Unfassbar, wie schlecht der VBN-Busservice mittlerweile ist! Schon mehrfach sind Busfahrer einfach an Haltestellen vorbeigefahren, obwohl Leute ganz klar aussteigen wollten. Das ist eine absolute Frec... See more
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Mobilitätsgarantie nicht eingehalten. Der Bus kam nicht und der nächste wäre in zwei Stunden gekommen. Also 6,5 km laufen. Habe angegeben, dass ich so nicht mein eigentliches Ziel mit einen Verkehrsmi... See more
Ich hatte ein Ticket für mich und mein Fahrrad gekauft, um von Oldenburg/Wechloy nach Bad Zwischenahn zu fahren. Für meinen Zug wurden erst 10 Minuten Verspätung angekündigt, dann 40,letzendlich entfi... See more
Meine Bitte um Erstattung einer Fahrkarte auf Kulanzbasis wurde nach Einreichung der entsprechenden Belege prompt erfüllt. Bin begeistert, ist mit bei anderen Verkehrsunternehmen so nicht nicht passi... See more
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Tarife und Online-Fahrpläne für Busse und Bahnen.
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Germany
- www.vbn.de
das Zuschlagticket zum Pauschalpreis…
das Zuschlagticket zum Pauschalpreis ist toll! Leider gilt es nur bis Lemförde und nicht bis Osnabrück, während das Zuschlagticket vom Westfalentarif auch bis Osnabrück gilt.
May 24, 2024
Unprompted review
Vbn ,super Auskunft.Über die schlecht…
Vbn ,super Auskunft.Über die schlecht organisierte vwg.einer der seine Arbeit richtig macht. Weiter so ,vbn
April 22, 2024
Unprompted review
Super nette Dame am Telefon...leider…
Super nette Dame am Telefon...leider bin ich etwas dusselig aber mir wurde sofort total freundlich geholfen.
Lieben dank S. Schwerdtfeger
March 7, 2024
Unprompted review
Kulanzerstattung
Meine Bitte um Erstattung einer Fahrkarte auf Kulanzbasis wurde nach Einreichung der entsprechenden Belege prompt erfüllt. Bin begeistert, ist mit bei anderen Verkehrsunternehmen so nicht nicht passiert.
Danke, VBN!!
January 11, 2024
Unprompted review
Deutschlandticket kündigen
Ein Deutschlandticket beim VBN online kaufen: Kein Problem.
Die Kündigung des Abos aber: Unmöglich.
Keine Erreichbarkeit per Telefon.
Mails werden nicht beantwortet.
Dann doch lieber beim 3-Sterne-Unternehmen DB kaufen
December 12, 2023
Unprompted review
Am 21.10.23 wird mal wieder bei der…
Am 21.10.23 wird mal wieder bei der Bahn, diesmal die Nordwestbahn bestreikt. Auf der Homepage von der Nordwestbahn wird die fahrplaner.de angepriesen, für eine selbstsuche der Busverbindungen. Da wird von der VPN immer nur die Bahnverbindungen mit der Bahn angezeigt. Obwohl die Nordwestbahn (mal wieder) nicht fährt in den Zeitraum. Das System ist veraltet und zeigt falsche Informationen. Im allgemeinen unbrauchbar.
October 20, 2023
Unprompted review
Unglaublich man drückt schon auf stop…
Unglaublich man drückt schon auf stop der Bus hält an und macht vor der Nase die Tür zu was eine …. oder büsse erhalten gar nicht an sondern fahren weiter wenn das so weiter geht braucht ihr euch nicht wundern wenn ihr bald keine Gäste mehr habt
October 12, 2023
Unprompted review
Mobilitätsgarantie
Ich wurde an einer Bushaltestelle nicht abgeholt. Der per Karte als auch in der App angezeigte Bus ist einfach nicht gekommen.
Also möchte ich für ein Einzeltiecket das Versprechen des Verkehrsverbundes testen.
Ergebnis. Das ist ein Aufwand. Technisch nicht erfassbar, da er meinen Bus auf der Homepage nicht findet. In der App der DB wird er aufgeführt.
Also neheme ich Kontakt per mail auf.
Ein freundlicher Mitarbeiter erklärte, dass es ggf. ein technisches Problem mit meinem DSL Anbieter als Ursache sein könnte.
HIer ist wichtig zu wissen, dass die Meldung
über meines Ansprüche innerhalb von 7 Tagen zu erfolgen hat. Diese Frist habe ich eingehalten.
In einer weiteren mail werde ich auf diesen Punkt angesrochen. Ich soll mein Anliegen nun in der Karte gem. Flyer einreichen.
Für eine Erstattung von € 2,00 habe ich keine Lust in die Stadt zu fahren, um mir das Dokument zu organisieren.
Ich verzichte. Meine Lebenszeit ist mir wichtiger.
Fazit. Tolle Idee. Tolles Marketinginstrument.
Umsetzung mangelhaft.
Das habe ich eingehalten.
August 21, 2023
Unprompted review
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