123lagersalg Reviews 

Hej ;-) Undre mig lidt over man ik kan få at vide hvornår i bringer ud når tingene er på lager? vi har bestilt en hjørne sofa og sofa bord og begge ting var på lager. De er betalt og vi venter på det bliver leveret.. men hvor lang tid tag det og levere? Ville høre om man kunne kontakte fragtmanden eller hvem der nu køre møblerne for de må da kunne sige et ca tidspunkt/dato. Det skal fragtes til Langeland Bagenkop mvh Sara og Ronni
PS super service af Karina hun burde kåres til årets medarbejder hun er super flink :-)

Har idag hentet min nye reol, fik at vide leverings tid var 4-6 uger, men allerede efter 14 dage, var den klar til afhentning. Super service.

Ja, jeg er nu på 11 mail med kundeservice pga 1 sofa.
Jeg kan ikke få oplyst hvornår min sofa bliver leveret, jeg får hver uge af vide at den kommer til Ringsted på torsdag, nu er det så 3 gang jeg får det af vide uden at der er sket noget eller at firmaet selv har kontaktet mig og fortalt de ikke kunne holde hvad de har lovet. Det er mig der skal tage kontakt hver gang, og nu har jeg 2 gange fået af vide at den ikke er kommet med over pga benene.
Jeg er dybt skuffet over det firma - for det mindst man kan gøre som selskab er at informerer sine kunder hvis det lovet ændre sig.
Forsættelse følger.

Vi købte en sofa (model skipper) d. 21/3-2014 i Kolding og jeg har ventet med at smide en anmeldelse fordi jeg ville teste kvaliteten og holdbarhed først.

Vi er super tilfreds med vores køb, der har intet været med den, og den er super let et rengøre. Tak til den flinke medarbejder (Dennis tror jeg han hed) for hjælpen med at læsse..

Vi ses når der til efteråret skal handles ny seng og spisebordssæt.!

Pisse fede møbler!

vi har købt sofa ved lager salg og afhentet hvor efter vi tog på ferie da vi kom hjem samlede vi spændt vores nye sofa
og øv sofaen havde fejl
ja hvad nu tænker man skal man nu til at diskotere med dem
jeg ringer og får at vide af karina( kundetelefon) meget venlig
at jeg skulle tage nogle billeder og sende til lagersalg (henning )
og prombe fik vi besked på at vi kunne få sofaen byttet vi har så valgt at få en anden model også uden problemer det kalder jeg kunde pleje
så venter spændt på den nye sofa
vi ville til en vær tid handle der
super
susanne/bjørn

Jeg købte en seng og chaiselong sofa gennem dette firma. Alt var som lovet og varerne levede op til mine forventninger. Jeg er yderst tilfreds med varerne og især deres kundeservice fortjener ros. Prisen er rigtig skarp og kvaliteten er god. Første gang jeg så priserne var jeg lidt skeptisk men jeg er kun positiv overrasket over hvor gode varerne er. Eneste minus er at ventetiden på produkterne er lidt lang men det var bestemt hele ventetiden værd. Jeg køber helt sikkert fra dem en anden gang.

Bestilte og betalte for mine varer i butikken i Kolding d. 28/12-2013 og fik ved bestilling at vide der ville gå ca 20 dage med levering.
Efter en måned ringede vi gentagne gange til kundeservice, for at høre ang levering. Svaret var hver gang at de kommer nok på tirsdag, men kunne ikke sige det før de fik listerne. 22/2-2014 er vores tålmodighed opbrugt og vi kører i butikken igen for at få en konkret svar. Det kan ekspedienten desværre ikke hjælpe med, og vi prøver at indgå et forlig med en form for kompensation med nogle stole, som kundeservice skulle ringe tilbage om.. Hørte aldrig mere noget fra kundeservice og de er ikke de nemmeste at få fat på telefonisk.. Havde de i det mindste bare ringet tilbage, og snakket om en form for kompensation, så var denne sure anmeldelse ikke kommet..
Vi fik til sidst vores varer den 25/2-2014.
Har aldrig nogensinde før oplevet en butik, med så ringe kundepleje før og vil ikke anbefale folk at handle der

Martin & Mette Jørgensen

Rigtig gode møbler til meget billig pris mig og mange af mine bekendte har købt der kun tilfredse.man ringer og få gi service har aldrig oplevet noget negativt der manglede sofa ben dem fik jeg dagen efter.

123 lagersalg er lige efter mit hoved....man kan komme ind og ose, gå rundt og kigge, sågar med en kop kaffe i hånden. Når man så finder noget der har interesse, og tro mig, man finder noget, så er ekspedienten klar, til at svare på spørgsmål, inden for 5 min......
Man kan selv bestemme farve kombinationer, ja selv hvilke syninger der skal bruges....Jeg købte sofa med special farver og syninger, den var klar til afhentning 3 uger efter bestilling.....fantastisk resultat, på en enkel måde....og så er der jo lige prisen, den er mindst lige så fantastisk som konceptet.
Stor tak herfra og på gensyn....:O)
mvh
Henrik Kofoed

Vi havde længe overvejet en bestemt sofa fra deres hjemmeside.
Vi kørte til Kolding for at se den. Den flinke mand hjalp op med at finde den. Den var rigtig fin.
Efter lang tids overvejelse købte vi den over nettet. Den kom efter en måned som lovet og den var så flot.
Efter at have sat i den i max to min i begge sider, begynder stoffet at blive løst. Dette ser virkelig fjollet ud og vi henvendte os til dem.
Dog kunne de ikke gøre noget ved det da de skrev; at det lignede almindelig sidemærker og ikke fejl.
Denne ene stjerne er givet da vi ikke fik denne information. Havde vi fået denne information enten på nettet eller i butikken havde vi ikke købt denne sofa til 8000 kr for at stoffet skulle sidde løst på den efter at have siddet 2 min i den. Det er virkelig ærgerligt :-/ det er kun i den ene side at stoffet er løst.
Dog skal de have den ros at hver eneste medarbejder jeg har snakket med enten i Tlf eller butik har de været flinke og imødekommende.

deres service var fin, de var det når man skulle bruge dem. Men sofaen et ikke helt som vi havde forventet. benene på sofaen er nærmest kastet på, der er nogen mærkelig mærker på sofaen som og det skum inden i har revner. Relaxstolens pude er vist blevet syet i blinde. selve materialet er fint men det er ikke udført pænt.

Jeg har for godt og vel et år siden købt en sofa hos 123lagersalg, til at starte med var jeg ret tilfreds med servicen i butikken samt de billige priser.
Jeg bestiller en chaiselong i brunt læderlook, da vi efterfølgende får sofaen hjem er chaiselongen omvendt og passer altså nu ikke ind i stuen og derudover er der i to af hjørnerne slidtage hvor det syntetiske læder er slidt af og tydeligt grimt. Jeg tager kontakt til kundeservice og får at vide det er intet problem de får bestilt en ny og vi vil have den ca om 3 uger. Dejligt med god service tænkte jeg.
Efterfølgende får vi den nye sofa leveret og pludselig idet at flyttemændene har taget chaiselongen ud, kommer de ind igen og siger de ikke kan ombytte sofaen grundet slidtagen i hjørnet, forklare ham det var der fra vi modtog sofaen og jeg ringer efterfølgende ind til kundeservice for at få dette bekræftet overfor flyttemændene. jeg får at vide det åbenbart ikke står i deres database og vi må køre sagen videre og altså vente med at få ombyttet chaiselongen.
Det ender ud i en lang mail korrespondance som ingen vegne når hen. Juridisk set havde jeg også min fulde ret hvilket også blev beskrevet og henvist til de forskellige paragrafer. Manden i kunderservice kunne intet se fra kundens side og behov og modsagde mig konstant. Respektløs.
Jeg har betalt 10.000,- for en sofa som er vendt forkert og har haft slidtage fra jeg modtog den. Derudover er den skæv, og deres kvalitet er exceptionel dårlig, looket er der i nogle måneder også falder sofaen ellers næsten sammen og er ikke pæn at se på. Meget dårlig kvalitet og returret eller reklamation er der INTET af. Så ærgeligt da en sofa er et af de vigtigste elementer i stuen.

God service, ingen fejl eller mangler på mit køb af en sofa.

Vi købte en 2-3 sofa hos 123 lagersalg. Da vi samlede 3 var en lynlås glider i stykker, vi ringede til firmaet. Få dage efter fik vi et tilbud om at få ny sofa eller 800 kr tilbage.
Jeg har aldrig mødt så god en service fra et firma kan varmt anbefale 123 lagersalg og vil da bruge dem igen.

Bestilte et sofa sæt d 7-9, efter at ha været på deres adresse i Ringsted, pengene hævede de allerede om mandagen, sofaerne ankom først til ringsted d 19-9, efter at ha hentet sofaerne og skulle til at samle dem, konstatere jeg at de skruer der er med ikke passer til de ben der er, der er forskellige "bag"ben på stolen, der er noget sort et eller andet på de store ben foran, jeg har skrevet flere mails til kundeservice, for at få evt en kompentation for dette, men jeg får bare et flabet svar om at det ikke er et sofasæt til 40.000 kr.... næ nej det er jeg da godt klar over, men derfor skal tingene da være i orden af den grund. Jeg sidder her og påtænker at kontakte forbrugerklagenævnet og måske også lokalavisen, for det kan da ikke være rigtigt at fordi det er billigt så skal man leve med mangler og dårlig service, det vil jo være det samme som at købe en ost på tilbud og så er den muggen når jeg kommer hjem, det vil jeg da heller ikke acceptere.

4-10-13
Ja jeg viste godt at du ville skrive sådan Henning, grunden til afslag i prisen var for at det skulle være nemmere for begge parter, men hvis du ønsker at ombytte mine ben og købe nogle skruer der passer til de ben der følger med sofaerne, så er jeg da helt frisk på det, og det næver du jo ikke noget om i din besvarelse, og jeg kan se jeg ikke er den eneste der har haft problemer med jer, så ja lad os nu se hvem der trækker det længste strå.

22-10. Jeg har stadigvæk intet hørt siden sidste besked, fraråder alle at købe møbler hos dem.

Positiv oplevelse, selvom der blev sagt 4-5 ugers levering kom vores sofa 2 uger før :-) Dejligt..

Vi købte en sofa hos 123lagersalg hvor vi fik en lækker sofa til en kanon pris, da vi købte den efter at den havde været udstillet som demo.
Hel specifikt fik vi en sofa til halv pris af hvad de normalt ville sælge den. Vi fik den leveret ind i stuen og alt var fint. Vi var på dette tidspunkt rigtig glade kunder.

Desværre så varede det kun et år, indtil sofaen begyndt at synke sammen i en af sektionerne. Da vi oplevede dette, skrev vi og ringede ind til deres kundesupport for at fortælle om problemet.
Her blev vi bedt om at sende billeder der viste problemet, hvilket kan være svært at gøre for en defekt der kun opleves når man sidder i sofaen.
Men uanset det så sendte vi dem billeder, samt en kopi af fakturaen vi fik udleveret ved køb af sofaen.

Dette blev besvaret med en mail der fortalte at de ikke kunne finde fakturaen i deres system samt at fejlen var en slitage. Dette var første tegn på at tingene ikke var som de skulle være. Jeg vil mene at en sofa der sælges til 15.000 skal kunne holde til mere end 1 års brug før man får slitage fejl. Desuden så virker det meget uproffesionelt at de selv sælger en sofa, udleverer en faktura og derefter ikke kan finde denne faktura i deres system.

Så for at opsummere det, så startede vi med at være tilfredse kunder der ville give dem 5 stjerner, men som desværre er endt nede på at give dem 1 stjerne, da vi føler de ikke vil stå inde for de ting de har solgt, samt yder en dårlig service.

Det er en god kvalitet og fin model og god pris

Vi fik desværre lavet et hul i en af hynderne på vores 1 år gamle lædersofa fra 123, men intet problem...en enkelt opringning, så fik vi tilbudt at få syet en ny hynde i samme lædertype og farve - og til en pris vi ikke engang havde turdet håbe på !!!
Så det er muligt at møblerne hos 123 er billigere end i de fleste butikker...men den lave pris skyldes ihvertfald ikke ringere service ;0)