Bij ontvangst door de mede-eigenaresse vriendelijke geholpen en doorgesproken wat mijn wensen waren. Daaruit zijn een aantal adviezen en fietsen gekomen die ik ook heb mogen proberen. Zo kwamen we uit... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Bij ontvangst door de mede-eigenaresse vriendelijke geholpen en doorgesproken wat mijn wensen waren. Daaruit zijn een aantal adviezen en fietsen gekomen die ik ook heb mogen proberen. Zo kwamen we uit... See more
Company replied
Elk jaar komt mijn flyer weer in goede conditie terug na een deskundige service beurt. Leenfiets mogelijkheid is fijn. En de leren handvaten die ik graag wilde zijn er alsnog binnen tien minuten o... See more
Company replied
Zeer vriendelijk geholpen en de tijd genomen om mij te helpen om voor mij tot de juiste fiets te komen. Goed alles uitgelegd en mee gedacht in bepaalde zaken. Ik ben zeer tevreden
Vriendelijk personeel die je goed adviseren en daar ruim de tijd voor nemen. Ze hebben een enorm ruim assortiment kwaliteits fietsen van veel merken. Ook tweedehands. Je kunt meerdere proefritten m... See more
Company replied
Written by the company
Nico de Regtplein, 3, 3218 XW, Heenvliet, Zuid-Holland, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik had een jaar niet gefietst en had gelezen over een fiets waarbij je met de voeten op de grond komt.
Het personeel nam de tijd om naar mijn verhaal te luisteren. Er was een fiets, Gazelle Easyflow. Ik mocht m testen.
Dat deed ik: klein stukje op de parkeerplaats. Het was een fijne ervaring, maar ik bleef onzeker.
Ik werd uitgenodigd om verder te fietsen. Met mijn man of met personeelslid. Liever met personeelslid.
Ze haalde een zelfde fiets binnen.
Samen gingen we een stuk fietsen. Langs de Groene Kruisweg.
Rijden, stoppen, keren.
Ze nam echt alle tijd.
En ja, terug naar de winkel.
Ik heb m gekocht.
Levertijd 2-3 weken.
Na ophalen (achterop de auto) eerst naar een rustige plek gereden. Nog even testen, voordat ik er thuis mee weg durfde fietsen.
Doordat het personeelslid alle tijd nam gaf dat mijn vertrouwen.
En nu, na 1,5 week, fiets ik weer.
No steeds korte stukjes en wat onzeker.
Maar steeds wat verder en met meer vertrouwen.
Dus ja, ik beveel Bike Totaal in Heenvliet aan.
Ook al is het druk, je kunt op je beurt wachten in de koffiehoek. Of natuurlijk naar de fietsen kijken.
Het personeel neemt alle tijd voor je!

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
In de winkel werd ik goed geholpen. De werknemer na de tijd en legde alles duidelijk uit. Ik ben super blij met mijn nieuwe fiets!
Super geholpen en nemen de tijd voor de klanten.
Ik werd gelijk geholpen met het uitkiezen van een fiets die bij mij paste het personeel is zeer klantvriendelijk en de sirvice is heel goed
Hele fijne winkel, goed personeel die zeker weten wat ze doen
Blij dat we hier de nieuwe fietsen hebben gekocht
Kom al jaren bij Leensvaart Heenvliet. Super goede service,nemen de tijd voor je bij het uitzoeken van een nieuwe fiets. Geven goede inruilprijs voor je oude fiets bij aankoop van een nieuwe. Laatste keer door omstandigheden kon de fiets niet op tijd geleverd worden,daar we op vakantie gingen kregen we mooi e-bike leenfiets mee zonder enige kosten...dat is wat je noemt top service en klant vriendelijk.Na onze vakantie bestelde fiets opgehaald.
Wederom 2 nieuwe E-bikes gekocht bij Leensvaart.
Alles is al jaren netjes en correct.
Ga altijd met een goed gevoel naar buiten.
Echt geweldig
Klantgericht. Vriendelijkheid van het personeel. Je voelt je welkom. Goede informatie.
Mooie zaak met ruime opzet van fietsen en andere fietsbenodigheden.
Conclusie: top zaak met aandacht voor de klant.
Ik heb problemen met mijn handen en kan moeilijk handremmen inknijpen. Ze hebben bij Leensvaart met mij meegedacht en een fiets helemaal omgebouwd, zodat ik weer lekker kan fietsen. Helemaal top!
Prettig geholpen en kregen antwoord op alle vragen.
Vriendelijk personeel, neemt de tijd voor je en hebben goeie productkennis
Goed geinformeerd, nemen de tijd voor je. Proeffietsen op diverse fietsen mogelijk. Bij aflevering ook weer de tijd om alles uit te leggen, denken mee.
Heel fijn geholpen.
Ik ben echt goed geholpen en zeer tevreden wat ze gedaan hebben aan mijn van Raam driewieler Wat ik gevraagd heb Hebben ze allemaal goed gedaan Alex heef zelfs wat erop gezet wat ik zelf gekocht heb Dus ik ben zeer tevreden met Leensvaart Echt een aanrader om er heen te gaan Gr Herman

Reply from Bike Totaal - Leensvaart

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.