Bonbox Reviews 215

Je suis aller sur leur site juste pour voir et vu les commentaire que j'ai lu j'espère pas être prélevée chaque mois sinon je porte plainte

Je viens de m'apercevoir un prélèvement de 29€90 par bonbox j'ai donc appelé, 5min d'attente, un Mr ma très bien reçu "a fait le nécessaire pour me désabonner" maintenant à voir si je vais continuer à être prélevé et recevoir la bonbox qu'ils me doivent

ne mérite même pas une étoile, en bref; et je me suis fais avoir comme un débutant avec une publicité alléchante venu se mettre en encart et bien entendu, gourmand et ayant des enfants, pourquoi ne pas en profiter!!!! Faudrait-être bête. On renseigne son n° de carte bleue pensant payer 1 €; et bien quelques jours plus tard, c'est 30,90 € qui sont débités (n'envoi même pas une facture de débit, ni par mail ni dans la "superbe boite de bonbons" avec sa "très jolie petite bonbonnière en plastique" que l'on reçoit. En fait, je m'en suis rendu compte en pointant mes comptes en fin de mois. Et après, évidemment, le comble c'est que cette société continue à prélever tous les mois sans aucune autorisation légale de prélèvement bancaire... Je vais me rapprocher de ma banque voir la légalité de prélèvements sans autorisation préalable de ma part. Evidemment, je pense que je vais recevoir une réponse de bonbox comme quoi tout est indiqué dans les CGU et qu'en gros je n'avais qu'à les lire correctement. En tout état de cause, (puisqu'entre temps j'ai modifié mon commentaire pour cause d'emploi de mots ou un mot inappropriés) j'ai mis le dossier entre les mains de ma banque

Bonjour,
Je suis allée sur le site via une offre à la fin d'une commande la redoute. Je suis JUSTE allée voir le site, je ne me suis ni inscrite, ni mis mes identifiants bancaires. Hors ça fait deux mois que je suis prélevée (donc 60euros en tout) alors que je suis étudiante et que je galère déjà à tout payer. C'est une honte de leur part, et ils ne répondent ni aux mails ni aux appels. (et bien sûr je n'ai pas reçu de box). Et je ne peux pas me désinscrire vu que je ne suis pas inscrite chez eux.
J'espère qu'en passant via ce site, ils vont me répondre et me rembourser, où je serai obligée d'aller porter plainte (j'ai déjà demandé conseil à une association de consommateurs).

Période d'essai de 3jours sans avoir rien reçu comment on essai??? Moi aussi pris offre de bienvenue a 1€ prélevé 30€ et j'attends toujours mon colis!!!! Très mécontente de me retrouve inscrite a un site payant tous les mois alors que je Coulais juste l'offre de bienvenue pour essayer et voir ce que ça donnait.... Et éventuellement m'inscrire par la suite. Délai de rétractation 3jours MDR o. Sais comme t en 3jours???

Chers internautes, sachez que l'avis qui suit est très édulcoré : la société Bonbox ayant fait interdire mon avis initial qu'elle jugeait diffamatoire mais qui, pourtant, était le seul reflet de la réalité... Le concept est le suivant : vous recevez en pub internet une offre d'essai à 1€ pour une box de bonbons. En fait on vous débite directement de 30,90 €, puis de 29,90 € chaque mois sans jamais recevoir d'autres box que la première et surtout sans jamais avoir souscrit sciemment à cet abonnement. Après les avoir contacté par mail, on vous explique que tout est écrit dans leurs CGV. Ils axent leur stratégie sur le fait que personne ne lit jamais les CGV, surtout lorsque l'on s'engage pour 1€... Mais ont-ils le droit de conserver les coordonnées des cartes bancaires sans jamais avoir demandé l'autorisation, et de faire un prélèvement mensuel sans acceptation officielle (comme un mandat SEPA pour un prélèvement bancaire) ?? Je vais creuser la question auprès de la DGCCFR...

30.90€ pour soit disant 2 box...
Je ne recois qu'une....
Avec a l'interieur :
6 paquet mini de HARIBO
quelques caramel, Krema et tete brulé ( disont 20 à 30 bonbons en tout)
et une bonbonniere miniature...
Quelle HONTE!!!!!!

Plus de peur que de mal 😁 pour moi ils sont très réactif (ils ont répandu à mon mail le jour même, et ce matin j'ai reçu sur mon compte les remboursement des 2 derniers mois, pour le premier mois j'ai déjà reçu le 1er Colis, le 2eme est en cours d'acheminement, le desabonnent est immédiat (confirmation par mail ), toute est bien qui fini bien

lors d'un achat sur cdiscount, une offre d'envoi a 1euros m'a été transmise, aucune explication visible a ce moment la sur la procédure d'abonnement automatique cachée derriere... J'ai vite résilié mais attend avec peu d'espoir la demande de remboursement.. Ces méthodes sont clairement tres tres limites, avec en plus la couverture de Cdiscount. Bien pourri...

Bien ! C’est sympa bonbox !

Tres bien, pour toute les personne mecontente, n'oubliez pas de lire les petites ligne juste avant de commander. 😉

J'ai renvoyé le premier colis que j'ai reçu il y a plus d'un mois et je n'ai toujours pas été remboursé.
J'ai contacté Bonbox mais sans succès.
Je suppose que de laisser un commentaire négatif sur cette plateforme sera plus efficace.

J'ai voulu profiter de l'offre à 1 euro, j'avais 3 jours pour me désabonner. Le 3ème jour est arrivé, je me suis désabonné mais trop tard j'ai été prélevé de la nouvelle box à 29,90 euros.
Je reçois donc la 1ère box, boîte bleue bien remplie de bonbons ainsi qu'une "mini" bonbonnière très sympa pour 1€. Mais aujourd'hui je reçois la 2ème box, qui m'a couté 29,90€, et là grosse blague, 3X moins de bonbons, mis dans un carton tout basic avec la même bonbonnière ridicule. Ils vous disent que vous pouvez choisir entre 2 box qu'ils proposent, hors c'est faux! Ils ne m'ont jamais fais choisir. Pour 29e90 c'est de l’abus, pour ce prix là vous pouvez aller acheter des gros paquets de bonbons, car oui dans la box ce sont des bonbons classiques (haribo croco, mini carambar, krema, dragibus). Tous les basiques que l'ont peut s'acheter pour moins chers!

ce site vous preleve 29€/mois pour une boite miséreuse de bonbons.
JE DECONSEIL FORTEMENT

attention vous engager 29€99 par mois bien lire les condition

Nous fonctionnons avec un abonnement mensuel de 29.90€, tacitement reconductible et sans engagement de durée.

Avec l’offre de bienvenue, pour seulement 1€ vous bénéficiez de 3 jours de période d’essai si pas de résilie-ment sous 3 jours donc 29€99 par jour jusqu'à résiliation

c est des choses qui ne devraient pas arriver j ai payé 4 mois de suite et reçu juste une boite
a déconseiller

Oh Laurent, c'est quoi ces réponses ?

Ho toi la qui lit mon message c'est quoi ce bordel je paye 30,90€ pour une grande boîte de bonbons et la je reçois quoi une petite boîte de ridicule avec presque rien dedans, pour vous dire on voit même le font de la boîte , c'est inacceptable, mais je peux m'en prendre que à moi même sa aurai du faire tilt dans ma tête en voyant le site qui n'ai pas très bien fait sur ceux régalé vous bien avec mes 30,90€

Même souci avec cette soi-disant offre de bienvenue à 1€ et en prime quand on cherche à les joindre on a droit à plus de 10 min d'attente en ligne et de se faire raccrocher au nez quand on demande à être remboursé d'autant que je n'ai jamais reçu le colis de bienvenue en question !! Le "conseiller" qui m'a bien prise pour une idiote m'a répondu que ce n'était pas son problème et m'a raccroché au nez !!!! J'ai rappelé dans la foulée il n'y avait bizarrement plus personne pour décrocher... Si ce n'est pas ce moquer du monde ??
Rien n'est clair dans cette offre, 3 jours pour découvrir mais encore faut-il avoir reçu qqch et tout est fait pour que vous pensiez que c'est une offre à 1€ qui au final est à 30€, même au moment de payer mais ça vous ne le voyez qu'après sur votre relevé de banque.
Après mon erreur c'est de ne pas être allée voir les avis au préalable car des clients mécontents il y en a à la pelle sur le net avec cette société !!!!
Quant à la réponse toute faite et les doubles copier-coller n'en parlons pas... HONTEUX.

Ils débitent votre compte sans jamais vous livrer de Bonbox.
Vous vous désabonnez sur leur site mais ils n'en tiennent pas compte et continuent de vous prélever.
Impossible de les joindre par téléphone, tous leurs conseillers sont occupés ....comme par hasard !
Ils m'ont répondu une fois à un mail (mail type) et depuis plus de nouvelle.
Site à éviter absolument