AGIRC ARRCO Reviews 228

Une sacrée bande de bon a rien. En retraite depuis début janvier et je n'es toujours pas touché un centime de leurs part. Il manque tout le temps quelques choses. Les RIB envoyé par courrier toutes les trois semaines et a chaque fois je reçois un courrier comme quoi il n'ont pas mon RIB.
Je commence à en avoir plus qu'assez des guignols.

Suite à ma demande d'ASPA auprès de ma caisse de retraite, celle-ci me dit de contacter AGIRC pour toucher une retraite complémentaire à 65 ans.
Un conseiller me dit qu'il va m'envoyer un dossier à remplir. 3 semaines plus tard, toujours pas reçu de dossier. Je parviens, non sans mal, à faire mon dossier sur leur site et je joins tous les documents nécessaires pour toucher l'AGIRC au 1 juillet 2024.
Le 16 juillet, je reçois un courrier me disant que ma demande est annulée et reportée à l'âge de 67 ans.
Chaque conseiller me donne une version différente, des pages de leur site sont inaccessibles, c'est le grand foutoir pour toucher moins de 100 €/mois.

Cette administration est à l'image de la descente aux enfers de la France. la dématérialisation a été numérisé dans l'urgence en bricolant à la n'importe quoi. C'est à l'image des Impôts du guichet unique de INPI, de la Caf, etc... etc...
Des montages de fonctionnaires théoriques, incompétents. Ils sont en train de paralyser le pays. C'est désespérant et écœurant l'utilisation de nos impôts par cette caste d'incapables.

Horrible expérience, impossible d’avoir un rdv avec un conseiller retraite, on me propose de rappeler à chaque fois à cause d’un soit disant problème informatique!
J’ai 63 ans c’est scandaleux, ils ne proposent même pas de me rappeler

A presque 80ans, fatiguée de touts ses démarches administratives qui n'aboutissent pas après plus d'un an de paperasse, dans certains organismes.

J' ai pris ma retraite pour carrière longue j' ai eu une décote de 10 % au bout de trois ans j' ai réclamé
Avec la réforme on a dit que je toucherai rien
J' aimerais avoir si il y a des personnes comme moi

Impossible de leur envoyer mon nouveau RIB par e-mail . Site mal conçu

Je confirme les précédents avis , ce so.t des incapables, ils sont vraiment à côté de la blague les employés de bureau, ils s en branlent pas une ! C est à croire qui le fait exprès ! Les demandes ne sont pas fait ! Vous êtes vraiment payés à rien faire ! Bandes d 'incapables! On cotisé tout une vie ,vous avez du mal à sortir les sous ! Système corrompus!dirigés par leur elites les mafieux!

leur site est juste inaccessible . En permanence. Ce depuis plusieurs mois (voire une année). Et le site service public (interrogé suite a ce blocage) vs recommande d'aller sur leur site creer un espace prive pr contourner les blocages de france connect, censé ne pas marcher pr ce site !!! Pauvre pays ...

j'ai créé le compte afin de pouvoir modifier les coordonnées bancaires de ma mere . c'est impossible de même que de toucher quoique ce soit. au vu des avis precedents je comprends que la mobilité bancaire est impossible pour les retraités . ils sont pieds et poings liés à la banque même si celle ci se comporte comme la pire des voleuses.

Scandaleux....on me réclame 60 photocopies de bulletins de salaire, pour valider une pension de reversion. Les cotisations ont été réglées à la circia, qui a fusionnée avec AGIRC ARRCO en 2010. Ils ne convertissent pas les points avec les attestations Circia....Ont ils traité leur fichier mailing de convertion lors de la fusion ? NON...Honte à eux. Si je ne téléphone pas, je n'en aurais rien su. j'attends depuis 2022 la retraite. De quoi crever de faim si je ne travaillais pas...

Un service de meeeerde .ça fait depuis début mars que j'appelle que j'envoie des papiers pour un dossier et ça me sort toujours votre demande est en traitement .et quand tu demandes a toutes ces connnnnnnnnassses aux téléphones de vous passer un responsable de leurs putaaaaaain de meeeerde hiérarchie elles vous disent il prendra pas le téléphone.
Une vraie caisses de meeeeeeerd

J'essaie depuis d'une heure de créer un compte pour ma mère pour avoir des papiers, je crée le compte et on me marque erreur sans justifier la quelle, puis retour à la page d'accueil avec remise à zéro, tout à recommencer !!!!
que ce soit au bureau, téléphone ou par internet qui est le plus simple soit disant, l'administration française c'est un bordel !!!

Service lamentable.
Dossier de demande de réversion envoyé en janvier.
Aucune nouvelle ni courrier en avril !
J’appelle et on me dit que le dossier n’a pas été traité et est classé !!!!!!!!
HONTEUX
incroyable !
Lamentable !
Comme ça ils gagnent des mois de non versements.
Zéro

Incroyable: à 2 mois de ma retraite l'Agirc Arrco me demande mes salaires de ...1977 à 2010 . 33 ans de salariat. Heureusement que j'ai tout conservé depuis cette date, bulletins de salaires y compris TOUS les relevé de points Agirc Arcco dont on pourrait se demander pourquoi ils nous demandent de justifier les documents qu'ils nous ont eux meme envoyés sur la base de salaires déclarés auprès d'eux par nos employeurs. Anomalie Numéro 1. Mais plus encore, qu'un employé administratif puisse trouver normal que l'on fasse 396 photocopies (budget 217 €) ou 396 scans. Je ne sais pas si celà affaire avec la compétence ou l'empathie, ou la préoccupation des adhérents, je dis juste que ce n'est pas demain que l'on dira que l'administration apprend plus vite que l'AI. Cela reste "incroyable" au sens de "on n'y croit pas "...

ZERO pour pas dire moin c'est quoi c'est site ou il nous demande 36 references et mot de p1sse ou aucun ne fonctionne et quand bien meme on arrive a se connecter impossible de trouver nos paiments impossible d'avoir une attestation de paiement impossible de trouver un simple relevé pas possible de joindre quelqu'un par telephone ni même de recevoir nos relevés par email vous êtes un des seul site qui est juste horrible pour faire des démarches simple perdre 1h de mon temps pour n'avoir aucun resultat pour un truk qui ne devrait prendre que 10min c'est une honte

Une catastrophe
Aucune info
les dossiers a refaire plusieurs fois
Un mélange agirc arrco et klesia qui ne communique pas
Tout est fait pour compliquer et décourager
Ou est le guichet unique vanter par le service public???

cela fait 10 mois que je suis a la retraite et mon dossier dossier n'est toujours pas traité
c'est lamentable de laisser les gens comme ça et vous appelez ou vous laissé un message écrit la seule réponse que vous avez c'est "je fais monter l'information" il ne servent absolument à rien vous ne pouvez pas discuter directement avec un gestionnaire

Le site AgircArrco se bloque à répétition sur des jours et des jours, panne pour données fiscales, ou mes messages, dialogue de fou digne de KAFKA sur le tchat,
"C'est probablement dû à un problème technique qui sera réglé au plus vite, veuillez nous excuser pour cette gêne occasionnée et réessayer ultérieurement "
qui dure à perpétuité sur des jours.
Je plains ceux avec des problèmes de retraite car ils ne seront jamais résolus, site et Agirc complétement bloqué et saturé par la multitude de réclamations !
J'espère que ma retraite ne sera pas bloquée avec ces dis-fonctionnements perpétuels.
Agirc de plus a des obsessions avec les données personnelles au point de demander sans cesse de signer "J'ai compris" pour :
"L’Agirc-Arrco traite vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du chatbot, ou assistant conversationnel automatisé, afin de vous fournir des informations génériques sur la retraite complémentaire, ou personnalisées dans le cadre de la mise en relation avec des conseillers, ainsi que de permettre l’amélioration du service et la réalisation de statistiques anonymes.
Vos données sont traitées sur la base de l’intérêt légitime de l’Agirc-Arrco de vous fournir des informations de manière automatisée et d’améliorer le service proposé [article 6, 1. f) RGPD].
La durée de traitement de vos données est limitée au temps nécessaire pour traiter vos demandes.
Le droit de la protection des données vous garantit des droits (accès, rectification, effacement, etc.), que vous pouvez exercer auprès du délégué à la protection des données (DPO) de l’Agirc-Arrco par courriel à : protection_des_donnees a agirc-arrco.fr ou par voie postale à l’adresse suivante :
AGIRC-ARRCO, DRJ, 16-18 rue Jules César, 75012 Paris.
Si vous considérez que le traitement des données vous concernant porte atteinte à vos droits, vous disposez de la faculté d’introduire une réclamation auprès de la CNIL."
C'est la preuve d'une hyper-avalanche de réclamations sur un DRH qui a très mauvaise conscience et est incapable de faire fonctionner Agirc Arrco correctement !
L'accès au site de ma retraite ne doit pas être bloqué en panne perpétuelle en exigeant en plus de signer à répétition des textes avec "j'ai compris" qui bloque tout accès si on ne signe pas un texte qu'on ne peut même pas conserver.
Il est INADMISSIBLE de bloquer tout accès avec la dictature de signer "j'ai compris" de très longs textes juridiques hyper-complexes sans même pouvoir en conserver un double, droit minimum respecté par tout notaire avant signature de contrat. Agirc Arrco n'est pas un notaire pour m'imposer de signer un contrat à chaque connexion à répétition, de plus sans m'en laisser un double avant, Je plains les vieux comme moi de 81 ans et plus qui perdent la mémoire plus que moi de ces très nombreuses pages juridiques à signer.
Mon droit d'accès à ma retraite de 81 ans est inaliénable et pas soumis avant à la signature sans cesse d'un contrat incompréhensible.
Enfin après avoir signé ces "j'ai compris" le site fonctionne mal bloqué et ne répondant plus du tout.
Agirc Arrco est digne d'un roman de KAFKA.

Avant la retraite ont vous indique des montants qui ne sont pas ceux que vous toucherez .Ont vous embrouille avec le net le brut,les impôts. ..et comme l on dit d autres leur site c est de la daube ( encore qu une bonne daube c est bon pas la leur)