Namen alle tijd voor informatie /uitleg te geven ook al zijn we meerdere keren terug geweest. Ook geduldig waren ze .Ook behulpzaam En meedenken met keuzes voor samenstellen fiets
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ze geven goed advies en verkopen niet zomaar iets aan je als er een betere optie, aardige mensen en een goede service. Mooie winkel.
Vriendelijk personeel die je goed adviseren en daar ruim de tijd voor nemen. Ze hebben een enorm ruim assortiment kwaliteits fietsen van veel merken. Ook tweedehands. Je kunt meerdere proefritten m... See more
Company replied
Uitstekend personeel en prima service. Verkopen is één, maar dan begint het pas. Jullie after sales is prima weet ik uit ervaring en inmiddels ook eigen ervaring.
Company details
About Bike Totaal - Leensvaart
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Nico de Regtplein, 3, 3218 XW, Heenvliet, Zuid-Holland, Netherlands
- +31 181 661845
4.7
Excellent
272 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vriendelijk personeel die je goed…
Vriendelijk personeel die je goed adviseren en daar ruim de tijd voor nemen. Ze hebben een enorm ruim assortiment kwaliteits fietsen van veel merken. Ook tweedehands.
Je kunt meerdere proefritten maken indien gewenst.
We zijn er erg goed en vriendelijk geholpen en geslaagd.
De service is geweldig wij raden zezeker aan!
July 11, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Bedankt voor deze mooie review en het vertrouwen in ons! Wat fijn om te horen dat jullie ons zo hebben gewaardeerd. We vinden het belangrijk om voor iedere klant de tijd te nemen, dus het is heel fijn dat dit zo is ervaren. Veel plezier met jullie fiets(en) en we hopen jullie in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Groetjes, team Leensvaart
Fijne winkel
Ondanks de drukte in de winkel, snel en professioneel geholpen. Fijn personeel!!!
July 5, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Leuk om te horen, bedankt! Daar doen we het voor.
Goed advies gegeven inzake de aan te…
Goed advies gegeven inzake de aan te schaffen fiets.
En daarna goede uitleg over alle mogelijkheden van de fiets
July 5, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Fijn om te horen! Bedankt voor uw review! Veel veilige kilometers gewenst.
Vriendelijk personeel dat geduldig de…
Vriendelijk personeel dat geduldig de werking van de fiets uitlegt
July 4, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Fijn om te horen. Veel veilige kilometers gewenst en bedankt!
Zeer goede service en klantvriendelijk.
Zeer goede service en klantvriendelijk.
Helemaal top
July 3, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Leuk om te horen, bedankt!
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, zeer goed op de hoogte van zaken en geintresseerd in de klant.
Mooi ruim opgezette winkel.
Service was top.
June 26, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Beste meneer Rutten,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service.
Groetjes, team Leensvaart
Nieuwe e-bikes
Tijdens het oriënteren naar nieuwe
e-bike goed advies en uitleg gekregen over de verschillen in e-bikes. Ook bij het ophalen van de fietsen goede uitleg gekregen.
July 3, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen. Veel plezier met de nieuwe fietsen en veel veilige kilometers toegewenst.
Toppers
Uiterst vriendelijk en vakbekwaam personeel met hun hart op de goed plaats. Ik ben altijd perfect geholpen.
June 24, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Beste Petra van Driel,
Bedankt voor uw mooie woorden! Wat geweldig om te lezen dat u onze vriendelijkheid en vakkennis zo waardeert. We zien u in de toekomst natuurlijk weer van harte terug. Veel fietsplezier!
Groetjes, team Leensvaart
Ik moest een nieuwe display hebben.
Ik moest een nieuwe display hebben.
Er werd zelfs een gebruikte display aan geboden.
En weer gelijk geholpen .
Ondanks dat mijn fiets via de computer moest worden aangemeld
July 1, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Beste Peter Theunissen,
Fijn om te horen dat we u snel hebben kunnen helpen en een passende oplossing hebben gevonden. Veel plezierige en veilige kilometers gewenst!
Bedankt voor uw review!
Groetjes, team Leensvaart
Snelle en uitstekende service bij dit…
Snelle en uitstekende service bij dit bedrijf. Heldere communicatie en eerlijke prijzen, echt een aanrader!
Bedankt voor de goede service, onze zoon kan weer fijn fietsen op zijn MTB.
June 21, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en communicatie. Veel fietsplezier gewenst!
Groetjes, team Leensvaart
Aanbeveling
Personeel is zeer behulpzaam, goede uitleg, goede service. Nemen de tijd voor je. Zowel bij uitzoeken en ophalen.
Wij bevelen Leensvaart zeker aan.
June 27, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Beste Bianca Ruts
Bedankt voor uw mooie review en aanbeveling! Wat fijn om te horen dat u onze service zo heeft gewaardeerd. We wensen u veel veilige kilometers met uw fiets!
Groetjes, team Leensvaart
Goede uitleg en hulp bij maken van keuzeZou eigenlijk 4.5 ster willen geven
Zou eigenlijk 4.5 ster willen geven. Prettig geholpen met het maken van een keuze voor het aanschaffen van een elektrische fiets. Enkele proefritten kunnen maken. De accu en kracht van de motor hebben uiteindelijk de doorslag gegeven.
De bijbehorende accessoires waren redelijk duur en beperkte keuze (o.a. nauwelijks MIPS fietshelm) dus die elders uitgezocht. Verder is het geven van korting echt minimaal rond 1,2% wat bij andere bedrijven anders is.
Maar omdat de fiets op voorraad was en redelijk snel geleverd kon worden toch besloten hem hier aan te schaffen.
Uitleg bij ophalen was goed, ze nemen daar de tijd voor. Fiets voldoet aan verwachtingen hoewel het zadel erg hard is. Maar die kan omruild worden.
June 20, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Bedankt voor uw uitgebreide en eerlijke review! Fijn om te lezen dat u prettig bent geholpen bij het maken van uw keuze, de tijd voor de proefritten en de uitleg bij het ophalen heeft gewaardeerd en dat de fiets goed bevalt.
We begrijpen uw opmerkingen over de accessoires en onze kortingsmogelijkheden. Als u hier meer vragen over heeft kunt u contact met ons opnemen en leggen we graag de gedachte er achter uit.
Wat betreft het zadel: natuurlijk kijken we graag samen naar een comfortabeler alternatief. Neem gerust contact met ons op of kom langs in de winkel, dan helpen we u graag verder.
Veel veilige en fijne kilometers gewenst met uw nieuwe e-bike!
Groetjes, team Leensvaart
Goed onderhoud
Afspraken goed nagekomen gebeld omdat er extra kosten zijn
Geholpen met het installeren van de app
Water aangeboden omdat het zo warm was
June 26, 2026
Prima geholpen bij de aankoop van een…
Prima geholpen bij de aankoop van een nieuwe e-bike.
June 26, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Fijn om te horen, bedankt!
Mijn ervaring met Bike Totaal was…
Mijn ervaring met Bike Totaal was perfect echter toch nog een paar kritische opmerkingen.
1- spadboord voorwiel hiervan heb ik van de rechter voorspanner een boutje en moertje verloren gelukkig weer op de straat gevonden.
2- afdekplaatje van de externe oplaad in het frame zou ik op een andere plaats gezet hebben al 3 keer met mijn schoen aangeraakt en al 3 keer op straat terug gevonden
June 18, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Beste Anton,
Wat leuk om te horen dat u goede ervaringen hebt bij ons in de winkel.
De boutjes die uit het spatboord zijn gevallen is niet fijn. we zullen hier meer rekening mee houden als er een nieuwe fiets wordt klaar gemaakt.
Gebaseerd op uw ervaring met het afdekkapje ga ik er van uit dat het een Cube is. Helaaskomt het vaker voor bij deze fietsen. We hebben er een melding van gemaakt bij Cube en hopen ook dat ze z.s.m. met een oplossing komen.
Bedankt voor uw feedback en review!
We wensen u nog veel veilige kilometers toe.
Groetjes, team Leensvaart
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Beste meneer van der Velden,
Wat een fijn compliment om te lezen. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.
Groetjes,
team Leensvaart
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Beste,
Fijn dat je snel geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Beste,
Fijn om te horen, bedankt voor het laten weten.
Groeten,
Bike Totaal
Goede uitleg en geduld!! Heel goed geholpen
Goede uitleg en geduld!! Heel goed geholpen
June 13, 2026
Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Dank u wel voor de review! We wensen u veel plezier met uw fiets en zien u graag nog eens terug.
Groetjes, team Leensvaart
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.