Mijn trapondersteuning van mijn easy flow gazelle deed het niet meer. Ik belde dinsdagochtend met de fietsenwinkel in Valkenswaard. Dezelfde avond werd mijn fiets opgehaald. De display, waarin e... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Fiets is netjes opgeknapt door zijn beurt. Alleen na 4000km, heel de aandrijving moest vervangen worden! Dat vind ik daar hadden ze in kunnen/moeten compenseren?
Company replied
Vriendelijke ontvangst zeer behulpzaam Alle tijd voor een goede uitleg voor dat we daadwerkelijk een fiets kochten werd ons geadviseerd om een paar dagen een leenfiets gratis mee te nemen en hem go... See more
Company replied
Vriendelijke mensen. Had een fietsstoel gekocht voor onze dochter. Ze hebben het meteen ter plaatse voor mij op de fiets gemonteerd. Kreeg nog een kopje cappuccino ook tijdens het wachten. Vriendlei... See more
Company replied
Company details
About Bike Totaal - Valkenswaard
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Eindhovenseweg, 112, 5552 AD, Valkenswaard, Noord-Brabant, Netherlands
- +31 40 8451288
4.8
Excellent
178 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik kon snel terecht met een kapotte…
Ik kon snel terecht met een kapotte achterband. Super!
December 10, 2025
Goed advies en service helemaal op maat
December 5, 2025
Service en klantvriendelijkheid waren…
Service en klantvriendelijkheid waren gewoon goed en eigenlijk zoals verwacht op basis van eerdere ervaringen.
December 4, 2025
Vriendelijk geholpen en duidelijke…
Vriendelijk geholpen en duidelijke afspraak.Deze werd ook nagekomen zodat ik een goede planning van mijn dag kon maken.
November 19, 2025
Super vriendelijk geholpen
Super vriendelijk geholpen, en in 2 dagen was de nieuwe fiets binnen. Was mijn eerste ervaring hier, maar heel erg goed bevallen.
November 25, 2025
Ik ben heel goed geholpen
Ik ben heel goed geholpen. Ik heb daar een een fietsmandje gekocht en ze hebben het er meteen opgezet, klasse 👌🏻
November 27, 2025
Ouderwetse goede service
De service is geweldig, ik dacht een storing in de motor te hebben, blijkt het eenvoudig de trappers te zijn.
Fiets van bijna 4 jaar oud werd opgehaald en thuisgebracht met nieuwe trappers, geheel gratis, omdat ik het onderhoud volgens schema bij hun doe. Fantastisch!
November 26, 2025
Unprompted review
Vriendelijk personeel en ze staan…
Vriendelijk personeel en ze staan meteen voor je klaar en een goede uitleg
November 26, 2025
Altijd tevreden over deze winkel
Altijd tevreden over deze winkel. Kom er jaarlijks voor onderhoud van mijn fiets, die ik altijd tweedehands daar koop. Duidelijk en vriendelijk in communicatie en houden zich aan de afspraken. En gewoon fijn: mijn fiets wordt altijd gepoetst bij een beurt. Net dat beetje extra!
November 19, 2025
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Topservice
Vriendelijke ontvangst met kopje koffie.
Duidelijke afspraak over afhaalmoment fietsen na onderhoudsbeurten.
SMS-je op moment dat fietsen klaar zijn.
Duidelijke toelichting verrichte extra werkzaamheden.
Hulp bij fietsen van de auto af te halen en weer erop.
November 13, 2025
Reply from Bike Totaal - Valkenswaard
Beste Jos,
Wat fijn dat je zo tevreden bent met onze service! We zijn blij te horen dat je de ontvangst, de afspraken, de communicatie en de hulp prettig vond.
Bike Totaal
Goed advies en service is top.
November 14, 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.