Na de laatste update van het programma voor de ampli-energy R 5 R PH op mijn Iphone 8 was de spraakfocus niet meer te regelen doordat de pop-up met uitleg er overheen is gezet. Zowel bij de klantenser... See more
Company replied
Location
Switch locationTerborgseweg 49, 7001 GN Doetinchem, Gelderland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Het hele proces verliep goed, Geen op- of aanmerkingen in dezen. Er is wel iets waar het personeel weinig aan kan doen: de werking van de Amplifon-app (android) i.s.m. de TV-streamer. Die vind ik ber... See more
Men nam de tijd om mijn vader uitleg te geven en rustig de tests te laten doen. Bij uitgifte hoortoestel duidelijk verteld hoe in te doen en waar op te letten. Wij zijn er 3 keer geweest en alle keren... See more
In de winkel werden me tips gegeven hoe ik thuis de streaming met de tv goed kon krijgen. Ik kreeg verschillende snoeren mee. En en servicekaartje met een mailadres toen ik het probleem niet op kon lo... See more
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Terborgseweg 49, 7001 GN, Doetinchem, Gelderland, Netherlands
4.2
Great
135 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
rustige en duidelijke uitleg…
rustige en duidelijke uitleg functioneren hoorapparaten en werkwijze "BeterHoren"
December 19, 2023
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
De service en begeleiding bij aankoop …
De service en begeleiding is prima bij en tijdens het aankoopproces. Zodra de rekening betaald is. Is het veel lastiger om snel en makkelijk iets bij te laten stellen aan de hoorapparaten. Alles op afspraak wat soms lang duurt voor dat je die hebt.
December 26, 2023
Reply from Beter Horen - Doetinchem
Beste hjtoonk, dank voor uw bericht. Op dit moment werken wij inderdaad op afspraak. We begrijpen dat het hierdoor soms wat langer kan duren. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Beter Horen.
Voortreffelijk geholpen in alle…
Voortreffelijk geholpen in alle opzichten. Informatie, vakmanschap, noem maar op.
December 19, 2023
We werden zeer goed geholpen,
We werden zeer goed geholpen,
alles werd goed uitgelegd .
en vriendelijke meneer.
December 12, 2023
Service/ geduld/vriendelijkheid
December 12, 2023
Gehoortest en advies
De gehoortest viel voor mij niet goed uit en advies van Beter Horen was naar KNO arts tegaan en daarvan was de uitslag hetzelfde als bij Beter Horen test. Beter Horen gaf goede uitleg en ik kreeg daarnaast nog een uitgebreider onderzoek. Daarnaast kreeg ik een goed advies wat betreft gehoorapparaat en kreeg ik gehoorapparaat meteen mee. Ik heb gekozen voor een oplaadbare gehoorapparaat die ook verbonden is met mijn mobiele telefoon, geen gedoe met batterijen. Bij vragen of eventuele hulp met mijn gehoorapparaat ka ik altijd weer bij Beter Horen terecht. Tot nu toe ben ik een zeer tevreden klant, die ook nog eens heel vriendelijk geholpen is. Groetjes mevrouw H.J Rensen
December 12, 2023
Heel goed geholpen
Heel goed geholpen. En hartstikke vriendelijke mensen.ik ben heel blij dank jullie wel♥️
November 28, 2023
Deskundigheid
Deskundigheid, behulpzaamheid en service.
Telefonische bereikbaarheid (boos landelijke nummer) is een minpunt
November 21, 2023
Vriendelijk en deskundig personen
Vriendelijk en deskundig personen.
En de nazorg is perfect nog niet eerder meegemaakt.
November 21, 2023
Prima geholpen
October 24, 2023
Goede begeleiding en adviezen bij het…
Goede begeleiding en adviezen bij het maken van de keuze.
October 24, 2023
Super goed geholpen!
October 17, 2023
Het contact was goed alleen …
Het contact was goed alleen het product voldeed niet. Ik was in de Filipijnen en de tweede dag werkt de rode niet. Maar na wat gerommel groen in rood deed hij het weer maar een twee dagen later weer niet. De rode werkte helemaal niet meer jammer ik vertrouw het product niet meer maar als het werkt had ik wel goede resultaten.
October 17, 2023
Reply from Beter Horen - Doetinchem
Beste Jacob,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat uw hoortoestellen nog niet naar wens werken. Uw bericht is intern bekend gemaakt en we hebben getracht telefonisch contact op te nemen. We komen graag in contact met u om u verder te helpen. We horen graag van u terug.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
byzonder aardige hulp
September 11, 2023
Fijne ervaring.
Pas 3 weken geleden voor het eerst hoorapparaten gekregen.
Tot zover prima service, goede uitleg en vriendelijk personeel.
August 13, 2023
Net alles uitgelegd en een goede…
Net alles uitgelegd en een goede begeleiding voor de juiste keuze.
Ben zeer tevreden met mijn hoorapparaat.
August 14, 2023
Goede metingen gedaan en duidelijke…
Goede metingen gedaan en duidelijke uitleg. Plezierig contact.
June 12, 2023
betern horen tot elke prijs
Ik werd netjes geholpen en goed voorgelicht
Tevens werd er voldoende tijd ingeruimd om mijn probleem (horen) opte lossen em de molgelijkheden te bespreken
July 24, 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.