Après un souci avec un lecteur d'empreinte, l'équipe du SAV s'est montrée incroyablement disponible. Hyper réactive, toujours accueillante et bienveillante, elle m'a accompagnée à chaque étape pour ch... See more
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Suite à un 1er avis sur votre site concernant un problème de porte d'entrée installée il y a 2 ans qui n'avait pas de réponse de la part du commercial. Le service SAV de Bel'm, a été t... See more
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Porte d'entrée neuve, au bout de 2 mois le cache serrure s'en va des 2 côtés de la porte, la porte grose antracite + 2 porte de garage pareil neuve sont devenue blanchâtre sur tout le bas , je deconse... See more
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Service client au top Alors que notre artisan a déposé le bilan le service après vente a assumé parfaitement son rôle en envoyant « Nicolas » pour remettre en place un joint dans la rainure de l... See more
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Bel'M est un fabricant français de portes d'entrée basé à Machecoul, en Loire-Atlantique. Classiques, contemporaines, de charme... les portes d'entrée Bel'M sont proposées dans une infinité de couleurs, toute une palette de matériaux et pour tous les budgets.
2 RUE GUSTAVE EIFFEL, ZONE INDUSTRIELLE DE LA SEIGLERIE BP 41, 44270, MACHECOUL, France
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Parfaite harmonie, j’ai trouvé mon bonheur chez Bel’M pour ma porte d’entrée , elle est parfaite esthétiquement avec ma façade , et rien à redire sur la qualité !

Reply from Bel'M
Nous sommes partenaire "BEL'M EXPERT" de ce fabriquant depuis plusieurs années, et en tant que professionnel de la fermetures, nous sommes très satisfait de leurs produits pour le choix des matériaux, la grande diversité de modèle, la qualité de fabrication, les contrôles effectués dans leur laboratoire nous permettant de proposer des produits isolants/sécurisants et le suivi des portes sur les garanties exceptionnelles.
Produits à recommander.

Reply from Bel'M
Si les portes sont chères, le service client et le SAV n’en sont pas moins exécrables.
J’ai acheté deux portes chez eux et aucun des systèmes électroniques ne fonctionne. Le service client refuse de faire déplacer les techniciens et je me retrouve avec une situation pire que si j’avais acheté une porte classique.
Ce comportement de Bel’m n’étonne ni le grossiste, ni le poseur, qui disent avoir ces discussions régulièrement avec Bel’m et qui ne peuvent rien faire et ne savent pas raccorder les commandes électriques.
Ces portes me pourrissent la vie depuis plusieurs années et dès leur reception, et chez Bel’m, rien ne bouge.
Offrez-vous une faveur, évitez ce fournisseur absolument.

Reply from Bel'M
J'ai acheté une porte Bel'm en Alu 60mm. Elle fonctionne très bien et a fortement améliorer l'isolation de mon entrée.
Je ne regrette pas du tout mon achat et je suis satisfaite de la qualité du produit.

Reply from Bel'M
Nous travaillons avec Bel'm pour la fourniture de porte d'entrée, nous sommes très contents de la relation créée avec la commerciale (Mme MAILLET).
Les portes Bel'm sont des portes de grande qualité avec un choix de modèle intéressant pour les spécificités de notre ville (Bordeaux).

Reply from Bel'M
J'ai une porte d'entrée bel'm en alu depuis une quinzaine d'années et elle n'a pas bougé. Je recommande vivement cette marque où ils fabriquent de la qualité.

Reply from Bel'M
Equipé d'une porte ALU depuis plus de 2 ans avec un semi fixe.
Le produit est tres qualitatif et il vieilli bien dans le temps.

Reply from Bel'M
PORTE D'ENTRÉE EN ALUMINIUM BEL'M.
Très belle apparence, double porte asymétrique d'un beau rouge, qui fait merveille dans cette large avenue de Cherbourg-en-Cotentin.
1ER PROBLÈME
La gâche électrique se bloque, elle n'ouvre la porte qu'une fois sur deux. Le menuisier a essayé longuement de la régler, mais la gâche coulisse mal. Elle semble incurvée dans le mauvais sens, ce qui gêne son ouverture quand on la déclenche.
On peut arriver à l'ouvrir en tirant vigoureusement la porte vers soi, puis en la poussant, mais là va apparaître le second problème.
Résultat, ma femme ne parvient pas à ouvrir, la factrice y arrive une fois sur deux me dit-elle.
2ÈME PROBLEME
Les pièces mobiles bloquant le plus petit vantail en haut et en bas sont de très petite taille, trop petites je pense pour une porte de ce poids.
Quand on tire vers soi pour tenter de débloquer la gâche, ou quand on pousse lorsque l'interphone dit "la porte est ouverte" (mais elle n'est pas ouverte), la partie centrale a un jeu important qui me semble due à ces deux pièces mobiles faiblardes en haut et en bas du petit ventail. Là j'ai peur de casser quelque chose, ce qui n'est pas banal pour une porte dont le prix est élevé.
Au final, on ouvre la porte avec la clé, on évite de déclencher la gâche (mais le facteur n'a pas la clé...).
Bien embêtant.
Et on attend le SAV de Belm. J'espère qu'ils ne vont pas tarder.

Reply from Bel'M
Nous avons longtemps hésité entre une porte en alu et une porte bois.
Finalement notre choix c’est porté sur le modèle Cyme en chêne, montant en aluminium.
Nous sommes ravis du résultat, la façade de la maison est transformée.
Ravis du résultat, de la finition, je recommande cette marque.

Reply from Bel'M
Très contente de ma porte acier bel’m.
C’est un distributeur très sérieux, je recommande!!

Reply from Bel'M
Bonjour, au bout de 5ans, la crémone de ma porte Bel'M est à changer !
Ce problème est connu par la marque et aucune participation au changement de la pièce n'est prévu !
J'avais auparavant une porte qui avait 20 ans et fonctionnait très bien mais ne correspondait pas aux normes actuelles d'isolation.Je la remplace par une porte actuelle et me croyais à l'abri des soucis pour les 20 prochaines années. Or il n'en est rien été et le fabricant fait la sourde oreille, ce qui est inadmissible !!!
Donc, porte Bel'm, je ne recommande pas du tout !!!

Reply from Bel'M
porte acquise Husky Athena en 2006. sur la durée quelques interventions sur des pièces qui se désolidarisent . En revanche le Service après vente est très très compliqué et peu coopératif envers l'utilisateur final. nous concernant le revendeur a disparu et il faut supplier la société BELM pour obtenir directement le moindre devis ou la moindre réponse et leur rappeler que nous sommes leurs clients pas des ennemis . les interventions sont par ailleurs hors de prix. bref, je ne conseille pas. dommage car les portes sont jolies.

Reply from Bel'M
J’ai fait installé une porte Genos 68+
Blanche , lors de la 1ere intervention pour l’installation mon artisan et moi meme nous nous sommes aperçu qu’il y avait un accroc sur la peinture de ce fait il a demandé un sav, 3 mois plus tard bonne nouvelle on vient vous la changer on la reçu la nouvelle porte !
Et la lors de l’installation cette fois ci bulle d’air visible dans le vitrage et vitrage abîmée!
C’est reparti pour 2 mois d’attente !
Je me demande si le service qualité contrôle ses produits !!!!! Inadmissible !
Franchement déçu!

Reply from Bel'M
Une entreprise sérieuse, j'ai été très bien conseillé pour le choix de ma future porte d'entrée!
De très beaux modèles pour tous les styles !
N'hésitez pas avec ce beau fabricant made in France.

Reply from Bel'M
J ai fais appel à Bel’M Ravie du suivi et du service client.
Entreprise sérieuse
Je recommande fortement
Alice

Reply from Bel'M
Merci à l'équipe "bois création sur mesure" pour leur superbe travail!
De belles réalisations pour nos clients en zone classée et pour les portes atypiques!

Reply from Bel'M
Très contente de mon achat, porte correspondant en tout point à mes attentes !
Je suis très satisfaite!

Reply from Bel'M
Nous travaillons exclusivement avec BEL'M depuis maintenant 23 ans pour des portes Alu, Bois ou Acier.
Avec BEL'M nous avons trouvé un fournisseur sur le territoire français mais surtout un partenaire qui nous accompagne dans les projets de nos clients.
Le rapport qualité / prix, le service, le conseil et la disponibilité des équipes font que nous conseillons vivement les produits BEL'M

Reply from Bel'M
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