Bananamusic by Unisono Srl Reviews 43

Ottimo venditore di strumenti musicali, ho acquistato una chitarra elettrica Eko S-300 Relic Sunburst per mia figlia, ottimo prodotto comunicazione rapida spedizione velocissima e gratuita, ottimo negozio online consigliatissimo da parte mia.

Esperienza di acquisto assolutamente positiva! Furbescamente ho ordinato il tardo pomeriggio di sabato scorso (intorno alle 18.30). Prodotto appena immesso sul mercato, introvabile finanche su siti specializzati ben più blasonati, ma non su banana music. Prezzo più che onesto, molto competitivo. A differenza di quanto letto in alcuni commenti precedenti, l'ordine è stato evaso lunedì pomeriggio. Oggi (mercoledì) è arrivato al mio domicilio. Che dire: prodotto eccellente, prezzo eccellente, tempi di attesa (spedizione e consegna) ragionevolissimi. 10+
Da oggi guarderò sempre il loro sito per i miei acquisti, nulla da invidiare ad altri negozi più famosi.

Prezzi iper competitivi e servizio eccellente, ottima esperienza! Altamente consigliato.

Leggere attentamente: Metto 5 stelle perché trovo giusto alzare la media, per una reputazione non meritata. Per quanto mi riguarda non sono assolutamente truffatori. Ipotizzo che non siano molto organizzati... Sono abituato a rivenditori che spediscono subito, mentre in questo caso l'ordine inserito la domenica (quindi valido lunedì) è stato spedito martedì. Nel frattempo, non vedendo aggiornamenti, avevo scritto una mail per ricevere assistenza, senza avere risposta. Li contatto su facebook, il messaggio automatico mi dice di scrivere su WhatsApp, che ovviamente al momento non hanno. Martedì mattina ho chiamato, mi dicono che avrebbe spedito il giorno stesso, che i due prodotti sarebbero partiti da due magazzini diversi (cosa poco conveniente anche per loro, credo). Non vedendo aggiornamenti alle 15.30, mi preoccupo un po', e scrivo all'assistenza che in caso di mancata spedizione in giornata avrei preteso annullamento e rimborso. La spedizione è avvenuta. Poste italiane stranamente ha consegnato in un giorno! Per ora ho solo uno dei due pacchi (quello più importante), l'altro è stato trattenuto dalle poste fino a domani, sorvoliamo.
Trattasi di basso elettrico Ibanez, arrivato in una confezione imballata in modo molto "rustico" (antiurto composto da sacchi arrotolati, cartone etc) ma efficace, strumento in ottime condizioni, quasi accordato! (Era circa mezzo tono sotto, ma più o meno tutte le corde), domani ritiro il pacco con la custodia, ma su quella non temo problemi.
La mia valutazione reale sarebbe 4 su 5.
In conclusione, trovando un prezzo più vantaggioso rispetto ad altri, comprerei ancora da loro, consapevole del fatto che l'organizzazione è un po' diversa da quella di altri siti più famosi...

Servizio post-vendita terribile, il prodotto è arrivato difettoso, ho chiesto la sostituzione e reso il prodotto, dopo 13 giorni dalla spedizione non ho ancora nessuna notizia, ho aperto un'altra richiesta di assistenza e telefonato tre volte: ancora nulla.

Nonostante le svariate recensioni negative, dalle quali ormai cerco di diffidare perché il problema spesso è l'utilizzatore finale dei prodotto e di rado i prodotti, ho acquistato di venerdì un hardware da studio il quale mi è stato consegnato tranquillamente entro la data prevista. Non è che se fosse arrivato il giorno dopo avrei perso l'occasione di vincere il disco di platino sia chiaro!

In oltre tanti lamentano di non riuscire a parlare con loro telefonicamente, mah! Mi spiace per coloro ma sono stato perfino richiamato telefonicamente da loro stessi visto che al primo tentativo di telefonata non mi avevano risposto.

La mia esperienza di acquisto è stato eccellente! E soprattutto ho trovato i prezzi abbastanza più convenienti di tanti altri rivenditori.
Per me è ECCELLENTE

Non consiglio assolutamente questo prodotto né il sito da cui è stato acquistato. Sulla pagina del venditore, chiamata Banana Music (inserita su Feedety), è presente la scritta “eccellente”, ma non permette di inserire recensioni, impedendo di segnalare le problematiche riscontrate.

Ho acquistato una cassa Sounsation Air 10 b-stock, ed ecco i problemi principali:
1. Qualità audio scadente: il master gracchia già a medio volume, e al massimo il suono è completamente incomprensibile.
2. Radio microfono inutilizzabile: il segnale si perde già a soli 2-3 metri di distanza.
3. Ingresso L/R (bianco e rosso) non funzionante: non trasmette alcun segnale.
4. Batteria difettosa: non si carica correttamente. Si attiva la modalità “charge” per pochi secondi e poi scompare, segnalando sempre “batteria al low”.

Ho richiesto il rimborso e mi è stato detto che sarebbe passato un corriere, ma questo non è mai accaduto.

Ho acquistato una chitarra Martin, il rivenditore ha dimostrato professionalità e competenza, i prezzi sono molto convenienti e la consegna è stata super veloce, lo consiglio vivamente.

Molto soddisfatto dell'acquisto e del servizio.

acquistato un violoncello al miglior prezzo della rete: la consegna è stata rapidissima (persino prima della data prevista). Promossi!

spedizione veloce, ottimo prezzo e assistenza presente.... nulla da dire, ho avuto una ottima esperienza da cliente

Prima chitarra che compro da loro....non ero soddisfatto del suono...sono stati veloci, cortesi e pazienti...servizio di reso e cambio super! e poi puoi comprare a piccole rate senza accorgertene e senza sbattimenti per documentazioni firme ecc.

Non riesco a capire come mai il sito ha così tante recensioni negative.
Ho acquistato 7 prodotti da loro domenica 21 gennaio e mi è arrivato tutto entro il 26 gennaio, ma in 3 consegne diverse.
Pedaliera multieffetto boss con alimentatore, cavo ernie ball, strap locks, capotasto e 2 protezioni per l'udito fender.
Tutto nuovo nelle confezioni originali, niente di usato. Ho anche registrato la pedaliera boss sul mio accounts senza problemi.

Ho acquistato alcuni prodotti ed ho contattato il servizio clienti, sempre esaustivi, gentili e cortesi, ormai e` diventato il mio punto di riferimento per gli acquisti di strumenti ecc.

Acquistato prodotto, pagato, atteso, poi prodotto annullato (non lo avevano) intanto io ho perso l'opportunità di acquistarne un altro a prezzo favorevole.meglio store online più grandi e più efficienti.

Ho acquistato un un basso e un amplificatore, con i quali non mi trovavo benissimo, ho chiesto il reso e mi è stata rimborsata la somma pagata ( a parte 10 euro della spedizione di ritorno, giustamente,,,)
Disponibili e gentili anche per contatti telefonici.
Prezzi competitivi.
Consigliato.

È. 4 giorni che provo a chiamarvi ma senza ricevere risposta. Vi ho scritto su WhatsApp e nemmeno li mi rispondete. Ho necessità di nuovo parlare con voi e sapere a che punto è. Il mio Pacco e se ci sono problemi.
Spero in una vostra risposta oggi stesso sennò mi muoverò in altri modi. Dovevo ricevere il. Mio pacco già 3 giorni fa ma almeno rispondete

Merce esattamente come da descrizione, consegnata in perfetto stato e a prezzo conveniente.
Unica pecca una settimana di ritardo rispetto all'ordine ma ottimo il servizio clienti.

Pessima gestione degli stock, non sanno nemmeno loro cosa hanno in inventario, ordinate il prodotto pagate e giorni dopo vi dicono che per ''errore'' non è più in stock perchè il magazzino non è loro, quando prima dell'ordine avevo telefonato e mi avevano confermato che il prodotto fosse disponibile... Inizio a pensare che i prezzi invitanti siano solo specchi per le allodole per dare liquidità momentanea a questi truffatori, sconsigliato vivamente, attendo rimborso. Pagate quei 100 euro in più e comprate da professionisti come thomann

Che dire, una delusione TOTALE. Tempi di consegna non rispettati, assistenza clienti incompetente, risposte degli addetti provocatorie e dilatorie, una bolgia totale....una settimana e non so ancora nulla sul mio acquisto, solo polemiche, conflitti e attese inutili...e non hanno ancora spedito. Ho chiesto annullamento dell'ordine, ma manco per nulla. Per loro i clienti sembrano polli da spennare. Insomma PROFESSIONALITA' PARI A ZERO. Non conviene risparmiare 10 euro per essere maltrattati in questo modo. Questa gente gioca coi clienti. MEGLIO RIVOLGERSI A NEGOZI DEL SETTORE SERI E DI COMPROVATA PROFESSIONALITA'. Sono anni luce in tutto avanti a questo che nemmeno nomino. Mai più.
Aggiornamento: la spedizione è partita oggi!! (ma c'era bisogno di farmi incazzare per fare il vostro lavoro???) Rinnovo: MAI PIU da loro!
E per cocludere: a chi poteva affidare le proprie spedizioni un negozio del genere? a POSTE ITALIANE!