Het hele proces verliep goed, Geen op- of aanmerkingen in dezen. Er is wel iets waar het personeel weinig aan kan doen: de werking van de Amplifon-app (android) i.s.m. de TV-streamer. Die vind ik ber... See more
Location
Switch locationTerborgseweg 49, 7001 GN Doetinchem, Gelderland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vandaag bij Beter Horen Doetinchem geweest. Er zou n inloopmiddag zijn van 13.30-16u, zo is dit telefonisch aan mij doorgegeven...mooi toch? Echter bleek dit niet te kloppen! Ze hebben inloopdagen ma... See more
Company replied
Na de laatste update van het programma voor de ampli-energy R 5 R PH op mijn Iphone 8 was de spraakfocus niet meer te regelen doordat de pop-up met uitleg er overheen is gezet. Zowel bij de klantenser... See more
Company replied
In de winkel werden me tips gegeven hoe ik thuis de streaming met de tv goed kon krijgen. Ik kreeg verschillende snoeren mee. En en servicekaartje met een mailadres toen ik het probleem niet op kon lo... See more
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Terborgseweg 49, 7001 GN, Doetinchem, Gelderland, Netherlands
4.1
Great
131 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
het rechter hoorapparaat heeft een storing
het rechter hoorapparaat heeft een storing
valt iedere keer weg heb het begin aangegeven dat dat zo was.
moet toch een keer naar gekeken worden
July 22, 2025
Reply from Beter Horen - Doetinchem
Beste C.T. Liebrand-Wieggers,
Bedankt voor uw bericht.
Excuses voor uw ervaring met uw hoortoestellen.
Inmiddels heeft u al een nieuwe afspraak staan en komt u binnenkort langs in de winkel.
Onze audiciens zullen dan kijken naar een passende oplossing voor uw probleem.
Hopelijk kunt u dan weer genieten van alle mooie geluiden om u heen
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
wij werden goed geholpen het toestel is…
wij werden goed geholpen het toestel is goed maar ik werd ziek en kwam in het ziekenhuis toen was beter horen niet te bereiken
July 15, 2025
Aandacht voor het probleem
Aandacht voor het probleem
De verkoper nam de tijd voor goed advies en uitleg
July 15, 2025
Ik werd op een vriendelijke wijze…
Ik werd op een vriendelijke wijze geholpen. De hulpverleenster, had duidelijk goede kennis en ervaring. Het doet mij nog steeds goed, dat ik nu al een tijdje goede ervaring heb van de gehoor Apperaten.
May 27, 2025
Een beschadiging aan mijn nieuwe…
Een beschadiging aan mijn nieuwe gehoorapparaat werd ter plekken gerepareerd tot tevredenheid.
May 6, 2025
Ik ben goed en deskundig geholpen
Ik ben goed en deskundig geholpen
En ik ben zeer tevreden met mijn nieuwe hoortoestellen
May 20, 2025
Beste service en klant vriendelijk het…
Beste service en klant vriendelijk het is mijn voor honderd procent mee gevallen
April 1, 2025
De mevrouw die mij geholpen heeft deed…
De mevrouw die mij geholpen heeft deed dat leuk, deskundig en met ervaring. Geluisterd, getest, geadviseerd, bijgesteld en geduldig. Steeds bij alle bezoeken dezelfde medewerkster, mevrouw Miep Leneman. Dank je wel.
March 25, 2025
Reply from Beter Horen - Doetinchem
Beste J.A. Hell,
Bedankt voor uw positieve review.
We zijn blij dat u tevreden bent met de service die onze collega u heeft geboden. Wij staan altijd voor u klaar voor hulp en vragen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Deskundig en klantvriendelijk
Deskundig en klantvriendelijke advisering over diverse mogelijkheden van de hoortoestellen en uitleg over de verschillende mogelijkheden er van. Totaal geen probleem om in de adviesperiode naar een ander Beter Horen toestel over te stappen.
January 14, 2025
Reply from Beter Horen - Doetinchem
Beste G. Raben,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn dat u goed geholpen bent door onze collega in de desbetreffende Beter Horen winkel. Deskundigheid en vriendelijkheid overbrengen op de klant vinden wij erg belangrijk. Gelukkig heeft u dit zo ervaren.
Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet op contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prima advies en een fijne ervaring hoe…
Prima advies en een fijne ervaring hoe ik ben geholpen om weer goed te kunnen horen door Arno , heel goed
December 31, 2024
Reply from Beter Horen - Doetinchem
Beste Bennie Wisselink,
Bedankt voor uw mooie compliment.
We zijn blij om te horen dat u zo goed bent geholpen door onze collega. We zullen uw compliment doorgeven aan de winkel.
Indien u nog vragen heeft, bent u altijd van harte welkom in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik werd elke keer persoonlijk geholpen…
Ik werd elke keer persoonlijk geholpen door mevrouw Leuverink. Er is naar mij geluisterd en hierop goed geadviseerd. Zeer prettige en deskundige medewerkster.
December 31, 2024
Reply from Beter Horen - Doetinchem
Beste M Claassen,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door onze collega's. We zullen uw mooie compliment doorgeven aan de winkel.
Indien u nog vragen heeft, kunt u altijd bij ons terecht.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Het is altijd prettig om naar een…
Het is altijd prettig om naar een winkel te gaan waar je nog persoonlijk wordt geholpen. zeker met dit soort dingen is dat belangrijk . er is ook altijd deskundig personeel aanwezig op de werkvloer.
Ik voel me hier prettig bij en dus ook goed geholpen.
December 17, 2024
goede uitleg en zoeken naar oplossingen
December 10, 2024
Aardige en professioneel
Aardige, behuplzame mensen die samen met de klant bekijken wat hij/zij nodig heeft. Je hebt min of meer en vast aanspeek persoon. Die samen met je kijkt wat de beste oplossing voor je is. Omdat ik een kleine gehoorgang heb was het zoeken hoe de hoorstukjes afgesteld moesten worden. Ik kon net zo vaak terug komen totdat dit naar mijn wens was. Al met al ben ik nu zeer tevreden met mijn hoorapparaten. Ik kan het filiaal van Beter Horen in Doetinchem van harte aanbevelen
November 26, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.