Une efficacité redoutable, tout a été très vite, la responsable d'une extrême gentillesse, zenior c'est vraiment formidable Encore un grand merci à Madame Mathilde
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mathilde Senart a répondu et efficacement à ma demande. Je cherchais un Ehpad pour mon frère. Elle m’a fait des propositions m’a organisé des rendez-vous et s’est tenue régulièrement au courant de l’... See more
J avais heberge un ami apres son AVC au mois de novembre dernier. Malgre les infirmiers a domicile, le kine 3 fois/semainea, taxi conventionne qui l y conduit, les soins medecaux, rien n y fait,... See more
Merci à Zenior et particulièrement à Louis-Adrien pour sa réactivité et son professionnalisme dans la gestion et le suivi de notre dossier. Nous avons trouvé une nouvelle résidence pour notre mère rép... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Zenior propose plus de 2000 solutions de prise en charge vérifiées. Nous travaillons avec des maisons de retraite, des EHPAD, des agences d'aide à domicile...
Contact info
France
- zenior.care
Super utile pour trouver la bonne…
Super utile pour trouver la bonne solution d’accompagnement pour ma grand mère. Ça m’a fait gagner beaucoup de temps.
July 23, 2024
Unprompted review
Reply from Zenior
Merci, Pablo, pour votre message. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Antoine
Le service que je cherchais
Le service que je cherchais. En tant qu’aidante, je me suis souvent sentie seule pour accompagner ma grand mère. Jusqu’à rencontrer Poupette ! Merci pour votre bienveillance, votre fiabilité et votre soutien. Je recommande +++
July 18, 2024
Unprompted review
Reply from Zenior
Merci, Philippine, pour votre message. Nous sommes ravis de vous avoir aidée et restons disponibles si besoin.
Antoine, de l'équipe Poupette
Excellent service !
Excellent service qui m’aide à naviguer avec efficacité et empathie la situation délicate d’un parent âgé avec un accompagnement qui me permet de mieux comprendre le côté administratif ainsi que de trouver un accompagnement et placement qui marche pour toute ma famille. Je recommande !
July 24, 2024
Unprompted review
Reply from Zenior
Merci, Consuelo, pour votre message. Nous sommes ravis de vous avoir aidée et restons disponibles si besoin.
Antoine, de l'équipe Poupette
Service au top
Merci Poupette pour l'aide apportée à ma famille, service simple et super efficace, je recommande!
July 1, 2024
Unprompted review
Reply from Zenior
Merci, Thibaud, pour votre message. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Team Poupette
Un encadrement de qualité à l’écoute…
Un encadrement de qualité à l’écoute des familles et des aînés. Je ne peux que recommander.
July 24, 2024
Unprompted review
Reply from Zenior
Merci, Jérôme, pour votre message. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Antoine de la Team Poupette
Super accompagnement pour les patients et leur famille
J’ai recommandé poupette pour un patient et leur famille et difficulté pour trouver un lieu de vie approprié chez un patient en perte d’autonomie.
Équipe très réactive, empathique et a l’écoute
Je recommande et l’utiliserai à nouveau
Merci à toute l’équipe
July 18, 2024
Unprompted review
Reply from Zenior
Merci, Dr. Goga, pour votre message. Nous sommes très heureux d'avoir pu aider l'un de vos patients. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Antoine de la Team Poupette
Un Accompagnement Réconfortant en Période d'Urgence
Nous avons dû trouver rapidement une résidence services pour mon grand-père après un accident. Les experts de Poupette ont été incroyablement réactifs et bienveillants. Malgré l'urgence, ils ont trouvé un établissement de qualité et ont facilité toutes les démarches (admin et médicale). Un immense merci à Rodolphe qui s'est occupé de moi.
July 10, 2024
Unprompted review
Reply from Zenior
Merci, Cyprien, pour votre message. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Antoine de la Team Poupette
Accompagnement de grande qualité et sérénité à la clé !
Mais pourquoi est-ce que ce service n’existait pas avant ? Cela nous a changé la vie pour la recherche d’un établissement de qualité pour ma grand mère chérie. Je me souviens de galères sans nom pour mon grand-père… avec Poupette nous avons pu bénéficier d’un réel accompagnement et d’une grande serenite pour toute la famille. Un grand merci. Je recommande +++ aux familles.
June 17, 2024
Unprompted review
Reply from Zenior
Merci, Tiphaine, pour votre message. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Antoine de la Team Poupette
Merci encore c'était parfait
Merci encore c'était parfait. Je recommande 👌
July 9, 2024
Unprompted review
Reply from Zenior
Merci, Paul, pour votre message. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Antoine de la Team Poupette
Merci pour votre aide
Nous avons du trouver en urgence une solution de placement pour ma grand mère proche de notre famille. Poupette nous a accompagné tout au long du chemin, un grand merci pour votre aide dans ce moment difficile.
July 24, 2024
Unprompted review
Reply from Zenior
Merci, William, pour votre message. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Antoine de la Team Poupette
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.