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W6 Wertarbeit Projektierungs- und Handelsgesellschaft mbH Reviews 

1,393
TrustScore 5 out of 5

4.8

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Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte erneut eine super gute Erfahrung. Meine Nähmaschine musste zur Reparatur. Vom Anfang bis zum Ende alles 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Montags eingeschickt, am Ende der Woche wieder auf meinem Tisch. Konta... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte eine Anfrage zur Inspektion bzw. zu den Möglichkeiten eines Umstiegs von meiner W6-Stickeinheit EU5 auf die EU7. Bereits am nächsten Tag wurde ich von Frau Kristin Bergholz persönlich... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Ich war zunächst unzufrieden über die lange Lieferzeit und fehlende Kommunikation, zwei Wochen nach meiner Bestellung klärte es sich aber durch eine telefonische Information seitens der freundlichen F... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Toller Shop Ware hat eine super Qualität, Maschinen sind gut verarbeitet und sehen hochwertig aus. Zubehör wie Garn ist auch top. Man findet auf der Shopseite nützliche Anleitungen und Tips. Ich best... See more

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Company details

  1. Sewing Machine Store
  2. Appliance Store
  3. Sewing Machine Repair Service
  4. Threads and Yarns Wholesaler

About W6 Wertarbeit Projektierungs- und Handelsgesellschaft mbH

Written by the company

Hallo 👋 ich bin Peter Vogt von W6 Wertarbeit!

Wir stellen Näh-, Stick-, Overlock- und Cover- Maschinen her und liefern direkt zu dir – ohne Zwischenhändler.

Unser Ziel: Beste Qualität zum optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis. W6 Nähmaschine haben bei Stiftung Warentest schon zweimal mit der Note “Gut” abgeschlossen (Test Heft 11/2019 und 11/2024). Einmal sogar als Preis-Leistungs-Sieger. Warum solltest du deine nächste Maschine bei W6 Wertarbeit kaufen?

✅ Top-Service, besser als im Einzelhandel.
✅ 30 Tage in Ruhe zu Hause testen.
✅ Einführungs- und Anwendungsvideos gratis.
✅ Kompetenter Support mit Herz ❤️ gratis.
✅ 20 Jahre Ersatzteilmöglichkeiten plus Festpreis-Inspektionen!

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Preis-Leistungssieger gesucht?

W6 N 3300 Pro - Preis-Leistungssieger lt. Stiftung Warentest (11/24).

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

1K reviews

5-star
4-star
3-star
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All reviews

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902 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Tolle Geräte noch besserer Kundenservice

Super Maschinen und so ein toller Kundenservice 🙏👍

May 4, 2026
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Dankeschön für dieses herzliche Lob- wir arbeiten wirklich vom Support mit Herz und Kompetenz und freuen uns, wenn wir unsere Kunden zufrieden stellen dürfen❣️❣️❣️❣️🙋‍♂️🙋‍♀️🐾🐾💙❤️

Rated 5 out of 5 stars

Tochter hat zum Geburtstag eine…

Tochter hat zum Geburtstag eine Nähmaschine bekommen und ist total zufrieden.
Geschenk war ein Erfolg. Die Qualität der Maschine bestens.

May 4, 2026
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…-eine tolle Rückmeldung-wir freuen uns, dass ihre Tochter so viel Spaß mit unseren Nähmaschinen hat. Liebe Grüße vom gesamten Team🙋‍♂️🙋‍♀️🐾🐾💙❤️

Rated 5 out of 5 stars

Auf Fragen bekommt man innerhalb von 24…

Auf Fragen bekommt man innerhalb von 24 h eine Antwort. Sehr netter Kundendienst. Die Maschinen haben ein unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis.

May 4, 2026
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Dankeschön für dieses rundum Lob an W6- wir freuen uns, wenn wir unsere Kunden glücklich machen dürfen. Danke schön, dass Sie das so lieb erwähnen🙋‍♂️🙋‍♀️🐾🐾💙❤️

Rated 5 out of 5 stars

Exzellente Qualität und mit viel…

Exzellente Qualität und mit viel Herzblut produziert. Auch die Lernvideos sind herausragend!

May 4, 2026
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Dankeschön…….alle arbeiten bei W6 mit so viel Herz und Kompetenz- wir freuen uns riesig, wenn Sie mit uns zufrieden sind und uns weiter empfehlen. ❣️❣️❣️❣️❣️🙋‍♂️🙋‍♀️🐾🐾💙❤️

Rated 5 out of 5 stars

N 5000 Pro, N 656 D

Sehr schnelle Lieferung.
Die Maschinen machen einen guten Job.
Anhand der sehr detaillierten Bedienungsanleitung sind Einstellungen und Nutzung unkompliziert.

May 4, 2026
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Dankeschön für das Lob zu unserem Betriebsanleitung und zu unseren Nähmaschinen Overlock Maschinen. Wir freuen uns, ❣️❣️❣️❣️❣️wenn Sie Spaß beim nähen haben. Liebe Grüße vom gesamten Team🙋‍♂️🙋‍♀️🐾🐾💙❤️

Rated 5 out of 5 stars

Ich konnte gleich nachdem ich sie…

Ich konnte gleich nachdem ich sie aufgebaut hatte loslegen ohne lange die Bedienungsanleitung zu lesen.

May 4, 2026
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Dankeschön für dieses Lob zu unseren Maschinen. Wir freuen uns, wenn sie beim nähen Spaß haben. Danke schön dass Sie uns weiter empfehlen.🙋‍♂️🙋‍♀️🐾🐾💙❤️

Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter Kundenservice

Sehr guter Kundenservice!
Ich habe mir eine Overlock Maschine gekauft. Lieferung, Verpackung, alles super, leider war die Maschine nicht ganz OK.
Der Umtausch war völlig problemlos, der Service wirklich Klasse! Die Maschine sowieso!

May 4, 2026
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…..herzlichen Dank für diese Rückmeldung. Wir versuchen Sie selbstverständlich, schnell wieder zum Nähen zu bekommen, wenn einmal etwas nicht klappt. Schön, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Liebe Grüße vom gesamten Team🙋‍♂️🙋‍♀️🐾🐾💙❤️

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service…

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und demAngebot von W6.
Die Videotutorials von Peter Vogt finde ich sehr gut.

June 1, 2026
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Dankeschön. Peter Vogt freut sich riesig wenn Sie zufrieden mit unseren Videos und unsere Nähmaschinen sind. Liebe Grüße vom gesamten Team und weiterhin viel Spaß mit unseren Maschinen.🙋‍♂️🙋‍♀️🐾🐾💙❤️

Rated 5 out of 5 stars

Bin sehr zufrieden mit dieser…

Bin sehr zufrieden mit dieser Nähmaschine. Kann diese Maschine nur empfehlen.

May 4, 2026
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Dankeschön für Ihre Weiter Empfehlung. Wir freuen uns, wenn sie Spaß beim nähen haben. Liebe Grüße vom gesamten Team🙋‍♂️🙋‍♀️🐾🐾💙❤️

Rated 5 out of 5 stars

Unkomplizierte Bestellung und schnelle…

Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Die Beschreibung der Maschinen und die Anleitungen in den Videos sind super verständlich.

May 4, 2026
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Peter Vogt macht wirklich tolle Videos. Schön, dass Sie die Qualität unserer Nähmaschinen so würdigen. Wir sind glücklich über Ihr Lob.🙋‍♂️🙋‍♀️🐾🐾💙❤️

Rated 4 out of 5 stars

Lange Wartezeiten bei Reoarazure und

Lange Wartezeiten bei Reparaturen
und Wartung

May 4, 2026
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Vielen Dank, für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen sehr gut, dass eine lange Wartezeit als enttäuschend empfunden werden kann – gerade wenn man seine Maschine schnell wieder einsetzen möchte. 👉Leider haben wir keinen Einfluss wieviele Maschinen zu welchem Zeitpunkt eintreffen🙃. ⚠️Die Inspektion Zeit Dauer wird Ihnen auf der W6 Internetseite bereits in Werktagen (zuzüglich der gesetzlichen Feiertage) vor der Buchung angezeigt. Die Werkstatt arbeitet von Montags bis Freitags, das verstehen wir unter Werktagen.⚠️Unsere Inspektionen werden transparent durchgeführt. Sie erhalten immer eine Rückmeldung per Mail, mit Treckingnummer vom Versender, wann Ihre Maschine wieder vor Ihrer Haustür steht. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir sehr sorgfältig eine Inspektion und mit hohem Zeitaufwand durchführen, um eine zuverlässige Funktion und eine möglichst lange Lebensdauer der Maschinen sicherzustellen. Wir beschäftigen unsere Mechaniker das ganze Jahr über gleichbleibend👨🏼‍🔧👨‍🔧👨🏼‍🔧👨🏽‍🔧👨‍🔧👨🏾‍🔧👨‍🔧👨🏼‍🔧👨🏻‍🔧👨‍🔧❣️. ⚠️Im Herbst bis zum Frühjahr ist bei uns eben Hochkonjunktur. Bitte schicken Sie uns Ihre Maschine doch einmal im 🌞😎Sommer…..wenn Sie vielleicht in den Urlaub fahren…..dann sind wir sehr viel schneller. Wir arbeiten in Deutschland und bezahlen qualifiziertes Fachpersonal. In unseren Festpreisen, sind alle Original Ersatzteile, Lohnkosten und Versandkosten enthalten. Bitte vergleichen Sie die Bearbeitungszeiten in anderen Reparaturen dann werden auch Sie wieder mit W6 zufrieden sein. Mit lieben Grüßen vom W6 Team 🙋‍♂️🙋‍♀️🐾🐾💙❤️

Rated 5 out of 5 stars

An alle Fleißigen,

An alle Fleißigen,
Ich habe zwei Maschinen von Euch, mit denen ich gerne Nähe und überlege, ob ich mir die neue Overlock Air zulegen soll. Zwei Eurer Maschinen habe ich auch verschenkt. Die Videos sind hilfreich und gefallen mir.
Viele Grüße und einen Nasenstups für Euren Hund

May 28, 2026
Unprompted review
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Dankeschön für diese süße Rückmeldung. 😘Wir freuen uns riesig, dass du so zufrieden mit uns bist. Liebe Nasen stups 🐾❣️🐾von unserer Leyla zurück. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit unseren Nähmaschinen und freuen uns, wenn du dich für die Air entscheidest- eine tolle Overlock❤️. Liebe Grüße vom gesamten Team🙋‍♂️🙋‍♀️🐾🐾💙❤️

Rated 5 out of 5 stars

Sehr transparent

+ immer informiert, wo sich die Maschine gerade befindet
+ gute Information, was alles gemacht wurde
+ Rücksendung der defekten Teile
---
negativ:
- diese Umfrage kam schon mehr als eine Woche, bevor die Maschine wieder zurück war

April 7, 2026
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Danke für diese tolle Rückmeldung zu unserer Werkstatt. Die Jungs freuen sich riesig über das Lob. Wir bitten um Entschuldigung, dass wir noch kein perfektes Timing für die Umfragen haben….👨🏽‍🔧👨‍🔧👨🏼‍🔧👨🏼‍🔧👨🏻‍🔧👨🏽‍🔧👨‍🔧👨🏼‍🔧👨🏽‍🔧👨🏻‍🔧💙❤️

Rated 5 out of 5 stars

Toller und hilfsbereiter Support

Mir wurde eine gespendete Stickeinheit von unserer Gruppe, die ehrenamtlich arbeitet, zur Verfügung gestellt. Leider hat der Adapter gefehlt, der für meine W6 N5000V erforderlich ist. Ich habe mich an Ihren Support gewendet und am Freitag wurde der fehlende Adapter geliefert. Ich freue mich sehr, vielen Dank an Ihr Support-Team und den freundlichen Mitarbeiter, der mein Problem so schnell und unkompliziert gelöst hat.

May 22, 2026
Unprompted review
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Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Stick Einheit…. Der Support versucht immer sehr gerne zu helfen. Liebe Grüße vom gesamten Team🙋‍♂️🙋‍♀️🐾🐾💙❤️

Rated 5 out of 5 stars

Die Maschinen sind auch für Anfänger…

Die Maschinen sind auch für Anfänger gut geeignet.

April 7, 2026
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….natürlich, bei W6 gibt es Nähmaschinen, mit denen jeder nähen kann. Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deiner neuen Nähmaschine und freuen uns auf deine Projekte, auch auf Instagram. Liebe Grüße vom gesamten Team🙋‍♂️🙋‍♀️🐾🐾💙❤️

Rated 3 out of 5 stars

Qualität der Wartung gut, Kommunikation mangelhaft

Die Wartung der Maschine wurde zum vereinbarten Festpreis durchgeführt, und auch die Abholung verlief problemlos. Leider wurde der zugesagte Fertigstellungstermin überschritten, ohne dass hierüber proaktiv informiert wurde. Zudem war eine telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich. Auch Nachfragen über das Kommunikationsmodul des Anbieters blieben unbeantwortet. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass auf keinem Kommunikationsweg auf Kundenanfragen reagiert wird. Die Serviceleistung selbst war in Ordnung, die Kommunikation jedoch leider sehr unzureichend.
——-

Die Antwort von W6 zeigt leider, dass auf den eigentlichen Kern meiner Anfrage nicht wirklich eingegangen wird.

Hintergrund meiner Bewertung ist nicht die längere Lieferzeit an sich. Vielmehr wurde die Maschine erst nach dem zugesagten Liefertermin versandt, ohne dass hierüber transparent informiert wurde. Gerade eine proaktive Kommunikation bei Verzögerungen hätte für Verständnis gesorgt.

Hinzu kommt, dass eine telefonische Nachfrage erfolglos blieb und meine Anfrage per E-Mail unbeantwortet wurde. Dadurch entsteht für Kunden der Eindruck, dass sich das Unternehmen bei Problemen eher zurückzieht, anstatt offen und kundenorientiert zu kommunizieren.

Genau diese mangelnde Transparenz und Erreichbarkeit waren der Anlass für meine Bewertung.

April 7, 2026
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Reply from W6 Wertarbeit Projektierungs- und Handelsgesellschaft mbH

Vielen Dank, für Ihre Rückmeldung. Sie können uns jederzeit über unser Kontaktformular auf der W6 Internetseite erreichen. Der Server schickt Ihnen zeitnah eine Rückmeldung und bedankt sich für ihre Anfrage…….Wir verstehen sehr gut, dass eine lange Wartezeit als enttäuschend empfunden werden kann – gerade wenn man seine Maschine schnell wieder einsetzen möchte. 👉Leider haben wir keinen Einfluss wieviele Maschinen zu welchem Zeitpunkt eintreffen🙃. ⚠️Die Inspektion Zeit Dauer wird Ihnen auf der W6 Internetseite bereits in Werktagen (zuzüglich der gesetzlichen Feiertage) vor der Buchung angezeigt. Die Werkstatt arbeitet von Montags bis Freitags, das verstehen wir unter Werktagen.⚠️Unsere Inspektionen werden transparent durchgeführt. Sie erhalten immer eine Rückmeldung per Mail, mit Treckingnummer vom Versender, wann Ihre Maschine wieder vor Ihrer Haustür steht. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir sehr sorgfältig eine Inspektion und mit hohem Zeitaufwand durchführen, um eine zuverlässige Funktion und eine möglichst lange Lebensdauer der Maschinen sicherzustellen. Wir beschäftigen unsere Mechaniker das ganze Jahr über gleichbleibend👨🏼‍🔧👨‍🔧👨🏼‍🔧👨🏽‍🔧👨‍🔧👨🏾‍🔧👨‍🔧👨🏼‍🔧👨🏻‍🔧👨‍🔧❣️. ⚠️Im Herbst bis zum Frühjahr ist bei uns eben Hochkonjunktur. Bitte schicken Sie uns Ihre Maschine doch einmal im 🌞😎Sommer…..wenn Sie vielleicht in den Urlaub fahren…..dann sind wir sehr viel schneller. Wir arbeiten in Deutschland und bezahlen qualifiziertes Fachpersonal. In unseren Festpreisen, sind alle Original Ersatzteile, Lohnkosten und Versandkosten enthalten. Bitte vergleichen Sie die Bearbeitungszeiten in anderen Reparaturen dann werden auch Sie wieder mit W6 zufrieden sein. Mit lieben Grüßen vom W6 Team 🙋‍♂️🙋‍♀️🐾🐾💙❤️

Rated 5 out of 5 stars

Immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Qualität ist Top

May 22, 2026
Unprompted review
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…..wir freuen uns, dass Sie mit unserem Support so zufrieden sind….-Wir freuen uns über Ihr Lob. Uns sind sehr, sehr gerne für Sie da liebe Grüße vom gesamten Team🙋‍♂️🙋‍♀️🐾🐾💙❤️

Rated 5 out of 5 stars

Meine w6 war zur Wartung

Meine w6 war zur Wartung, Ich habe sie heute zurück bekommen und bin begeistert..Meine Maschine sieht aus wie neu , und läuft wieder sehr leise. Danke dafür

May 22, 2026
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……—die Werkstatt freut sich riesig über Ihr Lob. Die Jungs sind wirklich mit Kompetenz und Herzblut bei der Sache. Wir freuen uns und sagen herzlichen Dank❣️❤️👨🏻‍🔧👨🏼‍🔧👨‍🔧👨🏽‍🔧👨🏼‍🔧👨🏻‍🔧👨‍🔧👨🏽‍🔧👨🏼‍🔧👨‍🔧

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe mehrere Nähmaschinen von W6

Ich habe mehrere Nähmaschinen von W6. Die Inspektionen haben immer reibungslos geklappt. Nähutensilien, wie Garn, Nadeln usw. sind in großer Auswahl vorhanden. Vielen Dank dafür.

May 22, 2026
Unprompted review
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…..schön, dass Sie mit der Inspektion so zufrieden sind. Die Jungs aus der Werkstatt arbeiten wirklich mit Hochdruck und Kompetenz an jeder Maschine. Wir freuen uns riesig über Ihr Lob.👨🏻‍🔧👨🏽‍🔧👨🏼‍🔧👨🏻‍🔧👨🏽‍🔧👨🏼‍🔧👨🏽‍🔧👨🏻‍🔧👨🏼‍🔧👨🏽‍🔧

Rated 5 out of 5 stars

Toller Service

Toller Service. Schnelle Antwort.

May 22, 2026
Unprompted review
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…-.vielen Dank. Wir freuen uns, wenn wir Sie glücklich machen können und Sie schnell wieder nähen können. Liebe Grüße vom gesamten Team🙋‍♂️🙋‍♀️🐾🐾💙❤️

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