Als zeer slechthorende heb ik in de loop der jaren veel hoorspecialisten bezocht en nooit de aandacht ervaren zoals bij deze winkel. Mijn huidige toestellen hebben een perfecte afstelling en het advie... See more
Company replied
Location
Switch locationDe Schoof 166, 3341 EB Hedrink Ido Ambacht, Zuid Holland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Aplifon toestel (oplaadbaar) De App BeMore werkt niet behoren. Bij de Amplifon App zelfde probleem . Correcte voorgeschreven telefoon (Galaxy S23) Een reeks van problemen. (Programma "hangt" bleu... See more
Company replied
Afspraak gemaakt en wist totaal niet wat ik kon verwachten. Was positief verrast door de deskundigheid van de audicien. Werd geluisterd naar de klachten en de wensen, welke ik had, t.a.v. gehoorappar... See more
Company replied
Vriendelijk hulp, Miranda is een uitermate deskundig audicien die mij goed geholpen heeft. Aangezien ik een pietje precies ben wilde ik alle ins en outs weten en zij kon op al mijn vragen antwoord g... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
De Schoof 166, 3341 EB, Hedrink Ido Ambacht, Zuid Holland, Netherlands
4.6
Excellent
82 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Werd zeer deskundig geholpen.
February 25, 2025
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
meer opleiding en weet waar je overheb
December 31, 2024
Reply from Beter Horen - Hendrik Ido Ambacht
Beste Bakker,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas hebben onze collega's u eventueel niet voorzien van de juiste informatie. Inmiddels heeft u onze iemand gesproken van de desbetreffende Beter Horen winkel en is er een nieuwe afspraak gemaakt. Wij hopen wij nog vaak te verwelkomen bij Beter Horen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
klantvriendelijk
December 3, 2024
goed geholpen en goede uitleg
November 12, 2024
Reply from Beter Horen - Hendrik Ido Ambacht
Beste frans,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hendrik Ido Ambacht.
Mocht u nog vragen hebben of nog hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ook voor een leek een prima adres
Net en professioneel optreden met snelle oplossingen
November 12, 2024
De ervaring met Miranda is altijd goed…
De ervaring met Miranda is altijd goed geweest en we hadden nu niet anders verwacht.
Er moet nog wat aan de toestellen aangepast of bijgesteld worden, maar de hoop was dat het geluid helderder voor mij zou zijn en dat is gebeurd, zodanig dat ik ze zachter kan instellen dan in eerste instantie is gedaan door Miranda.
July 9, 2024
De verkoper was heel kundig
De verkoper was heel kundig. Hij legde goed uit wat de mogelijkheden zijn en naam alle tijd.
June 18, 2024
Reactie op reactie De 2 weken om de nieuwe toestellen te…
De 2 weken om de nieuwe toestellen te beoordelen zijn te kort. Om de intsellingen aan te passen om mijn klachten te verhelpen liepen over de termijn van 2 weken en waren mijn klachten niet opgelost en hoor ik minder dan bij mijn oude toestellen. Ik moest wel na die 2 weken mijn goed keuring geven en had daarbij een betalings verplichting. Ik ben hier zeer ontevreden over omdat ik nu toestellen heb waardoor ik achteruit ben gegaan met mijn gehoor t.o.v. mijn oude toestellen en hier 5 jaar aan vast zit. Het zou toch allezins redelijk zijn als die 2 weken in gaan nadat mijn klachten verholpen zijn of voor andere toestellen moet kunnen kiezen.
afz. Een zeer ontevreden klant.
M. van´t Verlaat.
De afspraak waaraan u refereert in u reactie op mijn klacht is bij mij niet bekent. Ik wil van die 2 weken af tot ik te vrede bent
June 4, 2024
Reply from Beter Horen - Hendrik Ido Ambacht
Beste M. Verlaat,
Hartelijk dank voor uw review.
Het spijt ons dat u niet tevreden bent over uw nieuwe hoortoestellen met bijpassende instellingen. Uw klacht is ondertussen doorgestuurd naar de desbetreffende Beter Horen winkel. Inmiddels hebben wij vernomen dat u samen met onze collega nieuwe instellingen gaat uitproberen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik wilde een afspraak maken om mijn…
Ik wilde een afspraak maken om mijn hoortoestellen bij te stellen omdat ik het geluid ontzettend hard vind en dit al 2keer is bijgesteld en nog steeds niet goed is. Blijkbaar is een hoortoestel verkopen belangrijker dan de service. Ben zeer ontevreden dat ik geen afspraak op korte termijn kan krijgen en dus niet tevreden ben met mijn hoortoestellen
April 9, 2024
Reply from Beter Horen - Hendrik Ido Ambacht
Beste M. Smouter,
Bedankt voor uw review. Onze excuses voor uw ervaring. De winkel heeft contact met u gehad en voor deze week een afspraak gemaakt om u verder te helpen. U bent van harte welkom.
Met vriendelijke groet, Beter Horen.
Ik hoor weer,dankzij gehoor toestel scherp. Instructie schoonmaken mag beter.
Ik hoor weer
March 12, 2024
Op een rustige nette manier geholpen
February 27, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.