Alte Leipziger - ALH Gruppe Reviews 200

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Rated 1 out of 5 stars

Ich hatte einen Schadensfall im Dezember. Ich habe diesen umgehend gemeldet und werde seit Monaten ignoriert. Nach einigen Wochen kam als Rückmeldung meine Schadensanzeige sei ‚verloren gegangen‘. Ich... See more

Rated 1 out of 5 stars

Hatte einen AL- Bausparvertrag. Ich bin echt froh das ich mein Bausparvertrag aufgelöst habe. Die App funktioniert oft nicht und ist schlecht durchdacht. Die Seite eher in die Jahre gekommen.... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ich hätte nie gedacht das ich eine Berufsunfähigkeits Versicherung jemals brauche, aber nun? Seit ca. Zwei Jahren Berufsunfähig, im Januar 2025 den Ernstantrag eingereicht, seit August oder September... See more

Rated 1 out of 5 stars

Seit 30 Jahren Kunde. Aber zur Zeit ist der Service unterirdisch. Ständig andere Mitarbeiter am Telefon. Und jeder sagt was anderes. Teilweise sogar recht unfreundlich. Bearbeitungszeit geht ins unend... See more

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Die ALH Gruppe stellt sich Ihnen mit seiner langjährigen Tradition vor. Als langjährig erfolgreicher Finanzdienstleister bieten wir unseren Kunden Produkte rund um die Themen Versicherungen und Finanzen an. Unser Geschäftsmodell basiert auf dem Gegenseitigkeitsgedanken und damit verbunden auf einer hohen Kundenorientierung. Die Geschäftspolitik ist auf langfristige Finanzstabilität ausgerichtet. Die Alte Leipziger Lebensversicherung a.G. und die Hallesche Krankenversicherung a.G. sind die Muttergesellschaften der ALH Gruppe. Alte Leipziger Lebensversicherung auf Gegenseitigkeit: Produkte für die private Vorsorge sowie die betriebliche Altersversorgung, z.B. Lebens-, Renten- und Berufsunfähigkeitsversicherungen. Hallesche Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit: Private Krankenvoll- und Zusatzversicherung in der Einzel- und Gruppenversicherung für umfassenden Schutz und zuverlässige Sicherheit im Krankheitsfall. Alte Leipziger Versicherung Aktiengesellschaft: Versicherung von materiellen Schäden und Unfällen aller Art, z.B. Haftpflicht-, Hausrat-, Unfall-, Kraftfahrt-, Feuerversicherung. Alte Leipziger Bauspar AG: Profis für Bausparen und Baufinanzierung – der Weg ins Eigenheim. Alte Leipziger Trust Investment-Gesellschaft mbH: Vermögensmanagement mit guten Aussichten.


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TrustScore 1.5 out of 5

200 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Schlechter Service

Schlechter Service, Zahlungserinnerung gleich mit Mahngebühr! Nächste Saison gibts dann auf jeden Fall eine andere Versicherung.

April 8, 2021
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Reply from Alte Leipziger - ALH Gruppe

Lieber I k, es tut uns leid, dass Sie mit uns oder unseren Leistungen unzufrieden sind. Wir würden gerne dazu mit Ihnen in den Austausch treten. Bitte senden Sie uns dafür Ihr Anliegen mit Angabe Ihrer Versicherungsnummer an socialmedia@hallesche.de. Vielen Dank & Liebe Grüße, Ihr Social Media-Team der ALH Gruppe

Rated 1 out of 5 stars

Ich sollte nach einem Unfall bei dem…

Ich sollte nach einem Unfall bei dem mein ganzes Leben den Bach runterging eigentlich entschädigt werden. jetzt soll ich 6000 Euro zahlen und mein Konto wurde gepfändet da ich diese nicht habe, wozu gibts diese Drecksversicherung?! Abzocker einen Dreck bekommt Ihr ich lach euch aus. Ich nehm euch bei Gelegenheit noch auseinander wartet ab.

February 5, 2021
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Reply from Alte Leipziger - ALH Gruppe

Lieber Martin Kühne, es tut uns leid, dass Sie mit uns oder unseren Leistungen unzufrieden sind. Wir würden gerne dazu mit Ihnen in den Austausch treten. Bitte senden Sie uns dafür Ihr Anliegen mit Angabe Ihrer Versicherungsnummer an socialmedia@hallesche.de. Vielen Dank & Liebe Grüße, Ihr Social Media-Team der ALH Gruppe

Rated 1 out of 5 stars

Abzocke auf legalem Weg

Abzocke auf legalem Weg.
Ich habe 4 Jahre lang einen Sparplan durch Aktienfonds bei der Alte Leipziger gehabt, bevor ich gemerkt habe wie dreist und unverschämt ich abgezockt wurde. Wenn man nach dem Ranking bei Internetseiten guckt, steht die Alte Leipziger gut da, die Seiten bewerten nämlich zu welchen Preisen die Alte Leipziger die Aktienfonds anbietet und die Preise entsprechen tatsächlich dem Börsenwert. Allerdings nehmen sie unverschämte 10,5% Gebühren von der Einzahlungssumme, als Vergleich bietet über die Hälfte der Konkurrenz 1,5% Gebühren zu den selben Aktienpreisen. Man zahlt also bei der Alte Leipziger das 10 Fache für die selbe Leistung. Zuzüglich zahlt man weitere Gebühren für die Depotführung und und und. Nicht zu empfehlen.

January 13, 2021
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Reply from Alte Leipziger - ALH Gruppe

Liebe/r Kundin/e,
es tut uns leid, dass Sie mit uns oder unseren Leistungen unzufrieden sind. Wir würden gerne dazu mit Ihnen in den Austausch treten. Bitte senden Sie uns dafür Ihr Anliegen mit Angabe Ihrer Depotnummer an trust@alte-leipziger.de. Vielen Dank & Liebe Grüße, Ihr Social Media-Team der ALH Gruppe

Rated 1 out of 5 stars

Schulung der Mitarbeiter/innen empfehlenswert

Ein Stern, weil ohne den keine Bewertung abgegeben werden kann. Sonst kein Stern.
Ungenügend informierte Mitarbeiter, die offensichtlich überfordert sind mit fehlerhafter Telefonweiterleitung und dazu noch patzige Antworten am Telefon, das wünsche ich mir nicht in einem Schadensfall.

November 17, 2020
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Reply from Alte Leipziger - ALH Gruppe

Liebe Dr. Derya Kocak, es tut uns leid, wenn Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Gerne treten wir mit Ihnen in den Austausch. Dafür senden Sie Ihr Anliegen und Ihre Versicherungsnummer bitte an posteingang.schaden@alte-leipziger.de. Liebe Grüße, Ihr Social Media-Team der ALH Gruppe.

Rated 1 out of 5 stars

Betrugsmaschine

Mein Vertrag wurde kurz vor Ablauf einer wichtigen Frist mit fadenscheinigen Gründen angefochten - alle Beiträge umsonst gezahlt. Außerdem verlangten sie auch alle Zuschüsse zurück.
Auf keinen Fall mit dieser Firma einlassen! Diese Taktik hat Methode.

November 3, 2020
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Reply from Alte Leipziger - ALH Gruppe

Lieber Anonymer Heinze,
es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben. Gerne stehen wir Ihnen für einen Austausch zur Verfügung. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie uns dafür bitte Details Ihres Anliegen und Ihre Vertragsnummer an socialmedia@hallesche.de. Vielen Dank und liebe Grüße, Ihr Social Media-Team der ALH Gruppe

Rated 1 out of 5 stars

Bin seit Langem über die degenia bei…

Bin seit Langem über die degenia bei der alten Leipziger „Premium Privathaftpflicht“ versichert.
Beim ersten Versicherungsfall direkt eine angebliche Einschränkung. Ich habe einen Trittschaden an einem von meinen Segelverein geliehenen Boot verursacht.
Schäden von geliehen Sachen seien inkludiert von Luft, Kraft und Wasserfahrzeugen aber ausgeschlossen.
Wer studiert so was in den Bedingungen?? Also nix Premium.

October 16, 2020
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Rated 1 out of 5 stars

Im Vergleich desaströs

Ich habe Erfahrungen mit mehreren Gebäudeversicherern sammeln können und jene mit der AL waren im Vergleich desaströs. Man wird bei Schäden mitunter lange hingehalten. Nach einem Schaden kommt dann schnell die Kündigung bzw. ein Fortführungsangebot unter veränderten Bedingungen (höhere Beiträge). Das kann OK und nachvollziehbar sein, wenn etwa bei der Behebung eines Schaden auffällt, dass weitere Schäden drohen. Bei mir war es aber kürzlich so, dass Abwasserrohre saniert werden mussten. Die Kosten hat die AL zu einem Drittel übernommen (soweit OK, es war eine entsprechende Begrenzung der Kostenübernahme vereinbart). Nach dieser Sanierung ist das fragliche Haus jedoch eher weniger anfällig für Schäden. Warum also bei einem geringeren Risiken mehr gegen die Absicherung von Risiken bezahlen? Andere Versicherungen in im Vergleich besser erreichbar, freundlicher und kulanter.

October 7, 2020
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Rated 1 out of 5 stars

Unverschuldeter Unfallschaden

Ich hatte am 02.07. einen unverschuldeten Autounfall ca. 150 Km von meinem Wohnort entfernt was auch so vom Unfallverursacher und der Polizei bestätigt wurde. Ich habe der Versicherung alle notwendigen Unterlagen inkl. Gutachten umgehend zukommen lassen, es dauerte aber ca. zwei Wochen bis da eine Rückmeldung kam. Ich war doch sehr überrascht denn da wurde mir erklärt dass meine Daten an die HIS GmbH u. a. zuständig für Versicherungsmissbrauch übermittelt wurden und es wurden immer mehr Informationen bezüglich Vorschäden etc. meines Fahrzeugs angefordert. Man unterstellte quasi dem Gutachter und mir unrichtige Angaben gemacht zu haben und das bei einem Schaden von nur ca. 1150€. Ich habe einen RA beauftragt meine Interessen wahrzunehmen aber selbst hier kommen immer wieder seltsame Auskunftsbegehren und der Schaden ist bis Dato noch nicht beglichen. Ich kann nur jedem raten bei dieser Versicherung sofort einen RA in Anspruch zu nehmen. Ich denke hier wird die Angelegenheit trotz eindeutiger Schuldfrage vor Gericht geklärt werden müssen.

August 27, 2020
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Rated 2 out of 5 stars

Habe über Degenia bei der Alte…

Habe über Degenia bei der Alte Leipziger eine Privathaftpflichtversicherung. Vertragsdauer: 10 Jahre - bis dato schadensfrei, somit ohne Probleme. Nun erster Schadensfall: zuführende Wasserleitung zur Küchen-Spüle leckte über einige Tage unbemerkt und verursachte einen Wasserschaden in Mietwohnung und bei der Mieterin der Wohnung unter mir. Der Wasserschlauch gehört dem Mieter, also mir, da nach dem Gebäude-bzw. Wand-Eckventil verbaut. Somit eindeutig ein Fall für meine Haftpflicht. Der Defekt trat wohl alterungsbedingt ein. In einem Telefonat mit der Alten Leipziger erklärte mir die, offensichtlich primär auf das Abwimmeln von Schadensersatzforderungen geschulte Dame im Innendienst, dass alles was im Sanitär-Bereich defekt sei und einen Schaden verursacht, von der Wohngebäude- oder Hausrat-Versicherung übernommen werden muss. Die Haftpflicht greife nur, wenn ich am Wasserschlauch etwas manipuliert hätte und ihn dabei versehentlich kaputt gemacht hätte. Grober Quatsch. Werde den Schaden wohl selbst bezahlen. Bin jetzt auf der Suche nach einer Haftpflicht, die nicht nur Jahrzehntelang kassiert, sondern im berechtigten Schadensfall auch hilft. Scheint leider fast ein Ding der Unmöglichkeit zu sein, wenn ich mir die Bewertungen für andere Versicherungen so ansehe...

August 14, 2020
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Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht vor dieser Versicherung!!!!

Ich habe € 225000,00 bei der Alten Leipziger angelegt.
Als ich das Geld wieder auflösen wollte zahlten Sie nur Scheibchenweise zurück. Einmal 4000,00 dann 8000,00
Usw.
Jetzt geht es zum Anwalt und zur Aufsichtsbehörde.
Bitte Vorsicht vor dieser Versicherung.

June 23, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Möglichst keine Zahlung im Schadenfall

Im Oktober 2019 ist ein Versicherungsnehmer der Alten Leipziger in mein, auf einem öffentlichen Parkplatz abgestellten Neuwagen gefahren. Erst nachdem ich einen Anwalt eingeschaltet habe ist man bereit, die Kosten zu tragen. Allerdings würde an der Werkstattrechnung die Mehrwertsteuer abgezogen und somit liegt der Schaden unter 2000 Euro. Deshalb zahlt die Versicherung auch nichts für das erstellte Gutachten. Ich halte diese Vorgehensweise für kriminell und kann nur jedem davon abraten, bei diesem Unternehmen eine Versicherung abzuschließen.

May 2, 2020
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Rated 1 out of 5 stars

Ewige Wartezeiten

Ewige Wartezeiten. Eine Schadensanzeige ist nach 3 Monaten noch nicht bearbeitet. Nur auf Nachfrage werden ständig neue Unterlagen verlangt. Zur Begutachtung des Schadens vor Ort ist es immer noch nicht gekommen.
Nicht empfehlenswert - Finger weg.

October 31, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sehr schlecht.

Sehr schlecht.
Man wartet mittlerweile 2,5 Wochen auf die e-mail Anfrage. Sehr langsame Bearbeitungszeit. Bin froh dass ich bald mit der Versicherung nix zu tun haben werde.
Finger weg

October 15, 2019
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