Namen alle tijd voor informatie /uitleg te geven ook al zijn we meerdere keren terug geweest. Ook geduldig waren ze .Ook behulpzaam En meedenken met keuzes voor samenstellen fiets
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ze geven goed advies en verkopen niet zomaar iets aan je als er een betere optie, aardige mensen en een goede service. Mooie winkel.
Vriendelijk personeel die je goed adviseren en daar ruim de tijd voor nemen. Ze hebben een enorm ruim assortiment kwaliteits fietsen van veel merken. Ook tweedehands. Je kunt meerdere proefritten m... See more
Company replied
Uitstekend personeel en prima service. Verkopen is één, maar dan begint het pas. Jullie after sales is prima weet ik uit ervaring en inmiddels ook eigen ervaring.
Company details
About Bike Totaal - Leensvaart
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Nico de Regtplein, 3, 3218 XW, Heenvliet, Zuid-Holland, Netherlands
- +31 181 661845
4.7
Excellent
272 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Leuk om te horen! Bedankt.
Goed geholpen bij aankoop van e-bike
Goed geholpen bij aankoop van e-bike, vakkundig personeel en zeer goede service. Ik heb er 3 x een e- bike gekocht en meer dan tevreden.
July 23, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Wat leuk om te horen, bedankt! Super om te horen dat u steeds terug komt voor de nieuwe fiets. Veel plezier er van en tot de volgende fiets;)
Probleem goed verholpen
July 16, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Gelukkig! Bedankt voor de review.
Vriendelijk behulpzaam en goede uitleg
July 22, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Fijn om te horen! Bedankt. Veel plezier met de nieuwe fiets.
Naar alle tevredenheid is mijn ATB…
Naar alle tevredenheid is mijn ATB fiets gerepareerd.
July 15, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Fijn om te horen! Bedankt.
Fiets gekocht
Fiets gekocht, duidelijke uitleg en goede keuze kunnen maken. Het aanbod is breed. Er wordt ruim de tijd genomen en goed geluisterd. Aardige mensen maar ook zakelijk, een prima balans.
July 22, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent! We vinden het belangrijk om de tijd te nemen voor onze klanten en een goede balans te vinden tussen persoonlijk advies en zakelijkheid. Veel plezier met uw nieuwe fiets!
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Fijn om te horen! Bedankt. Veel plezier met de nieuwe fiets.
Helmen niet op voorraad…
Helmen waren niet beiden op voorraad maar binnen 1 week konden wij beiden helmen ophalen👍
Mooie winkel en vriendelijke verkoopster met kennis van verschillende soorten helmen en technieken
July 18, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Bedankt voor jullie review! Wat leuk om te horen dat jullie tevreden waren over ons advies en onze kennis. We wensen jullie veel veilige en comfortabele kilometers toe!
Goed advies en correcte afhandeling
July 17, 2026
Rijklaar maken kon beter.
De uitleg bij de aankoop was goed-met aandacht gedaan.
Maar toen ik de fiets ging halen was alsnog de verkeerde standaard eronder gedaan en kwam het spatbord nog tegen het frame aan. Toen is dat allemaal opgelost. Maar dat had bij het rijklaar maken dus beter gekund. Ook moest ik bellen om de mail over de service-beurten te ontvangen.
Drie dagen later wilde ik het zadel en het stuur nog wat aangepast hebben. Dat is toen prima en door een vriendelijke medewerkster gedaan!
July 16, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Bedankt voor uw review! Fijn om te lezen dat u onze aandacht en uitleg bij de aankoop heeft gewaardeerd.
Jammer om te horen dat uw fiets bij aflevering niet volledig naar wens was afgesteld. Dit hadden wij uiteraard vooraf moeten opmerken en oplossen.
Fijn dat we de punten alsnog voor u hebben kunnen oplossen en nemen uw feedback mee om onze aflevercontrole verder te verbeteren. We wensen u veel fietsplezier en veilige kilometers toe!
Goed geholpen en een maand zadel mogen…
Goed geholpen en een maand zadel mogen uitproberen!! Goede uitleg.
July 16, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Veel comfortabele kilmeters gewenst!
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Bedankt voor uw feedback. We streven naar een eerlijke prijs-kwaliteitverhouding en investeren in kwaliteit, vakmanschap en service. We begrijpen dat dit niet voor ieder budget passend is. We waarderen het dat u ons een kans heeft gegeven.
luistert naar klacht en opmerkingen
luistert naar klacht en opmerkingen
alle keren als iets niet goed was werd dit opgelost besproken
elke opdracht die ik inplan staat er vervangende fiets voor me klaar
July 15, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Goed om te horen dat we al uw problemen goed hebben kunnen oplossen. Fijn om te horen!
Professionele mensen die bereid zijn je…
Professionele mensen die bereid zijn je te helpen.
Goede ( technische) kennis over de fietsen die ze verkopen.
Mooie grote winkel.
July 14, 2026
Vriendelijk en professioneel geholpen!
July 12, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Fijn om te horen en bedankt!
Goede uitleg bij aankoop alzo bij het…
Goede uitleg bij aankoop alzo bij het afleveren, en zeer vriendelijk personeel
July 11, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Fijn om te horen! Bedankt voor uw review.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.