Na de laatste update van het programma voor de ampli-energy R 5 R PH op mijn Iphone 8 was de spraakfocus niet meer te regelen doordat de pop-up met uitleg er overheen is gezet. Zowel bij de klantenser... See more
Company replied
Terborgseweg 49, 7001 GN Doetinchem, Gelderland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Na de laatste update van het programma voor de ampli-energy R 5 R PH op mijn Iphone 8 was de spraakfocus niet meer te regelen doordat de pop-up met uitleg er overheen is gezet. Zowel bij de klantenser... See more
Company replied
Het hele proces verliep goed, Geen op- of aanmerkingen in dezen. Er is wel iets waar het personeel weinig aan kan doen: de werking van de Amplifon-app (android) i.s.m. de TV-streamer. Die vind ik ber... See more
Men nam de tijd om mijn vader uitleg te geven en rustig de tests te laten doen. Bij uitgifte hoortoestel duidelijk verteld hoe in te doen en waar op te letten. Wij zijn er 3 keer geweest en alle keren... See more
In de winkel werden me tips gegeven hoe ik thuis de streaming met de tv goed kon krijgen. Ik kreeg verschillende snoeren mee. En en servicekaartje met een mailadres toen ik het probleem niet op kon lo... See more
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Terborgseweg 49, 7001 GN, Doetinchem, Gelderland, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Aardige, behuplzame mensen die samen met de klant bekijken wat hij/zij nodig heeft. Je hebt min of meer en vast aanspeek persoon. Die samen met je kijkt wat de beste oplossing voor je is. Omdat ik een kleine gehoorgang heb was het zoeken hoe de hoorstukjes afgesteld moesten worden. Ik kon net zo vaak terug komen totdat dit naar mijn wens was. Al met al ben ik nu zeer tevreden met mijn hoorapparaten. Ik kan het filiaal van Beter Horen in Doetinchem van harte aanbevelen
Omdat ik heel prettig ben geholpen,alles werd heel duidelijk uitgelegd.
Goede uitleg, neemt de tijd en afspraak
Maken gaat prima, eerst telefoon later met e-mail. Vriendelijke bekwame
Audicien’s.
Aanbevolen
Uitstekend geholpen ook met de hulpmiddel. Goede nazorg. Zeer tevreden.
Met veel plezier bijna 30 jaar klant van Beter Horen. Nu willen ze plotseling het voor mij beste merk gehoorapparaat niet meer verkopen. Ze willen nu alleen nog maar hun, voor mij slechtere, eigen merk verkopen. Ben je 30 jaar klant en word je zo afgeserveerd. Geen reclame en service dus van Beter Horen. Hard achteruit gegaan daar! Nu naar een zaak gegaan waar de klant koning is en waar je zelf mag bepalen welk merk gehoorapparaat je wilt, zonder door commerciële belangen te worden gestuurd.
N.a.v de reactie van Beter Horen: Geef uw klanten vooraf duidelijk aan welke merken u wel (en beslist niet) verkoopt en wat ze kosten. Zodat klanten bij u niet teleurgesteld en of ontevreden worden, maar vooraf weten waar ze aan toe zijn en niet voor niets naar Beter Horen gaan. Met behulp van bijv. internet of een onafhankelijk audiologisch centrum kunnen klanten dan vooraf uitzoeken welke apparaat voor hen het meest geschikt is en waar ze daarvoor (niet) terecht kunnen.

Reply from Beter Horen - Doetinchem
Heel vriendelijk en vak kundig het heeft my 100 %tevreden gesteld met myn nieuwe hoor apparaten gr mevrouw kniest
Duidelijke uitleg, er werd goed geluisterd en rekening met mijn wensen n.a.v. het gehoorapparaat gehouden.
Je word goed te woord gestaan, klant vriendelijk, ze denken mee na een goede oplossing.
Ik ben uitstekend geholpen door uw medewerker Tanja Lendering bij Beter Horen in Doetinchem.
Ik hoor met de nieuwe apparaten een stuk beter.
Voor de gehooraparaten voor me oma is deze winkel wel helemaal goed maar om ze te bellen vijd ik echt waardeloos slecht heb al 12x gebeld en word gewoon weggedrukt wat een klant vriendelijkheid maar weer

Reply from Beter Horen - Doetinchem
Goed geholpen en goede uitleg en adviezen. Ruim de tijd genomen voor een afspraak. Ruime probeer tijd. Contact met audiologisch centrum Radboud was prima. Andersom minder.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.