lors d'un achat sur cdiscount, une offre d'envoi a 1euros m'a été transmise, aucune explication visible a ce moment la sur la procédure d'abonnement automatique cachée derriere... J'ai vite résilié ma... See more
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Bonjour, a tous comme beaucoup je me suis fait arnaquer je paie 1€ pour une box de bonbons on me prélève 1€ puis 29€90 Et quelles jours plus tard 39€90 je leurs et envoyé un mail en expliquant ma s... See more
Abonnement à une offre fantôme, à votre insu, avec des prélèvements mensuels de 29.90€ tout de même... Le vice et l'escroquerie du "Marchand de Bonbons empoisonnés" a désormais un goût amer. Sociét... See more
arnaque à plein nez, offre à 1 euro mais prélevement de 30.90 euros!!!!; échantillon jamais arrivé, aucun mail de confirmation, ai du faire oppposition de ma carte bancaire puisque selon les avis sur... See more
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Si vous aimez les bonbons, les sucettes, les caramels, les nougats, les pralines… la Bonbox est faite pour vous ! Vous allez découvrir les bonbons du monde entier et les recevoir tous les mois directement chez vous ! L’équipe Bonbox se charge de vous confectionner chaque mois la box parfaite pour vous faire plaisir.
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bonjour je vient de me désabonné de bonbox suite au 30.90 qui ont été prélevé sur mon compte bancaire j'espere que cela a bien été prit en compte et que plus rien ne sera prélever mais comme jai payer j’espère bien recevoir la bonbox de bienvenue Malgrés tout je tient a préciser que si nous nous sommes fait prélever de 29.90 d'abonnement cela est bien de notre fautes car nous avions 72h d'essaie ont aurai du se désabonné avant mais l'erreur est humaine il faut etre pris pour etre appris voila j'espére une réponse de bonbox car j'essaye de les appeler non pour un remboursement mais pour éventuellement choisir ma bonbox du mois que jai payer 29.90 en espérant avoir une réponse cordialement madame le bail séverine de saint étienne

Reply from Bonbox
J'ai envoyé un mail au service client Bon box car au lieu de profiter de la promotion à 1€ ils m'ont prélevé la somme de 30,90 euros sans pour autant recevoir une box. Cela fait déjà 1 mois. Je ne recommande pas du tout ce site vous risquez comme moi de perdre votre argent. D'ailleurs je n'ai pas eu de retour suite à mon mail.

Reply from Bonbox
Bonjour
Que diriez vous de mener une action collective car inadmissible pour un site de vente de mener de telles pratiques. Nous sommes tous dans le même cas j'ai été prélevé d'une somme pas annoncée clairement au début et tjrs pas reçu de Box.Un conseiller m'a raccroché au nez quand j'ai voulu avoir des infos.
Autant d'avis négatif ce n'est pas normal on ne doit pas laisser faire.

Reply from Bonbox
une offre d'essai pour 1 euro pour une boite de bonbon, mais après 15 jours, toujours pas de boite et 30€ de prélevé sur notre compte bancaire, sans autorisation par un mandat SEPA signé. J'attends un remboursement et l'arrêt immédiat d'abonnement auquel nous n'avons pas souscrit.

Reply from Bonbox
Je suis assez déçu par ma box que j’ai commande avec 1€ de plus pour une bonbonnière et 4 sucettes. Ce qui revient à 30,90€ pour une quantité minime de bonbon que je peux me procurer facile dans n’importe quel supermarché à moindre coût. Et le délais de commande et livraison est trop long . Commandé le 09/03/18 et reçu le 09/04/18. Je ne recommande pas car trop cher pour cela.

Reply from Bonbox
Comme les avis que je viens de lire, j'ai commandé une bonbox pour essai à 1 euro, et comme les autres je me retrouve avec un prélèvement de 30.90 euros. Inadmissible, et par dessus le marché pas de box...
De toute façon je la refuserais, j'ai horreur de me faire avoir!!!
Je veiux être rembourser et si cela ne se fais pas je ferais opposition à tout autre prélèvement. C'est lamantable de profiter des gens comme ça.

Reply from Bonbox
Box à 1 euro avec essai sous 72h et livraison sous quinzaine. Bon ça j'avais vu, donc prélevé 30 euros et près d'un mois et demi et RIEN. Aucune livraison ni réponse à mon mail demandant ce qu'il en était. Du coup délestée de 30 euros et pour rien, du coup je vais devoir bloquer prélèvement. Ceci dit aucune trace de mon inscription création du compte en ligne donc c'est bien de dire qu'il n'y a pas d'engagement dans ce cas il faut donner le moyen de le faire.
Séverine NICLOT Brest
Post 2. Merci de revenir enfin vers moi alors je confirme la réception d'un colis ce jour, celui à 1 euros je présume avec la soit disant bonbonnière (sur sachet précisé mini bonbonnière) pas sur votre site on ne parle pas dans ce cas de publicité mensongère ??!!
Et vous précisez bien que c'est le colis avec l'offre d'essai à 1 euros qui contient celle_ci.
Le colis contient également :
_ 10 mini sachet de bonbons haribot
_ 2 sucettes
_ 6 caramels
_ 5 fini burger gum
_ 15 mini carambar
_ 3 têtes brûlées
_ 10 bonbons krema
_ 2 mini sucettes vida ??
_ 7 bonbons arlequins
_ 1 mini bambino
_ 1 chicken bambino??
Et pour moi nous sommes loin de 30,90 euros.
Donc poster que j'ai bien réceptionner mon colis, je trouve ça assez édifiant puisque le prélèvement sous entend l'essai 1euro et un autre dans la mesure où vous avez prélevé le montant cité ci_dessus.
je préfère en effet votre prise en compte de ma résiliation "au vue de mon commentaire" . Je suppose que ce dernier est dérangeant, mais si je veux être un peu suspicieuse il arrive quelques jours après mon post.
En magasin au moins je sais ce que je paye.
En espérant que vous vous engagez bien à ne plus effectuer aucun prélèvement étant donné que vous n'avez aucun accord pour un payement effectué une fois sur votre site par carte bleue et que je n'ai pas validé un payement récurrent.
Niclot Séverine

Reply from Bonbox
J'ai souscrit suite à l'offre à 1€, qui n'est pas du tout claire au sujet des prélèvement de 30€. Les bonbox sont peu remplies et celle de la st Valentin par exemple ne contenait que des produits que personnes n'acheterais et surtout pas pour 30€! De plus on a recu cette box au moins 2 semaines apres la st valentin. Je me suis desabonne, mais il on continué à me prélever.. .Je suis très mécontent et me sent abusé !

Reply from Bonbox
J ai apeler tomber sur un monsieur très gentil du coup désabonner le remboursement de mon dernier prélèvement est m envoie les deux box que je n est pas reçu donc satisfaite

Reply from Bonbox
inadmissible entreprise qui joue sur les mots pour rien dire d'autres attention 1 E CHEZ eux est egale a 30.90E sur votre compte a vous de voir comment s'appelle cela

Reply from Bonbox
meme pas une etoile.pour une operation non transparente
je reponds a une proposition à 1 euro pour un colis. Avant sa livraison , je suis debité de 29.90 euros et engagé par un abonnement non désiré.
Comment demander le remboursement.
Suite à ce message , aujourd'hu 28/03i une réaction de Bonbox qui m'informe que l'abonnement débute 72 heures aprés la reception du colis , or j'ai été débité le 12/3 , c'est a dire avant la livraison .Inacceptable

Reply from Bonbox
Nul à éviter Je ne comprend rien j’ai reçu la boîte de bonbons pour 1€ et après plusieurs prélèvements sur mon compte de 29,90 sans mon accord et je ne sais pas à quoi sa correspond
Obligé de mettre une étoile sinon ça ne mérite même pas
Quand je les ai eu au téléphone ils n’ont rien voulu comprendre il vous parle mal et vous raccroche au nez il vous dit vous n’aviez qu’à bien lire le français je souhaite porter plainte contre ce site Internet qui peut me donner Des solutions et qui de vous voudrais apporter un témoignage contre ce site
Merci

Reply from Bonbox
4 étoiles pour bonbox qui m’a effectivement livré une box remplie de bonbons, sucette etc ... pour 1€ !!!!
Donc pas d’arnaque contrairement aux commentaires malveillants que j’ai pu lire et qui m’ont donc fait hésiter .
Il suffit juste de payer la box et de se désabonner immédiatement après l’achat .
Le seul bémol : bonbox annonce la box à 1€ mais ils font quand même une « emprunte bancaire » de 30.90€ pendant 3 jours, pour ne finalement être débitée que d’un seul euro si l’on s’est bien desinscrit dans les 72h .
Donc très satisfaite du service mais il devrait préciser cette emprunte bancaire qui n’est mentionné nul part avant l’achat .
Merci pour tous ces bonbons que l’on compte bien dévorer ! 😄😄

Reply from Bonbox
J'ai essayé la Bonbox pour 1€ et je ne l'ai pas regretté.
Bon je vais vous l'avouer qu'au moment d'effectuer la commande je n'ai jamais pensé une seconde que ça allait le faire mais je l'ai malgré tout reçus a à peu près deux semaines après.
De plus je l'avais déjà complètement oublié!!!
Donc imaginez ma surprise quand j'ai reçus la boîte Lool
Une boîte bleu à peu près comme une boîte de chaussure pour enfants et pleins de bonbon dedans.
Mes filles étaient folles quand elles l'ont vue!!!! Krkrkr
Bref je recommande tout de même.
Se retrouver avec un retrait de 30.90€ pour une offre à un 1 € et avec un abonnement sans y avoir souscrit. C'est une jolie .... Et pour les contacter passer par un numéro surtaxé bien sûr. Le discours de vos conditions de vente n empêche pas vos manigances pour .... les gens.
M'on soutiré 30€ après inscription qui n'a pas ete finaliser, me demande de me désabonner si je le souhaite mais je n'est pas de compte bonbox, il vont continuer de me prélever 30€ par moi alors que je ne resevrais jamais de bonbon et malgré que je ne me soit jamais inscrite ou créez de compte, honteux...je ne vous conseille pas se site à par si vous voulez payer 30€ par mois je vais être dans l'obligation de portèe plainte puisque se fameux site ne veux pas me renboursser. Je ne suis pas un pigeon et j'ai vue que votre site demandait 30€ par mois pour recevoir une box se qui ma aleter et je n'est pas finalisé mon inscription voilas je ne vais pas les accuser de rien bien sûr car il risquerais de signaler mon avis, faite attention sur se site!

Reply from Bonbox
J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre 0 . Je viens d'être prélevé 30€90 pour la soit disant offre à 1€ ! Je le suis désabonner 3minutes après la souscription donc mon délai de désengagement était respecter ce n'est que dans l'après midi que j'ai vu ce prélèvement abusif surtout qu'au moment de régler il était bien noté 1€ . Je vous laisse me répondre ( en espérant que vous ne signalez pas cette publication comme vous avez fait pour tant d'autres qui n'ont pas aimer être abusé de la sorte) enfin dans tout les cas je vous laisse me répondre pour trouver une solution à l'amiable avant d'engager des poursuites pour prélèvement abusif, de laisser des avis négatif sur tout les sites de recommandation, et une super publicité sur mon blog et ma page . Cordialement

Reply from Bonbox
J'ai souscris l'offre d'essai à 1euro pour recevoir un "échantillon". Il était clairement noté que l'offre d'essai durait 3 jours, et qu'après je serais prélevée du montant de la box (une 30aine d'euros il me semble). Noté également que l'envoi de l'échantillon prenait jusqu'à 15 jours. Je me suis désinscrite dans la foulée, et tout s'est très bien passé. Je viens de recevoir un "échantillon" plutôt énorme, avec 10 sachets individuels, 3 sucettes, une mini bonbonnière, et un sacré paquet de bonbons seuls et variés (de grandes marques en plus !)

Reply from Bonbox
Désagréablement mécontente je vous ai écrit!! Je pensais souscrire à une box découverte d un euros je me retrouve avec un prélèvement de 30,90 dans la minute qui suit ... je me suis desabonne je vous demande de me rembourser la différence et je vous le dit pas intérêt de prélever le mois prochain je vais faire le nécessaire auprès de ma banque

Reply from Bonbox
Mauvaise expérience
J'ai souscris à la bonbox pour 1€, et me suis désinscrite aussitôt.
Ils ont du s'en rendre compte, car ils ont prétexté une fausse adresse (j'en doute fortement) et m'ont remboursé de 1€. En somme je n'ai pas perdu 40€ mais je ne recevrai jamais ma box à 1€.

Reply from Bonbox
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