While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Te venden un articulo que en la pagina aparece en stock, y luego te escriben que no lo tienen. Necesitaba las zapatillas para una carrera por que el envio llegaba en 24/72h y ahora a esperar la devolu... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Compré unas zapatillas de 130€ y como no llegaba el envio decidí cancelarlo, pues aún no me han devuelto el dinero... Llamo y nadie contesta... Pienso que puede ser una página fraudulenta.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

He comprado unas zapatillas en su web. Los precios en muchos artículos con grandes ofertas. El envío rapidísimo, con un servicio postventa que te resuelven el problema al instante. Seguiré comprando s... See more

Rated 5 out of 5 stars

La atencion de Claudio, en la tienda de valencia fue inmejorable. Muchos dependientes deberían aprender de él y de su forma de trabajar, atento y se nota que le apasiona su trabajo. Fuimos a echar un... See more

Company details

  1. Fitness Equipment Store

Written by the company

La tienda running creada para tí, con los mejores precios y ofertas. Tenemos envío en 24 horas y también podrás realizar tus compras en cómodos plazos.


Contact info

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

114 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 23% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Buena impresión y compra

Hola, no conocía la tienda, entre otras me pilla al otro lado de mi domicilio, pero una compañera de entreno me habló de ella. He ido y he salido contento con la compra y la atención, a lo mejor una explicaciones más técnicas me hubiese gustado pero bien la verdad. También el detalle de regalarme una camiseta les suma puntos para que vuelva. Entre otros aspectos, claro

February 25, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

BUEN SERVICIO... CON DETALLE!!

El servicio que ofrecen es muy eficiente, y rápidos en las entregas.
Soy corredor desde hace años, y tod@s los que practicáis es deporte sabéis lo caro que es el equipo, pues bien, son la única empresa que ha tenido el detalle de mandarme con el pedido una camiseta técnica gratis.
Muchas gracias por el detalle.

February 17, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

PÉSIMO TRATO

Cuando seleccionas un artículo, y está en stock te ponen que se entrega en 24h, hago el pedido un miércoles, y es viernes y no llega, hablo con atención al cliente y dicen que son 24-72h, que hasta el lunes no llega, hablo con la tienda de Málaga y me dicen que se han equivocado en la web, y en vez de mandarlo a mi dirección lo han mandado a la tienda, me llaman de atención al cliente y me dicen, que o el pedido sigue su curso ( que llegue el lunes) o que me llegue a la tienda por ellos,(estando la tienda a más de 30km de mi casa) PÉSIMO el trato online, PÉSIMO el trato de atención al cliente, y 0 soluciones. Primera y última vez que compro aquí

February 5, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

No puedo estar más contento

No puedo estar más contento, encontré el modelo que quería que en todos lados estaba agotado y encima con un 50% de descuento, una auténtica ganga, tanto que llegue a pensar que lo mismo era una página falsa o algo por el estilo, pero mí sorpresa cuando llegó mi pedido rapidísimo y al abrirlo no solo estaba la zapatilla que pedí a precio de ganga si no que también me mandaron una camiseta de regalo!! 100% recomendados y a partir de ahora será una página que tendré muy en cuenta a la hora de mirar equipación. Muchas gracias !!

January 20, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Cobran comisión por pagar con PayPal

El paquete perfecto, bien embalado, todo bien y las tiendas físicas también bien, pero no puedo darle cinco estrellas porque me parece injusto que a día de hoy, sea de las pocas tiendas que cobren comisión por pagar a través de PayPal.

January 18, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Buenos productos

Buenos productos, buenas ofertas, muy fácil el proceso de compra y rápido envío.
Muy contento con el servicio.
Buena experiencia de compra.

January 18, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Para ellos lo primero es hacer caja

Me aseguraron que la compra llegaría en una fecha determinada antes de Reyes 2025, el artículo llegó una semana más tarde y cuando les solicite algún tipo de compensación ni me contestaron. Me quedo con que no son fiables ya que afirman que el artículo llegará a tiempo con tal de vender. LO PRIMERO ES LA CONFIANZA Y SI NO LA HAY EN VOSOTROS MAL OS VEO.

January 15, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lamentable experiencia con la compra

Había comprado unas zapatillas en esta tienda. Y después de esperar unos días a que me las entregaran me enviar un mensaje como que tienen un problema y no me las pueden entregar. Era un regalo para Navidad y me quedé sin él. No hicieron nada por mantener la oferta, buscar una alternativa, o esperar a recuperar el Stock. Te tratan como si fueras un mueble. Muy decepcionado con la experiencia. Nada recomendable comprar en esta tienda.

December 11, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gran tienda de deportes

He comprado unas zapatillas en su web. Los precios en muchos artículos con grandes ofertas. El envío rapidísimo, con un servicio postventa que te resuelven el problema al instante. Seguiré comprando sin ninguna duda aunque me gustaría visitar su tienda de Málaga que es la que tengo mas cerca.

October 20, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

He comprado unas zapatillas en la…

He comprado unas zapatillas en la tienda de ALS Sport de Málaga y volveré a repetir. La atención que me han prestado ha sido genial. Comprar unas zapatillas no es nada fácil y cuando en otros lugares no te da información ni explicaciones, es mucho más difícil. Por esta razón y por la amabilidad que me han prestado, me he quedado encantada y muy contenta con la compra.

September 13, 2024
Unprompted review
ALS Sport Shop logo

Reply from ALS Sport Shop

Buenos días Nazaret, agradecemos muchísimo que nos valore tan positivamente.
Contamos con personal muy cualificado para que la experiencia en tienda sea la mejor posible.
¡Vuelva pronto, nos encantará verla de nuevo!
Atentamente, el equipo de ALS Sport.

Rated 5 out of 5 stars

Mi pedido llegó en 48horas

Mi pedido llegó en 48horas, todo perfecto, seguiré comprando

August 13, 2024
Unprompted review
ALS Sport Shop logo

Reply from ALS Sport Shop

Buenos días Manuela,
nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva.
Muchas gracias por su reseña, ¡Será un placer atenderla de nuevo!
Atentamente, el equipo de ALS Sport.

Rated 5 out of 5 stars

Envío rápido y postventa estupenda

El pedido llegó en 48 horas , lo tuve que descambiar por un número más y me lo facilitaron todo tanto por email como por Whatsapp. Me respetaron el descuento inicial, a pesar de que ya no estaban en descuento. Y todo esto súper rápido. La postventa es estupenda. Lo recomiendo

August 9, 2024
Unprompted review
ALS Sport Shop logo

Reply from ALS Sport Shop

Buenos días Elena,
nos esforzamos a diario por ofrecer el mejor servicio posible a nuestra clientela.
Recibir reseñas como la suya es la mejor de las recompensas, ¡Muchas gracias!
Atentamente, el equipo de ALS Sport.

Rated 5 out of 5 stars

Buenos precios y envío rápido

Compré unas zapatillas a buen precio por la web. El pedido me llegó al día siguiente.

June 11, 2024
Unprompted review
ALS Sport Shop logo

Reply from ALS Sport Shop

Buenos días Víctor,
agradecemos mucho que nos valore tan positivamente.
¡Nos encantará volver a atenderle en breve!
Atentamente, el equipo de ALS Sport.

Rated 2 out of 5 stars

No recomendable

Después de hacer el pedido, sin ninguna explicación ni mail previo, lo han cancelado y me han devuelto el dinero. Todo esto 48h después de haberlo pedido

May 31, 2024
Unprompted review
ALS Sport Shop logo

Reply from ALS Sport Shop

Buenos días,
lamentamos que su experiencia haya sido como comenta.
Nuestros procedimientos son muy diferentes a los que usted comenta, para cualquier duda puede contactar con Atención al Clientes en clientes@alssport.es
Atentamente, el equipo de ALS Sport.

Rated 4 out of 5 stars

He comprado unas zapatillas

He comprado unas zapatillas. En menos de 24 horas ya las tenia pero se equivocaron de modelo. Me puse en contacto por teléfono. Atención rápida y eficaz. En menos de 24horas tenia el modelo correcto. Volveré a comprar

May 15, 2024
Unprompted review
ALS Sport Shop logo

Reply from ALS Sport Shop

Buenos días Judith,
muchísimas gracias por su mensaje y valoración.
¡Será un placer atenderla de nuevo!
Atentamente, el equipo de ALS Sport.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look