Virkelig god kundeservice! Jeg har snakket med Nana - virkelig god service. Nana var virkelig hjælpsom, tålmodighed og tydelig i sin kommunikation. Filerne drillede - send dem til mig så klare jeg... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
en helt fantastisk medarbejder med en tålmodighed hvor man end ikke kunne høre på hendes stemme at man er lidt tungnem med den digitale verden guide en så man ikke blev svedt over at knapperne ikke... See more
Company replied
Forstår ikke som i slet ikke man både skal bruge MitID,oplyse cpr nr vise foto fra pas og billede af sygesikring ,som alm bestyrelsesmedlem uden økonomisk e dispositions muligheder. Og hvor bliver... See more
Company replied
Jeg er fuldt ud tilfreds med unioos kundebetjening, jeg ved godt, at jeg ikke er så skrap til, at bruge en computer, når der skal indsendes noget materiale. Men Eugen og jeg har fået meget hjælp fra... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Med Unioo, kan bestyrelser af enhver art, samle deres arbejde, beslutninger og kommunikation. Vi er født ud af et ønske om at forandre den måde, vi driver organisationer og frivillighed på. Med en dyb respekt for de mange ulønnede og frivillige mennesker, udvikler vi værktøjer som gør det nemmere og sjovere at drive forening. Man kan eksempelvis håndtere møder, opgaver, medlemmer og billetsalg og frigive dyrebar tid, så foreningernes frivillige kan fokusere på det, som de brænder for. Vores drivkraft i firmaet kommer fra alle de timer, vi selv har lagt i foreningsarbejde.
Contact info
Niels Brocks Gade 8,1, 8900, Randers C, Denmark
- +45 5555 6610
- hey@unioo.io
- www.unioo.io
4.4
Excellent
167 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Hej Laura
Hej. Fik hjælp af Laura Mega venlig og behjælpelig Med den nye bestyrelse. Tak tak Laura 🇩🇰💪
August 13, 2025
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej Hans
Jeg er bare glad for at kunne hjælpe. Du skal endelig ringe en anden gang, hvis du har spørgsmål til noget.
Venlig hilsen og god dag
Laura - Unioo
Hjælpsom kundeservice
Vi fik sød og hjælpsom assistance fra Amalie i Unioo's kundeservice, da indberetningen drillede lidt.
mvh
Ølgod Museumsforening
August 5, 2025
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej Henning
Det var godt vi fik styr på det og I kom godt videre. Skulle du have andre spørgsmål til indberetning eller bestyrelsesværktøjerne, så ringer du bare igen.
Venlig hilsen
Amalie - Unioo
Fantastisk kompetent og god hjælp….
Fantastisk kompetent og god hjælp….. endda ad flere omgange da jeg havde udfyldt noget forkert.
Super supportteam.
Tak
July 30, 2025
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej Marianne
Jeg er glad for at vi har kunne hjælpe dig og du skal endelig ringe eller skrive en anden gang, hvis du skulle have spørgsmål. Uanset om det er medlemssystem, billetsalg eller dokumenter til banken, sidder vi klar :-)
Hjælpsomhed
Vores henvendelse til Unioo Support var en stor succes.Vi havde selv forsøgt utallige gange,men uden held.
Vi fik en utrolig venlig, hjælpsom og tålmodig
person i den anden ende af røret.
Vi fik løst opgaverne ved fælles hjælp Tusind tak.
Vi vil helt sikkert henvende os igen når der problemer.
MVH.AnnaMarie og Annette
July 30, 2025
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej AnnaMarie og Annette
Jeg er glad for at vi kunne hjælpe og gøre en forskel. Ring endelig tilbage en anden gang, hvis der skulle være spørgsmål til noget.
Venlig hilsen
Anna - Unioo
Rigtig serviceminded og hjælpsomme
Rigtig serviceminded og hjælpsomme - fik hjælp v en enkelt opringning til oprettelse af bestyrelsesmedlem👍
July 29, 2025
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej Katrine
Du skal have tusind tak og selvfølgelig ringe en anden gang, hvis der skulle være brug for hjælp til enten bestyrelsesværktøjerne eller andet.
Venlig hilsen
Oliver - Unioo
Kompetent og hjælpsom
De gange jeg har skullet tale med Unioo support har jeg hver eneste gang fået en tydelig og forståelig hjælp af medarbejderen, som var særdeles kompetent og venlig/hjælpsom at tale. Som et ekstra plus sidder supporterne ikke i et rum med 25 andre kolleger, så ingen forstyrrende larm/baggrundsstøj men et rolig bagtæppe for samtalen. Super dejligt!
July 9, 2025
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej Lasse
Du skal have tak for de venlige ord. Vi er glade for at kunne hjælpe dig og vi sidder klar, hvis du skulle have brug for det en anden gang.
Jeg er glad for at høre at du har haft god lyd i telefonen, selv om vi også her sidder mange sammen. Vi har nogle rigtig gode headsets, som fjerner støj. Dem er vi meget glade for 😊
Du må have en rigtig god sommer.
Venlig hilsen
Amalie - Unioo
Reply from www.unioo.io
Hej Mogens
Du skal have tusind tak og endelig række ud en anden gang, hvis der er spørgsmål til bestyrelsesværktøjer eller andet i systemet 🙏🏻
Venlig hilsen
Anna - Unioo
Virkelig fin kundeservice
Virkelig fin kundeservice, dejligt humør og en sikker hjælpende hånd fra Amalie's side, mange tak for hjælpen.
Med venlig hilsen
Marianne Mortensen
July 3, 2025
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej Marianne
Det var en fornøjelse at hjælpe dig og du skal endelig ringe en anden gang, hvis du skulle have spørgsmål.
Rigtig god sommer til dig.
Venlig hilsen
Amalie - Unioo
Snakkede med Ida som var super hjælpsom…
Snakkede med Ida som var super hjælpsom og gjorde et komplekst problem til en simpel handling..
July 3, 2025
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej Thomas
Jeg er glad for at kunne hjælpe dig og håber du får en god sommer.
Venlig hilsen
Ida - Unioo
Unødvendigt kompliceret
Unødvendigt kompliceret
Simpelthen grænseoverskridende dumt
Det er ingen hjælp, det er blot med til at besværliggøre og naturligvis fjerne incitament og engagement i små foreninger
July 3, 2025
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej Karsten
Lovgivningen på området er desværre til besvær for både os frivillige og pengeinstitutterne. Unioo forsøger kun at hjælpe og arbejder ved siden af for at kravene bliver lempet. Det er EU-lovgivning, men forhåbentlig sker der noget på området snart, så det bliver nemmere og der er færre krav.
Indtil da, er vi der for at hjælpe og sidder klar ved telefonerne.
Jeg håber du vil række ud, hvis du har brug for hjælp til noget. Lovgivningen, har vi desværre ikke mulighed for at lempe på, men vi brænder for at gøre en forskel for frivillige og foreninger.
Venlig hilsen og god sommer
Anna - Unioo
God service og forståeligt computer sprog…
Når jeg har haft problemer med at tilmelde mig Unioo, så har det været en fornøjelse at ringe og få en udsøgt behandling af medarbejdere fra Unioo.
Jeg kan kun anbefale, at man ringer og får et kvalificeret svar som man (jeg) kan forstå
Hilsen Vibeke
July 2, 2025
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej Vibeke
Du skal have mange tak for de rosende ord. Det betyder meget for os at kunne gøre en forskel. Uanset om det er relateret til bank eller om det er vores bestyrelsesværktøjer.
Du må have en god sommer.
Venlig hilsen
Oliver - Unioo
Fremragende kundeservice det er en…
Fremragende kundeservice det er en fornøjelse at blive hjulpet igennem.
Når det ene driller så prøver man noget andet.
Amalie yder en kanon service tak her fra
Mvh Thomas Sørensen
July 2, 2025
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej Thomas
Det var godt at jeg kunne hjælpe. Det betyder meget og du skal selvfølgelig endelig ringe en anden gang, hvis der er brug for det.
Rigtig god sommer til dig.
Venlig hilsen
Amalie - Unioo
Stor ros og Tak. Gav ro på!
Tak. for en venlig og imødekommende personlig kontakt -- der kunne håndføre systemisk og som på bedste tålmodige vis rådgav og vejledte - så bestyrelsesregistreringen blev en unødig bekymring -trods Statens hvidvask - og politiske relationers mistænkeliggørelse af en borger.
Unioo gør - med en sådan engageret og vidende medarbejder - det godt - og jeres samarbejdende pengeinstitut Spar Nord - kan kun være tilfredse med jeres service på deres vegne.
June 23, 2025
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Du skal have tusind tak for de rosende ord. Vi sidder klar til at hjælpe, hvis du skulle have brug for det en anden gang. Vi ønsker kun at gøre en forskel for frivillige.
Du må have en god sommer.
Venlig hilsen
Anna - Unioo
IndberetningAmalie tog imod mig med venlig og…
Amalie tog imod mig med venlig og forståelse idet det var første gang jeg skulle indberette i systemet tak for dig
Mvh Jannie
June 17, 2025
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej Jannie
Jeg er glad for at kunne hjælpe. Du skal endelig række ud en anden gang. Uanset om det drejer sig om indberetning eller nogle af bestyrelsesværktøjerne.
Rigtig god sommer til dig.
Venlig hilsen
Amalie - Unioo
Altid god og venlig kundebetjening via…
Altid god og venlig kundebetjening via telefonisk support.
Supporten har åbent frem til kl. 20.00 for telefonisk henvendelse.
Jeg har nu været bruger af deres produkt gennem flere år, og jeg aldrig haft noget at sætte fingeren på.
Det er ikke mange steder man møder en så fin service mere, så klart en anbefalelsesværdig leverandør.
Preben T. Jørgenen
June 17, 2025
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej Preben
Det betyder meget for os at kunne hjælpe, så jeg håber du kontakter os en anden gang, hvis der skulle være spørgsmål.
Du må have en god sommer.
Venlig hilsen
Anna - Unioo
Amaile - Se ovenstående
Amaile - gav en særdeles forbilledlig assistance i forbindelse med indberetning til Sparekassen Thy.
Ved sin venlige - forstående og rolige tale udviste hun i den grad empati - ligesom hun med god humor forstod at håndtere min selvironi - og jeg følte på ingen måde, at min anmodning om assistance var til ulejlighed.
June 12, 2025
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej Viggo
Du er altid velkommen til at række ud en anden gang, hvis du skulle have spørgsmål. Vi sidder her for at hjælpe og gøre en forskel for frivillige.
Du må have en god sommer.
Venlig hilsen
Amalie - Unioo
De fejl der var sidste år
De fejl der var sidste år, er stadigvæk tilstede. Der sker ingen udvikling. Har igen i år ikke fået kvittering for at alle har underskrevet.
June 4, 2025
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej Bruno
Jeg er ked af du ikke har modtaget din kvittering for underskrift. Vi er afhængige af eksterne leverandører til afsendelse af mails og de kan desværre ikke garantere 100% levering og ind imellem kan en mail blive snuppet af et filter et sted. Hver gang vi hører om noget, tager vi fat på leverandøren, så de kan forbedre det.
Man kan hele tiden se status, hvis man logger ind i systemet og vi ser hele tiden på forbedringer, så vi kunne måske gøre det muligt at tilmelde sig at modtage information på SMS også.
Det eneste vi ønsker er at kunne hjælpe andre frivillige og foreninger og det er godt at du informerer os, så vi kan gå videre med det.
Rigtig god dag til dig.
Venlig hilsen
Anna - Unioo
Rigtig godt værktøj til at skabe en…
Rigtig godt værktøj til at skabe en organisering omkring foreningsarbejde der både er sikker og samtidig skaber transparens for medlemmerne. Super venlig support når der er behov for det. Kan klart anbefales.
May 30, 2025
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej Rikkeline
Tusind tak for de rosende ord. Det betyder rigtig meget.
Hvis du har spørgsmål eller gode idéer til funktioner, som vil kunne hjælpe jer i bestyrelsesarbejdet, skal du endelig række ud.
Venlig hilsen
Oliver - Unioo
Super sød og god service
Har haft brug for hjælp flere gange, og er hver gang blevet mødt med de sødeste og hjælpsomme medarbejdere, der hurtigt og venligt har hjulpet, stor ros herfra, dejligt der stadig er firmaer med rigtig god service.
May 26, 2025
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej Dan
Tusind tak for det. Det betyder meget for os at kunne gøre en forskel for andre frivillige og foreninger. Så du skal selvfølgelig bare ringe en anden gang, hvis vi kan hjælpe med bestyrelsesværktøjerne eller andet!
Venlig hilsen
Anna - Unioo
Trods alt bedre end banken
I modsætning til at skulle kommunikere med banken, så er det et fint skridt frem. Men systemet er tungt og uintuitivt. Når man tænker på hvor lidt systemet egentlig skal kunne, så er det imponerende, at man har formået at gøre det så tungt.
May 25, 2025
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej Mikkel
Vores ønske er at kunne gøre en forskel for os frivillige og gøre det nemmere at være forening. Jeg er derfor rigtig ked af, at du ikke har haft en god oplevelse med systemet.
Det vil betyde meget for os, hvis du har tid til en snak, så vi kan få lidt mere information. Det er vigtig input, som kan hjælpe os med at gøre systemet bedre, så jeg håber du vil række ud på telefon eller mail 🙏🏻
Venlig hilsen
Anna - Unioo
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.