteam unter reklamation@trigema.de aufnehmen.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen Sie wieder als trigema Kunde begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr trigema Online-Team
Qualität nicht wie erwartet
Ich dachte ich unterstütze mal ein deutsches Unternehmen und nehme die doch recht hohen Preise in Kauf für Qualitätsware die mal länger hält als Northface und Konsorten. Ergebnis:
Pure Enttäuschung. Premium T-Shirts sind aus wirklich dünnem Stoff und alle sind durchscheinend. Für teilweise 40€ wirkt es einfach wie ein billiges Shirt aus dem Discounter. Trotz 100% Baumwolle fpühlten sich die Stoffe an wie Polyester Sportshirts. Leider gingen 5/6 Shirts zurück
May 23, 2025
Unprompted review
Reply from trigema
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass unsere Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Leider ist es uns aufgrund der Anonymität auf dieser Plattform nicht möglich eine genauere Auskunft zu Ihrem Fall zu geben.
Wir gehen davon aus, dass es sich bei dem von Ihnen bestellten Shirts um eine dünnere Qualität handelt und würden Ihnen eine dickere Qualität empfehlen.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns unter feedback@trigema.de wenden.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen Sie wieder als trigema Kunde begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr trigema Online-Team
Poloshirt Schrumpfen
Ich habe ein Poloshirt gekauft und nach dem ersten Waschen wurde es massiv ca 7cm in der Länge kürzer.
Nach meiner Reklamation im Testgeschäft wurde es eingeschickt zur Überprüfung.
Heute kam die Antwort,, Schrumpfwerte von 5% sind in der Toleranzgrenze,,
Wenn ich ein hochwertiges Poloshirt kaufe erwarte ich keine Schrumpfen.
Bin maßlos enttäuscht von dieser Firma und werde es bestimmt nicht weiter empfehlen dort zu kaufen, geschweige denn das ich noch mal was mit dem Namen Trigema kaufen werde.
April 23, 2025
Unprompted review
Reply from trigema
Sehr geehrte Kundin
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, eine Bewertung bezüglich unserer Reklamationsbearbeitung abzugeben.
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen die Bewertung sehr ernst.
Wir möchten jedoch auf Ihre Aussage eingehen, dass das Shirt Schrumpfwerte von 7 cm aufweist. Nach einer gründlichen Prüfung und Bearbeitung nach Angabe des Pflegehinweis mit anschließendem in Form strecken, lagen die tatsächlichen Schrumpfwerte bei ,1% in der ½ Oberweite und 2% in der Länge.
Diese Werte entsprechen den von uns festgelegten Qualitätsstandards und liegen in der üblichen Toleranzgrenze für Textilien.
Da es uns wichtig ist transparent mit unserer Bearbeitung und ehrlich mit unseren Kunden umzugehen, haben wir zu Ihrer Bewertung gerne Stellung genommen.
Es tut uns sehr leid, dass unser Produkt und auch unsere Bearbeitung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, möchten Ihnen jedoch versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten.
Freundliche Grüße
Ihr trigema Online-Team
Problemlose Abwicklung
Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet, ebenso die Rücksendung. Geld kam unverzüglich zurück (über Amazon pay).
Sehr positiv finde ich, dass die Artikel nicht zusätzlich in Plastiktüten verpackt werden! Die Kleidungsstücke fühlen sich sehr bequem an. Teilweise leider keine so gute Passform.
May 14, 2025
Unprompted review
Enttäuschung pur
Ich dachte Trigema ist eine Deutsche Firma, mit guten Ruf, super Qualität und tollem Service. Falsch gedacht. Nachdem ich 2 Bestellungen für ca. 550 € getätigt habe, bin ich negativ überrascht worden. Artikel haben viel zu lange Ärmel, Passform ist gar nicht gegeben. Auf Nachfrage wegen Rückerstattung die mir nicht ganz verständlich erschien, wurde ich arrogant und hochnäsig belehrt, wie das von Trigema gehandhabt wird. Zudem wurden dann auch noch 5,50 € Versandkosten für eine Rücksendung berechnet, entgegen den Geschäftsbedingungen von Trigema auf der Internetseite. (Versandkosten werden nur berechnet, wenn die behaltene Ware weniger als 100,00 € Wert beträgt). Was bei mir aber nicht der Fall war. Fazit: weder Passform, noch Service ist zu empfehlen. Wenn man die massenhaften 1Sterne Bewertungen liest, ist alles klar. Das sollte
dieses Unternehmen schon mal zum Denken anregen, was da eigentlich alles
schief läuft. Auf die Standardantworten zu all diesen Bewertungen kann man nur den Kopf schütteln. Ich werde jedenfalls nie wieder dort einen Auftrag tätigen.
May 15, 2025
Unprompted review
Reply from trigema
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass der Bestellprozess nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Leider können wir über dieses Bewertungsportal keine genaue Auskunft zu Ihrem Fall geben, da uns weder Bestellnummer noch Name vorliegt.
Wie Sie bereits beschrieben haben, bieten wir eine kostenfreie Sendung bei einem Bestellwert über 100 € an. Fällt der Bestellwert nach der Retoure auf unter 100 € werden Versandkosten berechnet.
Das Verlangen von Versandkosten als auch Retourekosten ist mittlerweile keine Seltenheit mehr.
Immer mehr Onlineshops führen Versand und auch Retourekosten ein, da erhebliche Kosten für Hin- und Rückversand, sowie Kommissionierung, Verpackung und Bearbeitung der Rücksendungen.
Jede Bewertung die wir erhalten wird sorgfältig von unseren Mitarbeitern geprüft und bearbeitet.
Leider ist es aufgrund der Anonymität auf den Portalen nicht immer Möglich die Bewertungen individualisiert zu Beantworten.
Sollten wir Ihren Fall intern überprüfen, können Sie uns gerne eine Mail an feedback@trigema.de mit Ihren Daten zukommen lassen.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen Sie wieder als trigema Kunde begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr trigema Online-Team
Farbzerstörung
Cargo-Hose im Geschäft gekauft.
3 mal beim Wandern getragen, danach haben wir erhebliche Verfärbungen festgestellt.
Reklamation wurde abgelehnt, da es sich angeblich um eine Farbzerstörung handelt, die nur durch äußerliche Einwirkung zustande kommt.
Offensichtlich sind Trigema-Produkte nicht dafür vorgesehen, im Freien unter normalen Witterungsbedingungen (Sonne?) getragen zu werden. Farbzerstörungen sind kein Mangel, sondern hinzunehmen.
Was hilft mir "Made in Germany, wenn die Qualität nicht passt und der Hersteller zudem auch noch jegliche Gewährleistung ablehnt?
May 14, 2025
Unprompted review
Reply from trigema
Sehr geehrter Herr Wahl
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Produkten und auch der Bearbeitung Ihres Anliegens nicht zufrieden sind.
Jedoch möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir bei der Prüfung von Schäden an unseren Produkten stets objektiv vorgehen.
Wir sind uns bewusst, dass es ärgerlich ist, wenn ein Produkt nicht den gewünschten Zustand aufweist. Dennoch müssen wir in diesem Fall
auf die Ergebnisse unserer Untersuchungen verweisen, die gezeigt haben, dass die Beschädigungen nicht auf einen Herstellerfehler zurückzuführen sind.
Wir bedauern, dass Sie mit unserer Einschätzung der Beschädigung unzufrieden sind. Jedoch ist es uns wichtig, die Prüfungsergebnisse transparent zu kommunizieren.
Dass unser Vorgehen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, bedauern wir.
Freundliche Grüße
Ihr trigema Online-Team
Die Qualität der Stoffe ist klasse und…
Die Qualität der Stoffe ist klasse und auch der Schnitt passt bei mir. Modisch wird mehr und mehr getan und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. So geht auch Produktion made in Germany und wer Billig-Klamotten aus Fernost bestellen will, soll das ruhig machen
May 10, 2025
Unprompted review
Reply from trigema
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser Team und bestärkt uns in dem, was wir tun.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder als trigema Kunde begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Ihr trigema Online-Team
Poloshirt mit Fehler
Habe mehrere PoloShirts aus elastischen Pique bestellt. Qualität und Schnitt absolut 5 Sterne. Es gibt nur ein großes Manko...da sind die Bündchen der Ärmel. Diese verlieren nach 2 maligen Tragen die Form, bzw haben keine Spannkraft....von daher labbert der Stoff einfach nur. Das ist weder auf Oberarme noch die Wäsche zurückzuführen.
So schade es für das Produkt ist, erneut kaufen würde ich es nicht
May 6, 2025
Unprompted review
Trigema Onlineshop nicht empfehlenswert
Ich habe mehrere Deluxe T-Shirts von Trigema in guter Qualität. Zum ersten Mal habe ich beim trigema Onlineshop bestellt und kann diesen leider gar nicht empfehlen. Es fallen bis 100€ Versandkosten an und extra Rücksendekosten, was in der heutigen Zeit (kenne selber die geschäftlichen Versandgebühren) nicht kundenfreundlich ist und ein schlechtes Gefühl hinterlässt.
Ebenfalls muss ich sagen, dass die bestellen T-Shirts in Pique Qualität leider auch nicht gut sind. Die weißen T-Shirts sind nahezu transparent, fühlen sich nicht sehr wertig an, und nicht zum öffentlichen Tragen geeignet außer am Strand.
Ich habe prinzipiell Respekt vor Trigemas Made in Germany, allerdings war das leider eine äußerst ernüchternde Erfahrung.
Die Trigema Deluxe T-Shirts, bestellt bei einem anderen Shop jedoch, kann ich weiter empfehlen
May 3, 2025
Unprompted review
Reply from trigema
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
In unserem Onlineshop bieten wir ab einer Bestellung von 100 € eine kostenfreie Lieferung an. Versandkosten werden von unseren Kunden nur einmalig bei einer Bestellung getragen.
Immer mehr Onlineshops führen Versand und auch Retourenkosten ein, da erhebliche Kosten entstehen für Hin- und Rückversand, sowie Kommissionierung, Verpackung und der Bearbeitung der Rücksendungen.
Bei dem von Ihnen bestellten T-Shirt handelt es sich um eine dünne bzw. leichte Qualität. Wir würden Ihnen eine dickere bzw. schwerere Qualität unserer T-Shirts empfehlen. Bei dem bestellten T-Shirt von einem anderen Shop wird es sich wahrscheinlich um eine dickere Qualität gehandelt haben.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen Sie wieder als TRIGEMA Kunde begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr trigema Online-Team
War das erste Mal in einem Trigema…
War das erste Mal in einem Trigema Testgeschäft, in Burladingen und wollte Unterwäsche und evtl. noch ein paar TShirt kaufen. Ich gebe jetzt einfach mal den Ablauf wieder.
Geschäft betreten, ich "Hallo", von den Damen am Tresen ....... , naja dachte egal, neben dem Tresen dann gleich die Unterwäsche. Mich mal durchgewurstelt. Gesucht hab ich Unterhosen aus 100% Baumwolle. Die Ware war eigentlich nach Grössen sortiert, leider war aber mal eine Hose grösser und die andere viel kleiner ??? Bis ich festgestellt hatte, das wohl alles etwas durcheinander war.
Aber kein Problem 2 Damen gleich links von mir am Tresen, auf die Frage ob hier irgendwie Sortiert nach 100% Baumwolle wäre, Antwort steht alles auf dem Etikett in der Hose, Aha, wäre ich nie darauf gekommen. Also selber nochmal mein Glück versucht, aber irgendwann hatte ich keinen Bock mehr.
Beim Verlassen dann auch wieder Schweigen bzw. man hat sich über die wohl verstopfte Abwasserleitung unterhalten und Bekleidung zusammen gelegt.
Zuhause dann halt im Internet bestellt.
Schade, aber jetzt verstehe ich auch Testgeschäft, evtl. Wird da der Kunde getestet 😁
April 23, 2025
Unprompted review
Reply from trigema
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen in einem unserer Testgeschäfte gemacht haben.
Wir werden Ihre Rückmeldung aufnehmen und den Fall intern prüfen.
Wir würden uns freuen Sie wieder als trigema Kunde begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr trigema Online-Team
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