bachflohkrebse.de Reviews 364

Habe den Kauf storniert und auch eine Bestätigung per Mail erhalten. Mein Geld bekam ich auch nach mehreren Mails nicht zurück und auch keine Antwort. Telefon wird man bei einem Anruf sofort wieder raus geschmissen. Habe mein Geld dann über PayPal zurück erhalten.

Ich habe am 09.04.2026 Glanzwürmer bei Bachflohkrebse.de bestellt. Der Geldbetrag in Höhe von 20,54 €, wurde am 10.04.2026 mit Echtzeitüberweisung sofort überwiesen. Ich habe bis heute 28.05.2026 keine Glanzwürmer erhalten. Auf mehrfacher Anfrage, wurde mir am 4.Mai 2026 mitgeteilt, Zitat: "Bitte entschuldigen Sie dass Ihre Bestellung nicht versendet wurde. Die Unannehmlichkeiten tuen uns sehr leid.
Ihre Bestellung wurde wie gewünscht storniert. Im nächsten Schritt wird die Erstattung vorgenommen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr BACHFLOHKREBSE.DE Team"
Zitat Ende.

Ich warte bis heute, 28.05.2026, auf die Erstattung in Höhe von 20,54 €. Das ist Online-Betrug!

Habe LEBENDfutter bestellt. 12 Säckchen à 90ml. Tiere tot. Beutelinhalt riecht. Auch nach mehrfacher Kontaktaufnahme keine Reaktion. Kein Ersatz, keine Erstattung. Nie wieder!

Sehr Schade, da gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Service unterirdisch!
Der Laden ist leider tot!

Ich bin schon lange Kunde bei bachflohkrebse.de und war bis jetzt immer zufrieden. Meine zuletzt, am 01.05.26 getätigte Bestellung ist bis heute (19.05.26) nicht angekommen. 2 emails wurden nicht beantwortet und auch eine Anfrage per Kontaktformular blieb leider unbeantwortet. Die Hotline-Nummer ist nicht vergeben und die zweite angegebene Telefonnummer bricht ab, ohne dass ein Kontakt zustande kam. Ich habe Rückerstattung angefordert und warte nun auf mein Geld... 2 Sterne vergebe ich für die Vergangenheit, aber Kunde bin ich ab jetzt nicht mehr!

Verschickt keine Ware! Vom Widerruf Gebrauch gemacht und Konfliktlösung bei paypal eröffnet. So habe ich wenigstens mein Geld wieder!
Verkäufer reagiert null auf Mails.
Finger weg!

Diese Firma scheint es nicht zu geben...kein Kundenservice, keine Auslieferung der Ware aber das Geld einbehalten

Geht gar nicht... Nach 2 Wochen habe ich mal nachgefragt wo meine Bestellung bleibt. Darauf kam die Antwort das es gerade nicht mehr verfügbar wäre und er die Bestellung storniert. Aber bis heute ( nach 4 Wochen) immer noch kein Geld zurück bekommen.
Das ist das aller letzte dieser Typ. Aber zum Glück sieht man sich ja auf diversen Messen und Börsen um das Problem zu klären

Keine Kommunikation Zwecks Lieferverzögerung.
Aber ich war schon bei der UG ( Mini GmbH ) skeptisch.
Der Markt regelt mit der Zeit alles.

Alles wie bestellt geliefert.
Die Futtergarnelen und die Posthornschnecken kamen gut gekühlt in einer Styroporbox an.

Nach 4 Wochen keine Lieferung, keine Updates zur Bestellung,keine Antwort auf Nachfragen. Geld hab ich mir über Paypal zurück erstatten lassen. Meine erste Bestellung wird auch somit meine letzte gewesen sein.

Ich habe über 1 Monat ohne Rückmeldung auf Pflanzen warten müssen, die mir dann nicht gesendet wurden.
Futtertiere, die sofort lieferbar seien, wurden mir nach über 2 Wochen und 3-maliger Nachfrage versendet.

Zwei Wochen nach Bestellung keine Lieferung und keine Rückmeldung auf eine Mail an den Kundenservice

Wie lange muss man auf einer Antwort warten? Wenn da angeblich Tiere geliefert wurden, die da garnicht im Paket waren. Wisst ihr kommt doch bitte vorbei und sucht die fehlenden Tiere! Ich finde diese Politik nicht zu antworten frech: dann benutzt ihr krebskranke-autisten für euren Coronaspass...na vergessen? Ich ändere diese Bewertung, wenn man mich nicht weiter in einem Burnout treibt oder mir Kinder Geld und alles nehmen will! Da freue ich mich einmal auf blaue Zwergkrebse und dann kommt nur das rote Weibchen an, was ich für den Kerl zu Hause bestellt habe!

Ich hatte einem Aquariumaußenfilter bestellt. Aufgrund fehlender Rückmeldung, des gleich gebliebenen Lagerbestandes und der negativen Meldungen in Trustpilot war ich skeptisch, dass ich die Ware je erhalten werde. Einen Tag später erhielt ich die Versandbestätigung, obwohl das Paket schon einen Tag zuvor bei DHL war. 3 Tage nach der Bestellung habe ich die Ware gut verpackt erhalten.

Sehr schlecht! Lieferung kam 2 Wochen später und dann noch falsch! Versprochene Nachlieferung kam nie an. Kein Retourenschein! Absoluter Schrott!

Die gewünschte Lieferung kam fehlerhaft an, es war ein anderes Produkt als gewünscht. Erste Rückmeldung war genervt, danach keine Antwort mehr.

Ich habe keine richtige Benachrichtigung bekommen wann meine Lieferung ankommt. Über die Sendungsverfolgung war seit Montag nur gestanden "wurde ekektronisch angekündigt" gestern war ein Zustellversuch, als ich nicht Zuhause war, weil ich ja keine Benachrichtigung bekommen habe. DHL hat mein Paket in eine Paketstation gebracht. Als ich heute morgen mein Paket abholte, war der Großteil tiefgefroren! Außerdem musste ich feststellen, dass die bestellten Redfire Garnelen, die Thermobox, sowie das bestellte Heatpack fehlt! Außerdem find ich es sehr kritisch, dass auf dem Paket kein Hinweis bzw Aufkleber vorhanden ist, dass dort lebendige Ware verpackt ist. Email Adresse nicht erreichbar, genauso wenig die Hotline. Gott sei Dank per Rechnung bestellt, werde die Rechnung nicht begleichen, bis ich meine Ware makellos erhalten habe

Kurz; Lieferung Lebendfutter geordert, da Temperaturen zwischen -1 und +5 lagen, ausdrücklich kein heat-pack gewünscht. Trotzdem kamen die Hitze empfindlichen Futtertiere mit heat-pack an. Sie waren fast alle schon tot bei Ankunft, der Rest innerhalb eines Tages! Konnte 0,00 verfüttern und hatte einen Engpass für meine Nz!
Resonanz: die wollten mir doch glatt noch die 5 Euro fürs (nicht bestellte heat-pack) in Rechnung stellen. Von einem Entgegenkommen für das eigene Verfehlen auch keine Spur, keine Antwort auf meine (immer noch freundliche) Beschwerde!!!
Das ist das letzte und schade das man hier nicht 0 Sterne geben kann. Nie wieder!!!

Meine Bestellungen über Jahre bei dem gennanten Shop wurden immer geliefert.
Meine letzte Bestellung vom 09.01.2026 kam heute Freitag 16.01.2026 an. Die Lieferung erfolgte über DHL mit Sendeverfolgung.
Die Kommunikation über E-Mail und Telefon ist bestimmt ausbaufähig. Da ich nicht allzu weit vom Shop entfernt wohne, kommt mir das entgegen. Schnecken oder andere lebende Tiere würde ich bei einem Händler, mit Expressverand, bestellen. Meine Meinung ist natürlich subjektiv und ich bekomme auch keine Vergütung seitens des Shop.