B And-you 

J'étais chez B and-you depuis plusieurs années. Les forfaits ayant augmentés sans notre consentement.... nous sommes partis chez Red By Sfr. Nous avons décidé de revenir chez B and-you car la couverture 4g était (et je marque bien était) un peu plus satisfaisante que Red (à l'époque)
Mais quelle déception... avec un forfait légèrement plus élevé la réception 4g est mediocre voif inexistante. Malgré des appels ou message au service client pas de réponses ou réponses bateau qui ne répondent pas au problème. Nous allons donc reparti chez Red... (bien meilleur rapport qualité prix)
Réelle baisse de qualité et de relation client...

Augmentation du forfait a mon insu avec un simple mail d’information. Le conseiller au téléphone trouve cela normal et que c’est de ma faute

Bonsoir,
Tout le monde a pu constater que la qualité du réseau B&YOU est lamentable concernant les appels ! C est fait sciemment car les detenteurs d un forfait Bouygues plus cher n'ont pas de problèmes. En plus cela est dangereux pour notre santé car le DAS émis par nos mobiles est nettement plus élevé quand le réseau est mauvais. On devrait porter plainte collectivement !

Qualité de réception satisfaisante sur les grandes villes, par contre si bouchon, réseau catastrophique comme sur la ligne tgv Bordeaux Paris ou je n’ai jamais pu me connecter plus de 1 minute ou passage en edge sans interruption.
Sinon tarif bas pour des citadins.
Rester en ville
Orange plus cher mais pour les accros du réseau pas photo

Forfait à 9,99€ qui passe à 12,99€ si vous ne recevez pas ou ne répondez pas à un mail dans les X jours, messagerie mobile adossée à un numéro surtaxé à 1,99€/appel.
Service commercial d'une mauvaise fois et d'une incompétence abyssales ("les autres font pareil").
Bref, j'active la seule arme simple et efficace contre ces gens : la résiliation immédiate

Je ne conseille pas b and you qui change les tarifs de forfait téléphonique en proposant une offre " d'enrichissement de forfait" sans notre accord.
ce sont des voleurs.
ils appauvrissent les gens plutôt.

Bonjour, je possède 2 offres b and You 50Go a 9,99euros a vie et b and You 100Go a 13,99euros a vie top pas de hors forfait et réseau plus que correct vu le tarif. Réseau meilleur chez Orange mais beaucoup plus cher

bonjour les plus gros voleur c est des fils de ? escroc bâtard tout les mot de la terre pour les définir c est des sous M ?sur tout n’allez pas chez Zeus

Je viens de partir de chez SFR pour Bouygues et j'ai peur pour la suite... En effet, je n'ai eu aucun problème pour souscrire à leur nouvelle offre alléchante, cependant pour mon père se fut une autre histoire. Il voulait, à son tour, souscrire à cette offre étant chez Orange et payant un forfait à 25 €. Cependant, au moment de souscrire à l'offre, impossible d'y accéder (message d'erreur). Hier, nous décidons donc de joindre le service client (un numéro que nous avons trouvé très difficilement c'était le 1064) avec un conseiller qui lui préconise d'aller en boutique. Aujourd'hui, il décide d'y aller. La conseillère de la boutique lui dit qu'ils ne peuvent rien faire car Bouygues n'a rien à voir avec B&You ( ah oui?) et lui a gentiment ajouté "vous n'auriez pas dû quitter Bouygues" ! Aujourd'hui nous retentons d'appeler un service client (encore une fois un numéro très difficile à retrouver c'était le 3106) et le conseiller nous dit encore une fois qu'ils ne s'occupent pas de B&You et qu'il ne peut rien faire ! En gros, il n'existe aucun service client B&You. C'est pour cela que j'ai peur pour la suite. Sinon ne vous inquiétez pas pour mon père, il vient de souscrire à l'offre RED SFR en 3 minutes top chrono et au moins le service client est existant et très efficace.
Cordialement.

A LIRE AVANT D ALLER chez BOUYGUES : client sosh j’ai dû changer d’opérateur pour bénéficier d’un nouvel abonnement 80go a 14,99 tjrs chez Sosh faut dire que chez cet opérateur je ne contacte jamais le service client pas besoin il n’y a jamais de mauvaise surprise très bon réseau Appel au Top couverture extra large Bref le num 1. Le temps du chgmt j’opte pour b and you 100 mo appels illimités à 4,99. Abonné depuis mardi j’ai déjà plus de 10 euros d’hors forfait bien que je sois chez moi en wifi. Des escrocs À FUIR

Nul, tout simplement nul, rien de plus à ajouter !

Bouygues be and You forfait à 19.99 : A fuir. De vrais voleurs.
J'ai passé un mois en Guyane et a mon retour. Bouygues me réclame un hors forfait de 192 euros pour un appel passé depuis la JAMAÏQUE. Persuadée que cela se réglerai sans peine puisque j'étais en Guyane Française. Je me bats depuis 2 mois avec le service Client. Ils ont pour consigne de vous rassurer. Impossible d'avoir en ligne le service facturation ou fraude. j'ai envoyé un courrier au service conso puis je saisirai le médiateur. En attendant j'ai changé d'opérateur.
Fuyez. Ils ne sont pas honnêtes. J'étais cliente depuis 2011 !!

J'ai payé du hors forfait alors que je n'avais pas fait de numéros spéciaux.
A fuir

Je disposais d’un forfait b and you qui fonctionnait très bien, jusqu’au jour où plus aucun appel ne passe (réseau inexistant dès que je composais un numéro mais actif lorsqu’il n ya aucun appel en cours bizarrement)
Galère pour les appeler sans le mobile concerné, et ensuite on me dit que je dois faire 2 km pour me rapprocher d’une autre borne lorsque je veux téléphoner...
visiblement je ne suis pas la seule car toutes les personnes que je connais qui avaient ce forfait ont eu le même problème !
Et meme sur les forum je vois la meme chose! Il y a du vol organisé dans l’air...

Bon je vais être clair, on est en 2020, le réseau est aussi mauvais qu'avant c'est à dire que lorsque mon smartphone est dit en "4G" j'ai un débit = à 33ms de ping, 0,51 Mbps descendant, 0,88 Mbps en ascendant... J'ai passé mon temps sur ma wifi, lancer un simple morceau en streaming était un défi au quotidien. Prix attractif et pourtant bien trop cher pour ce qu'il offre.

Réseau catastrophique !!!!
je pensai que bouyges avait changé depuis toutes ces années et bien l'a je peux dire 0 et encore 0 pour cette grande enseigne .
j'ai perdu beaucoup d'argent dans ma société a cause de leurs bêtises de Réseau défectueux ou parfois inexistant tous le temps.
En moins de deux semaines je fuis b&you(bouyges)

Je suis allé chez B and You depuis ce début février et la portabilité de mon numéro a été réalisé depuis près de deux semaines. Depuis ce moment je n'ai plus jamais reçu d'SMS. J'ai contacté le SAV plusieurs fois sans que personne parvienne à résoudre ce problème. Finalement, ils m'ont envoyé une nouvelle puce en me promettant que le problème se résoudra mais rien n'y a fait ! C'est très décevant !

Du vol organisé. On vous change votre forfait sans vous avertir. On vous dit après que c'est à vous de prouver que vous avez rien reçu!!!!! Comment prouver l'inexistant. Ils sont forts chez bouygues

J'ai un forfait 50go qui malheureusement est repassé à 10€. Terminé es promos à 5€ :(
Sinon réseau avec bon débit quand présent sinon parfois à la campagne pas facile de capter.
Enveloppe data pauvre à l'étranger attention au hors forfait

Réseau encore plus pourri que quand j'ai résilié mon précédent abonnement il y a 2 ans.
Partage de connexion : réseau minable
4g qui s'affiche sur le téléphone mais aucune fluidité.
Interférence dans les appels.
Téléphone qui sonne mais aucun appel ne s'affiche.
Je suis très déçu. B&YOU est tombé bien bas. J'ai hâte de résilier cet abonnement vers quelque chose de correct.