Bij ontvangst door de mede-eigenaresse vriendelijke geholpen en doorgesproken wat mijn wensen waren. Daaruit zijn een aantal adviezen en fietsen gekomen die ik ook heb mogen proberen. Zo kwamen we uit... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Bij ontvangst door de mede-eigenaresse vriendelijke geholpen en doorgesproken wat mijn wensen waren. Daaruit zijn een aantal adviezen en fietsen gekomen die ik ook heb mogen proberen. Zo kwamen we uit... See more
Company replied
Elk jaar komt mijn flyer weer in goede conditie terug na een deskundige service beurt. Leenfiets mogelijkheid is fijn. En de leren handvaten die ik graag wilde zijn er alsnog binnen tien minuten o... See more
Company replied
Zeer vriendelijk geholpen en de tijd genomen om mij te helpen om voor mij tot de juiste fiets te komen. Goed alles uitgelegd en mee gedacht in bepaalde zaken. Ik ben zeer tevreden
Vriendelijk personeel die je goed adviseren en daar ruim de tijd voor nemen. Ze hebben een enorm ruim assortiment kwaliteits fietsen van veel merken. Ook tweedehands. Je kunt meerdere proefritten m... See more
Company replied
Written by the company
Nico de Regtplein, 3, 3218 XW, Heenvliet, Zuid-Holland, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Onlangs heeft mijn fiets bij Leensvaart Rijwielen een grote onderhoudsbeurt gekregen en wat ben ik daar blij mee 😄🚴♂️
Er moest behoorlijk wat gebeuren aan de fiets, maar dankzij de vakkundige service rijdt mijn Cube nu weer als een zonnetje. Alles voelt weer soepel, stabiel en vertrouwd aan onderweg.
Daarnaast ben ik ook ontzettend goed geholpen met het afstellen van mijn zadel. Dankzij de duidelijke uitleg en het meten van mijn zitbotjes heb ik tijdens de terugrit naar huis geen zadelpijn meer gehad. Wat een verschil!
Ik ben enorm tevreden over de vriendelijke service, het meedenken en de kennis die aanwezig is. Je merkt echt dat hier passie voor fietsen én aandacht voor de klant centraal staan.
Dankjulliewel weer voor de topservice en tot gauw! 😄🚴♂️

Reply from Bike Totaal - Leensvaart

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Dame die me ontving en adviseerde was duidelijk en vriendelijk. Ook gaf zij goede adviezen over schoonmaken fn onderhoud thuis

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Ik werd ondanks de drukte vrij snel, goed en kundig geholpen, als leek goede inzichten gekregen en er werd echt de tijd genomen.. Andere winkels kunnen hier nog iets van leren!
Zelfs nog last-minute voor de leverafspraak extra opties kunnen laten monteren en een cadeautje gekregen..😃
Met een klein weekje stond ze klaar, instructierondje gekregen van de dames en rijden maar!!
Topzaak 👌🏻

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Vriendelijke mensen en een fijne uitleg voor onze nieuwe fietsen.

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Aandacht voor de klant en ruim de tijd nemen om te luisteren en te helpen.
Heel fijn geholpen met het uitzoeken van de bakfiets. Goed uitleg gehad.
We zijn netjes geholpen en alles is goed geregeld met de fietsen

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Goede service, de haal en breng service is een uitkomst als je de fietsen zelf niet kan brengen.

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Jullie dachten goed mee naar de juiste oplossing.

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Altyd goede service en duidelijke uitleg van reparaties
En er word netjes contact opgenomen wanneer fiets klaar is

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Prettige omgang met de klant, geen druk gezet om een bepaalde keuze te maken.
Luisterend oor voor de wensen die gesteld worden

Reply from Bike Totaal - Leensvaart

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Ketting gebroken, toen ik belde werd er direct een afspraal gemaakt en dat kon heel snel. ze zeiden dat ook de tandwielen vervangen moesten worden. dat bleek niet nodig en is dus ook niet gedaan. fijn dat ze geen onnodige aken uitvoeren. volgens afspraal fiets opgehaald, gemaakt en weer gebracht. Ikvond het al een fijne zaak maar nu nog meer. binnen een week fietste ik weer.

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Goed geholpen bij aankoop van 2 elec fietsen. Goede prijs/kwaliteit verhouding.

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.