Bonjour, désolé mais malgré photos explicatives de mon tandem et multiples mails, les rallonges et prises câbles que vous m avez envoyéees sont soit trop trop coutes ou trop trop longues, malgré l... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bonjour j'ai acheté le kit ultime , c'est top, monté sur un rockrider ST560 (le plus dur a été de le trouver avec un double plateau donc modèle 2019 ou avant ) A noter avec ce vélo et un pédalier... See more
Company replied
Bonjour L'adresse de facturation étant au nom d'Aurélie JOANNIN 4 allée Paul Langevin 77420 Champs - sur - Marne , pouvez vous faire une facture à ce nom et à cette adresse. J'ai réussi à accéder au... See more
Très satisfait, matériel de pro, montage facile, livraison avec colis très protégé Moteur 1000 wats monté sur VTC Nakamura fit 300. J’ai un super vélo électrique pour 1500 Euros. Trés bon conseil a... See more
Company replied
Company details
Written by the company
"à bicyclette Paulette propose des kits vélos électriques avec batteries pour électrifier son vélo. Transformez un vélo en vélo électrique en 30 minutes ⏱️ ➡️ kit vélo électrique 250 W robuste et pas cher ➡️ kit vélo électrique 1000 W puissant et rapide (45 km/h). E-commerçant Français depuis 2019"
Contact info
112 avenue de paris, 94300, vincennes, France
- 0774529412
- info@abicyclettepaulette.fr
- abicyclettepaulette.fr
4.2
Great
237 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Commande facile sur le site
Commande facile sur le site, délai livraison respecté et article monté facilement
July 19, 2023
Reply from à bicyclette Paulette
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
A très vite sur notre boutique en ligne.
Guillaume
bien reçu et vendeur ma aidé a trouvé…
bien reçu et vendeur ma aidé a trouvé mes solution pour installé
July 16, 2023
Reply from à bicyclette Paulette
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour;
A très vite sur notre boutique en ligne.
Guillaume
Kit 1000w
J'ai pris le kit 1000w que j'ai acheté sur un Rockrider des années 2000 et je suis très satisfait des performances et de l'autonomie. J'ai quand même dû changer les freins et suis passé sur du disque hydraulique étant donné les performances du kit.
Chaque personne qui essaie mon vélo est bluffée par l'efficacité de cette installation.
Suis très bricoleur donc j'ai pris du plaisir à monter ce kit, mais je reconnais qu'un néophyte y arrivera mais en passant + de temps.
Sinon, très bonne communication de l'entreprise pour des conseils utiles
May 30, 2023
Reply from à bicyclette Paulette
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour détaillé suite à l'achat et au montage de votre kit sport 1000W sur notre boutique en ligne.
A très vite sur notre boutique en ligne.
Guillaume
Reply from à bicyclette Paulette
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour positif.
A très vite sur notre boutique en ligne.
Guillaume
Commande arrivée rapidement et conforme
May 23, 2023
Reply from à bicyclette Paulette
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis suite à votre achat via notre boutique en ligne.
A très vite sur notre boutique en ligne.
Guillaume
Je recommande
Je recommande. J'ai acheté un kit électrique il y a quatre ans et j'ai dû contacté le SAV de abicyclettepaulette.com, toujours très réactif et soucieux d'apporter une solution.
May 11, 2023
Reply from à bicyclette Paulette
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour suite à une prise en charge en S.A.V de votre kit électrique.
A très vite sur notre boutique en ligne.
Guillaume
Bonne expérience
Plusieurs commandes ont été réalisées chez abicyclette Paulette, facile à installer vidéos à l'appui, réactivité sans faute, bon produit en choisissant la batterie qui nous correspond .
Je recommande
March 13, 2023
Reply from à bicyclette Paulette
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
A très vite sur notre boutique en ligne.
Guillaume
Je recommande vivement cette entreprise…
Je recommande vivement cette entreprise au début j’étais novice en la matière. Mais avec leurs bons conseils j’ai réalisé ma création sur mon vélo préféré cette entreprise à une écoute et un très bon relationnel je vous souhaite de continué dans cette voie avec Paulette.😀
March 13, 2023
Reply from à bicyclette Paulette
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis suite à votre commande. Nous nous efforçons d'accompagner au maximum nos clients afin qu'ils puissent réaliser leurs projets d'électrification. Je suis ravi d'avoir pu vous aider dans ce projet.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)
Kit excellent et service au top…
Le kit est d’excellente qualité et mon vélo auquel je tiens beaucoup retrouve une 2ème jeunesse. C’est vraiment du bonheur de pouvoir se déplacer plus facilement surtout quand l’âge avance trop vite…lui aussi. Très bon service de la part de « a bicyclette Paulette »
March 21, 2023
Reply from à bicyclette Paulette
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis suite à votre commande. Je suis ravi de lire que votre vélo a retrouvé une seconde jeunesse. Nous lui souhaitons une belle et longue seconde vie.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)
excellente réactivité
très réactif dans la réponse à mes questions suite à des problèmes techniques de montage.
March 2, 2023
Reply from à bicyclette Paulette
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis suite à votre commande. Nous restons réactifs et attentifs afin de répondre aux questions d'ordre technique de nos clients.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)
Achat rallonge câble frein
Je recherchais des rallonge de câble électrique pour mon vélo, je l’ai reçu très rapidement et pour pas trop chère
March 18, 2023
Reply from à bicyclette Paulette
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis suite à votre commande.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)
Très efficace très rapide
February 9, 2023
Reply from à bicyclette Paulette
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis suite à votre commande.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)
Réactivité exemplaire
J'ai eu un problème de dimensions du produit.
si l'erreur peut être partagée, du fait d'un manque d'information sur la présentation, la réactivité de Guillaume à été exceptionnelle, et j'ai reçu la pièce adéquate rapidement par retour du courrier.
J'en remercie bicyclette 🚴♀️ à Paulette, très satisfait.
January 26, 2023
Reply from à bicyclette Paulette
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis suite à votre commande. Lorsqu'il y a un manque d'information sur un produit conduisant à une erreur, nous prenons notre part de responsabilité en ne laissant pas le client sans solution.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)
Service opérationnel
Service opérationnel
Après 1an d'essai, le kit sport est très satisfaisant. Attention à ne pas faire trop de chemins monatagneux, le poids à l'arrière rend la jante fragile aux chocs
November 3, 2022
Reply from à bicyclette Paulette
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis suite à votre commande et votre retour d'expérience sur une longue période. Il faut en effet faire attention à ce que la pression des pneus soit suffisante afin de ne pas abimer la jante en cas de choc.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)
Kit urbain roue avant
Bonjour.
Le colisage comme la livraison et les tutos sont top.
Un bémol sur la roue avant un peu trop voilé qu'il m'a fallut reprendre.
Autrement tout est parfait.
January 9, 2023
Reply from à bicyclette Paulette
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis suite à votre commande. Je suis navré d'apprendre que la roue était légèrement voilée. Dans ce genre de situation n'hésitez pas à nous envoyer un mail afin que nous vous apporter une solution.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)
Réactivité,clarté du site pour le…
Réactivité,clarté du site pour le montage, qualité du matériel livré =rien à redire
December 27, 2022
Reply from à bicyclette Paulette
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis suite à votre commande et au montage de votre kit électrique.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)
Un service au top
Un service au top avec une équipe à votre écoute et des réponses rapides. Je n'était pas sûr de moi pour équiper un vélo décathlon. J'ai eu toutes les infos , commandé, été livré rapidement et le montage est assez facile pour un bon bricoleur .L'ensemble semble de très bonne qualité et les premiers tests sont top. Seul petit bémol recevoir le tout emballé dans des cartons made in china j'avoue que là c'est pas top mais contrairement à certains vous nous indiquez clairement que les éléments proviennent de là bas et que vous essayez de rapatrier cette fabrication. Ne lâchez rien .
December 26, 2022
Reply from à bicyclette Paulette
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis suite à votre commande. Nous nous efforçons de livrer rapidement nos clients et de les accompagner dans le processus de montage du kit électrique sur le vélo. Nous ne cachons pas que l'ensemble des éléments est fabriqué en Chine (pour la batterie moteur) et en Corée du Sud (pour la partie batterie). Nous avons déjà rapatrié le montage (rayonnage du moteur) dans notre atelier en France.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)
Reply from à bicyclette Paulette
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour qui à l'achat de votre kit électrique sur notre boutique en ligne. En effet l'utilisation du vélo électrique permet dans de nombreux cas de remplacer l'usage de la voiture au quotidien.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)
Reply from à bicyclette Paulette
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis suite à votre commande.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)
Reply from à bicyclette Paulette
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis suite à votre commande.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.