Bel'MReviews 

Ma porte Alu à 5000 € s'est légèrement voilée le premier hiver, les baguettes décoratives n'ont pas suivi, d'où un petit défaut esthétique. Bel'm a dépêché un technicien qui a réglé la porte, mal posée et mal réglée par mon installateur, et m'a expliqué que le soleil sur la face extérieure et le chauffage sur la face intérieure pouvaient entraîner une légère déformation sans conséquence.
Quatre ans plus tard, la porte n'a pas plus bougé, et les quelques mm entre le milieu des baguettes horizontales et la porte ne me gênent pas. c'est du solide esthétique. Je ne connais pas mieux en rapport qualité prix.
Je viens d'avoir un autre problème, le déclencheur ne restait plus bloqué en position ouverte. Un coup de W40 dans le logement du déclencheur a réglé le problème, malheureusement non signalé dans la vidéo postée sur YouTube, ni sur le site de Bel'm. Donc 5 étoiles pour la qualité en espérant que le site s'améliore pour qu'on y trouve facilement TOUS les bons conseils d'entretien des serrures. Si j'avais noté le site j'aurais mis 3 étoiles seulement. Tout est mis sur l'argument commercial rien sur la relation client à long terme qui construit l'image de ma marque sur les forums.

Nous avons construit une maison et malheureusement nous avons reçu du matériel de marque bel'm. Fuite d'eaux et d'air sur les vitrages les joints mort au bout de 6 mois. Porte d'entrée qui était aucunement étanche à l'air et à l'eau malgré une maison BBC.oui oui tout à fini à la poubelle. Porte aluminium de texture poreuse pas terrible pour éviter les traces blanches d'eau de pluie. Bref matériels très mal étudié. Et le service après vente et les interventions catastrophique un vrai désastre. Heureusement après une guerre belm à rembourser le revendeur pour me mettre du matériel de qualité et honnêtement y à pas photos. Si vous cherchez une porte Autant acheter une porte en magasin de bricolage. Enfin débarrasser de belm.

Tres déçue également par la porte que nous avons installée en 2013. Deja a l'epoque, nous avions dû faire intervenir quelqu'un pour recoller la partie vitrée qui se détachait. Aujourd'hui la couleur est toute passée. Si j'avais su, j aurais pris une porte chez Leroy Merlin pour 2 fois moins cher. C'est tout beau quand ça sort de l'usine mais ça se dégrade a une vitesse phénoménale et ce n'est pas normal vu le prix payé. Le pire, c est que je constate que toutes les portes des maisons de mon lotissement qui ont eu ce même fournisseur sont dans le meme état après 6 ans. Je déconseille fortement.

Mes parents ayant une porte bois depuis toujours, ont décidé récemment de changer celle-ci pour une porte aluminium.
Ils ont sélectionnées une porte classique en 80 mm d’épaisseur.
Ils sont ravis, plus de courant d'air, retrouvé de la clarté dans leur entrée, et ce qui les a le plus étonnés c'est la diminution du bruit extérieure. Leur pavillon étant en bord de route, c'est un réel confort. Sans compter les économies à venir avec un chauffage électrique.
De plus , la serrure ne fait pas de bruit, et ils se sentent en sécurité avec l'ensemble des points de celles-ci.

je recommande vivement donc.

Bonjour,
Nous sommes très déçus de la qualité de notre porte d'entrée en acier couleur gris anthracite.
La porte n'est plus sous garantie (5 ans d'achat), mais pour une marque de qualité, soit disant, la couleur de la face extérieure est passée, délavée. J'ai écris à 2 reprises directement à Belm depuis décembre 2019, pour demander un geste commercial sur un produit à appliquer pour raviver la couleur. Aucune réponse de leur part, ce qui montre la considération portée à leur client. Un seul conseil : passez votre chemin, ce n'est pas le seul fournisseur de portes !

Porte Avoriaz posée en juin 2015. Problème de fonctionnement mécanique en novembre 2019. La garantie avec l'installateur est de 2 ans mais la garantie du fabricant est de 10 ans. BELM refuse pour le moment de prendre en charge le SAV (déplacement et réglage alors qu'il n'y a aucune pièce de quincaillerie (2 ans de garantie) à changer. Un dossier sera envoyé à la DGCCRF et DDPP pour publication mensongère. Service client horrible. Je ne recommande pas. A fuir !

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Je suis très surpris de la réponse ci-dessous de BELM. A croire que c'est un dialogue de sourd. Cela montre aussi la qualité du suivi et de leur écoute ou pas... Non je n'ai pas fait intervenir un technicien en direct. J'ai fait appel à leur revendeur (celui qui m'a installé la porte) et c'est ce dernier qui a fait venir un technicien chez moi. Qu'il y ait ensuite eu ou non communication entre le revendeur et son fabricant ne doit pas être mon problème. Aussi à aucun moment je n'ai été averti d'une quelconque facturation puisque je pensais être sous garantie...si ce n'est à la fin de la prestation. Leur revendeur m'a demandé de contacter BELM ensuite en direct et c'est ce que j'ai fait.
Bref BELM ne semble pas vouloir considérer son client qui a un problème avec sa porte. Ils répondent juste ce n'est pas garantie sans aucune explication...Sans avancée, je me vois donc contraindre de défendre mes intérêts et suis donc la procédure.

Porte Bel'M Gaspésie posée le 18/04/2016 , Obligation de changement du bloc serrure en 2019, un ressort aurait lâché. La pièce n'était garantie que 2 ans (désormais serait 5 ans). J'espère ne pas remettre plus de 300 euros encore pour une porte facturée 4000 euros environ avec pose. Je déconseille fortement.

Entreprise spécialisée dans la rénovation de porte et fenêtres partenaire Bel’m depuis 5ans avec à l’actif plus de 300 portes d’entrée installée avec au total 5 Sav pris en charge par Bel’m à ce jour que des clients satisfaits.Les produits de très grande qualité.Je recommande fortement cette marque!

Je suis installateur de la marque Belm
Ayant installé plusieurs centaines de portes je peux attester de la fiabilité, de la qualité, du sérieux et de l’engagement des portes En Aluminium Bois Mixte Bois Alu ou même Acier de la marque!
Nous formons une très bonne équipe !!!
La nouvelle gamme arrive, avec un nouveau dormant! De nouveaux modèles vous serons bientôt proposés !!! Une serrure motorisée, et oui l’innovation reste leur défit!!! Bientôt disponible dans notre showroom ! À très vite

Ma Maman possède une maison des année 80, avec une entrée couloir très sombre caracteristique des anciennes constructions,
Afin de combiner économies d'energie et d'éclaircir son entrée, son choix s'est porté sur le modèle CHEVERNY de chez BEL'M, une porte mi-vitrée toute en Aluminium, elle est ravie ! La façade de la maison est de surcroit bien plus esthétique ! Nous recommandons à 100%

Commande d'une porte Cyme avec un tiers vitré, comme proposée sur leur catalogue. Résultat; livraison d'une porte avec un tiers plein. Suite à cette erreur; refus de tout changement de la porte car apparemment le modèle proposé n'existerai pas. Pourtant; le bon de commande et le prix de la porte comprend bien le tiers vitré comme on peut le voir sur le votre site ou votre page facebook.

Au regard du prix très élevé de la porte, un tel manque de professionnalisme et de considération du client est plus que décevant. Première et dernière fois que je solliciterai cette entreprise.

Je ne recommande pas du tout votre marque, je suis très insatisfaite de vos produits !!! J'ai commandé une porte en acier bleu foncé avec un hublot en 2013 ! Je pensais faire bien en achetant français et à côté de chez moi !! Et bien je le regrette fortement, ma porte côté extérieure est toute déteinte, et ce depuis environ 3 ans....je n'ai pas pris le temps de faire la démarché auprès du revendeur à cette époque, je l'ai seulement contacté cette année soit 6 ans après...!! Mon revendeur m'a dit que la garantie était de 7 ans donc que BEL M allait refaire la peinture...Réponse de BEL M cette semaine, non la garantie n'était que de 5 ans en 2013, on ne peut rien faire !!! Excusez moi mais vendre une porte d'entrée qui est faite pour l'extérieur....Et qu'elle commence à déteindre après seulement 3 ans je trouve ça un peu gros, si j'avais su je l'aurai pris à Brico dépot...j'en aurai eu pour mon argent !!! Je suis extrémement déçue

Nous avons choisi une porte aluminium modèle AKIMEL
cette porte avec un esthétique traditionnel a trompé plusieurs de nos amis qui pensaient que nous avions remplacé notre vieille porte en bois par une autre porte en bois
nous sommes très contents du rendu final

Je pose 2 pour etre sympa!
Si j'avais su j'aurais pris une porte a leroy merlin.
Serrure HS a 5 ans.
Le tout poser par un pro! sois disant réputé.
Je ne conseil a personne.
A 2000 balles la porte!
Pas de SAV!
En fait je viens de retire une étoile car je ne vois vraiment pas ou est le positif.

Construction neuve depuis 5 ans avec une porte d'entrée en alu noir grise Bel'm.
très déçu au bout de 5 ans elle est toute decolorée et bien sûr la garantie ne fonctionne plus au bout de 5 ans elle est dépassée de exactement 8 semaines très très déçu de l'article.
je ne recommande pas

j'ai d'abord choisi une porte belm pour son esthétique .
Avec les années, elle fonctionne toujours aussi bien.
je vais changer de maison et le choix de ma porte se portera sur cette marque.
Berthebaud

Bonjour,
Propriétaire depuis 2009 j'ai 2 portes bel'm une en Aluminium modèle Vancouver et une porte de service acier
Un léger entretien annuel me permet de conserver ces produits dans leur état
Bon produit, fabriqué en France
Je recommande à tous

Porte achetée et posée par un pro
Forte épaisseur avec un isolant qui coupe bien du froid. Il y a aussi un isolant phonique efficace car quand la porte est ouverte on entend très nettement la différence avec la rue à proximité.
Le vitrage apporte beaucoup de lumière dans l’entrée par rapport à notre ancienne porte. Les croisillons sont très beaux.
La serrure est très rassurante avec ses 2 crochets costauds.
Cela donne beaucoup d’allure à la maison.

porte d'entrée modèle IMAGINATION choisie et posée par des pros (AM Atlantique dans le 33).
Très content !!!

J'ai acheté une porte Bel'm à 4700 € et j'avais besoin d'un renseignement à la Foire de Paris les représentants à la Foire de Paris sont condescendants et prennent le client pour un ignorant doublé d'un incapable notoire.il ne fait pas bon de déranger ces 3 messieurs .Décevant pour les relations commerciales de malelm.