Quiero compartir mi experiencia con Fatex Xilanatur porque sinceramente estoy muy contento con los resultados. Empecé a usarlo con bastante curiosidad y sin esperar milagros, pero poco a poco he... See more
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Decidí probar estos productos porque, como muchas personas, tengo una constitución más gruesa en la parte baja del cuerpo(caderas,piernas...).y había escuchado que drefinol ayuda a reducir la grasa lo... See more
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Bueno, tras varios meses usando fatex, bellex y khiao sustituto de comidas, puedo decir que NO FUNCIONA. No he adelgazado nada y sigo pasando hambre. Espero que no me respondan diciendo que tarda en h... See more
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Mucha variedad de productos naturales, me gusta. Los que he comprado y sigo comprando son de mi agrado e incluso los puedo recomendar por ejemplo, fatex. Hace adelgazar rapido. Pongo 4 estrellas so... See more
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Engaño empresa mensajeria
Compre porque se supone que la empresa de mensajeria era DHL con posibilidad de dejarlo en punto pack, resulta que es con correos que es la peor por tener horarios de trabajo incompatibles con los suyos. Muy defraudada
January 27, 2025
Reply from Xilanatur
Hola Maria,
Gracias por tu valoración aunque estás valuando el servicio de Correos y no el de nuestra empresa, sin haber probado nuestros productos. Hemos recibido tu pedido el día 27 de enero de 2025 y lo hemos enviado el mismo día por DHL. El número de seguimiento del envío es: LF687972003DE
En nuestra página web en el apartado "Información sobre el envío" informamos que el envío a España tarda aproximadamente 5-7 días laborables. A veces el envío puede tardar un poco más. Desafortunadamente el tiempo del envío y de la entrega del paquete no depende de nuestra empresa si no de DHL y de Correos. En cuanto el paquete llega a España se encarga Correos del envío y de la entrega del paquete, siendo ésta la opción de envío más rápida que nos ofrece DHL.
Según la información de Correos el repartidor ha intentado entregar el paquete hoy pero estabas ausente. Puedes ver el seguimiento del envío de Correos en el siguiente enlace:
https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=LF687972003DE
Nuestro servicio de atención al cliente siempre está a tu disposición para cualquier pregunta que tengas, ya sea sobre nuestros productos o sobre el envío y el seguimiento del envío. Siempre puedes escribirnos por E-mail y te contestaremos lo antes posible (info@xilanatur.es)
Lamentamos mucho que el servicio de Correos no sea de tu agrado. Te agradeceríamos mucho si podrías actualizar tu valoración después de haber recibido tu pedido y de haber probado nuestros productos.
Quedamos a tu disposición para cualquier pregunta que tengas.
Saludos,
El equipo de Xilanatur
Buenos productos para adelgazar y muy…
Buenos productos para adelgazar y muy amable atención.
Tome con anterioridad suplementos para bajar de peso y como fatex ninguno. Es que se pierde rápido y apenas te enteras de que estás haciendo dieta.
Todo el mundo me pregunta.
January 28, 2025
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Reply from Xilanatur
Hola Carla, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho que estés contenta con las cápsulas de Bodyvita Fatex y con la atención recibida. Saludos
Envío rápido
Envío rápido. Llevo varios meses tomando este colageno y noto la piel bastante bien, más hidratada en el pelo no he notado nada, para mis articulaciones me va genial. Así que voy a seguir tomándolo.
January 7, 2025
Reply from Xilanatur
Muchas gracias María Belen. Nos alegra que estés contenta con el colágeno Lamaseo Tricimelius. Un saludo
Contenta con los resultados de fatex y…
Contenta con los resultados de fatex y la atención al cliente.
Llevaba bastante tiempo queriendo adelgazar y con fatex lo he conseguido.
January 1, 2025
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Reply from Xilanatur
Muchas gracias por tu valoración Vane. Nos alegra que tengas buenos resultados con las cápsulas de Bodyvita Fatex. Un saludo
En esta tienda encontré los mejores…
En esta tienda encontré los mejores productos para adelgazar,.
December 8, 2024
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Reply from Xilanatur
Hola Bea, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que te gusten nuestros productos y que te ayuden para bajar de peso. Un saludo
No me ha funcionado
Bueno, tras varios meses usando fatex, bellex y khiao sustituto de comidas, puedo decir que NO FUNCIONA. No he adelgazado nada y sigo pasando hambre. Espero que no me respondan diciendo que tarda en hacer efecto unas semanas, porque ya llevo meses tirando el dinero. Es todo un engaño. Yo no sé la gente que escribe esas reseñas positivas de donde salen...
November 30, 2024
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Reply from Xilanatur
Estimada señora "Under",
Lamentablemente no hemos encontrado ningún pedido a su nombre en nuestro sistema ni le tenemos en nuestra base de datos de clientes. Esto significa que su valoración no fue escrita a través de los E-mails de invitación de Trustpilot.
Si de verdad no está satisfecha con nuestros productos tiene el derecho de reclamación. Para su información, no hemos inventado ningún "producto milagroso", se trata de productos naturales a base de hierbas tailandesas y de ingredientes naturales, los cuales funcionan desde hace más de 5.000 años y se aplican en la medicina tradicional tailandesa. Nosotros escogemos las mejores hierbas tailandesas e ingredientes de nuestros proveedores de Tailandia.
Por supuesto que no puede haber una garantía que los productos funcionen para todas las personas y agradecemos los comentarios negativos también pero 1 Estrella nos parece un poco injusto sin haberse puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y sin haber puesto una reclamación, siempre intentamos llegar a una solución.
Le deseamos que tenga un buen domingo.
Atentamente,
El equipo de Xilanatur
Poco tiempo pero con resultados
Llevo poco tiempo, pero poco a poco se van notando los resultado. Me noto menos hinchada y con menos sensación de hambre, y eso hace mucho. El pedido llegó desde Alemania pronto, pensaba que tardaría más. No llego completo, pero lo indiqué y Lara lo gestionó con mucha amabilidad y muy rápido, así que todo perfecto. Muchas gracias por todo.
November 13, 2024
Reply from Xilanatur
Muchas gracias por tu valoración María Josefa. Nos alegra que estés contenta con nuestros productos y con nuestro servicio. Te pedimos disculpas por nuestro error en el envío. Si falta algún producto o si algo no es correcto siempre puedes ponerte en contacto con nosotros. Nos importa mucho la satisfacción de nuestros clientes y siempre intentamos solucionar cualquier error o problema. Quedamos a tu disposición si tienes cualquier pregunta. Saludos
Los productos que he comprado por…
Los productos que he comprado por ahora, digo esto porque me gusta lo natural y les seguiré comprando, cumplen con mis expectativas.
November 17, 2024
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Reply from Xilanatur
Hola Eulalia, Muchas gracias por tu reseña tan favorable. Nos alegra mucho saber que estés contenta con nuestros productos. ¡Que tengas un buen día! Saludos
Calidad suprema por lo menos en lo que…
Calidad suprema por lo menos en lo que les he comprado. Colageno y serum.
Responden muy rapido a cualquier pregunta.
El servicio podria mejorar. En 2 ocasiones he tenido que ir a la oficina de correos a recoger el paquete porque pasan cuando no estoy.
November 8, 2024
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Reply from Xilanatur
Muchas gracias por tu valoración Adelaida. Nos alegra que estés contenta con nuestros productos. En cuanto al envío tienes razón que el servicio de Correos deja bastante que desear. Desafortunadamente esto no depende de nuestra empresa si no de Correos. Estamos mirando otras alternativas de empresas de logística pero de momento no hemos encontrado ninguna opción mejor. Esperemos poder mejorar el envío en el futuro. Para cualquier pregunta siempre estamos a tu disposición. Un saludo
La entrega muy rápida
La entrega muy rápida, unos 4 días. He empezado ya con el colageno y el body fatex, a ver que tal.
October 17, 2024
Reply from Xilanatur
Muchas gracias por tu comentario Sonia. Esperemos que te gusten nuestros productos. Un saludo
Es la tercera vez que lo compro porque…
Es la tercera vez que lo compro porque veo mi piel mejor con las arrugas menos marcas y la piel del cuerpo muy bien,los tendones de las manos sin dolor y las rodillas mejor.tengo 48 años.Lo recomiendo.
October 7, 2024
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Muchas gracias por tu valoración Dorina. Nos alegra mucho que tengas buenos resultados con el colágeno Lamaseo Tricimelius. Un saludo
Un mes y 5 kilos menos
Hoy hago exactamente un mes de estar tomando Fatex (he tomado un botecito de Bellex y lo utilizo de forma intermitente).
He bajado ya 5 kilos y una talla de pantalón (los que a principio de verano me quedaban súper apretados ahora me sobra tela!).
Hoy comienzo el segundo mes, quisiera perder otros 4 o 6 kilos más, no sé si en este mes llegaré a esa meta, o tendré que hacer otro pedido de Fatex. Aún así, pienso probar más productos, porque me ha gustado mucho la marca.
A mí a España, no llegó a la semana de espera para recibir el paquete, no me pareció excesivo. Estoy contenta con el hallazgo!
September 18, 2024
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Reply from Xilanatur
Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra escuchar que hayas tenido tan buenos resultado con las cápsulas de Bodyvita Fatex y con Bodyvita Bellex. Que tengas un buen fin de semana :) Saludos
Todo correcto
No tengo ninguna queja sobre la empresa... tardan unos días pero es normal, ya que las mandan desde otro país que no es el mío. En cuanto al producto no puedo decir nada aún ya que no las he probado todavía. Esperemos que funcionen.
September 9, 2024
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Muchas gracias por tu valoración Maribel. Esperemos que te gusten las cápsulas de Bodyvita Fatex. Quedamos a tu disposición para cualquier pregunta que tengas. Que tengas un buen día. Un saludo
Empresa seria
Empresa seria, atención intachable, servicio a su tiempo y ahora falta comprobar si adelgazo tanto como he leído que la gente que sigue la dieta fatex adelgaza.
Desde que estoy tomando las cápsulas hace 2 semanas he perdido 1'600 kgs.
Gracias por todo.
September 15, 2024
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Reply from Xilanatur
Muchas gracias por tu valoración Raquel. Esperemos que te vaya bien con las cápsulas de Bodyvita Fatex. Para cualquier pregunta estamos a tu disposición. Saludos
Muy buen producto
Los productos buenísimos,con Fatex ,eliminas todo gases y vas al baño cada día,y he perdido bastante grasa.
Lo único que tarda mucho en llegar.
July 30, 2024
Reply from Xilanatur
Hola Maria, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra escuchar que te sientan bien las cápsulas de Bodyvita Fatex y que tengas buenos resultados. En cuanto al envío entendemos que tarda bastante tiempo. En nuestra página web informamos que nuestro almacén se encuentra en Alemania y que el tiempo de envío a España tarda 5-7 días laborables aproximadamente. Desafortunadamente no encontramos otras empresas de logística que sean fiables y que envíen más rápido. Esperemos poder mejorar los tiempos de entrega en el futuro. Saludos
Es excelente producto cuando se tienen…
Es excelente producto cuando se tienen problemas de estreñimiento.
August 23, 2024
Reply from Xilanatur
Muchas gracias por tu valoración Inmaculada. Nos alegra que te gusten nuestros productos. Un saludo
Uso Joyful desde hace meses
Uso Joyful desde hace meses, duermo genial, tengo muy buen animo y a un precio competitivo.
August 21, 2024
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Reply from Xilanatur
Hola Martina, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho que te sientan bien las cápsulas de Bodyvita Joyful. Saludos
El colágeno calimus al igual que el…
El colágeno calimus al igual que el glicólico y sérum noche me dejan una piel perfecta.
Cada día tengo menos arrugas, era lo que buscaba.
El transporte dentro de su tiempo y la atención excelente.
August 2, 2024
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Reply from Xilanatur
Muchas gracias por tu valoración Tania. Nos alegra que estés contenta con las cápsulas de colágeno de Bodyvita Calimus y con el sérum glicólico de Khiao y el sérum de noche. Que tengas un buen fin de semana :) Saludos
Estamos en casa muy contentos con la…
Estamos en casa muy contentos con la evolución de mi madre desde que comenzó a tomar watex.
A partir de los 64 años se le descompensó el azúcar y ya tomaba 2 pastillas diarias las cuales se ha dejado por decisión del médico al ver cómo se lo mantiene este tratamiento natural.
Nos ha estado preguntando por su empresa y al igual se pone en contacto con ustedes. Quería probar con su madre
July 29, 2024
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Reply from Xilanatur
Hola Atenea, Muchas gracias por tu valoración. Las cápsulas de BodyVita Watex pueden ayudar como remedio natural para las enfermedades como la diabetes. Nos alegra mucho que le vaya bien a tu madre. Para cualquier pregunta estamos a vuestra disposición. Un saludo
Por fin encontré la solución a la…
Por fin encontré la solución a la impotencia sexual con butea superba.
Luchaba bastante tiempo contra ella y parece que con las cápsulas me he mentalizado y ahora funcionó bien.
Las cápsulas hair augmentum también son ideales para la caída.
No les conocía y un amigo me habló maravillas de esta tienda. Compruebo por mi mismo que es así
June 2, 2024
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Reply from Xilanatur
Hola Sandro, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra escuchar que estés contento con las cápsulas de Khiao Butea Superba y las cápsulas Hair Augmentum de Rocarahair. Que tengas un buen fin de semana! Saludos
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