Een hele goede winkel, gezellig en schoon. Werd heel professioneel geholpen en ik kreeg precies de fiets die ik graag wilde. Alles werd goed uitgelegd. Ben zeer tevreden. Ik kan deze winkel echt a... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Netjes geholpen bij aankoop van mijn nieuwe fiets. Er werd rustig de tijd genomen en al mijn vragen werden bevredigend beantwoord. Uiteindelijk een mooie deal gesloten
Company replied
Bestellen ging prima via de website. Aangegeven levertermijn was realistisch en werd ook aangehouden. Bezorging en uitleg bij de fiets door van Wijk uit Veenendaal was zeer plezierig. Er werd rustig d... See more
Company replied
Ik ben goed geholpen en geadviseerd door het personeel uit de winkel. Daarnaast is het mooie fiets van goede kwaliteit.
Company replied
Company details
About Bike Totaal - van Wijk
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Achterkerkstraat, 14, 3901 DS, Veenendaal, Utrecht, Netherlands
- +31 318 510731
4.8
Excellent
84 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Een hele fijne fiets goede aankoop
April 25, 2026
Fantastisch!
Goede ervaring bij Bike Totaal. Vriendelijk personeel en erg kundig.
Ontzettend blij met mijn nieuwe elektrische fiets!
April 16, 2026
Altijd eerlijk in wat je mag…
Altijd eerlijk in wat je mag verwachten. Voeren reparaties prima uit.
April 12, 2026
Nieuwe achterband op de elektrische…
Nieuwe achterband op de elektrische fiets laten zetten. Kreeg een elektrische fiets te leen mee en de volgende dag al een berichtje dat de fiets klaar stond!
Top service 👍🏻
April 11, 2026
Snelle levering en vriendelijk personeel
April 16, 2026
Goede service en proactief
Goede service en proactief. Reparatie van een sensor van de e-bike en het 'doortrappen'.
Kom gerust even langs mocht u merken dat het fietstrappen niet goed gaat.
April 10, 2026
Erg vriendelijke verkoper die meedacht…
Erg vriendelijke verkoper die meedacht en goede uitleg gaf waar nog vragen over waren. Heel fijn was dat de fiets meteen de volgende dag al geleverd werd.
April 6, 2026
Netjes geholpen met garantie
Slot was kapot netjes vervangen
Was garantie.
Goede service.
April 5, 2026
Altijd vriendelijk.
April 4, 2026
Ging over reparatie lekke achterband
Ging over reparatie lekke achterband. De communicatie daarover en de snelheid van herstel (binnen enkele uren) perfect!!
April 3, 2026
Vriendelijk benadering
Vriendelijk benadering , goede uitleg van de mogelijkheden op basis van onze wensen zonder enige vorm van aandringen op koop of snelle beslissing
March 26, 2026
Prachtig team van vakkundige mensen
March 14, 2026
Aa de balie word je goed geholpen
March 14, 2026
Fijn contact
Fijn contact, vriendelijk en alle aandacht voor mijn vraag. Ook snelle reparatie en zonder dat ik dit had gevraagd ook nog even iets anders aangedraaid terwijl het alleen om vervangen van een band ging. Super!
February 27, 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.