Ich habe diese Bürste bestellt und war sehr unzufrieden. Ich habe nur den Pony gemacht und da ich dünnes Haar habe war von Locken oder Volumen innerhalb von 5 Minuten nichts mehr zu sehen. Von wege... See more
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Ich habe die Bürste zurückgeschickt, weil ich sie nicht gut fand , die Haare bekommen nicht genug Spannung und dafür ist sie zu teuer. Man bot mir an, die Bürste zu behalten und ich würde 30 %... See more
Ware als „ab Lager lieferbar“ bestellt. Wurde dann doch - entsprechend später - aus China geliefert. Karton eingedellt und ein Klebepad fehlte. Alle Nachfragen werden scheinbar einmal pro Woche am So... See more
Company replied
Würde noch mehr Sterne geben wenn es möglich wäre. Absolut zu empfehlen. Ware wurde innerhalb von 3 Tagen geliefert.Klein, dezent und umweltfreundlich verpackt. Kaum Plastik,nur wo nötig. Läßt sich... See more
Company details
Contact info
Umkircherstraße 42, 79112, Freiburg, Germany
- 0511 51544922
- info@bbrush.de
- bbrush.de
2.2
Poor
128 reviews
Hasn’t replied to negative reviews
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Zufrieden alles so wie es sein soll
Zufrieden alles so wie es sein soll. Preis/Leistung top
July 6, 2022
Alles perfekt!
July 6, 2022
die Lieferung sehr schnell…
Erst mal ist die Lieferung sehr schnell angekommen. Ich hatte eine Packstation angegeben, aber sie haben über Hermes geschickt. Das war etwas verwirrend, aber ich sehe daraus, das sie sich sehr bemühen, mich zufrieden zu stellen.
Das habe ich mit der vollen Punktzahl bewertet.
darüber hinaus haben Sie auf meine Mail sofort reagiert, was nicht selbstverständlich ist!
Danke dafür !!
June 29, 2022
Super Produkt
Super Produkt, jedoch ein Bisschen leicht wenn man es nur auf den Boden stellt und nicht an der Wand besfestigt! Sonst passt alles!
June 26, 2022
Ich hatte drei Super Bürsten bestellt…
Ich hatte drei Super Bürsten bestellt zu einem Kombi Preis!! Die erste kam alleine und sehr schnell um die anderen zwei wurde es still 🤐
Auf einen reklamierten Anruf warte ich noch nachdem mir dieser sehr schnell zugesichert wurde 😠
June 25, 2022
Reply from bbrush
Hey Markus,
vielen danke für deine Bewertung.
Erstmal möchte ich mich selbstverständlich für die fehlenden Produkte entschuldigen.
Du hattest uns am 20.06 um 13 Uhr angerufen.
Daraufhin haben wir dir am 21.06 um 9 Uhr bereits per E-Mail geantwortet, um das Problem zu lösen und die Nachlieferung zu verschicken.
Leider haben wir seitdem keine Antwort von dir erhalten. Bitte kontrolliere nochmals deine E-Mails.
Zusätzlich rufen wir Kunden nicht zurück, sondern antworten diesen ausschließlich per E-Mail. Daher wundert es mich, warum der Kollege einen Rückruf versprochen hat.
Ich werde dem nachgehen.
Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne unter info@bbrush.de
Mit der Ware sehr zufrieden
Mit der Ware sehr zufrieden, Kundenservice incl Rückmeldung könnte noch etwas besser und zügiger arbeiten..
June 25, 2022
Ich bin mit der Toilettenbürste sehr…
Ich bin mit der Toilettenbürste sehr zufrieden. Sie lässt sich leicht reinigen und es bleibt kein Schmutz oder Papier am Bürstenkopf zurück. Die Toilette lässt sich gründlich reinigen und die Borsten sind robuster, als die einer herkömmlichen. Es bleibt kein Wasser in der Halterung stehen und es wird durch die Baumpflanzung noch etwas für die Umwelt getan. Wenn Ersatzbedarf besteht gerne wieder.
June 25, 2022
Reply from bbrush
Hey Kylie,
vielen Dank für deine Bewertung
- auch wenn sie so garnicht unseren Erwartungen an uns und unseren Produkten entspricht.
Wahrscheinlich können wir in deinem Fall unsere Anti-Schmutz-Garantie anwenden, damit du ganz unkompliziert eine Rückerstattung erhältst.
Bitte melde dich bei unserem Kundenservice unter info@bbrush.de
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, tolles Teil. Bestelle bestimmt noch mal für die anderen Etagen...
June 22, 2022
Alles perfekt
Alles perfekt, super verpackt und leicht zusammen zu setzen. Hält an der Wand und ist super leicht
June 22, 2022
Top Ware und netter Kontakt
Top Ware und netter Kontakt.
Leider längere Lieferzeit gehabt.
June 20, 2022
Sehr gute services
June 18, 2022
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