de ZuiderSter Reviews 80

Goede service, snel antwoord op vragen, snelle levering. Top

Super snelle service. Zeer klantvriendelijk en erg behulpzaam. Dit wekt zeer goede vertrouwen in een bedrijf.

Bij aankoop van een bank in de zuiderster winkel in 2019 inclusief 5 jaar garantie pakket bleek dit destijds door de winkel niet te zijn doorgegeven aan all in house service. Met 1 belletje naar Rene van zuiderster online is de klacht alsnog verholpen. Blijft onduidelijk waar de extra betaalde 200,- dan naar toe zijn gegaan. Super service dat ondanks dit gebeuren toch de destijds beloofde service is verleend. Dank Rene

Hele goede ervaring met de ZuiderSter. Voordat ik een bestelling online plaatste belde ik eerst of de eetkamerstoelen daadwerkelijk op voorraad waren. Dit was zo (veel andere webshops geven "op voorraad" aan terwijl er dan alsnog weken levertijd op zit).
Stoelen besteld en heel prettig contact over de levering. Daarbij was de prijs ook zeer goed!

Bedankt René!

Goed en snel contact via de mail. Staan open voor oplossingen en handelen snel.

Hele goede ervaring met Zuiderster!!
Door een eigengemaakte fout, snelle reactie van Zuiderster. Direct de volgende dag, na plaatsen van bestelling, werden onze eetkamerstoelen al geleverd!
Helaas bleek 1 kuip beschadigd. De leverancier zou contact met ons opnemen. Dit gebeurde niet en na ruim een week, nam Zuiderster contact op om polshoogte te nemen. Zij hebben geregeld dat direct de volgende dag een nieuwe kuip geleverd werd en deze voldoet helemaal.

Kortom, wij zijn ontzettend tevreden met de service van Zuiderster, snel en vriendelijk geholpen. 5 sterren waardig!

Er was een probleem met de meting van de dekbedovertrek, maar die was snel en makkelijk opgelost.

Supergoede service en hoge klantvriendelijkheid!
Ik had een groot schilderij besteld, waarvan uiteindelijk bij de pick orders bleek dat per abuis de kleine versie hiervan verstuurd was. Ik kreeg keurig netjes een mail, waarin ik de keuze kreeg om de bestelling te annuleren òf de grote tegen de prijs van de kleine te ontvangen. Heb voor dat laatste gekozen, die uiteindelijk netjes bezorgd is. Hangt nu mooi bij me aan de muur. Dankjewel Zuiderster!

Hele fijne en snelle levering, waarbij er goed contact is met hun klantenservice!
Omdat wij zo’n groot pakket hadden, was DHL één pakket vergeten, maar dmv hun snel werken en efficiëntie werd de volgende dag het ontbrekende pakket geleverd!
Nu volop genieten van onze nieuwe eetkamerstoelen :)

Wat een fijne winkel. Ik ben zo blij met m’n stoelen maar ook met de service van Zuiderster. Helaas zat er op een paar stoelen vertraging, maar kreeg ik tijdelijke leen stoelen. De e-mail communicatie verliep ook super goed! Ik zou deze winkel iedereen aanbevelen!

Helemaal top de zwarte variant was niet op voorraad, kreeg daar netjes een mailtje over en ze vroeg is grijs ook goed want die was wel op voorraad prima had hem zo binnen en ben er blij mee.

Fijne winkel! Hoge klantvriendelijkheid en bestelling persoonlijk thuis bezorgd de volgende dag.

Top!

De twee heren, hebben het probleem met de motor van het bed, geweldig opgelost

Onze 2 bestelde fauteuils zijn gisteren goed aangekomen, bedankt voor de goede en nette levering, keurig op tijd en goed verpakt. Alles netjes uitgepakt en verpakkingsmaterialen allemaal mee retour. Onze eerste indruk is goed van zowel de meubelen als jullie service en prijzen.
Ze staan goed bij de rest van de inrichting op onze slaapkamer.
Nog bedankt en wie weet tot ziens.
André Steffens, Winkel

Prima dekbedovertrekken tegen een scherpe prijs, zeer tevreden!

Zuiderster top service boxspring grote linnenkast gekocht keurig geleverd en gemonteerd zelfs de verpakking weer meegenomen
Team zuiderster bedankt voor de goede service
Voor mij 6 sterren xxxxxx

Ik heb een opbergblik online besteld maar na mijn bestelling heb ik gehoord dat het was niet op voorraad. (-1 ster)
Daarna was de communicatie en aandacht echt prima. Snel een oplossing vinden en een vervangend product geleverd.

Voor mijn moeder boxspring Milaan gekocht. Helaas liep de bezorging wat vertraging op. Ik werd aldoor netjes en snel op de hoogte gehouden door de vriendelijke meneer Rene. Ter compensatie kregen we gratis montage van de boxspring. De boxspring werd bezorgd op een moment dat het mij uitkwam!
Binnen no time gemonteerd door 2 nette heren en ook namen zij de verpakking mee. Ik kan niet anders dan 5* geven. Mooi bed en de service was geweldig! Voor een volgend artikel weet ik De Zuiderster zeker weer te vinden!

Nadat onze bestelling verzonden was en onderweg zoekgeraakt, was de inspanning van René de Blok om alsnog het product z.s.m. bij ons af te leveren, geweldig! Dat is dus waar het bij klantenservice om hoort te gaan, bedankt Rene!