Het hele proces verliep goed, Geen op- of aanmerkingen in dezen. Er is wel iets waar het personeel weinig aan kan doen: de werking van de Amplifon-app (android) i.s.m. de TV-streamer. Die vind ik ber... See more
Location
Switch locationTerborgseweg 49, 7001 GN Doetinchem, Gelderland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Na de laatste update van het programma voor de ampli-energy R 5 R PH op mijn Iphone 8 was de spraakfocus niet meer te regelen doordat de pop-up met uitleg er overheen is gezet. Zowel bij de klantenser... See more
Company replied
Vandaag bij Beter Horen Doetinchem geweest. Er zou n inloopmiddag zijn van 13.30-16u, zo is dit telefonisch aan mij doorgegeven...mooi toch? Echter bleek dit niet te kloppen! Ze hebben inloopdagen ma... See more
Company replied
In de winkel werden me tips gegeven hoe ik thuis de streaming met de tv goed kon krijgen. Ik kreeg verschillende snoeren mee. En en servicekaartje met een mailadres toen ik het probleem niet op kon lo... See more
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Terborgseweg 49, 7001 GN, Doetinchem, Gelderland, Netherlands
4.2
Great
132 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Het was mijn wens dat ik weer iets…
Het was mijn wens dat ik weer iets beter kan horen dus kocht ik een nieuw hoortoestel met alles er op en er aan, dat is me toch tegen gevallen.
vooral met de ringleiding heb ik me zeer goed moeten aanpassen, mijn hoortoestel is links en de ringleiding is rechts "dat werkt niet" een tweede punt is buig ik voorover om iets op te rapen dan hoor ik de ringleiding dus de TV ook niet, mijn vrouw zit links van mij als wij naar de TV kijken als zij iets zegt moet ik de TV uitschakelen om haar te kunnen horen, mijn vrouw heeft ook een probleem, zij heeft twee nieuwe hoortoestellen kosten ongeveer 4.400 euro zij doet het linker toestel uit het oor om de telefoon te kunnen horen voor wat heb je dan een hoortoestel? er zijn dus nog een paar punten waaraan gewerkt moet worden.
March 12, 2024
Reply from Beter Horen - Doetinchem
Beste H.J. Meulen,
Hartelijk dank voor uw review.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over uw hoortoestel. Inmiddels is er contact met u opgenomen om de klacht met u te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Alles was duidelijk
Alles was duidelijk. Heel vriendelijk en klant gericht. Mijn vragen werden beantwoord.
March 5, 2024
goed en snel en vakkundig geholpen met…
goed en snel en vakkundig geholpen met de gehoorapparaten
January 16, 2024
Vriendelijke en goed uitgelegde…
Vriendelijke en goed uitgelegde procedure tijdens mijn gehoor.
En het afstelling en meedenken hoe ik het ervaar voor mijn eerste keer om een gehoorapparaat te dragen. 👍
January 16, 2024
Professioneel
Zeer goed geholpen door Miep. Alles goed uitgelegd. Professioneel personeel.
January 2, 2024
Rustig, secuur, duidelijk en keurig nette bediening.
Keurig nette bediening.
Secuur bij gehoor onderzoek.
Rustige, duidelijke uitleg en bediening.
November 20, 2023
Geode service
Wij zijn goed geholpen maar vinden de prijs voor een hoortoestel van de vrije markt veel te hoog. Ook bleek tijdens het uitproberen dat Beter Horen een bepaald merk niet kende (en dus oom niet kon aanbieden)
January 9, 2024
Reply from Beter Horen - Doetinchem
Beste Ton Franken, bedankt voor uw review. Fijn te horen dat u goed geholpen bent. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact opnemen met de winkel. Met vriendelijke groet, Beter Horen.
Erg tevreden.
Er werd goed geluisterd naar mijn wensen, verwachtingen van het nieuwe toestel en het geen wat mijn oren nodig hebben. Alles werd ook heel duidelijk uitgelegd. Ze denken echt met mee.
Ben al meer dan 30 jaar erg tevreden over Beter Horen.
January 9, 2024
goede voorligting
December 26, 2023
Ik ben goed geholpen duidelijk…
Ik ben goed geholpen duidelijk informatie er werd tijd genomen voor goede afstemming
December 12, 2023
rustige en duidelijke uitleg…
rustige en duidelijke uitleg functioneren hoorapparaten en werkwijze "BeterHoren"
December 19, 2023
De service en begeleiding bij aankoop …
De service en begeleiding is prima bij en tijdens het aankoopproces. Zodra de rekening betaald is. Is het veel lastiger om snel en makkelijk iets bij te laten stellen aan de hoorapparaten. Alles op afspraak wat soms lang duurt voor dat je die hebt.
December 26, 2023
Reply from Beter Horen - Doetinchem
Beste hjtoonk, dank voor uw bericht. Op dit moment werken wij inderdaad op afspraak. We begrijpen dat het hierdoor soms wat langer kan duren. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Beter Horen.
Voortreffelijk geholpen in alle…
Voortreffelijk geholpen in alle opzichten. Informatie, vakmanschap, noem maar op.
December 19, 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.