UCANDO  Reviews 114

TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Dobry sklep. Każde zamówienie było realizowane bezproblemowo, szybko i sprawnie. W razie konieczności przez kontakt telefoniczny zawsze miła obsługa.

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Updated: części udało się zamówić koniec końców, zadzwonił miły pan z iparts.pl (reasumując że ta sama firma) no i poszło bez problemu. Jako że firma ucando zainteresowała się moja opinia i odpowie... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Szkoda że nie można ocenić na zero! Pierwszy raz zamówiłem - straciłem czas, nerwy, pieniądze. Handlują tym, czego faktycznie nie mają, co mają - nie potrafią wysłać w ustalonym terminie , próbują osz... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Od dłuższego czasu zamawiam na Ucando. Ceny bardzo konkurencyjne, a jakość gwarantowana.Duży wybór części z różnych półek cenowych, więc każdy znajdzie coś dla siebie. Często pojawiają się zniżki i pr... See more

Company details

  1. Car Accessories Store

About UCANDO

Written by the company

UCANDO to zespół specjalistów tworzący sklep internetowy w asortymencie, którego znaleźć można szeroki wybór części zamiennych, olejów silnikowych i płynów eksploatacyjnych do wszystkich marek samochodów osobowych.

Z kategorii jakie znaleźć można w sklepie wyróżnić możemy: hamulce, rozrządy, sprzęgła, wydechy, akumulatory i alternatory, klimatyzatory, przeguby, półosie i wały napędowe oraz wiele więcej. Wszystkie z produktów odznaczają się wysoką jakością oraz atrakcyjną ceną.

Na klientów odwiedzających sklep Ucando.pl czeka szereg udogodnień. Prosta w obsłudze wyszukiwarka, darmowa dostawa zamówień na kwotę powyżej 150 złotych oraz 30-dniowy zwrot zamówionego towaru to tylko niektóre z nich.

Jeśli chcą dowiedzieć się Państwo więcej informacji o UCANDO zapraszamy do odwiedzenia strony firmowej https://www.ucando.pl/

Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

114 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Porażka

Szkoda że nie można ocenić na zero! Pierwszy raz zamówiłem - straciłem czas, nerwy, pieniądze. Handlują tym, czego faktycznie nie mają, co mają - nie potrafią wysłać w ustalonym terminie , próbują oszukiwać na cenie, komunikacja tragiczna, strona internetowa nie działa jak należy. Sprawdzę jak będzie ze zwrotem opłaty. Odradzam od zakupów w tym sklepie.

May 19, 2023
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Drogi Kliencie, bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Chcielibyśmy zrekompensować niedogodności. Dlatego będziemy wdzięczni za wiadomość na adres marketing@ucando.pl. Pozostajemy w kontakcie, Zespół Ucando.

Rated 1 out of 5 stars

Banda oszustów

Banda oszustów. To tyle w temacie

April 15, 2023
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Drogi Kliencie, chcielibyśmy poznać przyczyny tak radykalnej opinii. Prosimy o kontakt na adres marketing@ucando.pl. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 1 out of 5 stars

Nie daj się oszukać!!

Jest takie hasło na ich stronie "Klienci nas kochają!". Oczy wpadły mi do zupy jak to przeczytałem, potem już tylko zastanawiałem się czy ja dobrze widzę. Zadaję pytanie, którzy klienci was kochają?? Czy to są ci bezczelnie ignorowani i oszukani??

Ostrzegam, zanim coś w tej… fyyrrrmie kupisz zastanów się kilka razy szkoda czasu pieniędzy i nerwów. Niech cię nie skusi niższa, niż u innych cena lepiej wydać więcej mieś spokój i być potraktowanym, jak klient.
Który daje chleb, a nie jak ZŁO KONIECZNE!

Gdyby nie to, że nie mogę dać mniej, niż 1 gwiazdkę dałbym -10 gwiazdek a i to nie oddało by teg jaki gębokie obrzydzenie czuję do tej firmy.

Kupiłem sprzęgło wiskotyczne cena 450 zł pomimo tego, że producent celowo oznakował opakowanie napisem i strzałkami jak część ma być transportowana ktoś przed wysyłką wyjął towar z pudełka i
włożył odwrotnie, przez co olej ze sprzęgła wyciekł i zalał całe opakowanie lub co gorsze wysłał towar uszkodzony.

Każdy, kto choć trochę zna się na mechanice wie, że część nadaje się do wyrzucenia.

Otworzyłem pierwszy w żaden sposób nieoznakowany do transportu karton, w którym był drugi oryginalny, w którym była część zobaczyłem „rozlane” sprzęgło pomyślałem sobie… trudno zdarza się na szczęście to niejedyne auto, więc nie będzie tragedii, choć szkoda straconego czasu części i pieniędzy.
Zrobię zdjęcia napiszę wiadomość opiszę problem firma jest znana myślę załatwią sprawę jak przystało na profesjonalistów w końcu wina nie leży po mojej stronie.

Niestety tylko tak mi się wydawało w tej firmie niemożliwe jest polubowne rozwiązanie problemu. Osobiście wyznaję zasadę, że lepszych jest dziesięciu zadowolonych klientów, niż jeden niezadowolony (ale zapewne się mylę).
Ponieważ dewizą tej pożałowania godnej fyyrmy jest hasło LEKCEWAŻYĆ ZŁO KONIECZNE, JAKIM JEST KLIENT!
Jakież WIELKIE jest moje zdziwienie, kiedy w taki sposób traktuje się klienta, który wydaje prawie 500 zł. Pozostaje się tylko domyślać, jakie jest podejście do klientów, którzy wydają znacznie mniejsze kwoty.

Kontakt e-mail nie istnieje wysłałem 7 wiadomości -0- -ZERO- odpowiedzi BEZCZELNE lekceważenie klienta. Tylko bardzo proszę mi nie zarzucać, że nie zadzwoniłem pod podany nr tel. na stronie internetowej.
Informuję, że nie zadzwoniłem, ponieważ nie będę się narażał na dodatkowe koszty, a w wiadomościach e-mail wysłałem 9 zdjęć wraz z opisem do nich i opisem problemu.

Na stronie internetowej firmy ucando jest napisane coś takiego cyt. „Dlaczego Ucando?… Gwarancja najwyższej jakości… Pełne bezpieczeństwo… Obsługa klienta… Zadowoleni klienci… Bezpieczny zakup… Wspieraj polskie sklepy…”.
Gwarancja? Chyba oszustwa, bezpieczeństwo? Chyba tej firmy, obsługa? Naprawdę, gdzie, jaka i kogo? Zadowoleni… chyba księgowi tej firmy, bezpieczny zakup… to chyba kpina prawdziwa HIPOKRYZJA w najczystszej postaci.
Wspieraj polskie… No TAK, i to właśnie robię, wydając dziesiątki tyś. zł swoich pieniędzy właśnie w Polsce na towary i ich transport poza Polskę.
Między innymi z tego też powodu część kupiłem w Polsce z wysyłką do Polskiej firmy spedycyjnej, która mi dostarcza przesyłki.

Tragedia po całej linii nasuwa się jedna myśl – pralnia pieniędzy i oszustwo, aż dziw bierze, że nikt nic z tym nie robi. S. Freud, by miał tu wiele do powiedzenia.

Niestety kupiłem tylko raz i jest to raz pierwszy i ostatni.

April 4, 2023
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Drogi Kliencie, bardzo nam przykro. Staramy się usprawniać wszelkie procesy, aby Klienci byli zadowoleni. Mimo wszystko chcielibyśmy porozmawiać. Dlatego prosimy o kontakt na adres marketing@ucando.pl. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 1 out of 5 stars

Nie radzę... typowe oszustwo!

Jest takie hasło na ich stronie "Klienci nas kochają!". Oczy wpadły mi do zupy jak to przeczytałem, potem już tylko zastanawiałem się czy ja dobrze widzę. Zadaję pytanie, którzy klienci was kochają?? Czy to są ci bezczelnie ignorowani i oszukani??

Ostrzegam, zanim coś w tej… fyyrrrmie kupisz zastanów się kilka razy szkoda czasu pieniędzy i nerwów. Niech cię nie skusi niższa, niż u innych cena lepiej wydać więcej mieś spokój i być potraktowanym, jak klient.
Który daje chleb, a nie jak ZŁO KONIECZNE!

Gdyby nie to, że nie mogę dać mniej, niż 1 gwiazdkę dałbym -10 gwiazdek a i to nie oddało by teg jaki gębokie obrzydzenie czuję do tej firmy.

Kupiłem sprzęgło wiskotyczne cena 450 zł pomimo tego, że producent celowo oznakował opakowanie napisem i strzałkami jak część ma być transportowana ktoś przed wysyłką wyjął towar z pudełka i
włożył odwrotnie, przez co olej ze sprzęgła wyciekł i zalał całe opakowanie lub co gorsze wysłał towar uszkodzony.

Każdy, kto choć trochę zna się na mechanice wie, że część nadaje się do wyrzucenia.

Otworzyłem pierwszy w żaden sposób nieoznakowany do transportu karton, w którym był drugi oryginalny, w którym była część zobaczyłem „rozlane” sprzęgło pomyślałem sobie… trudno zdarza się na szczęście to niejedyne auto, więc nie będzie tragedii, choć szkoda straconego czasu części i pieniędzy.
Zrobię zdjęcia napiszę wiadomość opiszę problem firma jest znana myślę załatwią sprawę jak przystało na profesjonalistów w końcu wina nie leży po mojej stronie.

Niestety tylko tak mi się wydawało w tej firmie niemożliwe jest polubowne rozwiązanie problemu. Osobiście wyznaję zasadę, że lepszych jest dziesięciu zadowolonych klientów, niż jeden niezadowolony (ale zapewne się mylę).
Ponieważ dewizą tej pożałowania godnej fyyrmy jest hasło LEKCEWAŻYĆ ZŁO KONIECZNE, JAKIM JEST KLIENT!
Jakież WIELKIE jest moje zdziwienie, kiedy w taki sposób traktuje się klienta, który wydaje prawie 500 zł. Pozostaje się tylko domyślać, jakie jest podejście do klientów, którzy wydają znacznie mniejsze kwoty.

Kontakt e-mail nie istnieje wysłałem 7 wiadomości -0- -ZERO- odpowiedzi BEZCZELNE lekceważenie klienta. Tylko bardzo proszę mi nie zarzucać, że nie zadzwoniłem pod podany nr tel. na stronie internetowej.
Informuję, że nie zadzwoniłem, ponieważ nie będę się narażał na dodatkowe koszty, a w wiadomościach e-mail wysłałem 9 zdjęć wraz z opisem do nich i opisem problemu.

Na stronie internetowej firmy ucando jest napisane coś takiego cyt. „Dlaczego Ucando?… Gwarancja najwyższej jakości… Pełne bezpieczeństwo… Obsługa klienta… Zadowoleni klienci… Bezpieczny zakup… Wspieraj polskie sklepy…”.
Gwarancja? Chyba oszustwa, bezpieczeństwo? Chyba tej firmy, obsługa? Naprawdę, gdzie, jaka i kogo? Zadowoleni… chyba księgowi tej firmy, bezpieczny zakup… to chyba kpina prawdziwa HIPOKRYZJA w najczystszej postaci.
Wspieraj polskie… No TAK, i to właśnie robię, wydając dziesiątki tyś. zł swoich pieniędzy właśnie w Polsce na towary i ich transport poza Polskę.
Między innymi z tego też powodu część kupiłem w Polsce z wysyłką do Polskiej firmy spedycyjnej, która mi dostarcza przesyłki.

Tragedia po całej linii nasuwa się jedna myśl – pralnia pieniędzy i oszustwo, aż dziw bierze, że nikt nic z tym nie robi. S. Freud, by miał tu wiele do powiedzenia.

Niestety kupiłem tylko raz i jest to raz pierwszy i ostatni.

April 4, 2023
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Drogi Kliencie, bardzo nam przykro. Staramy się usprawniać wszelkie procesy, aby Klienci byli zadowoleni. Mimo wszystko chcielibyśmy porozmawiać. Dlatego prosimy o kontakt na adres marketing@ucando.pl. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 1 out of 5 stars

Niema reklamacji niema zwrotu !

Niema reklamacji niema zwrotu !

Nawet jak wyslano falszywa czesc!

To firma fantom : tez Iparto lub iparts

Iparts to Ucando!

November 29, 2022
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Szanowny Panie, nie był Pan Klientem Ucando, dlatego prosimy o usunięcie opinii. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 1 out of 5 stars

Zwrotów nie przyjmują, na wiadomości nie odpowiadają

Zamówione tarcze zamiast do Lancii Delty, przyszły do Forda Granady (!), na szybko mechanik zorganizował właściwe. Formularz zwrotów nie działa – od kilku miesięcy, jak się okazuje. Formularz kontaktowy działa, ale i tak nikt tych wiadomości nie czyta. Więc telefon, dowiaduję się, że oczywiście mogę zwrócić towar, na własny koszt. Mówię, że składam reklamację, słyszę: a to kolega do pana zadzwoni, do widzenia. I tu kontakt się urwał. Tym samym nie polecam tych januszy, wolę dopłacić i kupić normalnie w sklepie, zamiast tracić czas i nerwy.

August 8, 2022
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Panie Marcinie, oczywiście taka forma komunikacji jest nie do przyjęcia, dlatego chcielibyśmy porozmawiać o zaistniałej sytuacji. Prosimy o wiadomość na adres marketing@ucando.pl. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 5 out of 5 stars

Polecam Ucando

Polecam Ucando. Bardzo dobre ceny, szybka wysylka i za 0 zl

December 29, 2020
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Bardzo nam miło. Zapraszamy ponownie, Zespół Ucando.

Rated 1 out of 5 stars

Dostawa to tragedia

Dostawa to tragedia. 3dzien czekam na wysyłkę, a niby ma być w 24h. Próba kontaktu nie udaną.

December 22, 2020
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Dzień dobry Panie Kamilu, bardzo nam przykro, że nie dostał Pan części w wyznaczonym terminie.
Prosimy o maila z numerem zamówienia na: serwis@ucando.pl, postaramy się wyjaśnić dlaczego nie otrzymał Pan paczki.
Pozdrawiamy i bardzo przepraszamy,
zespół Ucando.pl

Rated 1 out of 5 stars

Tragedia

Tragedia. Kasa wpłacona a towaru brak. Kontakt tragiczny. Szybciej towar z chin przyjdzie niz z ucando. Nigdy więcej.

December 15, 2020
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Dzień dobry Panie Pawle, bardzo nam przykro, że nie dostał Pan zamówionych części.
Prosimy o maila z numerem zamówienia na: serwis@ucando.pl, postaramy się wyjaśnić dlaczego nie otrzymał Pan paczki.
Pozdrawiamy i bardzo przepraszamy,
zespół Ucando.pl

Rated 5 out of 5 stars

Szybka wysyłka

Szybka wysyłka, profesjonalna obsługa, gość na infolinii bardzo pomocny, znający się na rzeczy

December 25, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Znakomicie

Znakomicie, szybki telefon i sprawa załatwiona, zamówienie złożone o 13 i towar na drugi dzień o 11 na miejscu.
Polecam!!!

December 20, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

4 grudnia 2019 zamowilem i zaplacilem…

4 grudnia 2019 zamowilem i zaplacilem za towar, do dzisiaj (16 grudnia) towaru nie dostalem. Napisalem maila, zero odpowiedzi. Dwa razy dzwonilem na infolinie i znowu zadnej reakcji. Na dzisiaj nie mam ani czesci, ani pieniedzy. NIE POLECAM TEGO SKLEPU.

December 16, 2019
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Dzień dobry, bardzo Pana przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Bardzo prosimy o kontakt na maila: serwis@ucando.pl - postaramy się Panu pomóc.
Pozdrawiamy, zespół Ucando.pl

Rated 5 out of 5 stars

Od dłuższego czasu zamawiam na Ucando

Od dłuższego czasu zamawiam na Ucando. Ceny bardzo konkurencyjne, a jakość gwarantowana.Duży wybór części z różnych półek cenowych, więc każdy znajdzie coś dla siebie. Często pojawiają się zniżki i promocje, więc można czasem dodatkowo zaoszczędzić. W razie czego można bezproblemowo zwrócić części (o ile nie były montowane w aucie). Polacam :)

August 12, 2019
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look