123sierbestrating Reviews 

Prima communicatie en werd netjes ter woord gestaan.
Alleen een beetje onduidelijk hoelaat de stenen bezorgt zouden worden tussen 7.00 en 20.00 maar dat was niet de schuld van 123 sierbestrating dus een prima bedrijf en vriendelijk personeel 👍

De aannemer heeft tegels en waaltjes besteld, met een gevraagde levertijd 19 september.
Op 30 augustus belde de chauffeur op dat hij de waaltjes wilde lossen. Veel te vroeg dus!
De aannemer zou pas 16 september beginnen.

Uiteindelijk op 20 september eens gebeld waar de waaltjes bleven, aangezien de tegels wél al netjes geleverd waren.

Na een paar telefoontjes en mailtjes bleken de waaltjes een dorp verderop bij een ander bedrijf, dat ook in stenen en tegels handelt, te zijn gelost. Op 30 augustus al.
Zo van, ik heb ze nu toch al op de vrachtwagen, laat ik ze maar ergens lossen.
Zonder enige vorm van communicatie!

Even samengevat: ze komen 3 weken te vroeg, lossen in een andere plaats en er is geen mail, telefoontje of briefje met die informatie. Hoe moet ik dan weten waar mijn waar die waaltjes zijn?
En maar hopen dat ze er nu nog staan....

Ze hebben beloofd het op te lossen, maar het duurt en het duurt voordat je de oplossing hoort.
Het is toch heel simpel: plan dit in met een rit in de buurt en COMMUNUCEER!

Mijn vrouw is maanden bezig geweest diverse stenen en terrastegels uit te zoeken voor onze nieuwe tuin. Uiteindelijk voor een combinatie van trommelwaaltjes en terrastegels gekozen. Bij het afleveren hebben we de materialen in de verpakking laten zitten totdat de stratenmakers van start konden (duurde wat langer vanwege het weer) maar de artikelnummers klopten. Toen we de tegel uiteindelijk uitpakten bleken er totaal andere tegels in te zetten, althans conform de foto's en de bijbehorende tekst op de website. 12 mailtjes en 3 telefoontjes verder bleek dat we wel degelijk de juiste tegels hadden ontvangen, maar slachtoffer waren geworden van misleiding. Na een fatsoenlijk verzoek om een passende oplossing, zelfs bereidt om de transportkosten zelf voor onze rekening te nemen en een bevestiging dat we ons geld terug zouden krijgen. Bleken we ook hier te maken te hebben met een bedrijf zonder enig respect voor hun klanten. We moesten de tegels maar op marktplaats zetten, want ineens was de levering al langer dan 14 dagen geleden en het op geen enkele wijze meer mogelijk retour te doen. Pas dus op met 123bestrating en het bestellen via hun website, want 'what you see, is NOT what you get...' En je vriendelijk te woord staan is er niet bij..

De keuze voor het bestellen van onze tuinmaterialen bij 123bestrating.nl gemaakt en voor diverse leveranciers gekozen, mede omdat leveren binnen 3 tot 5 werkdagen werd aangegeven. Toen 1 vd producten niet tijdig geleverd kon worden en dit de aanleg van onze tuin behoorlijk in de war schopte, werden wij zonder enige begrip te woord gestaan door de CS medewerkster. Wat dachten wij wat dit voor haar betekende? Een oplossing, korting of een alternatief was niet mogelijk. We moesten het er maar mee doen. Niet een hele fijne 1e kennismaking met dit bedrijf.

Ik heb 100 m2 tegels besteld waarvan 20 m2 beschadigd zijn geleverd.
Ik heb een formulier ontvangen die ik moest invullen. Tot zover was de communicatie goed en snel. Daarna werd het stil.
Update:
İnmiddels is er contact met mij opgenomen en is het helemaal opgelost!

Goede ervaring snelle levering kan me niet vinden in de andere berichten mijn ervaring was perfect

Wat een Aso bedrijf zeg dit ,alleen al aan de telefoon! Order bestelt betaald en alles ,krijg dag erna mail dat ze het toch niet brengen of ik nog f 50 euro extra wou betalen na de 95 euro bezorg kosten die ik al betaald had , heb geannuleerd en ben benieuwd of me poen er binnen 2 dagen op staat . Flutasobedrijf!!!

Waardeloos flutbedrijf, wat een aanfluiting.... Slechte en botte communicatie. Op 3 mei tegels besteld voor 2 tuinen. Zouden uiterlijk 10 mei geleverd worden. Alleen omdat ik er zelf achteraan gegaan ben kwam ik erachter dat er leveringsproblemen waren. De tuinklus meermaals uit moeten stellen hierdoor. Uiteindelijk de bevestiging dat de tegels 17 mei geleverd zouden worden. Hele dag netjes thuis gewacht....geen tegels...ook geen communicatie hierover. In de week erop opnieuw contact gehad met 123sierbestrating; er waren kennelijk grote problemen met de transporteur. Reactie: het zal binnen een paar weken wel opgelost zijn, het zal vast geen maanden duren. Nou...met 2 opengebroken tuinen, een puincontainter voor deur en een ingeplande stratenmaker kun je natuurlijk niks met deze info. Uiteindelijk is een dag later door 123sierbestrating de bestelling geannuleerd omdat ze niet tijdig konden gaan leveren. Dan ben je 3 weken wachten verder, is je bestelling geannuleerd en kun je opnieuw beginnen aan je zoektocht naar tegels.
Nooit meer 123sierbestrating voor ons!

Een ster al teveel. Niet gebeld voor aflevering en pallets aan begin van de wijk ergens neer gepleurt.....zoek het maar uit.

Snelle levering totdat blijkt dat je iets teveel tegels hebt. Je zoekt contact (meerdere malen gebeld…wordt niet opgenomen, mails gestuurd…en het blijft stil. Je hoort niets meer van ze…geen aanrader

Tegels lijken goed maar zijn verkeerd afgeleverd in een buurwijk. Zonder goed redenen (straat zou te smal zijn; klopt niet) In een buurwijk zonder enige communicatie (ik zou gebeld zijn door de chauffeur die mijn buitenlands niet kon verstaan; klopt beide niet). Men wil mij voor deze slechte afleverservice toch nog 50 (van de 100) euro laten betalen.

Wij had tegels bestel en betaald. Wij kregen echter het bericht dat de levering vertraagd was. Dit kwam ons niet goed uit en we mochten kosteloos annuleren. Binnen een dag ons geld terug gestort. Prima service

Super slechte service, koop hier niet! Tekening aan 123 sier geleverd van de tuin met afmetingen erbij waar de tuintegels kwamen te liggen. Vervolgens blijken ze maar liefs 20 tegels teveel hebben berekend en deze nemen ze niet retour. Zet ze maar op marktplaats mailt 123 sier terug. Nogmaals gemaild dat we hier niet mee akkoord gaan, en dan wordt er gereageerd dat ze niet retour kunnen omdat het geen volledige batch is. Zelfs nog aangeboden om ze zelf te brengen terwijl het hun fout is. Helemaal klaar met dit ***bedrijf!

Tegels liggen er nu 4 weken in,waren mooie tegels . Nu komen er alleen allemaal vlekken op de tegels ,dus een Mailtje gestuurd,maar zoals verwacht hebben we nog steeds niets gehoord.Raar,want als het om kopen gaat (korting) heb je binnen een paar minuten een reactie.

We zijn langs de showroom gegaan voor het uitzoeken van tegels. We wilden graag 60x60 tegels en waaltjes. Aanvankelijk te woord gestaan door een man, zeer vriendelijk. We wilden graag nog even rondkijken. Naderhand kwam een mevrouw ons helpen. We zijn nog nooit zo onbeschoft te woord gestaan. Waaltjes bekijken bij de 60x60 tegel mocht bij godsgratie als we het maar wel weer zelf terug leggen!!! We willen graag weten of de combinatie mooi bij elkaar past. Mevrouw bleef zeer onvriendelijk waarop wij de winkel verlaten hebben. Mevrouw onderbrak ook onbeschoft haar collega terwijl hij met een klant bezig was. “Hoe lang ben je nog bezig” op een zeer onvriendelijke manier. Aan de reviews te lezen maar goed ook! Deze zure mevrouw moet vooral geen klanten te woord staan, jaagt alleen maar klanten weg.

Fijn telefonisch contact gehad vooraf. Foto ontvangen van de tegels. Hierna meteen besteld. De keramische tegels zijn sneller geleverd dan er in eerste instantie stond beschreven, super fijn! Op de dag van de levering kregen we een mail en de tegels zijn netjes afgeleverd bij ons achter. De tegels waren goed ingepakt, echt goed beschermd. We zijn super blij met de tegels, ze zijn prachtig!
Helaas kan ik geen foto toevoegen.

Schutting gekocht van Carp Garant. Wat een rotzooi. Zeer slecht hout. Panelen zeer onprofessioneel in elkaar gezet. Slobgat in poort veel te groot uitgeboord. Kutkwaliteit.

Hadden op 1 december stenen bestelt ter plaatse en afgerekend en er was gevraagd of er een grote vrachtauto kon komen op ons adres en dat is mogelijk . Bij thuiskomst lezen wij de bevestiging door en alle andere informatie en blijkt dat de vrachtauto 18 meter lang is , zo groot hadden wij hem niet verwacht en het was een groot twijfel geval of hij hier kan lossen , gelijk contact opgenomen en daar is zeer goed op gereageerd en hebben 3 december ons geld al terug gestort gekregen , top . Alleen jammer dat we nu weer op zoek moeten 😧

We hadden een mooie plek vrijgemaakt op de oprit aan beide kanten van de woning. Voor de woning (oprit voor het huis) was een grote plaats om stenen te leveren. Ik zou de hele dag thuis zijn en de avond vooraf ontvingen we een bericht dat het de volgende dag geleverd zou worden. Tussen 07-08.00 ben ik gaan sporten maar ook de overburen waren thuis en wisten dat het voor de woning geleverd kon worden. De tegels zijn natuurlijk al om 07.30 geleverd, maar in plaats van op het perceel op de oprit, hebben ze de tegels en bigbag op de openbare weg geplaatst. Op het trottoir, op de weg bij de wegversmalling en voor de uitrit zodat niemand er meer via het trottoir door kan. Het is verboden om zonder vergunning op de openbare weg te leveren. Aangezien we in onze straat al grote parkeerproblemen hebben en vorige week nog iemand een paar straten verder zijn auto total loss tegen een container heeft gereden heb ik zowel de transporteur als de leverancier verzocht de spullen ZOALS GEVRAAGD op het perceel van ons adres te leveren. De reactie was erg zwak er was niets mogelijk en ik kon het eigenlijk gewoon uitzoeken. Zeer ontevreden! Nu heb ik een heftruck kunnen huren om de tegels op de juiste plek te zetten. Erg vervelend en frustrerend. Hier bestel ik niks meer.

Prima service, probleem uistekend opgelost door Patricia.