Vlaggen Unie Reviews 

210
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Inwendige lier ging binnen 10maanden stuk. Garantie werd afgewezen ondanks de wettelijke termijn een jaar is. Harde wind werd door hun als argument opgevoerd terwijl er geen vlag in hing en er ge... See more

Rated 5 out of 5 stars

Zeer snelle levering! Perfecte kwaliteit! Door weer en win moet je vlag er mooi bijhangen zonder rafelige uiteinde; dat zie je zo vaak. Dat stoort mij mateloos voor een symbool als een vlag. De beste... See more

Rated 5 out of 5 stars

Normaal ben ik nogal sceptisch als het om online aankopen gaat. Maar dit was echt een goede ervaring. De productomschrijving (Flag Fixer) was duidelijk. Maar wat ik erg prettig vond was het advies, wa... See more

Rated 5 out of 5 stars

Last minute toch nog een nieuwe vlaggenstok besteld, met speciale klemmen voor halfstok vlaggen. Ideaal, want nu deden we dit met tape. Dat staat super slordig en nu kunnen we 4 mei een nette vlaggens... See more

Company details

  1. Flag Store

Written by the company

Online de grootste in vlaggen en masten.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

210 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(210)

118 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Mooie stevige vlag en handige deelbare stok

Mooie stevige vlag en de handige aluminium stok uit twee delen is makkelijk op te bergen. Zondagavond besteld en dinsdag bezorgd. Zoals elders vermeld is de aluminium houder niet tot in de puntjes afgewerkt d.m.v. polijsten, maar dit vond ik niet storend en hij is stevig en functioneel. Of de vlag het lang volhoudt kan ik nu nog niet inschatten, maar hij ziet er degelijk uit en heeft mooie heldere kleuren. Als hij enkel bij feestdagen buiten hangt verwacht ik jarenlang geen problemen.

April 30, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Het afdekplaatje van het ant-diefstalslot van het koord van de vlaggemast

Het afdekplaatje van het anti-diefstalslot (gemonteerd in de mast) is erg breekbaar gebleken. Echter het bestellen van een nieuw afdekplaatje is bij Vlaggen Unie niet mogelijk gebleken. Je moet een compleet nieuw anti-diefstalslot bestellen waardoor de prijs behoorlijk hoog wordt in vergelijk met het afdekplaatje zelf. Vreemd want er zijn andere leveranciers van vlaggemasten bij wie dit wel kan.

May 6, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Het aluminium van de vlaggenstok houder…

Het aluminium van de vlaggenstok houder ziet er niet uit en ook is 1 van de schroefgaten niet goed geopend.

April 27, 2024
Unprompted review
Vlaggen Unie logo

Reply from Vlaggen Unie

Geachte mevrouw Basten,

Graag ontvang ik van u per mail foto's van de ontvangen artikelen o.v.v. het betreffende ordernummer.
Dan kijken wij graag voor u na hoe en wat er is misgegaan hierin, en een oplossing adviseren of voorstellen.

Wij zien de mail graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Vlaggen Unie

Rated 4 out of 5 stars

Het was prima

Het was prima. Maar ik geef nooit hoger dan een acht. De tien is nl. voor onze lieve heer en de negen is voor mijzelf. Groeten

May 1, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Aluminium houder

Een hele vlaggen set besteld voor Koningsdag.
Aluminium houder erbij gekozen. Want dat vinden wij mooier en blijft lang goed. Op de foto ziet hij er ook goed uit
Die we hebben ontvangen is echt zo lelijk! Allemaal krassen en zelfs de gaatjes zijn niet mooi rond. Die gaan we niet op de muur plaatsen. Mail gestuurd,
Dit kreeg ik als reactie:
Geachte heer/mevrouw,

Bedankt voor uw bericht, dit is vervelend.

De markeringen of ‘schade’ aan de houder betreffen slijpmarkeringen die ontstaan bij het afslijpen van oneffenheden die zijn ontstaan na het uit de mal verwijderen van de houder. Denk aan scherpe randen, de malnaad, en haakjes en rullen van aluminium.

Alle ‘kale’ aluminium houders hebben dergelijke markeringen. Ook al is de ene wel wat 'fraaier' dan de ander.
Wat u zou kunnen doen is de houder opborstelen met een staalborstel, voor een 'brushed aluminium' look.

Dus wees gewaarschuwd als je dus een aluminium houder besteld. Hopelijk heb jij dan wel een fraaie! Het is jammer dat ik geen foto kan toevoegen.

April 24, 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Liersysteem defect: onder garantie?

Binnen een half jaar is het interne liersysteem van onze 8 meter vlaggenmast defect. De medewerker van Vlaggenunie kon een vrijblijvende offerte sturen voor het vervangen van het liersysteem. Echter, of dit onder garantie viel was volgens hem niet duidelijk. Voor een nieuw liersysteem moet in dat geval €115 betaald worden, de voorrijkosten bedragen €95 en het uurloon van de monteur €120 voor het eerste uur (ik ga meteen solliciteren). Totale kosten minimaal ruim €300 indien het defect niet onder garantie valt. Maar, dat valt pas achteraf te zeggen... De medewerker bood in eerste instantie aan onder coulance een nieuw liersysteem op te sturen, want: "als u een beetje handig bent kunt u het zelf ook vervangen". Wie beoordeelt dan de garantie? Waarom een monteur (specialist volgens de medewerker) met een uurtarief van €120/uur sturen?
Ik ben akkoord gegaan met de offerte op voorwaarde dat de reparatie onder garantie valt en wacht nu op inplannen van de reparatie. Ik ben erg benieuwd hoe en hoe snel e.e.a. afgehandeld gaat worden!

Vandaag (27-12-23) kreeg ik de volgende reactie:
" Bedankt voor uw reactie, onder deze voorwaarden kunnen we dit niet uitvoeren. Is het misschien een makkelijker optie dat u met een stappen plan het lier-systeem er eerst zelf probeert in te zetten.
Mocht dit niet lukken dan kunnen we altijd nog even kijken of we dit kunnen inplannen.
In dat geval wil ik u al wel een lier-systeem kosteloos opsturen. "

Het probleem wordt dus gelukkig opgelost!

December 22, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look